點擊量減少的 4 個原因以及該怎麼做

您已經註意到搜索量下降了。 有理由驚慌嗎？ 是的。 您可能會錯失潛在的商機。

您的企業錯過的每一次點擊都意味著您的競爭對手正在將客戶從您身邊奪走。

由於大約只有 3% 的網站訪問者進行了轉化，因此更重要的是首先捕獲這些點擊以將他們帶到您的網站。

那麼，點擊量意外下降怎麼辦？ 您如何找到原因並糾正這種情況？

簡短的回答？ 你需要深入挖掘。

無論您是 Google Ads 新手，還是像我這樣已經分析了 10 年的數百個帳戶，您都需要學會在營銷活動績效的表面層面進行分析。

在這篇文章中，我們不僅會回顧點擊率 (CTR) 的基礎知識及其含義，還會回顧一些關鍵領域，您需要深入了解可以確定點擊量下降的性能。

什麼是點擊率？

在 Google Ads 中多年來沒有改變的指標定義之一是點擊率。

CTR 是一個相對簡單的公式：您的廣告獲得的點擊次數除以您的廣告展示次數：點擊次數 ÷ 展示次數。

雖然點擊率是一個簡單的計算，但這是幫助分析性能的更重要的指標之一。

如果您認為點擊率只能用於衡量引人注目的廣告文案，請再想一想。

那麼，點擊率的目的是什麼？ 使用 CTR 的一些應用包括：

• 衡量廣告的相關性和質量。
• 確定關鍵字和廣告的競爭力。
• 分析廣告系列預算和關鍵字出價之間的差距。

當您的點擊率受到影響時，這會直接影響點擊量。

既然已經定義了 CTR，並且我們有了該指標的用例，您可能想知道“什麼是好的 CTR？”

Instapage 最近的一項研究指出，所有行業的搜索平均點擊率為 5.06%。

截圖來自 Instapage.com，2022 年 8 月

如果您的平均點擊率沒有達到行業平均水平，請不要擔心！ 請遵循這些全面的提示，以幫助您的點擊率和點擊量恢復到標準水平。

為什麼我的點擊量減少了？

無法解釋點擊性能的突然下降？ 以下是一些有助於確定原因的常見原因。

1.您的質量得分最近下降了嗎？

雖然質量得分指標不應被視為“一切都結束”，但這個經常被忽視的指標可能是點擊量下降的根本原因。

質量得分衡量廣告的這些關鍵組成部分：

• 預期點擊率。
• 廣告相關性。
• 著陸頁相關性。

Google Ads 向您展示了每個領域的相對詳細視圖，因此您無需猜測應該重點優化哪些方面。

Google Ads 報告的屏幕截圖，2022 年 8 月

質量得分很重要，因為它直接影響您的廣告有資格展示的頻率。 不僅如此，它還會影響您每次點擊支付的費用。

解決方案：根據 Google 為您的關鍵字提供的“等級”優化質量得分。

其中一些修復可能更容易實施（例如新的廣告文案），但如果您需要優化著陸頁，則可能需要時間和其他資源。

可在此處找到優化質量得分的詳盡指南。

2. 低印象

如果您的點擊率保持穩定但點擊量下降，則主要問題是：展示次數減少。

展示次數突然減少可能有多種因素，但以下是最常見的：

季節性

如果您有季節性產品，那麼您的需求自然會出現低谷和高峰。

如果您的特定行業的搜索量下降，您的關鍵字的展示次數也會減少。

更新的出價策略

如果您最近修改了出價策略，則您的每日預算與目標 ROAS/CPA/CPC 目標之間可能存在偏差。

此處預期的任何重大差距都可能導致展示次數急劇下降。

例如，如果您將競爭性關鍵字的出價設置為 50 美元的 CPA 目標，但通常會看到 150 美元的 CPA，這將導致展示次數幾乎立即波動。

CPA 和 ROAS 策略的工作方式是限制不太可能轉化為您的目標的用戶的展示次數。

新的否定關鍵字

像許多廣告客戶一樣，您不得不收緊您的否定關鍵字。 這是由於 Google 放鬆了對關鍵字匹配類型的限制。

但是，您可能不小心過多地限制了否定關鍵字。 由於相互矛盾的否定，這可能會導致印象丟失。

那麼，你能做些什麼來對抗低印象呢？

解決方案：除了任何季節性問題外，請查看您當前的出價策略並確保目標與您的績效目標保持一致（且切合實際）。

此外，梳理您的否定關鍵字列表，找出阻礙您的廣告展示的任何衝突。

3. 新廣告

因此，您已經編寫了閃亮的新廣告文案並全面實施了它們。 您很高興看到改進後的廣告文案優於以前的廣告。

但是，您發現相反的情況發生了，您的點擊量直線下降。

是什麼賦予了？

從本質上講，每當您對廣告系列（尤其是廣告文案）進行更新時，您都已將廣告系列重新設置為學習模式。 在此期間，您可能會看到業績波動。 當 Google 的算法了解什麼最能引起用戶共鳴時，您可能會看到點擊率下降。

顯然，這對任何廣告商來說都不理想。 您已經花時間完善一個新副本，但正在看著它表現得更糟。 那麼，我們可以從這個場景中學到什麼？

解決方案：在暫停所有“舊”廣告之前對您的新廣告進行 A/B 測試。 這有助於減少暫停所有舊廣告並用新廣告替換它們的不可避免的性能波動。

如果您不確定從哪裡開始進行 A/B 測試，請在此處查找此有用指南。

4.你的競爭對手出價超過你

競爭不是你能控制的。 他們可能有比您更大的預算或更有趣的廣告文案。 所有這些項目都超出了您的控制範圍。

你能控制的是你如何應對競爭。

假設您的關鍵字的最高每次點擊費用設置為 5 美元，但您注意到競爭對手始終顯示在您的上方。 這很可能意味著競爭對手的出價高於您。

解決方案：如果您有預算能力，一個簡單的補救措施就是在您的出價策略中更加激進。 當您更頻繁地出現時，這有助於增加展示次數和點擊量。

在此處閱讀有關如何有效使用智能出價的更多信息。

另一個例子是，如果競爭對手的廣告文案比你好。 假設您正在銷售類似的產品，但競爭對手有促銷活動，而您沒有。 您認為哪個廣告可能會獲得更多點擊？

最有可能的是促銷廣告。

解決方案：如果您沒有/不能進行促銷活動，請查看您的廣告文案，以確定您如何在競爭中脫穎而出。

確保您使用所有相關的廣告附加信息來幫助提高網頁上的廣告排名和空間。 始終檢查廣告預覽工具，以確保您的廣告仍然是頁面上最具吸引力的。

外賣

如果您突然感到點擊量下降，請在恐慌之前退後一步並製定遊戲計劃。

通常，這個問題的答案隱藏在表面之下。

如果您花時間深入挖掘和分析數據，您可能會發現廣告活動表現停滯的根本原因。

借助這些提示，您可以製定自己的遊戲計劃來立即提高您的 Google Ads 效果。

更多資源：

• 點擊率 (CTR)：它是 Google 排名因素嗎？
• 付費搜索成功的 10 大必試 PPC 策略
• 面向初學者的完整 PPC 營銷指南

特色圖片：Krakenimages.com/Shutterstock