クリック数が減少する 4 つの理由と対処法

検索ボリュームの減少に気付きました。 警戒する理由はありますか？ はい。 潜在的なビジネスチャンスを逃している可能性があります。

あなたのビジネスが見逃すすべてのクリックは、競合他社があなたから顧客を奪っていることを意味します。

Web サイトの訪問者のうちコンバージョンに至るのは約 3% にすぎないため、最初にそれらのクリックを獲得してサイトに誘導することがさらに重要です。

では、クリック数が予期せず減少した場合はどうしますか? どのように原因を見つけ、状況を改善しますか?

簡単な答えは？ もっと深く掘り下げる必要があります。

Google 広告 を初めてご利用になる方も、私のようなアカウントを 10 年間分析してきた方も、キャンペーンのパフォーマンスを表面レベルで分析する方法を学ぶ必要があります。

この投稿では、クリック率 (CTR) の基本とその意味だけでなく、クリック数の減少を特定するパフォーマンスを掘り下げるために必要ないくつかの重要な領域についても確認します。

クリック率とは？

Google 広告で長年にわたって変更されていない指標の定義の 1 つに CTR があります。

CTR は比較的単純な式で、広告が表示された回数で割ったクリック数 ÷ クリック数 ÷ インプレッションです。

CTR は単純な計算ですが、パフォーマンスの分析に役立つ重要な指標の 1 つです。

CTR は魅力的な広告コピーを測定するためだけに使用できると思っていたら、もう一度考えてみてください。

では、CTRの目的は何ですか? CTR の用途には次のようなものがあります。

• 広告の関連性と品質を測定します。
• キーワードと広告の競争力を特定します。
• キャンペーンの予算とキーワードの入札単価のギャップを分析します。

CTR が低下すると、クリック数に直接影響します。

CTR が定義され、メトリクスのユースケースが得られたので、おそらく「良い CTR とは?」と疑問に思うでしょう。

Instapage の最近の調査によると、検索の平均 CTR はすべての業界で 5.06% でした。

Instapage.com のスクリーンショット、2022 年 8 月

平均クリック率が業界平均に達していない場合でも、心配する必要はありません。 これらの包括的なヒントに従って、CTR とクリック数を標準に戻すことができます。

クリック数が減少しているのはなぜですか?

クリックのパフォーマンスが急激に低下した理由を説明できませんか? 原因の特定に役立つ一般的な理由のいくつかを次に示します。

1. 最近、品質スコアが低下しましたか?

品質スコアの指標を「すべてがすべて」と見なすべきではありませんが、見過ごされがちなこの指標は、クリック数の減少の根本的な原因である可能性があります。

品質スコアは、広告の次の主要な要素を測定します。

• 予想クリック率。
• 広告の関連性。
• ランディング ページの関連性。

Google 広告 では、これらの各領域の比較的詳細なビューが表示されるため、何を最適化する必要があるかを推測する必要はありません。

Google 広告 レポートのスクリーンショット、2022 年 8 月

品質スコアは、広告が表示される頻度に直接影響するため、重要です。 それだけでなく、クリックごとに支払う金額にも影響します。

解決策: Google がキーワードに対して与える「グレード」に基づいて、品質スコアを最適化します。

これらの修正の中には実装が簡単なものもありますが (新しい広告コピーなど)、ランディング ページを最適化する必要がある場合は、時間と他のリソースが必要になる場合があります。

品質スコアを最適化するための完全なガイドについては、こちらをご覧ください。

2. 低い印象

クリック率が安定しているのにクリック数が減少している場合、主な問題はインプレッションの減少です。

インプレッションの急激な減少には複数の要因が考えられますが、最も一般的なものは次のとおりです。

季節性

季節限定商品の場合、当然、需要の落ち込みやピークが発生します。

特定の業界で検索が減少すると、キーワードのインプレッションも減少します。

更新された入札戦略

最近入札戦略を変更した場合は、1 日の予算と目標の ROAS/CPA/CPC の目標が一致していない可能性があります。

ここでの期待に大きなギャップがあると、インプレッションが大幅に低下する可能性があります。

たとえば、競合するキーワードの CPA の目標を 50 ドルに設定した場合、通常は 150 ドルの CPA が表示されるため、インプレッションはほぼ瞬時に変動します。

CPA と ROAS 戦略が機能する方法は、目標に変換する可能性が低いユーザーへのインプレッションを抑制することです。

新しい除外キーワード

多くの広告主と同様に、除外キーワードを強化する必要がありました。 これは、Google がキーワード マッチ タイプの制限を緩和したためです。

ただし、誤って除外キーワードを制限しすぎた可能性があります。 これにより、ネガが競合するため、インプレッションが失われる可能性があります。

では、低いインプレッションに対抗するにはどうすればよいでしょうか?

解決策:季節性の問題は別として、現在の入札戦略を見直して、目標が掲載結果の目標に沿っている (そして現実的である) ことを確認します。

さらに、除外キーワード リストをくまなく調べて、広告の表示を妨げている競合を特定します。

3. 新しい広告

ピカピカの新しい広告コピーを作成し、全面的に実装しました。 改善された広告コピーが以前の広告よりも優れていることに興奮しています。

しかし、逆のことが起こり、クリック数が激減することに気付きました。

何を与える？

基本的に、キャンペーン、特に広告コピーを更新すると、キャンペーンは学習モードに戻ります。 この間、パフォーマンスの変動が予想される場合があります。 Google のアルゴリズムがユーザーの心に最も響くものを学習している間、クリック率が低下することがあります。

明らかに、これはどの広告主にとっても理想的ではありません。 新しいコピーを完成させるために時間を費やしたのに、パフォーマンスが低下しているのを見ています。 では、このシナリオから何を学べるでしょうか。

解決策:すべての「古い」広告を一時停止する前に、新しい広告を A/B テストします。 これにより、古い広告をすべて一時停止して新しい広告に置き換えるという避けられないパフォーマンスの変動を減らすことができます。

A/B テストをどこから始めればよいかわからない場合は、こちらの役立つガイドをご覧ください。

4. 競合他社はあなたよりも入札している

競争はあなたがコントロールできるものではありません。 彼らはあなたよりも大きな予算や興味深い広告コピーを持っているかもしれません。 これらのアイテムはすべてあなたの管理外です。

あなたがコントロールできるのは、競争にどう反応するかです。

あるキーワードの上限 CPC が 5 ドルに設定されているとしますが、競合他社が常に上位に表示されていることに気付きました。 これはおそらく、競合他社があなたよりも高値を付けていることを意味します。

解決策:予算に余裕がある場合、単純な解決策は、入札戦略をより積極的に行うことです。 これにより、より頻繁に表示されるため、インプレッションとクリック数を増やすことができます。

スマート自動入札を効果的に使用する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

もう 1 つの例は、競合他社があなたより優れた広告コピーを持っている場合です。 あなたは類似の製品を販売しているが、競合他社がプロモーションを行っているのに、あなたはそうではないとします。 より多くのクリックを獲得する可能性が高いと思われる広告はどれですか?

おそらく、プロモーション広告です。

解決策:プロモーションを実施していない、または実施できない場合は、広告コピーを見直して、競合他社から際立つ方法を特定します。

関連するすべての広告表示オプションを使用して、広告ランクとページ上のスペースを増やすようにしてください。 広告プレビュー ツールを常にチェックして、広告がページ上で最も魅力的であることを確認してください。

お持ち帰り

クリック数が突然減少した場合は、パニックになる前に一歩下がってゲームプランを立ててください。

通常、この問題の答えは水面下に埋もれています。

時間をかけてデータを掘り下げて分析すると、キャンペーンのパフォーマンスが停滞している根本的な原因が見つかる可能性があります。

これらのヒントを参考にして、Google 広告の掲載結果をすぐに改善する戦略を立てることができます。

その他のリソース:

• クリックスルー率 (CTR): Google のランキング要因ですか?
• 有料検索で成功するために試してほしい PPC 戦術トップ 10
• 初心者向けの完全な PPC マーケティング ガイド

主な画像: Krakenimages.com/Shutterstock