4 motive pentru care faceți clic pe scăderea volumului și ce trebuie făcut

Ați observat o scădere a volumului de căutare. Există vreun motiv să fii alarmat? Da. S-ar putea să ratezi potențiale oportunități de afaceri.

Fiecare clic pe care îl pierde afacerea dvs. înseamnă că concurentul vă ia clienții de lângă dvs.

Cu aproximativ 3% dintre vizitatorii site-ului care fac conversii, este și mai important să captați acele clicuri pentru a le duce pe site-ul dvs. în primul rând.

Deci, ce faceți când volumul clicurilor scade în mod neașteptat? Cum găsiți cauza și remediați situația?

Răspunsul scurt? Trebuie să sapi mai adânc.

Indiferent dacă sunteți nou în Google Ads sau ați analizat sute de conturi ca mine de 10 ani, trebuie să învățați să analizați sub nivelul de suprafață performanța campaniei.

În această postare, vom trece în revistă nu numai elementele de bază ale ratei de clic (CTR) și ce înseamnă aceasta, ci și câteva dintre domeniile cheie de care veți avea nevoie pentru a analiza performanța care identifică scăderea volumului de clicuri.

Ce este CTR?

Una dintre definițiile valorilor care nu s-a schimbat de-a lungul anilor în Google Ads este CTR.

CTR este o formulă relativ simplă: numărul de clicuri pe care le primește anunțul dvs. împărțit la numărul de afișări ale anunțului dvs.: clicuri ÷ afișări .

Deși CTR este un calcul simplu, aceasta este una dintre cele mai importante valori pentru a ajuta la analiza performanței.

Gândiți-vă din nou dacă ați crezut că CTR-ul poate fi folosit doar pentru a evalua conținutul publicitar convingător.

Deci, care este scopul CTR? Unele aplicații de utilizare a CTR includ:

• Măsurarea relevanței și calității reclamelor.
• Identificarea competitivității cuvintelor cheie și a reclamelor.
• Analizarea decalajelor dintre bugetele campaniei și sumele licitate pentru cuvinte cheie.

Când CTR-ul dvs. suferă, acest lucru are un impact direct asupra volumului clicurilor.

Acum că CTR a fost definit și avem cazuri de utilizare pentru valoare, probabil vă întrebați „Ce este un CTR bun?”

Un studiu recent de la Instapage a remarcat că CTR-ul mediu pentru căutare a fost de 5,06% în toate industriile.

Captură de ecran de pe Instapage.com, august 2022

Dacă CTR-ul tău mediu nu se ridică la nivelul mediilor din industrie, nu te îngrijora! Urmați aceste sfaturi cuprinzătoare pentru a vă ajuta să vă ridicați CTR și să faceți clic înapoi la nivelul egal.

De ce scade volumul clicurilor mele?

Nu vă puteți explica scăderea bruscă a performanței clicurilor? Iată câteva dintre motivele comune pentru a ajuta la identificarea cauzei.

1. Scorul dvs. de calitate a scăzut recent?

Deși valoarea Scorului de calitate nu ar trebui să fie considerată „sfârșitul tuturor”, această valoare adesea neapreciată poate fi o cauză principală a scăderii volumului de clicuri.

Scorul de calitate măsoară aceste componente cheie ale anunțului dvs.:

• CTR așteptat.
• Relevanța anunțului.
• Relevanța paginii de destinație.

Google Ads vă arată o vedere relativ detaliată a fiecăreia dintre aceste zone, astfel încât nu rămâneți să ghiciți pe ce ar trebui să vă concentrați asupra optimizării.

Captură de ecran dintr-un raport Google Ads, august 2022

Scorul de calitate contează, deoarece are un impact direct asupra frecvenței cu care anunțurile dvs. sunt eligibile pentru afișare. Nu numai asta, dar afectează și cât de mult plătiți pe clic.

Soluție: optimizați Scorul de calitate în funcție de „notele” pe care vi le oferă Google pentru cuvintele dvs. cheie.

Unele dintre aceste remedieri pot fi mai ușor de implementat (cum ar fi o nouă copie publicitară), dar dacă trebuie să vă optimizați pagina de destinație, acest lucru poate dura timp și alte resurse.

Un ghid detaliat pentru optimizarea Scorului de calitate poate fi găsit aici.

2. Impresii scăzute

Dacă valoarea CTR a rămas constantă, dar înregistrează o scădere a volumului de clicuri, principala problemă este următoarea: afișări scăzute.

Pot exista mai mulți factori pentru o scădere bruscă a afișărilor, dar iată cei mai des întâlniți:

Sezonalitatea

Dacă aveți un produs sezonier, veți avea în mod natural scăderi și vârfuri în cerere.

În cazul în care căutările pentru industria dvs. anume scad, afișările cuvintelor dvs. cheie vor scădea și ele.

Strategia de licitare actualizată

Dacă v-ați modificat recent strategia de licitare, ar putea exista o nealiniere între bugetul zilnic și obiectivul de rentabilitate a cheltuielilor publicitare/CPA/CPC vizată.

Orice lacune semnificative în așteptări aici poate provoca o scădere puternică a impresiilor.

De exemplu, dacă setați licitarea la un obiectiv CPA de 50 USD pentru cuvintele cheie competitive, dar de obicei vedeți o CPA de 150 USD, aceasta va provoca o volatilitate aproape instantanee a afișărilor.

Modul în care funcționează strategiile CPA și rentabilitatea cheltuielilor publicitare este de a reduce afișările pentru utilizatorii care nu au șanse să realizeze o conversie la obiectivul dvs.

Cuvinte cheie negative noi

La fel ca mulți agenți de publicitate, a trebuit să vă înăspriți cuvintele cheie negative. Acest lucru se datorează slăbirii restricțiilor Google privind tipurile de potrivire a cuvintelor cheie.

Cu toate acestea, este posibil să fi restricționat accidental prea mult cuvintele cheie negative. Acest lucru poate duce la pierderea de impresii din cauza unor negative conflictuale.

Deci, ce poți face pentru a combate impresiile scăzute?

Soluție: pe lângă orice probleme legate de sezonalitate, examinați strategiile de licitare actuale și asigurați-vă că obiectivele sunt aliniate (și realiste) cu obiectivele dvs. de performanță.

În plus, parcurgeți listele de cuvinte cheie negative pentru a identifica orice conflicte care împiedică afișarea anunțului.

3. Reclame noi

Așa că ați scris o nouă copie publicitară strălucitoare și le-ați implementat la nivel general. Sunteți încântați să vedeți că reclamele dvs. îmbunătățite depășesc anunțurile anterioare.

Dar, ați descoperit că se întâmplă contrariul, iar volumul clicurilor scade.

Ce dă?

În esență, de fiecare dată când efectuați o actualizare a campaniilor dvs. și, în special, a unei reclame, ați resetat campania în modul de învățare. În acest timp, vă puteți aștepta să vedeți volatilitate în performanță. Este posibil să observați o scădere a valorii CTR în timp ce algoritmul Google învață ce rezonează cel mai bine cu utilizatorii.

Evident, acest lucru nu este ideal pentru niciun agent de publicitate. Ți-ai petrecut timp să perfecționezi o copie nouă și o vezi cum funcționează mai rău. Deci, ce putem învăța din acest scenariu?

Soluție: A/B testați noile anunțuri înainte de a întrerupe toate anunțurile „vechi”. Acest lucru poate ajuta la reducerea inevitabila volatilitate a performanței de a întrerupe toate anunțurile vechi și de a le înlocui cu altele noi.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți cu testarea A/B, găsiți acest ghid util aici.

4. Concurenții dvs. vă depășesc oferta

Concurența nu este ceva ce poți controla. Ei pot avea un buget mai mare sau o copie publicitară mai interesantă decât dvs. Toate aceste elemente sunt în afara controlului tău.

Ceea ce poți controla este modul în care reacționezi la concurență.

Să presupunem că CPC-ul tău maxim pentru un cuvânt cheie este setat la 5 USD, dar observați că un concurent apare constant deasupra dvs. Acest lucru înseamnă cel mai probabil că concurentul vă depășește.

Soluție: dacă aveți capacitatea bugetară, un remediu simplu ar fi să fiți mai agresiv în strategia de licitare. Acest lucru poate ajuta la creșterea volumului de afișări și clicuri pe măsură ce apariți mai des.

Citiți mai multe despre cum să utilizați eficient licitarea inteligentă aici.

Un alt exemplu este dacă un concurent are o copie publicitară mai bună decât tine. Să presupunem că vinzi un produs similar, dar un concurent are o promovare, în timp ce tu nu. Care anunț credeți că va obține probabil mai multe clicuri?

Cel mai probabil, anunțul promoțional.

Soluție: dacă nu/nu puteți desfășura o promoție, examinați copia publicitară pentru a identifica cum vă puteți evidenția față de concurență.

Asigurați-vă că utilizați toate extensiile de anunțuri relevante pentru a ajuta la creșterea poziției anunțului și a proprietății imobiliare pe pagină. Verificați în mod constant Instrumentul de previzualizare a anunțurilor pentru a vă asigura că anunțul dvs. este în continuare cel mai atractiv de pe pagină.

Concluzii

Dacă întâmpinați brusc o scădere a volumului de clicuri, faceți un pas înapoi și faceți un plan de joc înainte de a intra în panică.

De obicei, răspunsurile la această problemă sunt îngropate sub suprafață.

Dacă vă faceți timp să cercetați și să analizați datele, probabil că veți găsi cauzele principale ale performanței blocate a campaniei.

Cu aceste sfaturi, vă puteți crea planul de joc pentru a vă îmbunătăți imediat performanța Google Ads.

Mai multe resurse:

• Rata de clic (CTR): Este un factor de clasare Google?
• Top 10 tactici PPC care trebuie încercate pentru succesul căutării plătite
• Un ghid complet de marketing PPC pentru începători

Imagine prezentată: Krakenimages.com/Shutterstock