클릭 볼륨이 감소하는 4가지 이유 및 해결 방법

검색량이 감소했습니다. 두려워할 이유가 있습니까? 예. 잠재적인 비즈니스 기회를 놓칠 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에서 놓치는 모든 클릭은 경쟁업체가 귀하로부터 고객을 빼앗고 있음을 의미합니다.

웹사이트 방문자의 약 3%만 전환하므로 이러한 클릭을 캡처하여 처음에 사이트로 연결하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

그렇다면 클릭량이 예기치 않게 감소하면 어떻게 해야 합니까? 원인을 찾고 상황을 해결하는 방법은 무엇입니까?

짧은 대답은? 더 깊이 파고들 필요가 있습니다.

Google Ads를 처음 사용하거나 10년 동안 나와 같은 수백 개의 계정을 분석해 왔다면 캠페인 실적의 표면 수준 아래에서 분석하는 방법을 배워야 합니다.

이 게시물에서는 클릭률(CTR)의 기본 사항과 그 의미뿐만 아니라 클릭수 감소를 식별하는 실적을 조사하는 데 필요한 몇 가지 주요 영역을 검토합니다.

클릭률이란 무엇입니까?

Google Ads에서 수년 동안 변경되지 않은 측정항목 정의 중 하나는 CTR입니다.

CTR은 비교적 간단한 공식입니다. 즉, 광고에 발생한 클릭수를 광고가 게재된 횟수로 나눈 값( 클릭수 ÷ 노출수 )입니다.

CTR은 간단한 계산이지만 실적 분석에 도움이 되는 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다.

CTR이 매력적인 광고 문구를 측정하는 데만 사용될 수 있다고 생각했다면 다시 생각해 보십시오.

그렇다면 CTR의 목적은 무엇입니까? CTR을 사용하는 일부 응용 프로그램은 다음과 같습니다.

• 광고의 관련성과 품질을 측정합니다.
• 키워드와 광고의 경쟁력 파악
• 캠페인 예산과 키워드 입찰가 간의 격차를 분석합니다.

CTR이 저하되면 클릭수에 직접적인 영향을 미칩니다.

이제 CTR이 정의되고 측정항목에 대한 사용 사례가 있으므로 "좋은 CTR이란 무엇인가요?"라고 궁금해할 것입니다.

Instapage의 최근 연구에 따르면 검색에 대한 평균 CTR은 모든 산업 분야에서 5.06%였습니다.

2022년 8월 Instapage.com의 스크린샷

평균 CTR이 업계 평균에 미치지 못하더라도 걱정하지 마십시오! 다음의 종합적인 도움말에 따라 CTR과 클릭수를 정상 수준으로 끌어올리십시오.

클릭 볼륨이 감소하는 이유는 무엇입니까?

클릭 성능이 갑자기 떨어지는 이유를 설명할 수 없습니까? 다음은 원인을 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 이유입니다.

1. 최근에 품질평가점수가 떨어졌습니까?

품질평가점수 측정항목이 '모든 것이 전부'로 간주되어서는 안 되지만 종종 간과되는 이 측정항목은 클릭수 감소의 근본 원인이 될 수 있습니다.

품질평가점수는 광고의 다음과 같은 주요 구성요소를 측정합니다.

• 예상 CTR입니다.
• 광고 관련성.
• 방문 페이지 관련성.

Google Ads는 이러한 각 영역에 대한 비교적 상세한 보기를 보여주므로 최적화에 중점을 두어야 할 사항을 추측할 필요가 없습니다.

2022년 8월 Google Ads 보고서의 스크린샷

품질평가점수는 광고가 게재될 수 있는 빈도에 직접적인 영향을 미치기 때문에 중요합니다. 뿐만 아니라 클릭당 지불하는 금액에도 영향을 미칩니다.

솔루션: Google에서 키워드에 대해 제공하는 "등급"을 기반으로 품질평가점수를 최적화합니다.

이러한 수정 사항 중 일부는 구현하기 더 쉬울 수 있지만(예: 새 광고 문구) 방문 페이지를 최적화해야 하는 경우 시간과 기타 리소스가 필요할 수 있습니다.

품질평가점수 최적화에 대한 자세한 가이드는 여기에서 찾을 수 있습니다.

2. 낮은 노출

CTR이 안정적으로 유지되었지만 클릭수가 감소하는 경우 주요 문제는 노출수 감소입니다.

노출수가 갑자기 감소하는 데에는 여러 가지 요인이 있을 수 있지만 가장 일반적인 것은 다음과 같습니다.

계절성

계절 제품이 있는 경우 자연스럽게 수요가 감소하고 정점에 도달하게 됩니다.

특정 산업에 대한 검색이 감소하면 키워드의 노출도 감소합니다.

업데이트된 입찰 전략

최근에 입찰 전략을 수정한 경우 일일예산과 타겟 ROAS/CPA/CPC 목표가 일치하지 않을 수 있습니다.

여기서 기대치에 큰 차이가 있으면 노출수가 급격히 감소할 수 있습니다.

예를 들어, 경쟁 키워드에 대해 입찰가를 $50 CPA 목표로 설정했지만 일반적으로 $150 CPA가 표시되는 경우 노출수에 거의 즉각적인 변동이 발생합니다.

CPA 및 ROAS 전략이 작동하는 방식은 목표로 전환할 가능성이 낮은 사용자에 대한 노출을 조절하는 것입니다.

새 제외 키워드

많은 광고주와 마찬가지로 귀하도 제외 키워드를 강화해야 했습니다. 이는 Google이 키워드 검색 유형에 대한 제한을 완화하기 때문입니다.

그러나 실수로 제외 키워드를 너무 많이 제한했을 수 있습니다. 상충되는 네거티브로 인해 인상이 손실될 수 있습니다.

그렇다면 낮은 노출을 방지하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

솔루션: 계절성 문제를 제외하고 현재 입찰 전략을 검토하고 목표가 성과 목표에 맞춰 조정되었는지(현실적인지) 확인하십시오.

또한 제외 키워드 목록을 자세히 검토하여 광고 게재를 방해하는 충돌을 식별하십시오.

3. 새 광고

따라서 반짝이는 새 광고 문구를 작성하고 이를 전면에 구현했습니다. 개선된 광고 문구가 이전 광고를 능가하는 것을 보게 되어 기쁩니다.

하지만 반대 현상이 발생하고 클릭 수가 급감한다는 사실을 알게 되었습니다.

무엇을 제공합니까?

기본적으로 캠페인, 특히 광고 문구를 업데이트할 때마다 캠페인을 학습 모드로 다시 설정하는 것입니다. 이 기간 동안 실적 변동성이 예상될 수 있습니다. Google 알고리즘이 사용자에게 가장 잘 맞는 것을 학습하는 동안 CTR이 떨어지는 것을 볼 수 있습니다.

분명히 이것은 모든 광고주에게 이상적이지 않습니다. 새 복사본을 완성하는 데 시간을 보냈고 성능이 더 나빠지는 것을 지켜보고 있습니다. 그렇다면 이 시나리오에서 무엇을 배울 수 있습니까?

솔루션: 모든 "이전" 광고를 일시중지하기 전에 새 광고를 A/B 테스트합니다. 이렇게 하면 모든 기존 광고를 일시 중지하고 새 광고로 교체하는 불가피한 성능 변동성을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

A/B 테스트를 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 여기에서 이 유용한 가이드를 찾으세요.

4. 경쟁자들이 당신보다 비싸다

경쟁은 통제할 수 있는 것이 아닙니다. 그들은 당신보다 더 많은 예산을 가지고 있거나 더 흥미로운 광고 문구를 가지고 있을 수 있습니다. 이 모든 항목은 제어할 수 없습니다.

당신이 통제할 수 있는 것은 경쟁에 대응하는 방법입니다.

키워드에 대한 최대 CPC가 5달러로 설정되어 있지만 경쟁업체가 지속적으로 귀하의 위에 표시되고 있다고 가정해 보겠습니다. 이는 경쟁업체가 귀하보다 높은 입찰가를 제시하고 있음을 의미합니다.

솔루션: 예산 여유가 있는 경우 간단한 해결책은 입찰 전략을 보다 공격적으로 만드는 것입니다. 이렇게 하면 더 자주 표시될 때 노출과 클릭 수를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

여기에서 스마트 자동 입찰을 효과적으로 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

또 다른 예는 경쟁자가 귀하보다 더 나은 광고 카피를 가지고 있는 경우입니다. 유사한 제품을 판매하고 있지만 경쟁업체에는 프로모션이 있지만 귀하는 그렇지 않은 경우를 가정해 보겠습니다. 어떤 광고가 더 많은 클릭을 유도할 것이라고 생각하십니까?

아마도 판촉 광고일 것입니다.

솔루션: 프로모션을 실행할 수 없거나 실행할 수 없는 경우 광고 문구를 검토하여 경쟁에서 어떻게 눈에 띌 수 있는지 확인하십시오.

페이지에서 광고 순위와 공간을 높이는 데 도움이 되도록 모든 관련 광고 확장을 사용하고 있는지 확인하세요. 광고 미리보기 도구를 지속적으로 확인하여 귀하의 광고가 페이지에서 여전히 가장 매력적인지 확인하십시오.

테이크아웃

갑자기 클릭량이 감소하는 경우 당황하기 전에 한 걸음 물러서서 계획을 세우십시오.

일반적으로 이 문제에 대한 답은 표면 아래에 묻혀 있습니다.

시간을 내어 데이터를 파헤치고 분석하면 중단된 캠페인 실적의 근본 원인을 찾을 수 있습니다.

이 팁을 통해 게임 계획을 세워 Google Ads 실적을 즉시 개선할 수 있습니다.

추가 리소스:

• 클릭률(CTR): Google 순위 요소입니까?
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• 초보자를 위한 완벽한 PPC 마케팅 가이드

추천 이미지: Krakenimages.com/Shutterstock