如何扩展企业影响者营销

已发表: 2022-11-15

所有类型的企业都使用影响者营销,从小型企业,甚至偶尔的个体企业家,到最大的公司和实体。 从技术上讲,无论您的尺寸如何,该过程都是相同的。 但是,如果您是企业的一员,您就会知道事情往往会以不同的方式完成,部分原因是资源增加,但也因为有更多的利益相关者具有不同的需求以及对更正式的系统和流程的要求。

扩大有影响力的营销不仅仅是在有影响力的人身上花更多的钱。 如果您的规模是竞争对手的十倍,这并不意味着您应该分配十倍于他们所做的有影响力的营销预算。 这也不意味着您只与流行的宏观和超级影响者打交道,而不是仅仅因为您负担得起他们的费用就与作为影响者营销中流砥柱的微观影响者打交道。 相反,您必须仔细考虑最适合您的目标市场的影响者。 如果这意味着使用大量小规模的微型甚至纳米级影响者,那么您将需要制定合理的政策来应对所需的管理。


扩大企业影响力营销:

  • 有影响力的营销并不总是越大越好
  • 这完全取决于您的目标受众
  • 在采购渠道的所有阶段与有影响力的人合作
  • 在扩大网红营销规模时,您需要简化物流
  • 使用影响者工具简化流程
  • 跨职能影响者营销
  • 影响力营销卓越中心
  • 卓越影响力营销中心的最佳实践
  • 创建卓越中心以帮助您扩大影响力营销的步骤


有影响力的营销并不总是越大越好

从表面上看,这似乎很简单。 如果您有足够的营销资金,您几乎可以选择任何人来代表您的品牌。 因此,您是否应该选择名人和其他知名面孔来在线代表您的品牌? 企业品牌不是已经从事名人营销多年,甚至在社交媒体和影响力营销出现之前吗?

但遗憾的是,它不是那样工作的。 你可能很大,但对消费者来说你只是一个大品牌,因为他们会浏览他们的 Instagram 提要、浏览 TikTok 视频并阅读有关他们最喜欢的主题的博客文章。 他们可能已经知道你是谁,并且对你的产品有先入为主的看法。 仅仅因为著名模特、运动员或演员在社交媒体帖子中向他们的追随者建议他们应该购买您的产品,并不意味着他们会蜂拥而至。 很抱歉让你失望了,但社交媒体上的“影响力”与名气和知名度无关,尽管头条新闻可能告诉你。 影响者营销就是让人们倾听他们尊重的思想领袖的观点,或者至少注意到这些在线超级明星在他们的帖子、图片和视频中提出的建议。 您可能想知道,我们如何才能将通过在 TikTok 上制作放屁视频而获得数百万观看次数的人称为有影响力的人。 但如果他们持续通过此类视频吸引观众,他们显然可以影响特定类型的观众。 如果他们的受众与您的目标市场相匹配,那么他们可能是推销您的产品的理想影响者。

有时,扩大影响者营销的最佳方法不是突然使用数百名影响者进行高调的影响者活动。 相反,即使是企业规模的公司也可以通过从小处着手,了解一些有影响力的人及其受众,然后逐渐扩大规模,与更多受欢迎的有影响力的人一起开展更广泛的活动,从而取得更好的结果。

在我们最近的影响者营销状况基准报告中,我们发现三分之二的受访者打算将其营销预算的 10% 到 30% 用于影响者营销。 因此,这可能是分配给影响者营销的资金的一个很好的指南,从该范围的底部开始,并在您获得成功时增加支出。

为企业规模化影响者营销


这完全取决于您的目标受众

影响者营销背后的核心理念同样适用于企业和其他组织。 您通常会为每个广告系列设定一个目标。 而且您必须找到可以帮助您实现该目标的影响者的最佳组合。

例如,与任何其他企业一样,您可能会选择开展有影响力的活动,以将特定产品的销售额提高 10%。 然而,尽管一家小公司可能试图将其产品的销售额增加 10,000 美元至 100,000 美元,但该企业可能希望通过此活动将其产品的销售额增加 100 万美元,从 1000 万美元增加到 1100 万美元。 为此,他们需要与足够多的影响者(或足够受欢迎的影响者)合作,这些影响者拥有足够多的相关、感兴趣的追随者,他们可能会尝试您的产品,并在此过程中花费 100 万美元。

您可以选择与拥有大量追随者的名人和超级影响者合作,希望他们的宣传能影响到购买您产品的人。 但如果他们是您产品的“错误”影响者,观众不太可能对您销售的产品感兴趣,那么这些庞大的观众就变得无关紧要了。 他们现在购买您的产品的可能性并不比竞选前高,无论他们多么欣赏著名运动员、演员或模特。

同样重要的是,观众要相信有影响力的人真正相信他们所宣传的东西,而不仅仅是“收钱”或利用他们的名声。 例如,Kendall Jenner 百事可乐 2017 年的广告失败了,因为它给人的印象是一家公司在严肃的事件 Black Lives Matter 上获利。 通过选择富有的白人模特 Kendall Jenner 在这个阶段投放这样的广告,对许多人来说是音盲。


在采购渠道的所有阶段与有影响力的人合作

为有影响力的人营销增加预算的一个好处是,您可以针对购买渠道的不同阶段开展多个有影响力的活动。 例如,您可以同时与一群有影响力的人合作以提高您品牌的知名度,另一个人可以建立对您产品的偏好,第三个人可以推动特定库存商品的销售。

事实上,您甚至可以跨多个平台创建一个强调多点触控参与的总体活动。

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在扩大网红营销规模时,您需要简化物流

在许多方面,企业影响者营销仅仅是小型企业影响者营销的放大。 许多活动都是相同的,只是规模大得多。 这意味着您需要确保简化物流。 例如,与一些有影响力的人合作的小企业可以相对容易地向他们发送产品样品,特别是如果他们住在附近。 但是,假设您将活动规模扩大到包括数百名有影响力的人,这些人可能来自全球。 在这种情况下,您将需要改进发送产品的物流和记录保存系统。


使用影响者工具简化流程

当您扩大网红营销规模时,您可以通过使用许多网红营销工具和平台的一些来获得价值,这些工具和平台提供了简化部分流程的方法。 首先是通过各种分析整理大量有影响力的数据库,包括他们的受众。 您可以使用这些平台根据目标受众的特征搜索有影响力的人。

最近,影响者平台的职权范围有所扩大。 除了搜索和发现之外,您还会找到一些工具来协助内容放大、影响者生命周期管理、影响者关系管理、活动报告、产品赠送、受众分析等。

许多平台涵盖了多个社交网络上的影响者,使您可以更轻松地创建在 Instagram、TikTok、YouTube、Facebook 等平台上吸引受众的活动。


跨职能影响者营销

企业和大型企业最近的趋势是采用跨职能方法进行影响者营销。 根据活动的不同,您组织的许多部门都可以联系与您合作的影响者并为其提供建议。

例如,虽然计划活动的可能是您的总部营销团队(可能在有影响力的营销机构的协助下),但您的制作团队成员可能会向您的有影响力的人深入了解制作过程,而您的销售团队可能帮助展示产品的优势。

与越多有影响力的人合作,越能鼓励这种跨职能方法。 通过扩大有影响力的人可以接触的范围,它可以减轻您的营销团队的压力。 同时,它让您团队中的其他人有机会展示他们的知识和专长。


影响力营销卓越中心

这为企业提供了创建影响力营销卓越中心的机会,特别是如果您将影响力营销视为一项长期活动而不仅仅是一项实验性活动。 卓越中心为了一个目的将来自不同学科的人聚集在一起。 他们提供共享设施和支持。 企业可以使用它们将现有的专业知识和资源集中在所需的领域,在这种情况下是影响者营销。 您甚至可以成功扩展您的影响力营销卓越中心,以满足那些愿意参与您的员工宣传计划的员工。

您可以使用您的影响者营销卓越中心将围绕影响者营销的学习和监督结合起来,推动您的组织跨多个学科转变。

例如,假设您是一家拥有多个部门和产品的企业。 在这种情况下,您可以将来自不同产品线的营销相关职能的负责人纳入影响力营销卓越中心,以在整个企业范围内实施影响力营销,提供内容创建和编辑服务,并安排影响力人士接触各种专家和您组织中的专家。 此外,卓越中心将专注于为所有这些团队提供培训、最佳实践和资源,同时从他们那里收集数据和经验教训。


卓越影响力营销中心的最佳实践

Convince and Convert详细研究了卓越中心。 他们看到了任何 Center of Excellence 都可以遵循的四种最佳实践。 这些是:

创建卓越中心

1.确保你有高管的支持——如果你的团队领导持怀疑态度,担心他们可能会失去独立性,这可能会很有挑战性

2.拥有跨学科的成员——将您组织中各个部门的最优秀人才聚集在一起,他们可以提供专业知识来改善您的影响者营销结果

3.制定一个一致性和治理计划——如果明确谁有什么责任,每个人的生活都会变得更轻松

4.拥有共享资源系统——重新发明轮子没有什么意义。 作为影响者卓越营销中心的一部分工作的每个人都应该有权访问相关的模板、工具、日历和工作标准。 您还需要强调所有参与者都应坚持使用商定的工具和标准以确保一致性。


创建卓越中心以帮助您扩大影响力营销的步骤

在设置影响力卓越营销中心时,您可能需要考虑以下步骤:

1.定义影响力营销卓越中心的范围和性质

2.确定整个组织中具有协助影响者营销技能的相关团队成员

3.安排与所有相关利益相关者的定期会议。 如果您有多个站点,请将它们设为虚拟。 此外,在所有参与者之间建立有效的沟通渠道

4.使用您团队的技能和一致的工具和模板创建一个资源中心,以帮助您将与之合作的影响者

对于您的卓越中心在您的组织中的位置没有规定,即谁应该监督它。 现有企业倾向于将责任赋予通信、营销和/或社交媒体的某种组合。

通常,影响者营销卓越中心负责企业的

  • 影响者营销最佳实践和策略,包括使用可衡量的 KPI 和影响者参与规则设定总体目标
  • 在影响者外展、影响者关系和可用工具等领域对内部利益相关者进行培训
  • 技术管理,包括最佳实践系统和利益相关者之间的资源分配
  • 影响者管理,包括培训主题专家、影响者外展、促进会议和确定合作机会
  • 影响者选择,通常使用影响者营销平台或与影响者营销机构协调
  • 建立关系,确保内部和外部所有利益相关者(包括有影响力的合作伙伴)之间的和谐关系
  • 制定和报告与企业整体影响者营销目标相关的标准化 KPI,并结合为每个活动量身定制的具体目标。 随着时间的推移,影响者营销卓越中心可以在企业建立历史数据库时生成相关的基准报告
  • 确保企业影响者营销活动的所有参与者遵守所有相关监管要求

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