专职团队 vs 固定价格 vs 时间和材料：为您的项目选择什么

在本文中，我们比较了专职团队、固定价格以及时间和材料外包模式，详细分析了每种模式，并提供了如何为您的启动项目选择合适模式的提示。 此外，我们还描述了外包的优缺点以及企业在外包时面临的常见问题。 术语外包是指个人或公司为另一家公司提供服务（执行任务）或生产产品的任何情况。 外包是公司为了省钱而做出的选择。 但外包也有助于公司获得外部专业知识并加快上市时间。

内容：

1. IT外包服务类型及统计
2. 外包的优缺点
3. 外包面临哪些挑战？
4. 三种外包模式
5. 敬业的团队
6. 时间和材料
7. 固定价格
8. 软件外包模式比较
9. 专注的团队 vs 时间和材料 vs 固定价格
10. 如何选择合适的外包模式

IT外包服务类型及统计

在信息技术领域，外包很常见。 IT外包的主要类型包括：

• 将业务转移到海外以降低成本并创造更有利的经济环境

• 近岸或将业务转移到邻国

• Homeshoring/onhoring，或让员工在家工作而不是在办公室工作

提供 IT 外包服务的公司通常会从客户那里接管某些职责，包括应用程序和程序开发、应用程序支持和管理、Web 开发和托管、技术支持、数据库管理和电信。 外包公司还提供与业务分析和业务基础设施相关的规划。

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Forrester Research 估计，2017 年企业和政府在 IT 外包和设备维护（包括计算机设备、网络、基础设施外包、托管、应用外包和应用管理的支持服务）方面的全球成本约为 5000 亿美元。

据 Statista 称，未来几年我们将看到外包市场规模呈下降趋势，但某些细分市场，如云计算和 IT 外包，将继续增长。 Statista 假设全球云基础设施即服务市场 (IaaS) 的收入将从 2010 年的 7.17 亿美元增长到 2020 年的 260 亿美元。

2013 年至 2017 年按细分市场（以十亿美元计）在 IT 外包和硬件维护方面的预测业务和政府支出。 资料来源：Statista

外包的优缺点

除了公司选择外包部分业务的原因之外，我们还可以简要讨论外包的利弊。

外包的优势

公司选择外包到：

• 降低成本
• 对投资者有吸引力
• 获得团队灵活性
• 提高效率
• 降低风险
• 获得竞争优势
• 获取专业知识和技术

外包的弊端

外包的缺点包括：

• 缺乏控制
• 隐藏成本（合同中的意外成本）
• 文化和语言障碍
• 可能的质量问题
• 时区差异
• 由于语言障碍和时差，周转时间变慢并增加了实施时间
• 外包公司倒闭时的不稳定性

根据公司的流程和方法、经验和其他因素，这些缺点会有所不同或有所不同。 我们将更详细地研究 IT 外包的潜在挑战。

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外包面临哪些挑战？

我们将讨论外包过程中出现的常见错误以及如何通过良好的计划避免这些错误。 考虑一下 IT 外包中的这些常见问题。

意外开支

当您在企业中使用 IT 外包时，您必须考虑不可预见的费用，例如咨询 IT 合同专家的费用、计划外的旅行、计划外的服务和功能以及延长的项目交付时间。

时间

如果需要与 IT 外包公司联系，时间是解决某些情况（等待专家联系来解决您的问题）以及沟通（花时间让新人跟上进度）的障碍之一.

距离

除了时间之外，协调工作的难易程度还受到您与外包公司之间距离的影响。 当双方都以书面形式了解流程的状态并且所有项目参与者都清楚地知道预期的结果时，距离对于外包工作来说不是问题。

人的因素

即使在 IT 外包框架中增加新专家时，员工之间的互动也应该是有效的。 尽管每个人都有不同的工作方法，但与外部专家建立关系应该可以改善团队合作。 你应该努力创造一个健康和信任的氛围。

语言障碍

如果外包公司的顾问的母语不是您的母语，请不要忘记语言障碍。

安全

当外包涉及个人数据的流程以及将这些数据传输给其他人时，其他人的机密性和您的业务安全可能会受到损害。

管理控制

当外包公司既定系统的重要部分时，很难控制公司的日常运作、管理和发展战略。

要在外包中取得成功，您必须精心构建外包伙伴关系并谨慎发展。 您需要选择合适的外包合作伙伴，以确保在产品成本、质量和路线图方面满足您的目标。 从制定产品的初步特性到签订合同，您都应该与您的外包合作伙伴保持密切联系。 此外，有必要考虑潜在的隐性成本。 所有要求都必须清楚地记录在合同中。

实施项目的三种外包模式

我们已经对 IT 外包的优缺点有所了解。 现在我们将考虑外包的三种商业模式，即专用团队、固定价格和时间和材料模式。 您选择的模型应取决于项目的性质和需求。

敬业的团队

专用团队模型用于需求不明确且随范围变化而变化的长期项目。 当客户自己的团队在某些领域没有技能或专业知识时，也会使用它。 专门的外包团队可以连接到客户的团队，在不扩大客户核心团队的情况下，执行高质量、独特和特定的项目。

专门团队的定价模式是基于团队规模的每月付款，其中包括固定服务成本。

与专门的团队合作时，客户的角色是什么？ 作为客户，您可以与您的专业团队互动并控制项目的进度。 这使您可以在内部团队和专门的外包团队之间保持平衡并适应环境。

专属团队模式的特点：

• 客户与外包公司一起确定项目所需的员工人数，并概述他们应具备的技能。
• 客户管理和控制项目/产品和团队。
• 在某些情况下，管理过程被定义为外包供应商控制软件产品。
• 外包供应商应找到满足项目规定要求的专门团队。 提供商必须为该团队制定工作流程。
• 工作量和整个项目（在一定时间段内）的要求在团队和客户之间进行协调。
• 符合所有标准的专家聚集在一个团队中并开始工作。
• 团队领导控制计划工作时间表的实施。
• 团队领导管理需求，监控项目状态，向客户报告状态，并为项目管理提出建议。

专属团队模式的优势：

• 经济效率：雇佣一个专门的团队比独立组建一个团队更经济，既费力又费时。
• 专注的方法可以让您全神贯注并完全沉浸在项目中。 当一个团队专注于一个项目时，它确保了最好的结果。 反过来，该模型提供了根据需求在每个阶段重新配置团队的灵活性。
• 客户和团队之间的合作可以有效地规划和评估工作流程的优势和劣势。 使用 Skype、Discord、Basecamp 和 Zoom 等工具的密切合作可以控制项目。
• 持续开发允许您改进现有功能并添加新功能。
• 与严格规划工作流程的时间和材料模型相比，工作流程更快。
• 优化产品的能力对于产品增长很重要。

专用团队模式的缺点：

• 对于短期项目效率低下。 这种模式只对长期项目有效。
• 选择可以实现项目目标的茶可能是一个漫长的过程，客户必须参与招聘团队成员。

在评估项目的所有基本要求后，您将能够了解专用团队模型是否适合您的需求。

时间和材料

时间和材料模型涉及为开发所花费的时间和精力付费——即，为实现计划的项目功能所花费的实际时间。 这种类型的合同是外包中最常见的一种。 它被认为是方便的，相对灵活，并且能够适应任何变化。 至于预算，实际成本可能与估计成本不同。 每月根据实际完成的工作付款。

这个模型适合哪些人？

时间和材料模型非常适合需求不断变化的长期项目。 该模型适用于需求根据业务需求而变化的项目、取决于市场情况的项目、尚未定义详细规范的项目等。 与固定价格模型相比，该模型具有一定的灵活性。

时间和材料模型的优点：

• 灵活的开发方法（该模型在定义和管理工作范围的方法上不同于其他模型）
• 可扩展性和对需求/市场要求的快速适应提供了对项目进行更改的灵活性
• 明确定义项目优先级的可能性适用于小公司和初创公司
• 时间管理（紧凑的日程安排让您可以专注于项目的重要元素）
• 成本控制和预算灵活性
• 客户实际参与开发过程，以便根据预期结果监控特定工作计划的绩效。

时间和材料模型的缺点：

• 尽管预算具有灵活性，但在初创公司时，您可能没有完整的信息来评估项目预算，因此很难准确估计所需的投资金额。
• 为了获得高质量的产品，与外包供应商的持续沟通是必要的。
• 由于项目范围的不确定性，最终产品的开发时间框架相当模糊。

时间和材料软件外包模型涉及对实施项目所需的时间和资源的持续计费，直到您决定对结果感到满意为止。 这种模式没有严格的时间限制，客户和外包公司之间不断的合作和沟通降低了风险。

固定价格

固定价格模型（或固定预算模型）被认为对开发商来说风险更大，因为所有风险都在他们身上。 这种模式最有利于客户，他们有机会推迟付款。

何时使用固定价格交互模型：

• 适用于多次迭代开发且价格固定的短期中小型项目
• 对于范围有限的小型项目
• 当您的预算有限/固定时
• 在开发 MVP 时
• 当您有明确的项目要求和截止日期时

固定价格模式的优点：

• 在签署软件开发合同之前商定工作成本。
• 工作条款明确； 开发阶段和条款由客户和开发商批准，因此项目很可能准备就绪并按时交付。
• 开发过程由项目经理协调，因此不需要客户的参与。
• 损失资金的风险很低。

固定价格模式的缺点：

• 风险管理很复杂，因为对开发过程几乎没有控制； 检查项目阶段的执行情况和预期结果的遵守情况很困难。
• 缺乏沟通是一个问题，因为此模型不提供与外包团队的频繁客户沟通。
• 由于必须记录所有实施要求和截止日期，因此需要较长的准备期。

对于按照固定价格模式运行良好的项目，应采取以下措施：

• 合同中应确定工作范围、时间、资源和项目成本。
• 所有细节都应详细说明并事先商定。
  应详细描述绩效标准，并应设定接受和执行工作的截止日期。
• 问题解决条款应在合同中说明。
• 为确保全额支付工作，所有工作应分解为小阶段，并为每个阶段制定接受工作和付款的时间表。 最后阶段不超过合同价值的 10%（作为上限）可以保护开发公司免受损失。

关于这种合作模式，可以得出什么结论？

固定价格模型对客户来说是可靠的，因为超出预算中先前讨论的所有成本都会转嫁给开发公司。 然而，服务提供商可能面临的风险通常使这种商业模式比其他商业模式贵一些。

您何时需要固定价格模型？ 如果您完全了解您的市场正在发生什么，了解潜在用户的偏好，了解您的确切预算，并准备投入您的资金和时间，那么您可以选择这种合作模式。

软件外包模式比较

固定价格 vs 专业团队

我应该选择什么？ 这是您在选择外包软件开发中的商业模式行为时首先要问自己的问题之一。 显然，这些模型采用不同的方法，并且所有三种软件开发定价模型的实施都会有所不同。 正如我们之前所说，如果您的项目是短期的，那么最好使用固定价格的开发模式。 固定价格模型需要精心设计的项目特征和要求。 此外，必须在项目启动之前制定要求。 如果您的项目需要寻找专门的开发人员，那么选择专门的团队模型会容易得多，以便专门为您的项目聘请开发人员。

时间和材料与固定价格

与固定价格模型不同，时间和材料模型在预算要求和项目整体上具有很大的灵活性。 该模型适用于大中型项目，同时提供对开发过程和预算的完全控制。 当产品处于开发阶段时，总成本 o 和范围只是近似估计。 预定义的需求将决定项目的变化。 此过程中的重要因素是实施项目所需的时间和精力。

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此外，与固定价格模型相比，时间和材料模型对项目的压力和风险要小得多。 然而，随着技术的快速发展，市场不断变化，固定价格模式变得更加难以实施。 固定价格的外包需要大量时间进行详细的项目准备。 对于长期和复杂的项目，最好的选择是专门的团队模式。

当将软件开发过程的某些部分的实施责任转移给您的开发提供商时，您也转移了由于不准确的需求而导致低估的风险，并且没有公司可以免费承担这些风险。 因此，您必须清楚地定义项目的要求并在项目开始时修复它们。

显然，当将产品的责任转移给外包商时，这种责任延伸到您项目的结果，换句话说，外包商对您项目的最终结果负责。 当专职团队增加时，您为在同一时间范围内执行任务支付更多费用（每月付款取决于团队规模）。 如果你使用时间和材料模型，那么每个工程师都会收到一个月费率，这个费率会随着目标项目团队人员的扩大而增加。

专注的团队 vs 时间和材料 vs 固定价格

在下面的比较表中，我们收集了本文中介绍的三个模型的所有主要特征，以帮助您客观地评估它们。

外包业务模式比较

如何选择合适的外包模式

外包将允许具有季节性或周期性需求的运营在您需要时引入额外资源，并在您完成后释放它们。 — 詹姆斯·巴基

如何选择最适合您项目的业务外包模式？ 从外包的第一条规则开始：了解您的实际需求，然后选择正确的方法并实施它。 根据您项目的具体情况，您必须决定您愿意支付给您的外包供应商承担哪些风险，以及供应商将负责项目的哪一部分。

此外，最小可行产品允许您选择项目开发的载体，因为 MVP 可让您检查您的产品如何被市场接受以及您如何根据市场趋势和客户偏好对其进行改进。

每种外包模式都有其自身的好处和风险。 在固定价格与专门团队或固定价格与时间和材料之间进行选择取决于贵公司的需求。 您应该清楚地了解这三种策略中哪一种对您的业务的风险最小。

如果您仍然无法选择，我们 Mind Studios 的专家可以帮助您找到方向并做出正确的选择。 立即联系我们以了解有关外包业务流程的更多信息。 我们帮助公司预测问题并提高生产力和整体成功。 在我们的帮助下，您可以选择最适合您项目需求的应用开发外包模式，让您的产品在市场上取得成功。

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