전담 팀 vs 고정 가격 vs 시간 및 재료: 프로젝트를 위해 선택해야 할 사항

이 글에서는 전담팀, 고정가격, 시간 및 자재 아웃소싱 모델 을 비교하고 , 각각을 자세히 분석하고, 스타트업 프로젝트에 적합한 모델을 선택하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 또한 아웃소싱의 장단점과 기업이 아웃소싱할 때 직면하는 일반적인 문제에 대해 설명합니다. 아웃소싱이라는 용어는 개인 또는 회사가 다른 회사를 위해 서비스를 제공(업무 수행)하거나 제품을 생산하는 모든 상황을 의미합니다. 아웃소싱은 기업이 비용을 절감하기 위해 선택하는 것입니다. 그러나 아웃소싱은 기업이 외부 전문 지식에 접근하고 출시 시간을 단축하는 데도 도움이 됩니다.

내용물:

1. IT 아웃소싱 서비스의 종류 및 통계
2. 아웃소싱의 장점과 단점
3. 아웃소싱의 어려움은 무엇입니까?
4. 세 가지 유형의 아웃소싱 모델
5. 전담팀
6. 시간과 재료
7. 고정 가격
8. 소프트웨어 아웃소싱 모델 비교
9. 전담팀 vs 시간과 재료 vs 고정가격
10. 적합한 아웃소싱 모델을 선택하는 방법

IT 아웃소싱 서비스의 종류 및 통계

정보 기술 분야에서는 아웃소싱이 일반적입니다. IT 아웃소싱의 주요 유형은 다음과 같습니다.

• 비용을 절감하고 보다 유리한 경제 환경을 조성하기 위해 해외로 사업장을 이전합니다.

• 인접 국가로의 사업을 니어쇼어링(Nearshoring) 또는 이전

• 홈쇼어링/온쇼어링 또는 직원이 사무실이 아닌 집에서 일할 수 있도록 지원

IT 아웃소싱 서비스를 제공하는 회사는 종종 응용 프로그램 및 프로그램 개발, 응용 프로그램 지원 및 관리, 웹 개발 및 호스팅, 기술 지원, 데이터베이스 관리 및 통신을 포함하여 클라이언트로부터 특정 책임을 떠맡습니다. 아웃소싱 회사는 비즈니스 분석 및 비즈니스 인프라와 관련된 계획도 제공합니다.

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Forrester Research는 2017년 IT 아웃소싱 및 장비 유지 관리(컴퓨터 장비, 네트워크, 인프라 아웃소싱, 호스팅, 애플리케이션 아웃소싱 및 애플리케이션 관리에 대한 지원 서비스 포함)에 대해 기업과 정부가 지출하는 전 세계 비용이 약 5,000억 달러에 달하는 것으로 추정합니다.

Statista에 따르면 향후 몇 년 동안 아웃소싱 시장 규모가 감소하는 추세를 보일 것이지만 클라우드 컴퓨팅 및 IT 아웃소싱과 같은 특정 부문은 계속 성장할 것입니다. Statista는 전 세계 클라우드 IaaS(Infrastructure as a Service) 시장의 매출이 2010년 7억 1,700만 달러에서 2020년 260억 달러로 성장할 것으로 추정합니다.

2013년부터 2017년까지 IT 아웃소싱 및 하드웨어 유지 관리에 대한 예상 기업 및 정부 지출(단위: 10억 달러). 출처: 스태티스타

아웃소싱의 장점과 단점

기업이 비즈니스의 일부를 아웃소싱하는 이유 외에도 아웃소싱의 장단점에 대해 간단히 논의할 수 있습니다.

아웃소싱의 장점

기업은 다음을 위해 아웃소싱을 선택합니다.

• 비용을 줄이다
• 투자자들에게 매력적으로 보이세요
• 팀 유연성 확보
• 효율성 증대
• 위험 감소
• 경쟁 우위 확보
• 전문 지식과 기술에 액세스

아웃소싱의 단점

아웃소싱의 단점은 다음과 같습니다.

• 통제력 부족
• 숨겨진 비용(계약에서 예상치 못한 비용)
• 문화 및 언어 장벽
• 가능한 품질 문제
• 시간대 차이
• 언어 장벽 및 시차로 인한 느린 처리 ​​시간 및 구현 시간 증가
• 아웃소싱 업체 폐업 시 불안정

이러한 단점은 회사의 프로세스와 접근 방식, 경험 및 기타 요인에 따라 다양하거나 수준이 다릅니다. IT 아웃소싱의 잠재적인 문제를 보다 자세히 살펴보겠습니다.

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아웃소싱의 어려움은 무엇입니까?

우리는 아웃소싱 중에 발생하는 일반적인 실수와 좋은 계획으로 이를 방지하는 방법에 대해 논의할 것입니다. IT 아웃소싱에서 이러한 일반적인 문제를 고려하십시오.

예상치 못한 비용

비즈니스에서 IT 아웃소싱을 사용할 때 IT 계약 전문가와 상담하는 비용, 계획되지 않은 출장, 계획되지 않은 서비스 및 기능, 연장된 프로젝트 리드 타임과 같은 예상치 못한 비용을 고려해야 합니다.

시간

시간은 IT 아웃소싱 회사와 연결해야 하는 경우 특정 상황을 해결하는 것(전문가의 문제를 해결하기 위해 연결하기를 기다리는 것) 및 커뮤니케이션(새로운 사람들에게 속도를 높이는 데 시간을 할애하는 것)에 대한 장벽 중 하나입니다. .

거리

시간 외에도 작업 조정의 용이성은 귀하와 아웃소싱 회사 간의 거리에 영향을 받습니다. 양측이 프로세스 상태를 서면으로 통보받고 모든 프로젝트 참여자가 어떤 결과가 예상되는지 명확하게 알고 있다면 거리는 아웃소싱 작업에 문제가 되지 않습니다.

인적 요인

IT 아웃소싱의 틀에서 새로운 전문가를 추가하는 경우에도 직원 간의 상호 작용이 효과적이어야 합니다. 사람마다 일하는 방식은 다르지만 외부 전문가와 관계를 구축하면 팀워크가 향상됩니다. 건강하고 신뢰할 수 있는 분위기를 조성하기 위해 노력해야 합니다.

언어의 장벽

아웃소싱 회사의 컨설턴트가 모국어를 모국어로 사용하지 않는 경우 언어 장벽을 잊지 마십시오.

보안

개인 데이터와 관련된 프로세스를 아웃소싱하고 이 데이터를 다른 사람에게 전송할 때 다른 사람의 기밀성과 비즈니스 보안이 손상될 수 있습니다.

관리 통제

회사의 확립된 시스템의 중요한 부분을 아웃소싱할 때 회사의 일상적인 기능, 관리 및 개발 전략을 제어하기가 어렵습니다.

아웃소싱에서 성공하려면 아웃소싱 파트너십을 잘 구성하고 신중하게 개발해야 합니다. 제품의 비용, 품질 및 로드맵 측면에서 목표를 달성하려면 올바른 아웃소싱 파트너를 선택해야 합니다. 제품의 초기 특성 공식화부터 계약 체결까지 아웃소싱 파트너와 긴밀한 관계를 유지해야 합니다. 또한 잠재적인 숨겨진 비용을 고려해야 합니다. 모든 요구 사항은 계약서에 명확하게 문서화되어야 합니다.

프로젝트 구현을 위한 3가지 유형의 아웃소싱 모델

우리는 이미 IT 아웃소싱의 장단점에 대한 아이디어를 가지고 있습니다. 이제 우리는 아웃소싱의 세 가지 비즈니스 모델, 즉 전담 팀, 고정 가격, 시간 및 재료 모델을 고려할 것입니다. 모델 선택은 프로젝트의 특성과 요구 사항에 따라 달라야 합니다.

전담팀

전용 팀 모델은 요구 사항이 명확하지 않고 범위 변경에 따라 달라지는 장기 프로젝트에 사용됩니다. 고객 자신의 팀이 특정 분야에 대한 기술이나 전문성이 없는 경우에도 사용됩니다. 전담 아웃소싱 팀을 클라이언트 팀과 연결하여 클라이언트의 핵심 팀을 확장하지 않고도 고품질의 독특하고 구체적인 프로젝트를 수행할 수 있습니다.

전담 팀의 가격 책정 모델은 고정 서비스 비용이 포함된 팀 규모를 기반으로 하는 월별 지불 방식입니다.

전담 팀과 함께 일할 때 클라이언트의 역할은 무엇입니까? 고객은 전담 팀과 상호 작용하고 프로젝트 진행 상황을 제어할 수 있습니다. 이를 통해 사내 팀과 전담 아웃소싱 팀 간의 균형을 유지하고 상황에 적응할 수 있습니다.

전용 팀 모델의 특징:

• 고객은 아웃소싱 회사와 함께 프로젝트에 필요한 직원 수를 결정하고 보유해야 할 기술을 간략하게 설명합니다.
• 고객은 프로젝트/제품 및 팀을 관리하고 통제합니다.
• 어떤 경우에는 아웃소싱 공급자가 소프트웨어 제품을 제어하도록 관리 프로세스가 정의됩니다.
• 아웃소싱 공급자는 프로젝트의 명시된 요구 사항을 충족하는 전담 팀을 찾아야 합니다. 공급자는 이 팀의 작업 프로세스를 개발해야 합니다.
• 워크로드 및 전체 프로젝트(특정 기간 동안)에 대한 요구 사항은 팀과 클라이언트 간에 조정됩니다.
• 모든 기준을 충족하는 전문가들이 한 팀으로 모여 작업을 시작합니다.
• 팀 리더는 계획된 작업 일정의 구현을 제어합니다.
• 팀장은 요구사항을 관리하고, 프로젝트 현황을 모니터링하고, 클라이언트에게 현황을 보고하고, 프로젝트 관리를 위한 제안을 합니다.

전용 팀 모델의 장점:

• 경제적 효율성 : 전담팀을 고용하는 것이 독립적으로 팀을 구성하는 것보다 경제적이며, 이는 수고와 시간이 많이 소요됩니다.
• 집중 접근 방식을 통해 프로젝트에 집중하고 완전히 몰입할 수 있습니다. 팀이 하나의 프로젝트에 집중할 때 최상의 결과를 보장합니다. 차례로, 이 모델은 요구 사항에 따라 각 단계에서 팀을 재구성할 수 있는 유연성을 제공합니다.
• 클라이언트와 팀 간의 협력 을 통해 효과적인 계획을 수립하고 작업 프로세스의 강점과 약점을 평가할 수 있습니다. Skype, Discord, Basecamp 및 Zoom과 같은 도구를 사용하여 긴밀한 협력을 통해 프로젝트를 제어할 수 있습니다.
• 지속적인 개발을 통해 기존 기능을 개선하고 새로운 기능을 추가할 수 있습니다.
• 워크플로우가 엄격하게 계획되는 시간 및 자재 모델에 비해 더 빠른 워크플로우 .
• 제품 을 최적화 하는 능력 은 제품 성장에 중요합니다.

전용 팀 모델의 단점:

• 단기 프로젝트에는 비효율적 입니다. 이 모델은 장기 프로젝트에만 유효합니다.
• 프로젝트의 목표를 달성할 수 있는 차 를 선택하는 것은 긴 과정이 될 수 있으며 클라이언트는 팀원 고용에 참여해야 합니다.

프로젝트의 모든 기본 요구 사항을 평가한 후에는 전용 팀 모델이 요구 사항에 맞는지 여부를 이해할 수 있습니다.

시간과 재료

시간 및 재료 모델 에는 개발에 소요된 시간과 노력, 즉 계획된 프로젝트 기능을 구현하는 데 소요된 실제 시간에 대한 지불이 포함됩니다. 이러한 유형의 계약은 아웃소싱에서 가장 일반적인 유형 중 하나입니다. 편리하고 비교적 유연하며 모든 변경 사항에 적응할 수 있는 것으로 간주됩니다. 예산의 경우 실제 비용은 예상 비용과 다를 수 있습니다. 실제 수행한 작업에 따라 매월 지급됩니다.

이 모델은 누구에게 적합합니까?

시간 및 재료 모델은 요구 사항이 변화하는 장기 프로젝트에 이상적으로 적합합니다. 이 모델은 비즈니스 요구 사항에 따라 요구 사항이 변경되는 프로젝트, 시장 상황에 따라 달라지는 프로젝트, 아직 세부 사양이 정의되지 않은 프로젝트 등에 적용됩니다. 이 모델은 고정 가격 모델과 비교하여 약간의 유연성이 특징입니다.

시간 및 재료 모델의 장점:

• 개발에 대한 유연한 접근 방식 (이 모델은 작업 범위를 정의하고 관리하는 접근 방식에서 다른 모델과 다릅니다)
• 요구 사항/시장 요구 사항에 대한 확장성 및 신속한 적응 은 프로젝트를 변경할 수 있는 유연성을 제공합니다.
• 프로젝트 우선순위 를 명확하게 정의 할 수 있는 가능성은 중소기업 및 스타트업에 적합합니다.
• 시간 관리 (빡빡한 일정으로 프로젝트의 중요한 요소에 집중할 수 있음)
• 비용 관리 및 예산 유연성
• 예상 결과에 따라 특정 작업 일정의 성과를 모니터링하기 위해 개발 프로세스에서 클라이언트의 실질적인 참여 .

시간 및 재료 모델의 단점:

• 예산의 유연성에도 불구하고 스타트업에서는 프로젝트 예산을 평가하기 위한 완전한 정보가 없을 수 있으므로 필요한 투자 금액을 정확하게 추정하기 어렵다는 것이 매우 논리적입니다.
• 고품질의 제품을 얻기 위해서는 아웃소싱 업체와 지속적인 커뮤니케이션이 필요 합니다.
• 프로젝트의 불확실한 범위로 인해 최종 제품의 개발 시간 프레임 이 다소 흐릿합니다.

시간 및 자재 소프트웨어 아웃소싱 모델에는 결과에 만족한다고 결정할 때까지 프로젝트를 구현하는 데 필요한 시간과 리소스 모두에 대한 지속적인 청구가 포함됩니다. 이 모델은 엄격한 시간 제한이 없으며 클라이언트와 아웃소싱 회사 간의 지속적인 협력과 의사 소통으로 위험이 줄어 듭니다.

고정 가격

고정 가격 모델(또는 고정 예산 모델)은 모든 위험이 개발자에게 있기 때문에 개발자에게 더 위험한 것으로 간주됩니다. 이 모델은 지불을 연기할 기회가 있는 고객에게 가장 유리합니다.

고정 가격 상호 작용 모델을 사용하는 경우:

• 고정 가격으로 여러 번 반복 개발되는 단기 중소 프로젝트의 경우
• 범위가 제한된 소규모 프로젝트의 경우
• 제한된/고정된 예산이 있는 경우
• MVP를 개발할 때
• 명확한 프로젝트 요구 사항과 마감일이 있을 때

고정 가격 모델의 장점:

• 작업 비용은 소프트웨어 개발 계약에 서명하기 전에 합의됩니다.
• 작업 조건이 명확합니다. 개발 단계와 조건은 클라이언트와 개발자가 승인하므로 프로젝트가 제 시간에 준비되고 제공될 가능성이 높습니다.
• 개발 프로세스는 프로젝트 관리자가 조정하므로 클라이언트의 참여가 필요하지 않습니다.
• 자금 손실 위험이 낮습니다.

고정 가격 모델의 단점:

• 개발 프로세스에 대한 통제가 거의 없기 때문에 위험 관리 가 복잡합니다. 프로젝트 단계의 구현 및 예상 결과의 준수 여부를 확인하는 것은 어렵습니다.
• 이 모델은 아웃소싱 팀과의 빈번한 클라이언트 커뮤니케이션을 제공하지 않기 때문에 커뮤니케이션 부족 이 우려됩니다.
• 구현 및 기한에 대한 모든 요구 사항을 문서화해야 하므로 긴 준비 기간이 필요합니다.

고정 가격 모델에 따라 프로젝트가 제대로 작동하려면 다음 조치를 취해야 합니다.

• 작업 범위, 시간, 자원 및 프로젝트 비용은 계약서에 고정되어야 합니다.
• 모든 세부 사항은 미리 작성하고 동의해야 합니다.
  업무 수행 기준을 구체적으로 기술하고 업무의 수락 및 수행을 위한 기한을 설정해야 합니다.
• 문제 해결 조건은 계약에서 다루어야 합니다.
• 작업에 대한 완전한 지불을 보장하기 위해 모든 작업은 각 단계에 대한 작업 수락 및 지불 일정과 함께 작은 단계로 나누어야 합니다. 마지막 단계에서 계약 금액의 10%(상한값)를 넘지 않도록 남겨두는 것은 개발 회사를 손실로부터 보호합니다.

이 협력 모델과 관련하여 어떤 결론을 내릴 수 있습니까?

고정 가격 모델은 이전에 예산에서 논의된 비용을 초과하는 모든 비용이 개발 회사에 전달되기 때문에 클라이언트에게 신뢰할 수 있습니다. 그러나 서비스 제공자에게 발생할 수 있는 가능한 위험은 일반적으로 이 비즈니스 모델을 다른 비즈니스 모델보다 약간 더 비싸게 만듭니다.

고정 가격 모델이 필요한 경우는 언제입니까? 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 완전히 알고 있고, 잠재 사용자의 선호도를 알고 있고, 정확한 예산을 알고 있고, 자금과 시간을 투자할 준비가 되어 있다면 이 협력 모델을 선택할 수 있습니다.

소프트웨어 아웃소싱 모델 비교

고정 가격 vs 전담 팀

무엇을 선택해야 합니까? 이것은 아웃소싱 소프트웨어 개발에서 비즈니스 모델의 행동을 선택할 때 스스로에게 묻는 첫 번째 질문 중 하나입니다. 분명히 이러한 모델은 서로 다른 접근 방식을 취하고 세 가지 소프트웨어 개발 가격 책정 모델의 구현도 다릅니다. 앞서 말했듯이 프로젝트가 단기적이라면 고정 가격 개발 모델을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 고정 가격 모델에는 잘 설계된 프로젝트 특성과 요구 사항이 필요합니다. 또한 프로젝트를 시작하기 전에 요구 사항을 공식화해야 합니다. 프로젝트에서 전문 개발자를 검색해야 하는 경우 전용 팀 모델을 선택하는 것이 훨씬 쉬워서 개발자가 해당 프로젝트를 위해 특별히 고용될 수 있습니다.

시간과 재료 vs 고정 가격

고정 가격 모델과 달리 시간 및 재료 모델은 예산 요구 사항 및 전체 프로젝트 측면에서 유연성이 뛰어납니다. 이 모델은 개발 프로세스와 예산을 완벽하게 제어하는 ​​동시에 대규모 및 중형 프로젝트에 모두 적합합니다. 제품이 개발되는 동안 총 비용 및 범위는 대략적으로만 추정됩니다. 사전 정의된 요구 사항은 프로젝트의 변경 사항을 결정합니다. 이 과정에서 중요한 요소는 프로젝트를 구현하는 데 필요한 시간과 노력입니다.

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또한 시간 및 재료 모델은 고정 가격 모델보다 프로젝트에 대한 스트레스와 위험이 훨씬 적습니다. 그러나 고정 가격 모델은 빠르게 발전하는 기술로 인해 시장이 끊임없이 변화함에 따라 구현하기가 더 어려워졌습니다. 고정된 가격으로 아웃소싱을 하려면 세부적인 프로젝트 준비에 많은 시간이 필요합니다. 장기적이고 복잡한 프로젝트의 경우 최선의 선택은 전담 팀 모델입니다.

소프트웨어 개발 프로세스의 특정 부분 구현에 대한 책임을 개발 공급자에게 이전할 때 부정확한 요구 사항으로 인해 과소 평가될 위험도 이전하게 되며 어떤 회사도 이러한 위험을 무료로 감수할 수 없습니다. 따라서 프로젝트의 요구 사항을 명확하게 정의하고 프로젝트 초기에 수정해야 합니다.

분명히, 제품에 대한 책임을 아웃소싱 공급자에게 이전할 때 이 책임은 프로젝트의 결과로 확장됩니다. 즉, 아웃소싱 공급자는 프로젝트의 최종 결과에 대한 책임이 있습니다. 전담 팀이 증가하면 동일한 시간 프레임에 작업을 수행하는 데 더 많은 비용을 지불하게 됩니다(월별 지불은 팀 규모에 따라 다름). 시간 및 재료 모델을 사용하면 각 엔지니어는 월별 요금을 받게 되며 이 요금은 대상 프로젝트 팀을 통한 인력 확장에 따라 증가합니다.

전담팀 vs 시간과 재료 vs 고정가격

아래 비교표에서는 객관적으로 평가할 수 있도록 이 기사에서 제시한 세 가지 모델의 모든 주요 특성을 수집했습니다.

아웃소싱 비즈니스 모델 비교

적합한 아웃소싱 모델을 선택하는 방법

아웃소싱을 사용하면 계절적 또는 주기적 수요가 있는 운영에서 필요할 때 추가 리소스를 가져오고 완료되면 해제할 수 있습니다. — 제임스 버키

귀하의 프로젝트에 가장 적합한 비즈니스 아웃소싱 모델을 어떻게 선택할 수 있습니까? 아웃소싱의 첫 번째 규칙부터 시작하십시오. 실제 요구 사항이 무엇인지 이해하고 올바른 접근 방식을 선택하고 구현하십시오. 프로젝트의 세부 사항에 따라 아웃소싱 공급자에게 지불할 위험과 프로젝트의 어느 부분에 대해 공급자가 책임을 져야 하는지 결정해야 합니다.

또한 MVP를 통해 제품이 시장에서 어떻게 받아들여지고 시장 동향 및 고객 선호도에 따라 제품을 개선할 수 있는지 확인할 수 있으므로 최소 실행 가능한 제품을 통해 프로젝트 개발을 위한 벡터를 선택할 수 있습니다.

각 아웃소싱 모델에는 고유한 이점과 위험이 있습니다. 고정 가격 대 전담 팀 또는 고정 가격 대 시간 및 재료 중에서 선택하는 것은 회사의 요구 사항입니다. 세 가지 전략 중 비즈니스에 가장 위험이 적은 전략을 명확하게 이해해야 합니다.

여전히 선택할 수 없다면 Mind Studios의 전문가가 베어링을 찾고 올바른 선택을 하도록 도와드릴 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 아웃소싱에 대해 자세히 알아보려면 지금 문의하십시오. 우리는 기업이 문제를 예측하고 생산성을 높이고 전반적인 성공을 달성하도록 돕습니다. 우리의 도움을 받아 프로젝트 요구 사항에 가장 적합한 애플리케이션 개발 아웃소싱 모델을 선택하여 제품이 시장에서 성공적으로 출시 될 수 있도록 할 수 있습니다.

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