增加电子商务销售额的最佳策略
已发表: 2022-01-23如果您的电子商务业务表现不如您所愿,您肯定会一直在寻找一些可以用来提高销售额的方法。 幸运的是,您可以调整很多东西,看看它们是否能取得成果。 继续阅读一些可以帮助您的公司增加利润的伟大策略。
显示可信度
进行销售的一种简单方法是向客户保证您值得信赖。 为此,请确保您显示的图标表明您的网站是安全的。 除了使用 TLS/SSL 证书保护您的网站并使您的 URL 以“https”而不是“http”开头之外,您还可以显示您的网站正在使用的安全标志。 当然,您希望实际实施这些,而不是误导您的客户。
测试您的网站
如果您已经展示了安全徽章,则您的网站布局可能存在问题,从而阻止了客户购买。 这里的一个好方法是 A/B 测试,因为它可以让您向客户展示两种不同的布局,并帮助您查看哪一种会带来更多的转化。 查看您也可以进行的其他类型的测试。
提出独特的销售主张
为了吸引用户访问您的网站,您首先必须提出独特的销售主张 (USP) 。 要做到这一点,问问自己是什么让你与其他类似企业不同。 你提供什么样的品质? 你们的价格有竞争力吗? 您的客户服务一流吗? 如果您知道其他人正在努力解决您擅长的事情,请利用它并鼓励客户访问您的在线商店。
设定合适的价格
当涉及到您的价格时,您必须确保它们的价格恰到好处。 一方面,你需要研究你的竞争对手,看看他们对同一产品的收费。 价格过高可能会赶走所有客户,而将产品定价低于竞争对手可能会使您的销售额大幅上升。 然后,如果您找到价格更实惠的批发商,您可以考虑寻找新的批发商。 最后,如果消费者在您的网站上花费了特定金额,您可以通过提供免费送货来吸引他们。
允许多种支付方式
即使您的价格达到了最佳状态,您也可能会失去客户,因为您没有多种可用的付款方式。 除了允许通过货到付款以及信用卡和借记卡在线支付之外,您还可以查看各种电子钱包选项,例如 PayPal、Skrill 和 Neteller,以及加密货币。 如果许多客户没有看到他们最常使用的选项,他们会放弃他们的购物车,因此请尽力提供各种方式。
专注于客户服务
许多电子商务企业认为,获得新客户对新销售至关重要。 但是,迎合现有客户也很重要,因为如果客户喜欢他们从您那里看到的东西,他们很可能会返回。 因此,除了功能齐全且组织良好的网站和多种付款方式外,您还应该关注客户服务。 通过实时聊天、电子邮件和电话在社交媒体上与您联系。 24/7 支持是一大优势,但在您的网站上有一个详细的常见问题解答部分,客户可以在没有您帮助的情况下解决他们的问题也是一个很好的补充。

提高客户忠诚度
您可以做的其他事情来留住客户是创建忠诚度计划。 例如,您可以在购买一定数量后将公司礼品盒赠送给您的常客。 由于对您的听众进行研究至关重要,因此您应该了解他们的好恶,并能够确定纵容礼物是否比香槟和烈酒更合适,以感谢他们的忠诚。
在网站上包含推荐信
另一方面,在寻求吸引新客户时,推荐信可以派上用场。 考虑到这一点,您可以要求满意的客户在社交媒体上给您留下好评,或在他们购买的产品下发表评论。 要将其提升到一个新的水平,看看他们是否同意提供简短的报价并说出他们喜欢与您合作的哪些方面。
为您的产品拍摄更好的照片
另一个可能让客户望而却步的问题是您提供的产品图片的质量。 确保您不要只发布一张您尝试销售的产品的模糊照片。 您需要从多个角度展示产品的高质量快照,以便消费者能够正确地看到他们正在购买的东西。
制作教学视频
客户也喜欢在产品描述中看到教学视频。 如果您正在销售并非每个人都知道如何使用的独特产品,这将特别有用。 例如,您可以展示如何组装和安装某个设备,而无需制作有关如何穿鞋的视频。 此外,如果这样可以更轻松地解决某些问题,您还可以将视频添加到常见问题解答部分。
创建 FOMO
营造紧迫感或害怕错过 (FOMO) 是吸引客户并让他们意识到他们可能会错过独特优惠的绝佳方式。 无论您是提供特价商品还是某种产品只剩下很少的部分,您都在向潜在客户展示他们可能无法得到他们一直在关注的东西,除非他们尽快采取行动。
不要忘记节日促销
最后,您还想记住一年中的假日促销活动和其他特殊日期。 无论是情人节、黑色星期五还是圣诞节,请确保您在社交媒体上谈论销售情况,以便人们注意到折扣。 此外,除了较低的价格外,您还可以提供特别优惠,例如以一件的价格购买两件商品或以一半的价格购买第二件商品。 看看哪些交易可能效果最好。
在寻求增加电子商务销售额时,您会很高兴听到您可以做很多事情。 从关注现有客户到通过各种促销活动吸引新客户,尝试这些策略来提高公司的业绩。
