Sivil Toplum Kuruluşları için SMS Nasıl Kullanılır

İnsanları kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun toplum için yaptığı iyilikler konusunda heyecanlandırmanız gerekir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS tam da bunu yapmanıza yardımcı olabilir.

Kâr amacı gütmeyen kısa mesajla, bağışçılarınızı ve gönüllülerinizi kuruluşunuzun planladığı yeni girişimler ve faaliyetler hakkında anında uyarabilirsiniz.

Bu, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzu alakalı ve mesajlarınızı almak için kaydolan herkesin zihninde ön planda tutar. Gönüllüleri koordine etmekten ve bağış istemekten başarılı etkinlikler düzenlemeye kadar, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS pazarlaması, mesajınızı nasıl ilettiğinize kadar uzanır.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için metin pazarlaması

SMS, "kısa mesaj servisi" anlamına gelen ve metin mesajlaşma ile eş anlamlı olan bir kısaltmadır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için metin pazarlaması, kuruluşun pazarlama çabalarına fayda sağlamak için SMS ile ilişkili yüksek açık oranlardan ve hızlılıktan yararlanır.

Sivil toplum kuruluşları kısa mesaj gönderebilir mi?

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar kısa mesaj gönderebilir ve bunu yapmak onlar için diğer işletmelere göre çok daha kolaydır. Herhangi bir işletme gibi, kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun da pazarlama mesajlarının gönderilebilmesi için alıcılardan onay alması gerekir. Bir işletmenin aksine, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar SMS mesajları göndermek için sözlü izin alabilir.

Kâr amacı gütmeyen metin mesajlarına katılmak için sözlü onay almak, insanların topluluk etkinliklerinde, kuruluşunuzu şahsen ziyaret ettiklerinde veya hatta soru sormak için aradıklarında bile SMS bildirimlerine kaydolmalarını kolaylaştırır.

NOT: FCC, kar amacı gütmeyen kuruluşların bir kişiye herhangi bir metin mesajı göndermeden önce sözlü onay almasına izin verirken, profesyonel SMS hizmet platformları, elektronik katılım formunun doldurulması yoluyla yazılı izin gerektirir. Platformları üzerinden iletişim alan herkesin SMS mesajı almayı talep etmesini sağlayarak, herkesin FCC'ye uymasına ve hiçbir hesabın bir başkasının eylemlerinden olumsuz etkilenmemesine yardımcı olurlar.

Neden kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS'i düşünmelisiniz?

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS kullanmanın en büyük nedeni, bu yöntemin diğer pazarlama biçimlerinden daha etkili olduğunu kanıtlamış olmasıdır. Aslında SMS pazarlaması, e-posta, telefon veya sosyal medya pazarlamasından %209 daha yüksek bir yanıt oranına sahiptir.

Metin mesajlarının yaklaşık %98'i ilk üç dakika içinde açılır. Bu hızlı açık oranlar, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için metin pazarlamasını zamana duyarlı hatırlatıcılar, sorular ve pazarlama çalışmaları için akıllı bir seçim haline getiriyor.

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS nasıl kullanılır?

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS kullanmak, topluluğunuza kuruluşunuz hakkında bilgi vermek ve inisiyatiflerinizi ön planda tutmakla ilgilidir.

Etkinlik başarısını artırın

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS kullanmanın önemli bir yolu, topluluk üyelerine ulaşmak ve onlara yaklaşan etkinlikleri hatırlatmaktır. Herkesin etkinliğinizden önceden haberdar olmasını sağlamak ve bunu takvimlerine eklemelerini hatırlatmak, katılım oranlarını iyileştirebilir.

Doğrudan kısa mesajınıza saat ve tarihi koyarak topluluk üyelerinin etkinliğinize "evet" demesini kolaylaştırın. Bilet varsa, alıcıların metni alır almaz telefonlarını kullanarak biletlerini satın alabilmeleri için bir bağlantı bile ekleyebilirsiniz.

Son dakika bilgilerini iletmek için kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için de SMS kullanabilirsiniz. Bu, yerel ayar değişiklikleri, sert hava durumu hakkında bilgi veya yeni konuşmacılar hakkında onay içerebilir. Bu son dakika ayrıntılarını bildiren bir metin mesajı göndererek herkesi aynı sayfada tutar ve yanlış bilgileri azaltırsınız.

Son olarak SMS, etkinlik bağış toplamları, bireysel katkı toplamları ve hızlı teşekkür dahil olmak üzere takip bilgileri sağlayarak etkinlik başarısını artırabilir. Bağışçılarınızın doğru bir şekilde kabul edildiğini ve takdir edildiğini hissetmelerini sağlamak için daha uzun bir e-posta ile teşekkür ederim metin mesajını takip ettiğinizden emin olun.

Gönüllülerle iletişim kurun

Kar amacı gütmeyen bir kuruluş yönetmenin en büyük zorluklarından biri, gönüllülerin nasıl etkin bir şekilde işe alınacağını ve yönetileceğini bilmektir. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS kullanmak, gönüllü katılımı artırabilir. Programlarını onaylamak için gönüllülere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilir, birileri bunu başaramazsa yenilerini bulabilir ve topluluğunuzdan yenilerini işe alabilirsiniz.

Kısa mesaj, gönüllülere ve personele acil durum iletişimleri göndermek için de kullanılabilir. Bu şunları içerebilir:

• Hava nedeniyle acil ofis kapanışları hakkında bilgi
• Biri seslenirse ek işçi veya gönüllü talepleri
• Yaklaşan etkinliklerle ilgili hatırlatıcılar
• Herkesin bilmesi gereken güncellemeleri sağlayın

Mesaj yoluyla uyarı göndermenin yanı sıra, tüm gönüllülerinizin ve personelinizin telefon numaranıza sahip olmasını sağlamak iyi bir uygulamadır. Numaranız zaten cep telefonlarında programlanmışsa, gönüllülerin zamanında aramaları ve sizin için ihtiyaç duyduğunuz yedek işi bulmanız çok daha kolaydır.

Bağış talep edin veya rehin hatırlatmaları gönderin

İster üç aylık taahhüt taleplerinizi yapıyor olun, ister belirli bir etkinlik için para topluyor olun, SMS pazarlaması, topluluğunuzdaki potansiyel bağışçılara fon talep etmeleri için ulaşmanıza olanak tanır.

Bunu yapmanın harika bir yolu, süreli bir kampanya başlatmaktır. Zamanlanmış kampanyalar, belirli bağış hedeflerine ulaşmak için harika çalışır. Ne için fona ihtiyacınız olduğunu ve amacınızın bu fonları bir araya getirmek olduğunu açıklarsınız.

Topluluklar, ortak bir amaca hizmet ediyorsa, birlikte çalışmaktan genellikle gurur duyar. Kuruluşunuz için yeni bir ürün veya hizmet satın almaya çalışıyorsanız, bu hizmetin maliyetleri konusunda açık olun ve topluluğunuzdan özellikle bu ürün için para toplamasını isteyin. Bu, özellikle öğeye veya hizmete olan ihtiyacı anlıyorlarsa, topluluk üyelerinin heyecanlanmasına yardımcı olabilir.

Her iki stratejinin de etkinliğini artırmak için SMS mesajlarını e-posta pazarlamasıyla bile eşleştirebilirsiniz.

Örneğin, e-posta yoluyla bir bağış kampanyası başlatabilirsiniz. Ardından, bağışçılara bağışların son tarihini hatırlatmak veya mevcut bağış toplama hedefinize ne kadar yakın olduğunuzla ilgili güncellemeler vermek için metin mesajları kullanarak takip edebilirsiniz.

Bağışları veya taahhütleri onaylayın

Bir bağış veya taahhüt aldığınızda, SMS pazarlaması, bağışı aldığınızı onaylamak için bağışçıya hızlı bir mesaj göndermenize olanak tanır.

Bağış ve rehin onayları, bağışçıların bağışlarının geçmediği korkusunu hafifletmeye ve katkıları için anında minnettarlık göstermeye hizmet eder. Bunlar, maksimum topluluk katılımı için daha resmi teşekkür mektupları veya e-postalarla eşleştirilebilir.

Sivil toplum kuruluşları için SMS kullanımına ilişkin en iyi uygulamalar

Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS kullanmak genellikle akıllıca bir adımdır. Ancak, bu yolculuğa başlamadan önce akılda tutulması gereken bir dizi SMS en iyi uygulaması vardır.

Önemli bir en iyi uygulama, kâr amacı gütmeyen mesajlaşma yasalarına ve yönergelerine uymaktır. Sessiz saatlerde veya sözlü izin olmadan mesajlaşmak büyük ücretlere yol açabilir. Diğer SMS pazarlama en iyi uygulamaları şunları içerir:

• Mesajlarınızı kısa, tatlı ve kolayca taranabilir tutmak
• Gelecekteki mesajları almamayı nasıl devre dışı bırakacaklarını her zaman alıcılara bildirin
• Net bir harekete geçirici mesaj sağlamak
• İlgili bağlantılarla okuyucuların ilgisini çekmek (bağış sayfanıza veya iletişim bilgilerinize)

Tonunuzu da aklınızda bulundurun. Kuruluşunuza bağlı olarak, ara sıra emojiler veya gündelik terimler kullanmak uygun olabilir. Ancak, gerçekçi bir iş modeliyle gurur duysanız bile profesyonelliği korumak önemlidir.

SMS mesajlaşmasının amacının bağlantı kurmak olduğunu unutmayın. Mesajlaştığınız kişiler mahremiyetleri konusunda endişeleniyorsa veya gönderdiğiniz mesajlardaki yazım hatalarını zihinsel olarak düzeltiyorsa, onlarla bağlantı kurmak çok daha zor hale gelir.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için SMS pazarlamasına nasıl başlanır?

SMS pazarlamasının ilk adımı, profesyonel bir kısa mesaj pazarlama sağlayıcısına kaydolmayı içerir. Bir SMS pazarlama sağlayıcısı, bu metinleri bireysel alıcılar için kişiselleştirmeye devam ederken toplu olarak metin mesajları göndermenize yardımcı olabilir.

Bir kısa mesaj pazarlama sağlayıcınız olduğunda, sıra kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun metin şablonlarını ayarlamaktır. Metin şablonlarının parmaklarınızın ucunda olması, SMS mesajları göndermeyi hızlı ve kolay hale getirir.

Son adım, SMS katılım listenizi oluşturmaktır. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

• E-postalarınızın alt bilgisine bir katılım seçeneği ekleme
• Sosyal medya kullanıcılarına ulaşmak ve onlardan katılmalarını istemek
• İnsanlarla yüz yüze veya etkinliklerde konuşurken kullanacağınız bir kayıt formu oluşturma
• Web sitenize bir açılış sayfası veya kayıt formu ekleme

Kâr amacı gütmeyen kısa mesajlarla iletişimi geliştirin

Bağışçılar, ücretli personel ve gönüllüler, kuruluşunuzdan kısa mesaj almaktan yararlanabilir.

Büyük başlamak zorunda değilsiniz - sadece kısa mesaj yoluyla ulaşma izniniz olan kişilerin bir listesini yapın ve bu listeyi gelecekte organik olarak büyütmenin yollarını düşünün. Ardından, hazır olduğunuzda, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için SMS pazarlamaya başlamanın ne kadar kolay olduğunu öğrenmek için kısa mesaj pazarlama sağlayıcılarına ulaşın.

Dijital pazarlamanızla daha fazlasını yapmaya hazırsanız, SMS ve e-posta pazarlamasını birlikte kullanmayı öğrenmenizin zamanı geldi.

*Bu içerik, metin mesajı pazarlamasıyla ilgili yasal tavsiyelerin veya tam düzenleyici yönergelerin yerini almaz.