비영리 단체를 위한 SMS 사용 방법

비영리 단체가 지역 사회를 위해 하는 좋은 일에 대해 사람들을 흥분시켜야 합니다. 비영리 단체를 위한 SMS가 바로 그 일을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비영리 문자 메시지를 사용하면 조직에서 계획한 새로운 이니셔티브 및 활동에 대해 기부자와 자원 봉사자에게 즉시 알릴 수 있습니다.

이렇게 하면 귀하의 비영리단체가 귀하의 메시지를 수신하기 위해 가입한 모든 사람의 마음에 가장 먼저 떠오르게 하고 관련성을 유지할 수 있습니다. 자원 봉사자 조정 및 기부 요청에서 성공적인 이벤트 개최에 이르기까지 비영리 단체를 위한 SMS 마케팅은 모두 메시지를 전달하는 방법에 달려 있습니다.

비영리단체를 위한 텍스트 마케팅

SMS는 "단문 메시지 서비스"의 약자로 문자 메시지와 동의어입니다.

비영리 단체를 위한 텍스트 마케팅은 조직의 마케팅 활동에 도움이 되도록 SMS와 관련된 높은 공개율과 신속성을 활용합니다.

비영리단체에서 문자 메시지를 보낼 수 있습니까?

비영리 단체는 문자 메시지를 보낼 수 있으며 다른 기업보다 훨씬 쉽습니다. 다른 비즈니스와 마찬가지로 비영리단체도 마케팅 메시지를 보내기 전에 수신자의 동의를 받아야 합니다. 기업과 달리 비영리 단체는 SMS 메시지 전송에 대해 구두 동의를 받을 수 있습니다.

비영리 문자 메시지 참여에 대한 구두 동의를 받으면 사람들이 커뮤니티 이벤트에서, 조직을 직접 방문할 때 또는 질문이 있는 경우에도 SMS 알림에 등록하기가 더 쉬워집니다.

참고: FCC는 비영리 조직이 연락처에 문자 메시지를 보내기 전에 구두 동의를 얻는 것을 허용하지만 전문 SMS 서비스 플랫폼은 전자 옵트인 양식 작성을 통한 서면 승인이 필요합니다. 플랫폼을 통해 통신을 받는 모든 사람이 SMS 메시지 수신을 요청했는지 확인함으로써 모든 사람이 FCC를 준수하고 다른 계정이 다른 사람의 행동으로 인해 부정적인 영향을 받지 않도록 돕습니다.

비영리단체용 SMS를 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

비영리단체에 SMS를 사용하는 가장 큰 이유는 이 방법이 다른 형태의 마케팅보다 효과적이라는 것이 입증되었기 때문입니다. 실제로 SMS 마케팅은 이메일, 전화 또는 소셜 미디어 마케팅보다 209% 더 높은 응답률을 가지고 있습니다.

문자 메시지의 약 98%가 처음 3분 이내에 열립니다. 이러한 빠른 공개 속도 덕분에 비영리 단체를 위한 텍스트 마케팅은 시간에 민감한 알림, 질문 및 마케팅 활동을 위한 현명한 선택이 됩니다.

비영리단체에 SMS를 사용하는 방법

비영리 단체에 SMS를 사용하는 것은 커뮤니티에 귀하의 조직에 대해 상기시키고 귀하의 이니셔티브를 최전선에 유지하는 것입니다.

이벤트 성공률 높이기

비영리 단체에 SMS를 사용하는 한 가지 주요 방법은 커뮤니티 회원에게 연락하여 다가오는 이벤트에 대해 상기시키는 것입니다. 모든 사람에게 미리 이벤트에 대해 알리고 캘린더에 추가하도록 상기시키면 투표율을 높일 수 있습니다.

문자 메시지에 시간과 날짜를 직접 입력하여 커뮤니티 구성원이 이벤트에 "예"라고 쉽게 말할 수 있도록 합니다. 티켓이 있는 경우 수신자가 문자를 받는 즉시 휴대전화를 사용하여 티켓을 구매할 수 있도록 링크를 포함할 수도 있습니다.

비영리 단체용 SMS를 사용하여 막판 정보를 전달할 수도 있습니다. 여기에는 로케일 변경, 궂은 날씨에 대한 정보 또는 새 연사에 대한 확인이 포함될 수 있습니다. 이러한 막바지 세부 정보를 전달하는 문자 메시지를 보낼 수 있으므로 모든 사람이 같은 페이지에 있게 하고 잘못된 정보를 줄일 수 있습니다.

마지막으로 SMS는 이벤트 기부 총액, 개별 기부 총액 및 빠른 감사를 포함한 후속 정보를 제공하여 이벤트 성공을 높일 수 있습니다. 당신의 기부자가 적절하게 인정받고 감사하다는 느낌을 받을 수 있도록 더 긴 이메일 감사를 문자 메시지로 후속 조치를 취하십시오.

자원 봉사자와 의사 소통

비영리단체 운영의 가장 큰 어려움 중 하나는 자원봉사자를 효과적으로 모집하고 관리하는 방법을 아는 것입니다. 비영리 단체에 SMS를 사용하면 자원 봉사 참여를 높일 수 있습니다. 자원 봉사자에게 빠르고 쉽게 연락하여 일정을 확인하고, 일정을 맞출 수 없는 경우 대체자를 찾고, 커뮤니티에서 새로운 사람을 모집할 수 있습니다.

문자 메시지를 사용하여 자원 봉사자와 직원에게 긴급 통신을 보낼 수도 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 날씨에 따른 긴급사무실 휴무 안내
• 누군가가 호출하면 추가 작업자 또는 자원 봉사자 요청
• 예정된 이벤트에 대한 알림
• 모두가 알아야 할 업데이트 제공

문자를 통해 경고를 보내는 것 외에도 모든 자원 봉사자와 직원이 귀하의 전화 번호를 알고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 귀하의 전화번호가 이미 휴대전화에 프로그래밍되어 있으면 자원봉사자가 적시에 전화하여 필요한 대체 작업을 찾는 것이 훨씬 더 쉽습니다.

기부 요청 또는 서약 알림 보내기

분기별 서약 요청을 하든 특정 이벤트를 위한 기금 마련이든 SMS 마케팅을 사용하면 커뮤니티의 잠재적 기부자에게 연락하여 기금을 요청할 수 있습니다.

이를 수행하는 한 가지 좋은 방법은 시간 제한 캠페인을 시작하는 것입니다. 정기 캠페인은 특정 기부 목표를 달성하는 데 효과적입니다. 자금이 필요한 이유와 그 자금을 모으는 것이 목표인 시점을 설명합니다.

커뮤니티는 공동의 목표를 위해 함께 일하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 조직을 위해 새 항목이나 서비스를 구매하려는 경우 해당 서비스 비용을 공개하고 커뮤니티에 특히 해당 항목에 대한 기금 마련을 요청하십시오. 이것은 특히 항목이나 서비스의 필요성을 이해하는 경우 커뮤니티 구성원을 흥분시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

SMS 메시지와 이메일 마케팅을 결합하여 두 전략의 효과를 높일 수도 있습니다.

예를 들어 이메일을 통해 기부 캠페인을 시작할 수 있습니다. 그런 다음 문자 메시지를 사용하여 기부자에게 기부 마감일을 상기시키거나 현재 모금 목표에 얼마나 근접했는지에 대한 업데이트를 제공함으로써 후속 조치를 취할 수 있습니다.

기부 또는 서약 확인

기부나 서약을 받으면 SMS 마케팅을 통해 기부자에게 빠른 메시지를 보내 기부금을 받았는지 확인할 수 있습니다.

기부 및 서약 확인은 기부자가 기부에 대한 즉각적인 감사를 표시하는 동시에 기부가 완료되지 않은 것에 대한 기부자가 가질 수 있는 두려움을 완화하는 역할을 합니다. 커뮤니티 참여를 극대화하기 위해 보다 공식적인 감사 편지나 이메일과 함께 사용할 수 있습니다.

비영리단체용 SMS 사용 모범 사례

비영리 단체에 SMS를 사용하는 것은 일반적으로 현명한 단계입니다. 그러나 이 여정을 시작하기 전에 염두에 두어야 할 SMS 모범 사례가 많이 있습니다.

중요한 모범 사례는 비영리 문자 메시지 법률 및 지침을 준수하는 것입니다. 조용한 시간 동안이나 구두 동의 없이 문자를 보내면 큰 요금이 부과될 수 있습니다. 기타 SMS 마케팅 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 메시지를 짧고 달콤하며 쉽게 스캔할 수 있도록 유지
• 수신자에게 향후 메시지 수신을 거부하는 방법을 항상 알리기
• 명확한 클릭 유도문안 제공
• 관련 링크(기부 페이지 또는 연락처 정보)로 독자 참여

음색도 염두에 두십시오. 조직에 따라 가끔 이모티콘이나 캐주얼 용어를 사용해도 괜찮을 수 있습니다. 그러나 실용적인 비즈니스 모델에 자부심을 갖고 있더라도 전문성을 유지하는 것이 중요합니다.

SMS 메시징의 목표는 연결하는 것임을 기억하십시오. 당신이 문자 메시지를 보내는 사람들이 그들의 사생활에 대해 걱정하거나 당신이 보내는 메시지의 오타를 정신적으로 수정하고 있다면 그들과 연결하는 것이 훨씬 더 어려워집니다.

비영리 단체를 위한 SMS 마케팅을 시작하는 방법

SMS 마케팅의 첫 번째 단계는 전문 문자 메시지 마케팅 제공업체에 가입하는 것입니다. SMS 마케팅 공급자는 개별 수신자를 위해 해당 텍스트를 개인화하면서 대량으로 텍스트 메시지를 보내는 데 도움을 줄 수 있습니다.

문자 메시지 마케팅 제공업체가 있으면 다음은 비영리단체의 문자 템플릿을 설정하는 것입니다. 텍스트 템플릿을 사용하면 SMS 메시지를 빠르고 쉽게 보낼 수 있습니다.

마지막 단계는 SMS 수신 동의 목록을 작성하는 것입니다. 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 이메일 바닥글에 수신 동의 옵션 추가
• 소셜 미디어 사용자에게 연락하여 선택하도록 요청
• 직접 또는 이벤트에서 사람들과 이야기할 때 사용하는 가입 양식 만들기
• 웹사이트에 방문 페이지 또는 가입 양식 추가

비영리 문자 메시지를 통한 커뮤니케이션 개선

기부자, 유급 직원 및 자원 봉사자 모두 조직에서 문자 메시지를 수신하여 혜택을 받을 수 있습니다.

거창하게 시작할 필요는 없습니다. 이미 문자 메시지를 통해 연락할 수 있는 권한이 있는 사람들의 목록을 작성하고 앞으로 그 목록을 유기적으로 늘릴 방법을 생각하십시오. 그런 다음 준비가 되면 문자 메시지 마케팅 제공업체에 연락하여 비영리 조직을 위한 SMS 마케팅을 시작하는 것이 얼마나 쉬운지 알아보십시오.

디지털 마케팅으로 더 많은 일을 할 준비가 되었다면 SMS와 이메일 마케팅을 함께 사용하는 방법을 배울 때입니다.

*이 콘텐츠는 문자 메시지 마케팅에 대한 법적 조언이나 전체 규제 지침을 대체하기 위한 것이 아닙니다.