SaaS İçin E-posta Pazarlamacılığı: 2023 İçin Eksiksiz Kılavuz

Çoğu SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) işletmesinin uzun ve karmaşık müşteri yolculukları vardır. Müşteri adaylarını dönüşüm hunisinde aşağı çekmek zaman ve çaba gerektirir ve pazarlamacılar gelirlerini artırmak için bu süreyi kısaltmanın yollarını ararlar.

SaaS için e-posta pazarlamasının giriş yaptığı yer burasıdır. Bu kanal, pazarlama uzmanlarının çeşitli durumlarda e-posta kampanyalarına ve iletişimlerine başvurmasıyla SaaS şirketiniz için oyunun kurallarını değiştirebilir.

Bu kılavuz, SaaS e-posta pazarlamasıyla ilgili her şeye daha fazla ışık tutacaktır:

• Pazarlama stratejiniz için e-posta kullanmanın avantajları
• SaaS için dört ana e-posta kategorisi
• Başarılı bir e-posta pazarlama stratejisini kolaylaştıracak ipuçları
• En iyi markalardan e-posta örnekleri

Hadi başlayalım!

SaaS E-posta Pazarlama Nedir?

Kısaca, işinizin büyümesini desteklemek için SaaS işinizi müşterilere ve potansiyel müşterilere e-postalar aracılığıyla tanıtma sürecidir. Her gün 4 milyar kişinin e-posta kullandığı düşünülürse, satış, marka bilinirliği ve yatırım getirisi konularında işletmeniz için mucizeler yaratabilecek bir kanaldır.

Pazarlama ve satışın yanı sıra, uzmanlar bu platformu mevcut ve olası müşterilerle hesap doğrulama veya parola değişikliği gibi diğer değerli iletişimler için kullanabilir.

SaaS İçin E-posta Pazarlamanın Faydaları

Bu kılavuzun asıl amacına geçmeden önce, mevcut pazarlama stratejinize e-postaları eklemenin en önemli avantajlarından bazılarına bakalım:

Kaynak

Web Sitesi Trafiğini Artırır

Hedef kitleniz web sitenizle ne kadar çok etkileşime girerse, onu dönüştürme şansı o kadar yüksek olur. Birinci sınıf e-posta kampanyaları oluşturarak, markanıza zaten ilgi göstermiş olan ziyaretçileri web sitenize yönlendirebilir ve onları harika içeriklerle besleyebilirsiniz.

Bu yönlendirme, okuyucuları tıklamaya teşvik etmek için benzersiz bir tasarıma sahip e-posta metninin geri kalanından sıyrılan harekete geçirici mesaj düğmeleri aracılığıyla gerçekleşebilir. Bu işlem cazip, heyecan verici ve abonenizin ihtiyaçlarıyla ilgili olduğu sürece, sonunda dönüşüme yol açabilir.

Bu nedenle, mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için web sitenizi optimize edin ve karışıklığı önlemek için bu kanallar arasında tutarlı bir müşteri deneyimi oluşturun.

YG'nizi Artırır

Olumlu bir yatırım getirisini sürdürmek, yazılım işletmeleri için her zaman çok kolay değildir. Ancak, karar aşamasında potansiyel müşterileri beslemeyi başarırsanız, gelirinizin artmaya devam etmesini sağlayabilirsiniz.

E-postalar bu sürece büyük ölçüde katkıda bulunabilir. Satın almaya hazır potansiyel müşterilere zamanında kampanyalar göndermek büyük bir fark yaratabilir. Sunduğunuz içeriğin bu aşamayla alakalı olduğundan emin olun ve bazı teşvikler sunmaktan çekinmeyin.

Örneğin, en son özelliklerinizi göstermek veya ücretsiz denemeniz hakkında bilgi vermek için onları bir web seminerine davet edebilirsiniz. Alıcı personelinizin en çok neye ihtiyacı olduğuna karar vermek size kalmış.

Sektörünüzdeki Otoriteyi En Üst Düzeye Çıkarır

Tutarlı bir e-posta erişimi, hedef kitlenizi hizmetiniz hakkında tanıtmayı ve eğitmeyi amaçlar ve rekabette öne çıkmanıza yardımcı olabilir. E-posta içeriğiniz orijinal kaldığı sürece aboneleriniz yanınızda olacaktır.

Müşterilerinize onları sonuna kadar desteklemeye istekli olduğunuzu göstermek için anketler, kontrol listeleri ve infografikler gibi kaynaklarınızı oluşturmak, eğrinin bir adım önünde olmak için çok önemlidir.

Ayrıca, bu bilgileri derleyerek hizmetinizi zaman içinde geliştirebilir ve müşterilerinize güçlü bir SaaS aracı sağlayabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Yaklaşımını Sağlar

SEO ve sosyal medya gibi diğer dijital pazarlama araçlarının aksine, e-posta pazarlaması, özel alanlar gibi özel özellikleri kullanarak müşterilerinizle kişiselleştirilmiş içerik paylaşmanıza olanak tanır. Örneğin, alıcının adını konu satırına ve e-posta tanıtımına ekleyebilirsiniz.

E-posta segmentasyonu ve pazarlama otomasyonu yoluyla, abonelere yüksek oranda hedeflenmiş mesajlar iletebileceğinizden ve onların daha hızlı hareket etmelerini sağlayabileceğinizden bahsetmiyorum bile. Bunu SaaS e-posta pazarlama stratejisi bölümünde daha ayrıntılı tartışacağız.

SaaS Şirketleri İçin Ana E-posta Kategorileri

Bir SaaS işletmesinin üstesinden gelmesi gereken birçok zorluk vardır. Bunları açığa çıkarmak, uzun vadede hedeflerinize ulaşmak için müşterilerinize doğru şekilde yaklaşmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta pazarlamasıyla ilgili olarak, iş hedeflerinizi desteklemek için dikkate alınması gereken dört ana kategori vardır. Onları keşfedelim!

1. Ürün

Bu kategoriye, müşterilerinizin ürününüzü sindirmelerini ve gelişmek için kullanmalarını sağlayacak, ürünle ilgili haber bültenlerini ekledik. Müşteriyi elde tutma faaliyetlerinize katkıda bulunabilir ve hatta SaaS ürününüzü zaman içinde geliştirebilirler:

• Güncellemeler: Abonelerinizi özellik güncellemeleri ve bunlardan nasıl yararlanacakları hakkında bilgilendirin.
• NPS anketleri: Ürününüzü/hizmetlerinizi geliştirmek için müşterilerin ürününüz hakkında neye inandığını öğrenin.
• Şirket duyuruları: En son büyük haberlerinizi hedef kitlenizle paylaşın ve ekibinizin bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlayın.
• Οnboarding: Ürününüzü özel bir otomatik dizi ile yeni kullanıcılara açıklayın – işte Moosend'den bir örnek:

2. Pazarlama

Pazarlama ekibiniz, pazarlama hunisinin farklı aşamalarındaki insanları e-postalar aracılığıyla nasıl besleyebilir ve sektörünüzde güven ve otorite oluşturabilir? İşte bazı örnekler:

• İçerik bülteni: Blog gönderileri, teknik incelemeler vb. gibi akılda kalan kaynakları abonelerle paylaşın.
• Promosyon e-postaları: Daha fazla ilgi çekmek için müşterilerinizi en son pazarlama faaliyetleriniz hakkında bilgilendirin – Designmodo'dan Black Friday girişimleriyle ilgili bir örneğe bakın:

3. Satış

Bazen, özellikle premium planlar sunuyorsanız, dönüşümleri artırmak için fazladan yol kat etmeniz gerekir. Bu durumda planlayabileceğiniz SaaS e-posta pazarlama kampanyaları şunlardır:

• Teklifler: Pazarlama hunisinde ilerlemek istediğiniz müşteri adaylarına hediye kartları ve indirimler gibi teşvikler verin.
• Geri kazanma kampanyaları: Kaybolan müşterileri hizmetinizi tekrar satın almaya motive etmek için yeniden etkileşim e-postaları planlayın – Asana bunu gerçekleştirmek için şunları yaptı:

4. İşlemsel

Bu e-postalar, müşterilere ve potansiyel müşterilere belirli bir işlemi tamamladıklarına dair güvence vermeyi amaçlayan takip mesajlarıdır. İşte bazı örnekler:

• Hoş geldiniz e-postası: Müşterilerinizin listenize kaydolurken aldıkları ilk e-posta.
• Onay e-postası: Ödeme, satın alma, kartın sona erme tarihi gibi istenen işlemin tamamlandığını onaylamak için takip e-postaları.
• Makbuzlar : Fatura bilgilerini ödeme yapan müşterilerinizle paylaşın - aşağıdaki Rydoo örneğine bakın:

Başarılı Bir SaaS E-posta Pazarlama Stratejisine Nasıl Başlanır

SaaS şirketiniz için uzun vadeli başarınıza katkıda bulunacak bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmaya hazır mısınız? Potansiyel müşteri oluşturmanızı, dönüşüm oranlarınızı ve satışlarınızı artıracak en önemli e-postaları öğrendiğinize göre artık zor ama heyecan verici kısma geçelim:

1. Hedeflerinizi Belirleyin

Önceki bölümde belirtildiği gibi, e-posta kampanyaları farklı amaçlara hizmet edebilir. Bu nedenle, onları oluşturmadan önce net hedeflere sahip olmak çok önemlidir. Bu, eski ve yeni müşterileri çekmek için daha iyi kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır. Her seferinde nereye odaklanacağınıza dair bazı öneriler:

• Satışlar/Dönüşümler
• Marka bilinirliği
• Müşteri başarısı/elde tutma
• Ek satış/çapraz satış

Bu hedefler bazen çakışabilir ancak farklı hedefler belirlemek, e-posta performansınızı dikkatli bir şekilde izlemenize yardımcı olur. Ayrıca, e-posta pazarlama ölçümlerinizi zaman içinde iyileştirmek için e-posta listelerinizi temizlemek veya açık oranlarınızı artırmak için konu satırlarınızı değiştirmek gibi hedefler belirleyebilirsiniz.

Ayrıca, çok kanallı bir pazarlama deneyimi oluşturmak ve mükemmel sonuçlar elde etmek için e-posta pazarlama hedeflerinizi sosyal medya veya içerik pazarlama gibi diğer tanıtım taktikleriyle uyumlu hale getirin.

Kaynak

2. E-posta Pazarlama Yazılımınızı Seçin

SaaS şirketleri genellikle günlük operasyonları yönetmek için dijital çözümler kullanır. Örneğin, pazarlama ekipleri, tüm müşteri verilerini tek bir yerde tutmak için Salesforce veya Hubspot gibi CRM çözümlerini seçer. Bu veriler, alıcı kişiliklerini derinlemesine anlamalarına ve dönüşümleri artırmak için daha ayrıntılı müşteri yolculuğu haritaları oluşturmalarına olanak tanır.

E-posta erişiminizin rekabetçi kalmasını sağlamak için, Moosend veya Campaign Monitor gibi ellerinizi serbest bırakacak tam yeteneklere sahip ölçeklenebilir bir e-posta pazarlama hizmetini benimsemek çok önemlidir. Aranacak en iyi e-posta özellikleri şunlardır:

• Hazır e-posta şablonları ve sezgisel düzenleyici
• E-posta teslim edilebilirliği
• Pazarlama otomasyonu ve segmentasyon
• Mobil yanıt verme
• A/B Testi
• Esnek fiyatlandırma
• Raporlama ve analitik
• davranış izleme

Özetle, e-posta pazarlama çabalarınızı tamamlamanıza yardımcı olacak ve pazarlama yığınınızın geri kalanıyla sinerji içinde çalışabilecek, kullanımı kolay bir çözüm arayın. Aceleniz varsa, bir Moosend hesabına kaydolun ve 30 günlük ücretsiz denememizin tadını çıkarın!

Ücretsiz deneyin

3. E-posta Listenizi Büyütün

Hizmet Olarak Sunulan Yazılımlar ve diğer e-Ticaret işletmeleri için e-posta pazarlamasına başlamak için hedef kitlenizin onayını almanız gerekir. Size izin vermeyen potansiyel müşterilere ve müşterilere e-posta kampanyaları göndermekten kaçının çünkü bu, spam oranlarını artırabilir ve markanızın çevresinde kademeli olarak kötü bir itibar oluşturabilir. Ayrıca, çıkmak isteyen aboneler için bir abonelikten çıkma düğmesi ekleyin.

Ancak abonelerinizin e-posta adreslerini nasıl toplayabilirsiniz? İşte tanıtmak için bazı yöntemler:

• İçerik yükseltmeleri: Vaka çalışmaları veya teknik incelemeler gibi ücretsiz kaynakları, potansiyel müşterilerinizle e-posta adresleri karşılığında bonus olarak paylaşın.
• Satın Almalar : E-posta listenizi büyütmek için satın alma aşamasında bir katılım kutusu ekleyin.
• Açılış sayfaları: Olağanüstü harekete geçirici mesajlarla dinamik açılış sayfaları oluşturun.
• Eşantiyonlar : Yarışmacıların e-posta adreslerini isteyen bir sosyal medya yarışması düzenleyin.
• Kayıt formları: Aboneliklerinizi genişletmek için web sitenize veya blogunuza statik veya açılır formlar ekleyin.

Greenhouse işe alım yazılımından bir örnek:

Sağlıklı ve etkili listeleri sürdürmek için, listeleri düzenli olarak temizlemek ve etkin olmayan ve çalkantılı aboneleri çıkarmak çok önemlidir. Böylece, spam ve hemen çıkma oranlarınızı düşürürken yüksek bir teslim edilebilirlik oranını sürdüreceksiniz.

4. Farklı Segmentler Oluşturun

Kişiselleştirilmiş e-postalar, bir e-posta pazarlamacısının araç setindeki en büyük varlıklar arasındadır. Müşteri iletişimlerine daha kişisel bir ton verirler ve potansiyel müşteriler ile müşterilerin markanızla daha güvende hissetmelerini sağlarlar. Ayrıca, kişiselleştirilmiş kampanyalar daha yüksek açılma ve tıklama oranları elde eder.

Özel kişiselleştirme etiketleri aracılığıyla konu satırına ve e-posta girişine abonenizin adını eklemenin yanı sıra, müşteri segmentasyonundan yararlanabilirsiniz. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin ortak özelliklerine göre segment adı verilen alt listeler oluşturun.

SaaS işletmeleri için en belirgin segmentasyon kriterleri nelerdir? Onları görelim:

• Firmografik – örneğin şirket büyüklüğü, sektör
• Demografik – örneğin, yaş, cinsiyet
• Coğrafi – ör. ülke, şehir
• Teknolojik – ör. Android ve iOS kullanıcısı
• Psikografik – örneğin değerler, ilgi alanları
• Davranışsal – örneğin, özellik kullanımı, yaşam döngüsü aşaması

Bazı e-posta pazarlama platformları, sınırlı sayıda veriye erişmenizi sağlar. Bu nedenle, fazladan yol kat etmek için analitik ve CRM aracınızdan bilgi toplayabilirsiniz. Ayrıca, e-posta pazarlama uygulamalarınızı geliştirmek için ihtiyacınız olan eksik verileri toplamak için özel müşteri anketleri yürütebilirsiniz.

5. İlginç E-posta İçeriğini Paylaşın

Abonelerinizi e-posta kampanyalarınıza sevdirmek için anlamlı ve alakalı içerikler paylaşmalısınız. Hikaye anlatımınız ve e-posta tasarımınız, marka yönergelerinize ve ses tonunuza öngörülü bir şekilde uyarak büyüleyici olmalıdır.

Her şey konu satırıyla başlar; e-postanızın en önemli unsurlarını yansıtan ilgi çekici bir metin yazın. İlk olarak, e-postanızı, abonenizin posta kutusunda günlük olarak birden çok kampanyadan farklı kılacaksınız. Ayrıca, e-posta kampanyanızla gerçekten ilgilenen ve dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek olan kişiler büyük olasılıkla tıklayacaktır.

E-posta kopyanız aynı tonda devam etmelidir. Okuyucularınızın sizi sevmesini sağlamak ve dönüşüm oranlarınızı artırmak için anlaşılır, yaratıcı ve davetkar mesajlar yazın.

Bu kurallar e-posta tasarımınız için de geçerlidir. Özelleştirilebilir bir şablon seçin ve ihtiyaçlarınıza göre değiştirin. Ayrıca, güzel görseller ve ilgili GIF'ler eklemek, okuyucunuzun deneyimini zenginleştirecektir. Kitlenize en çok neyin hitap ettiğini bulmak için farklı e-posta içerik türlerini deneyebilirsiniz.

İşte Atlassian'dan tüm kutuları işaretleyen ilginç bir kampanya:

Konu satırı: Git ile nasıl eşitlenir ve işbirliği yapılır

6. Otomatik Diziler Oluşturun

Müşteri adaylarını besleyen e-postalar, müşteri adaylarınızı dönüşüm hunisine taşımanın ve onları dönüştürmenin anahtarıdır. Hedeflerinize ulaşmak için, potansiyel müşterilerinizi belirli zaman aralıklarında dürtmek için damlama kampanyaları olarak da bilinen otomatik e-posta dizileri oluşturabilirsiniz.

Bir işe alım yazılımı şirketiniz olduğunu düşünelim. Birisi en son işe alım trendleri hakkında bir infografik indiriyor. Bir otomasyon dizisi oluşturabilir ve önümüzdeki birkaç gün içinde onlara iki takip e-postası gönderebilirsiniz. Örneğin, ilki başvuru takip sistemlerinin faydaları hakkında olabilir, ardından ilk kampanyayı açanlar için ücretsiz deneme teklifi gelebilir.

Aşağıda, posta listenize yeni katılan kişileri desteklemek için ek bir otomasyon örneği bulabilirsiniz:

Sonuç olarak, e-posta otomasyonu aracılığıyla, farklı müşteri yolculuğu aşamalarında müşteri adayı oluşturmanızı ve dönüşümlerinizi artırmak için tutarlı bir sosyal yardım planı oluşturabilirsiniz.

7. E-posta Performansınızı Analiz Edin

E-posta kampanyalarınızın verimli olmasını ve kazançlarınızın maliyetlerinizi aşmasını sağlamak için, gerekirse ayarlamalar yapmak üzere bazı önemli e-posta pazarlama ölçümlerini izlemeniz gerekir. Bunları bazı yeni kıyaslama verileriyle birleştirerek görelim:

• Açık oranlar – %22,7
• Tıklama oranları – %2
• Abonelikten çıkmalar – %0,2
• Dönüşüm oranları
• Hemen çıkma oranları

Başlangıçta, bu ölçümleri güçlü ve sabit tutmak için bir deneme yanılma dönemi olacaktır. Büyük sonuçlar elde etmek için, hedef kitlenizin sorunlu noktalarını ve alışkanlıklarını vurgulayarak derinlemesine anlamak çok önemlidir.

Son olarak, bu ölçümlerin günlüğünü tutmak için en iyi analitik ve raporlama özelliklerine sahip bir e-posta pazarlama platformu seçin. Tüm pazarlama verilerinizi tek bir yerde tutmak için Google Analytics gibi diğer araçlarla da entegre edebilirsiniz.

En İyi 7 SaaS E-posta Pazarlama Örneği

SaaS işletmeleri için e-posta pazarlama dünyasına adım atmaya hazırsanız, ilham almak için bazı önemli kampanya örneklerini burada bulabilirsiniz:

1. Miro'nun Hoş Geldiniz E-posta Kampanyası

Konu satırı: Miro'ya hoş geldiniz. İşbirliği yapalım.

Neden işe yarıyor: Birisi ürününüzü ve içeriğinizi ilginç bulduğunda listenize abone olabilir. Bunun için, onlara minnettarlığınızı göstermek ve onlara neler sunabileceğinize dair ilk izlenimi paylaşmak için bir karşılama kampanyası planlamanız çok önemlidir.

Miro'nun bu örneği yeni başlayanlar için mükemmel. Konu satırı, bir karşılama notu ve ortak çalışmaya yönelik harekete geçirici mesajla başlar. E-posta içeriği aynı tonda kalır ve akıllı kopya ve yüksek kaliteli görseller kullanarak yeni aboneleri ürün hakkında bilgi edinmeye ve topluluğa katılmaya davet eder.

Genel olarak, yakın tarihli bir rapora göre yüksek açılma ve tıklama oranları aldığı için bir karşılama e-postası hazırlamak zorunlu bir uygulamadır. Temel bilgileri içerdiğinden ve okuyucular üzerinde kalıcı bir ilk izlenim bıraktığından emin olun.

2. Moosend Aylık İçerik Bülteni

Konu Satırı: Yeni blog yazısı uyarısı

Neden işe yarıyor: Nişinizdeki otoriteyi artırmak ve müşterilerinizi daha iyi bir iş stratejisi oluşturmalarına yardımcı olacak önemli konularda eğitmek istiyorsanız, içerik pazarlama kaynaklarınızı onlarla düzenli olarak paylaşın.

Moosend, müşterilerin e-posta pazarlama stratejilerinde başarılı olmalarına yardımcı olmak için en son kaynaklarla ve sezonluk içerik kampanyalarıyla aylık blog özetleri oluşturur. Benzer bir formatı takip edebilir ve en gurur verici içerik başarılarınızdan bazılarını izleyicilerinizle paylaşabilirsiniz.

3. Shopify'ın Katılım E-postası

Konu satırı: Rehberli bir Shopify turuyla Pazarlama Operasyonlarını kurun

Neden işe yarıyor: Yeni müşterileri başarıya hazırlamak ve kayıp oranlarını azaltmak istiyorsanız, yeni başlayan bir e-posta dizisi oluşturmak çok önemlidir. Bu otomatik e-postalar, yeni kullanıcıları hedeflerine ulaşmak için platformunuzu başarılı bir şekilde nasıl kullanacakları konusunda eğitir.

Shopify'dan gelen bu katılım e-postası, yeni kullanıcıları hizmetleriyle tanıştırır ve pazarlama operasyonlarında uzmanlaşmak isteyenler için ücretsiz bir kurs sunar. Ayrıca, zenginleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi için yeni kullanıcıları ek uygulamalar indirmeye yönlendiren bağlantılar içerir.

Başarılı bir katılım deneyimi onları daha fazlasını almaya motive edebileceğinden, katılım e-postaları ücretsiz planı seçen işletmeler için de yararlıdır.

4. GoDaddy'nin Geri Kazanma E-postası

Konu satırı: %30 tasarruf etmek için hâlâ vaktiniz var.

Neden işe yarıyor : Edinme maliyeti elde tutmadan daha fazla olduğu için sadık müşterileri kaybetmek zordur. Bir dereceye kadar normal olsa da, teşvikler sunarak onları tekrar kazanmaya çalışmakta fayda var.

Bu geri kazanma e-postası ile GoDaddy, %30'luk bir promosyon indirimi sunarak müşterilerinin tekrar dikkatini çekmeye çalışıyor. E-posta altbilgisinde, teklifle ilgili soruları veya endişeleri olan kişiler için şartlar ve koşullar da eklendi. Genel olarak, onlara hızlı hareket etmelerini sağlayacak kadar çekici bir teşvik verin.

5. Squarespace'in Deneme Süre Sonu Kampanyası

Konu satırı: Squarespace'ten Saklama E-postası Tasarımı

Neden işe yarıyor: SaaS şirketiniz potansiyel müşterilere ücretsiz denemeler sağlıyorsa, süresi dolmadan bir gün önce otomatik olarak tetiklenen bir deneme sona erme kampanyası oluşturmanız çok önemlidir. Bu, henüz sıcakken onları dürtmenize yardımcı olacaktır.

Bu Squarespace kampanyasında, ana başlığın okuyucuları deneme süresi dolmak üzereyken bilgilendirdiğini görebilirsiniz. Ayrıca, okuyucuları hızlı hareket etmeye teşvik etmek için "Şimdi yükselt" düğmesi metnin geri kalanından sıyrılıyor. Ücretsiz deneme kullanıcılarının dikkatini istenen eylemi tamamlamaktan alıkoyabilecek gürültü oluşturmamak için aynı biçimi uygulayabilirsiniz.

6. Figma Yeni Özellik Güncellemesi

Konu satırı: Çalışmayı ileri taşı

Neden işe yarıyor: Müşterilerinizi ve uygun potansiyel müşterileri en son ürün güncellemeleriniz hakkında bilgilendirmek mi istiyorsunuz? Ardından, her birinden elde edecekleri faydaları vurgulayan özel bir kampanya oluşturun.

Figma, biri kullanıcıların yeni özellikleri hızlı bir şekilde talep etmesini sağlayacak, diğeri ise daha fazla araştırma yapmak isteyenler için iki CTA düğmesi ekledi. Ayrıca, ilgilenen insanları çekmek için her özellik için kısa bir açıklama eklediler.

7. Dropbox Müşteri Anketi E-postası

Konu Satırı: Dropbox Desteği: nasıl yaptığımızı bize anlatın

Kaynak

Neden işe yarıyor: Ürününüzün varlıklarını ve kusurlarını müşterilerinizden daha iyi kimse bilemez. Farklı iş operasyonlarıyla ilgili olarak zaman zaman geri bildirimlerini toplamak, SaaS işinizi karlı tutmak için önemlidir.

Abonelerinizin anketinizi tamamlamasını sağlamak için, anketi Dropbox'ın yaptığı kadar somut hale getirin. Süreci olabildiğince hızlı hale getirmek için abonelerden hizmetlerini birden beşe kadar bir ölçekte değerlendirmelerini istediler. Son olarak, GDPR ile ilgili endişeleri olan kişiler için bir gizlilik notu eklediler.

Paket Servisler

SaaS işiniz için etkili bir e-posta pazarlama hunisi ve stratejisi oluşturmak zor olabilir, ancak faydaları sonunda size geri dönecektir. Akıllı hedef belirleme ile başlayın ve motoru çalışır durumda tutmak için bir SWOT analizi ile devam edin.

Ayrıca, büyüleyici e-posta kampanyaları oluşturmanın sizi müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize yaklaştıracağını ve markanızı dünyaya tanıtmanıza yardımcı olacağını unutmayın. Günün sonunda, bu yaratıcı bir süreçtir ve pazarlama ekibiniz bunları yaratırken çok eğlenebilir.

SaaS e-posta pazarlama trenine binmeye hazır mısınız? Ücretsiz olarak bir Moosend hesabına kaydolun ve abonelerinizi bir kez ve sonsuza kadar etkilemenizi sağlayacak SaaS dostu özelliklerimizi deneyin!