E-Mail-Marketing für SaaS: Der vollständige Leitfaden für 2023

Die meisten SaaS-Unternehmen (Software as a Service) haben lange und komplexe Customer Journeys. Es kostet Zeit und Mühe, Leads durch den Trichter zu bewegen, und Marketer suchen nach Möglichkeiten, diesen Zeitraum zu verkürzen, um ihren Umsatz zu steigern.

Hier kommt E- Mail-Marketing für SaaS ins Spiel. Dieser Kanal kann für Ihr SaaS-Unternehmen bahnbrechend werden, da Marketingspezialisten bei verschiedenen Gelegenheiten auf E-Mail-Kampagnen und Kommunikation zurückgreifen.

Dieser Leitfaden wird mehr Licht auf alle Aspekte des SaaS-E-Mail-Marketings werfen, einschließlich:

• Die Vorteile der Verwendung von E-Mails für Ihre Marketingstrategie
• Die vier wichtigsten E-Mail-Kategorien für SaaS
• Tipps zur Optimierung einer erfolgreichen E-Mail-Marketingstrategie
• E-Mail-Beispiele von Top-Marken

Lass uns anfangen!

Was ist SaaS-E-Mail-Marketing?

Kurz gesagt, es ist der Prozess der Förderung Ihres SaaS-Geschäfts durch E-Mails an Kunden und Interessenten, um Ihr Geschäftswachstum zu unterstützen. Wenn man bedenkt, dass 4 Milliarden Menschen täglich E-Mails nutzen, ist dies ein Kanal, der Wunder für Ihr Unternehmen in Bezug auf Umsatz, Markenbekanntheit und ROI bewirken kann.

Neben Marketing und Vertrieb können Spezialisten diese Plattform für andere wertvolle Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden nutzen, wie z. B. Kontoverifizierung oder Passwortänderung.

Vorteile von E-Mail-Marketing für SaaS

Bevor wir zum Hauptzweck dieses Leitfadens übergehen, sehen wir uns einige der wichtigsten Vorteile der Einführung von E-Mails in Ihre bestehende Marketingstrategie an:

Quelle

Erhöht den Website-Traffic

Je mehr Ihre Zielgruppe mit Ihrer Website interagiert, desto höher sind die Chancen, sie zu konvertieren. Indem Sie erstklassige E-Mail-Kampagnen erstellen, können Sie Besucher, die bereits Interesse an Ihrer Marke gezeigt haben, auf Ihre Website leiten und sie mit großartigen Inhalten pflegen.

Diese Weiterleitung kann durch die sogenannten Call-to-Action-Buttons erfolgen, die sich durch ein einzigartiges Design vom Rest des E-Mail-Textes abheben und die Leser zum Klicken auffordern. Solange diese Aktion verlockend, aufregend und für die Bedürfnisse Ihres Abonnenten relevant ist, kann sie schließlich zu einer Conversion führen.

Um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, optimieren Sie daher Ihre Website und bauen Sie ein konsistentes Kundenerlebnis zwischen diesen Kanälen auf, um Verwirrung zu vermeiden.

Steigert Ihren ROI

Die Aufrechterhaltung eines positiven ROI ist für Softwareunternehmen nicht immer ein Kinderspiel. Wenn es Ihnen jedoch gelingt, Interessenten in der Entscheidungsphase zu fördern, können Sie sicherstellen, dass Ihre Einnahmen weiter steigen.

E-Mails können massiv zu diesem Prozess beitragen. Das rechtzeitige Versenden von Kampagnen an kaufbereite Interessenten kann einen großen Unterschied machen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Inhalte für diese Phase relevant sind, und zögern Sie nicht, einige Anreize anzubieten.

Sie können sie beispielsweise zu einem Webinar einladen, um Ihre neuesten Funktionen vorzuführen oder sie über Ihre kostenlose Testversion zu informieren. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, was Ihre Käuferpersönlichkeiten am meisten brauchen.

Maximiert die Autorität in Ihrer Branche

Eine konsistente E-Mail-Reichweite zielt darauf ab, Ihr Publikum über Ihren Service zu informieren und zu informieren, und kann Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Solange Ihre E-Mail-Inhalte authentisch bleiben, werden Ihre Abonnenten zu Ihnen stehen.

Um der Zeit voraus zu sein, ist es wichtig, Ihre Ressourcen wie Umfragen, Checklisten und Infografiken zu erstellen, um Kunden zu zeigen, dass Sie bereit sind, sie auf dem ganzen Weg zu unterstützen.

Darüber hinaus können Sie durch die Zusammenstellung dieser Informationen Ihren Service im Laufe der Zeit verbessern und Ihren Kunden ein leistungsstarkes SaaS-Tool zur Verfügung stellen.

Ermöglicht einen personalisierten Marketingansatz

Im Gegensatz zu anderen digitalen Marketing-Tools wie SEO und Social Media können Sie mit E-Mail-Marketing personalisierte Inhalte mit Ihren Kunden teilen, indem Sie spezielle Funktionen wie benutzerdefinierte Felder verwenden. Sie können beispielsweise den Namen des Empfängers zur Betreffzeile und zur E-Mail-Einleitung hinzufügen.

Ganz zu schweigen davon, dass Sie durch E-Mail-Segmentierung und Marketingautomatisierung hochgradig zielgerichtete Nachrichten an Abonnenten senden und sie dazu bringen können, schneller zu handeln. Wir werden es im Abschnitt SaaS-E-Mail-Marketing-Strategie weiter besprechen.

Haupt-E-Mail-Kategorien für SaaS-Unternehmen

Ein SaaS-Unternehmen muss viele Herausforderungen bewältigen. Wenn Sie sie entmystifizieren, können Sie Ihre Kunden richtig ansprechen, um Ihre Ziele langfristig zu erreichen.

Beim E-Mail-Marketing gibt es vier Hauptkategorien, die Sie berücksichtigen sollten, um Ihre Geschäftsziele zu unterstützen. Lassen Sie uns sie erkunden!

1. Produkt

In diese Kategorie haben wir produktbezogene Newsletter aufgenommen, die es Ihren Kunden ermöglichen, Ihr Produkt zu verdauen und es erfolgreich zu nutzen. Sie können zu Ihren Kundenbindungsaktivitäten beitragen und Ihr SaaS-Produkt im Laufe der Zeit sogar verbessern:

• Updates: Informieren Sie Ihre Abonnenten über Feature-Updates und wie sie davon profitieren.
• NPS-Umfragen: Erfahren Sie, was Kunden über Ihr Produkt denken, um Ihr Produkt/Ihre Dienstleistungen zu verbessern.
• Unternehmensankündigungen: Teilen Sie Ihre neuesten großen Neuigkeiten mit Ihrem Publikum und geben Sie ihm das Gefühl, Teil Ihres Teams zu sein.
• Οnboarding: Erklären Sie neuen Benutzern Ihr Produkt mit einer speziellen automatisierten Sequenz – hier ist ein Beispiel von Moosend:

2. Vermarktung

Wie kann Ihr Marketingteam Menschen in verschiedenen Phasen des Marketingtrichters durch E-Mails fördern und Vertrauen und Autorität in Ihrer Branche aufbauen? Hier sind einige Beispiele:

• Inhalts-Newsletter: Teilen Sie wichtige Ressourcen mit Abonnenten, z. B. Blog-Beiträge, Whitepaper usw.
• Werbe-E-Mails: Informieren Sie Ihre Kunden über Ihre neuesten Marketingaktivitäten, um mehr Reichweite zu erzielen – sehen Sie sich ein Beispiel von Designmodo bezüglich ihrer Black-Friday-Initiative an:

3. Verkauf

Manchmal müssen Sie die Extrameile gehen, um die Conversions zu steigern, insbesondere wenn Sie Premium-Pläne anbieten. Hier sind SaaS-E-Mail-Marketingkampagnen, die Sie in diesem Fall planen können:

• Angebote: Bieten Sie Anreize für Leads, die Sie durch den Marketingtrichter führen möchten, z. B. Geschenkkarten und Rabatte.
• Winback-Kampagnen: Planen Sie Re-Engagement-E-Mails, um abgewanderte Kunden zu motivieren, Ihren Service erneut zu kaufen – hier ist, was Asana getan hat, um dies zu erreichen:

4. Transaktional

Diese E-Mails sind Folgenachrichten, die Kunden und Interessenten versichern sollen, dass sie eine bestimmte Aktion abgeschlossen haben. Hier sind einige Beispiele:

• Willkommens-E-Mail: Die erste E-Mail, die Ihre Kunden erhalten, wenn sie sich für Ihre Liste anmelden.
• Bestätigungs-E-Mail: Folge-E-Mails zur Bestätigung, dass die gewünschte Aktion, z. B. Zahlung, Kauf, Kartenablauf, abgeschlossen ist.
• Quittungen : Teilen Sie die Rechnungsinformationen mit Ihren zahlenden Kunden – sehen Sie sich das Beispiel von Rydoo unten an:

So starten Sie erfolgreich eine SaaS-E-Mail-Marketingstrategie

Sind Sie bereit, eine E-Mail-Marketingstrategie für Ihr SaaS-Unternehmen aufzubauen, die zu Ihrem langfristigen Erfolg beiträgt? Nachdem Sie nun die wichtigsten E-Mails kennengelernt haben, die Ihre Lead-Generierung, Konversionsraten und Verkäufe steigern, kommen wir zum kniffligen, aber spannenden Teil:

1. Legen Sie Ihre Ziele fest

Wie im vorherigen Abschnitt erwähnt, können E-Mail-Kampagnen verschiedenen Zwecken dienen. Daher ist es wichtig, vor der Erstellung klare Ziele zu haben. Auf diese Weise können Sie bessere Kampagnen erstellen, um alte und neue Kunden anzulocken. Hier sind einige Vorschläge, worauf Sie sich jedes Mal konzentrieren sollten:

• Verkäufe/Conversions
• Markenbekanntheit
• Kundenerfolg/-bindung
• Upselling/Cross-Selling

Diese Ziele können sich gelegentlich überschneiden, aber das Festlegen unterschiedlicher Ziele hilft Ihnen, Ihre E-Mail-Leistung sorgfältig zu verfolgen. Darüber hinaus können Sie sich Ziele setzen, um Ihre E-Mail-Marketing-Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verbessern, z. B. das Bereinigen Ihrer E-Mail-Listen oder das Optimieren Ihrer Betreffzeilen, um Ihre Öffnungsraten zu erhöhen.

Richten Sie außerdem Ihre E-Mail-Marketingziele an anderen Werbetaktiken wie Social Media oder Content-Marketing aus, um ein Omnichannel-Marketingerlebnis zu schaffen und hervorragende Ergebnisse zu erzielen.

Quelle

2. Wählen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Software

SaaS-Unternehmen verwenden normalerweise digitale Lösungen, um den täglichen Betrieb zu verwalten. Beispielsweise entscheiden sich Marketingteams für CRM-Lösungen wie Salesforce oder Hubspot, um alle Kundendaten an einem Ort zu speichern. Diese Daten ermöglichen es ihnen, ihre Käuferpersönlichkeiten eingehend zu verstehen und detailliertere Customer Journey Maps zu erstellen, um die Conversions zu steigern.

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Reichweite wettbewerbsfähig bleibt, ist es wichtig, einen skalierbaren E-Mail-Marketing-Service wie Moosend oder Campaign Monitor mit allen Funktionen einzusetzen, die Ihnen die Hände frei machen. Hier sind die besten E-Mail-Funktionen, nach denen Sie suchen sollten:

• Vorgefertigte E-Mail-Vorlagen und ein intuitiver Editor
• E-Mail-Zustellbarkeit
• Marketingautomatisierung und Segmentierung
• Mobile Reaktionsfähigkeit
• A/B-Tests
• Flexible Preisgestaltung
• Berichterstattung und Analyse
• Verhaltensverfolgung

Kurz gesagt, suchen Sie nach einer benutzerfreundlichen Lösung, die Ihnen hilft, Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen auf den Punkt zu bringen und in Synergie mit dem Rest Ihres Marketing-Stacks zu arbeiten. Wenn Sie es eilig haben, melden Sie sich für ein Moosend-Konto an und genießen Sie unsere kostenlose 30-Tage-Testversion!

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3. Erweitern Sie Ihre E-Mail-Liste

Um E-Mail-Marketing für SaaS- und andere E-Commerce-Unternehmen zu starten, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Zielgruppe einholen. Vermeiden Sie es, E-Mail-Kampagnen an Leads und Kunden zu senden, die Ihnen dies nicht erlaubt haben, da dies die Spam-Raten erhöhen und allmählich einen schlechten Ruf Ihrer Marke aufbauen kann. Fügen Sie außerdem eine Schaltfläche zum Abbestellen für Abonnenten hinzu, die sich abmelden möchten.

Aber wie können Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Abonnenten sammeln? Hier sind einige Methoden zur Einführung:

• Inhalts-Upgrades: Teilen Sie kostenlose Ressourcen wie Fallstudien oder Whitepaper mit Ihren Interessenten als Bonus im Austausch für ihre E-Mail-Adressen.
• Käufe : Fügen Sie während der Kaufphase ein Opt-in-Feld hinzu, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.
• Landingpages: Erstellen Sie dynamische Landingpages mit herausragenden CTAs.
• Werbegeschenke : Führen Sie einen Social-Media-Wettbewerb durch und fragen Sie nach den E-Mail-Adressen der Teilnehmer.
• Anmeldeformulare: Fügen Sie statische oder Popup-Formulare in Ihre Website oder Ihren Blog ein, um Ihre Abonnements zu erweitern.

Hier ein Beispiel aus der Recruiting-Software Greenhouse:

Um gesunde und effektive Listen zu erhalten, ist es wichtig, sie regelmäßig zu bereinigen und inaktive und abwandernde Abonnenten zu entfernen. So erhalten Sie eine hohe Zustellrate und reduzieren gleichzeitig Ihre Spam- und Bounce-Raten.

4. Erstellen Sie verschiedene Segmente

Personalisierte E-Mails gehören zu den größten Vorzügen im Toolkit eines E-Mail-Vermarkters. Sie verleihen der Kundenkommunikation eine persönlichere Note und geben Interessenten und Kunden ein sicheres Gefühl im Umgang mit Ihrer Marke. Darüber hinaus erzielen personalisierte Kampagnen höhere Öffnungs- und Klickraten.

Neben dem Hinzufügen des Namens Ihres Abonnenten zur Betreffzeile und zum E-Mail-Intro durch spezielle Personalisierungs-Tags können Sie die Kundensegmentierung nutzen. Erstellen Sie Unterlisten, sogenannte Segmente, basierend auf gemeinsamen Merkmalen Ihrer Kunden und Interessenten.

Was sind die wichtigsten Segmentierungskriterien für SaaS-Unternehmen? Sehen wir sie uns an:

• Firmographisch – zB Unternehmensgröße, Branche
• Demographisch – z. B. Alter, Geschlecht
• Geographisch – zB Land, Stadt
• Technografisch – z. B. Android- vs. iOS-Benutzer
• Psychographisch – zB Werte, Interessen
• Verhalten – z. B. Feature-Nutzung, Lebenszyklusphase

Einige E-Mail-Marketing-Plattformen geben Ihnen Zugriff auf eine begrenzte Anzahl von Daten. Daher können Sie Informationen aus Ihrem Analyse- und CRM-Tool sammeln, um noch einen Schritt weiter zu gehen. Außerdem können Sie spezielle Kundenbefragungen durchführen, um die fehlenden Daten zu sammeln, die Sie benötigen, um Ihre E-Mail-Marketingpraktiken zu optimieren.

5. Teilen Sie interessante E-Mail-Inhalte

Um Ihren Abonnenten Ihre E-Mail-Kampagnen sympathisch zu machen, sollten Sie aussagekräftige und relevante Inhalte teilen. Ihr Storytelling und Ihr E-Mail-Design sollten fesselnd sein und Ihren Branding-Richtlinien und Ihrem Tonfall vorausschauend folgen.

Alles beginnt mit der Betreffzeile; Schreiben Sie einen faszinierenden Text, der die wichtigsten Elemente Ihrer E-Mail widerspiegelt. Erstens heben Sie Ihre E-Mail täglich im Postfach Ihrer Abonnenten von mehreren Kampagnen ab. Außerdem werden Personen, die wirklich an Ihrer E-Mail-Kampagne interessiert sind und mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren, höchstwahrscheinlich klicken.

Ihre E-Mail-Kopie sollte im gleichen Ton fortgesetzt werden. Schreiben Sie unkomplizierte, kreative und einladende Nachrichten, damit Ihre Leser Sie lieben und Ihre Konversionsraten erhöhen.

Diese Regeln gelten auch für Ihr E-Mail-Design. Wählen Sie eine anpassbare Vorlage und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an. Darüber hinaus wird das Hinzufügen schöner Grafiken und relevanter GIFs das Erlebnis Ihrer Leser bereichern. Sie können mit verschiedenen Arten von E-Mail-Inhalten experimentieren, um herauszufinden, was Ihr Publikum am meisten anspricht.

Hier ist eine interessante Kampagne von Atlassian, die alle Kriterien erfüllt:

Betreffzeile: So synchronisieren Sie und arbeiten Sie mit Git zusammen

6. Erstellen Sie automatisierte Sequenzen

E-Mails zur Lead-Pflege sind der Schlüssel, um Ihre Leads durch den Trichter zu bewegen und sie zu konvertieren. Um Ihre Ziele zu erreichen, können Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen erstellen, auch bekannt als Drip-Kampagnen, um Ihre potenziellen Kunden innerhalb bestimmter Zeitintervalle anzustoßen.

Stellen wir uns vor, Sie besitzen ein Unternehmen für Personalbeschaffungssoftware. Jemand lädt eine Infografik über die neuesten Recruiting-Trends herunter. Sie können eine Automatisierungssequenz erstellen und ihnen in den nächsten Tagen zwei Folge-E-Mails senden. Zum Beispiel kann es im ersten Fall um die Vorteile von Bewerber-Tracking-Systemen gehen, gefolgt von einem kostenlosen Testangebot für diejenigen, die die erste Kampagne eröffnen.

Unten finden Sie ein zusätzliches Automatisierungsbeispiel, um Personen zu fördern, die gerade Ihrer Mailingliste beigetreten sind:

Alles in allem können Sie durch die E-Mail-Automatisierung einen konsistenten Outreach-Plan erstellen, um Ihre Lead-Generierung und Conversions in verschiedenen Phasen der Customer Journey zu steigern.

7. Analysieren Sie Ihre E-Mail-Leistung

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Kampagnen erfolgreich sind und Ihre Gewinne Ihre Kosten übersteigen, müssen Sie einige wichtige E-Mail-Marketing-Metriken verfolgen, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Sehen wir sie uns in Kombination mit einigen aktuellen Benchmark-Daten an:

• Öffnungsraten – 22,7 %
• Klickraten – 2 %
• Abmeldungen – 0,2 %
• Umrechnungskurse
• Absprungraten

Zunächst wird es eine Trial-and-Error-Phase geben, um diese Metriken stark und stabil zu halten. Um große Ergebnisse zu erzielen, ist es wichtig, die Probleme Ihres Publikums genau zu verstehen und seine Schmerzpunkte und Gewohnheiten hervorzuheben.

Wählen Sie schließlich eine E-Mail-Marketing-Plattform mit erstklassigen Analyse- und Berichtsfunktionen, um diese Metriken zu protokollieren. Sie können es auch mit anderen Tools wie Google Analytics integrieren, um alle Ihre Marketingdaten an einem Ort zu speichern.

7 Top-Beispiele für SaaS-E-Mail-Marketing

Wenn Sie bereit sind, in die Welt des E-Mail-Marketings für SaaS-Unternehmen einzusteigen, finden Sie hier einige Top-Kampagnenbeispiele, um sich inspirieren zu lassen:

1. Miros Willkommens-E-Mail-Kampagne

Betreffzeile: Willkommen bei Miro. Lassen Sie uns zusammenarbeiten.

Warum es funktioniert: Wenn jemand Ihr Produkt und Ihre Inhalte interessant findet, abonniert er möglicherweise Ihre Liste. Dazu ist es wichtig, eine Willkommenskampagne zu planen, um ihnen Ihre Dankbarkeit zu zeigen und einen ersten Eindruck davon zu vermitteln, was Sie ihnen bieten können.

Dieses Beispiel von Miro eignet sich hervorragend für den Anfang. Die Betreffzeile beginnt mit einer Willkommensnotiz und einem Call-to-Action für die Zusammenarbeit. Der E-Mail-Inhalt bleibt im gleichen Ton und lädt neue Abonnenten ein, sich über das Produkt zu informieren und der Community beizutreten, indem clevere Texte und hochwertige Bilder verwendet werden.

Insgesamt ist das Erstellen einer Willkommens-E-Mail ein Muss, da sie laut einem aktuellen Bericht hohe Öffnungs- und Klickraten erzielt. Stellen Sie sicher, dass es wesentliche Informationen enthält und beim Leser einen bleibenden ersten Eindruck hinterlässt.

2. Moosend Monatlicher Inhalts-Newsletter

Betreffzeile: Warnung vor neuen Blogbeiträgen

Warum es funktioniert: Wenn Sie die Autorität in Ihrer Nische erhöhen und Ihre Kunden über wichtige Themen aufklären möchten, die ihnen helfen, eine bessere Geschäftsstrategie zu entwickeln, teilen Sie Ihre Content-Marketing-Ressourcen regelmäßig mit ihnen.

Moosend erstellt monatliche Blog-Digests mit den neuesten Ressourcen und saisonalen Inhaltskampagnen, um Kunden dabei zu helfen, in ihrer E-Mail-Marketingstrategie erfolgreich zu sein. Sie können einem ähnlichen Format folgen und einige Ihrer stolzesten inhaltlichen Errungenschaften mit Ihrem Publikum teilen.

3. Onboarding-E-Mail von Shopify

Betreffzeile : Richten Sie Marketing Operations mit einer geführten Tour durch Shopify ein

Warum es funktioniert: Wenn Sie neue Kunden auf den Erfolg vorbereiten und die Abwanderungsraten reduzieren möchten, ist das Erstellen einer Onboarding-E-Mail-Sequenz sehr wichtig. Diese automatisierten E-Mails informieren neue Benutzer darüber, wie sie Ihre Plattform erfolgreich nutzen können, um ihre Ziele zu erreichen.

Diese Onboarding-E-Mail von Shopify stellt neuen Benutzern ihren Service vor und bietet einen kostenlosen Kurs für diejenigen, die sich im Marketingbereich auszeichnen möchten. Darüber hinaus enthält es Links, die neue Benutzer anweisen, zusätzliche Apps für ein verbessertes Benutzererlebnis herunterzuladen.

Onboarding-E-Mails sind auch für Unternehmen nützlich, die sich für den kostenlosen Plan entschieden haben, da eine erfolgreiche Onboarding-Erfahrung sie dazu motivieren kann, mehr zu tun.

4. Rückgewinnungs-E-Mail von GoDaddy

Betreffzeile: Sie haben noch Zeit, 30 % zu sparen.

Warum es funktioniert : Der Verlust treuer Kunden ist eine Herausforderung, da die Akquise mehr kostet als die Bindung. Auch wenn es bis zu einem gewissen Grad normal sein kann, lohnt es sich, sie durch Anreize wieder für sich zu gewinnen.

Mit dieser Rückgewinnungs-E-Mail versucht GoDaddy, die Aufmerksamkeit seiner wiederkehrenden Kunden zurückzugewinnen, indem es einen Aktionsrabatt von 30 % anbietet. In der E-Mail-Fußzeile haben sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Personen hinzugefügt, die Fragen oder Bedenken bezüglich des Angebots haben. Geben Sie ihnen insgesamt einen Anreiz, der attraktiv genug ist, um sie schnell handeln zu lassen.

5. Die Kampagne zum Ablauf der Testversion von Squarespace

Betreffzeile : Retention E-Mail-Design von Squarespace

Warum es funktioniert: Wenn Ihr SaaS-Unternehmen Interessenten kostenlose Testversionen anbietet, ist es wichtig, eine Kampagne zum Ablauf der Testversion zu erstellen, die automatisch einen Tag vor Ablauf ausgelöst wird. Das wird Ihnen helfen, sie anzustupsen, während sie noch aufgewärmt sind.

In dieser Squarespace-Kampagne können Sie sehen, dass der Kopftitel die Leser darüber informiert, wann die Testversion bald abläuft. Darüber hinaus hebt sich die Schaltfläche „Jetzt upgraden“ vom Rest des Textes ab, um die Leser zum schnellen Handeln aufzufordern. Sie können dem gleichen Format folgen, um Geräusche zu vermeiden, die Benutzer der kostenlosen Testversion davon ablenken könnten, die gewünschte Aktion auszuführen.

6. Figma Neues Feature-Update

Betreffzeile: Arbeit vorantreiben

Warum es funktioniert: Möchten Sie Ihre Kunden und qualifizierte Leads über Ihre neuesten Produkt-Updates informieren? Erstellen Sie dann eine spezielle Kampagne, die die Vorteile hervorhebt, die sie von jeder einzelnen davon profitieren.

Figma fügte zwei CTA-Buttons hinzu – einen, mit dem Benutzer die neuen Funktionen schnell in Anspruch nehmen konnten, und einen für diejenigen, die mehr recherchieren möchten. Darüber hinaus fügten sie eine kurze Beschreibung für jedes Feature hinzu, um Interessenten anzuziehen.

7. E-Mail zur Dropbox-Kundenumfrage

Betreffzeile: Dropbox-Support: Sagen Sie uns, was wir gemacht haben

Quelle

Warum es funktioniert: Niemand kennt die Stärken und Schwächen Ihres Produkts besser als Ihre Kunden. Es ist wichtig, von Zeit zu Zeit ihr Feedback zu verschiedenen Geschäftsvorgängen zu sammeln, um Ihr SaaS-Geschäft rentabel zu halten.

Um sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten Ihre Umfrage ausfüllen, machen Sie sie so konkret wie Dropbox. Sie baten die Abonnenten, ihren Service auf einer Skala von eins bis fünf zu bewerten, um den Prozess so schnell wie möglich zu gestalten. Schließlich fügten sie einen Datenschutzhinweis für Personen mit DSGVO-Bedenken hinzu.

Die Imbissbuden

Der Aufbau eines effektiven E-Mail-Marketing-Trichters und einer Strategie für Ihr SaaS-Geschäft kann schwierig sein, aber die Vorteile werden sich letztendlich für Sie auszahlen. Beginnen Sie mit einer intelligenten Zielsetzung und fahren Sie mit einer SWOT-Analyse fort, um den Motor am Laufen zu halten.

Denken Sie außerdem daran, dass die Erstellung faszinierender E-Mail-Kampagnen Sie Ihren Kunden und Interessenten näher bringt und Ihnen hilft, Ihre Marke der Welt zu präsentieren. Letztendlich ist es ein kreativer Prozess, und Ihr Marketingteam kann viel Spaß beim Erstellen haben.

Sind Sie bereit, in den SaaS-E-Mail-Marketing-Zug einzusteigen? Melden Sie sich kostenlos für ein Moosend-Konto an und experimentieren Sie mit unseren SaaS-freundlichen Funktionen, mit denen Sie Ihre Abonnenten ein für alle Mal anlocken können!