Etkileşimli Pazarlama Kampanyaları Rehberi ve Rakiplerinizin Neden Yükseldiği

İnternette her gün yayınlanan iki milyondan fazla blog yazısı var.

Sürekli artan sayıda web sayfası, daha az vicdanlı çevrimiçi pazarlamacıları boğmakla tehdit ediyor.

Etkileşimli pazarlama kampanyaları, kişiselleştirilmiş bir diyalog sunarak kullanıcı deneyimini optimize eder. Bu, son kullanıcının ilgisini çeker ve değerli veriler toplar.

Geleneksel makaleler, blog gönderileri ve web sayfaları biçimindeki içerik, izleyicilerde eskisi kadar yankı uyandırmıyor. Doğası statiktir ve metin biçimlendirme, videolar ve görüntüler gibi yaratıcı eklemelerle bile, izleyiciyi gömleğine kapmaz ve dikkat çekmeleri için ilham vermez. Etkileşimli içerik ise tam olarak bunu yapmak için akıllı istemler ve görsel tetikleyiciler kullanır.

Bu makalenin geri kalanı, farklı etkileşimli pazarlama kampanyalarının ana hatlarını verecek ve rakiplerinizin neden bu heyecan verici içerik pazarlama trendine katıldığına bakacaktır.

Peki, interaktif pazarlama nedir?

Etkileşimli pazarlama, kullanıcıyı bir birey olarak ele alan çevrimiçi bir stratejidir. Örneğin, bir sınava girmek, bir video izlemek veya bir yarışmaya katılmak gibi belirli uyaranlara yanıt vermelerini ve bunlarla etkileşim kurmalarını sağlar.

Kullanıcı etkileşime geçtiğinde, kampanyanın amacı toplanan bilgileri kullanmak ve bunları satış hunisinden geçirmektir.

Etkileşimli pazarlama, bireyin tepkilerine göre değişebilen akışkan, esnek bir stratejidir. Ayrıca müşteri yolculuğunun neresinde olduklarını da hesaba katar.

Markanızı tanıyorlar mı? Yoksa zaten aşinalar mı ve ürünlerinizin veya hizmetlerinizin dökümünü mü istiyorsunuz? Etkileşimli bir pazarlama kampanyasının dönüşüm oranlarınızı artırabileceği ve müşteri memnuniyetini artırabileceği yer burasıdır.

Bir Talep Metrik dönüşüm çalışmasına göre, etkileşimli içerik, alıcıları eğitmede pasif içeriğe göre %45 daha etkilidir.

Pek çok farklı şekil alır ve iş hedeflerinize ve ihtiyaçlarınıza bağlı olarak aşağıdaki modellerden herhangi birini kullanabilirsiniz.

Etkileşimli pazarlama türleri

1. Yarışmalar

Yarışmalar, izleyicilerin markanızın veya işletmenizin sunduğu şeylerle ilgilenmesini ve heyecanlandırmasını sağlamanın harika bir yoludur. Bir şeyleri kazanmak istemek insan doğasıdır ve bir yarışma bu arzudan yararlanmanın bir yoludur. Bir şey kazanma olasılığı, bir kullanıcıyı bilgiden vazgeçmeye ikna edebilir ve size müşteri tabanınızla ilgili çok sayıda alakalı veri sunar.

Ayrıca yarışmalar, hedef kitlenizin erişimini artırmanıza yardımcı olabilir. Bir yarışma ile insanlar işletme sayfanızı 'beğenerek', Twitter'da sizi takip ederek ve hatta sosyal medya hesaplarında bir gönderi paylaşarak puan kazanırlar. Yarışma devam ederken, kazananın açıklanmasını bekledikleri için markanızı katılımcıların zihninde ön planda tutar.

Yarışmalar, izleyiciyi sizin için haberi yaymaya yönlendirir. Ücretsiz pazarlamadır ve kampanyanızı viral hale getirme potansiyeline sahiptir. Ayrıca, yarışma ödülü ideal alıcınız veya müşteriniz için optimize edilebilir ve potansiyel müşterileri otomatik olarak filtrelemenize yardımcı olur.

Bu türden karşı konulmaz bir etkinlik yaratmak ilgiyi çekebilir, insanları size e-posta adreslerini vermeye ve satış hunisine girmeye sevk edebilir. Ardından onlara daha ilgi çekici, alakalı ve etkileşimli içerik sunarak, En Üstten En Alt'a kadar etkileşimi artırabilirsiniz.

Yarışmalar size işiniz için aynı anda birkaç olumlu şey yapma yeteneği verir. Takipçiler oluşturun, e-posta listenizi büyütün, viral olma şansınızı artırın ve nitelikli potansiyel müşteriler toplayın.

Aşağıda, Cadılar Bayramı için bir yarışma kullanılarak yürütülen etkileşimli bir pazarlama kampanyası örneği verilmiştir:

2. Sınavlar

Milyonlarca insanın sosyal medyada 'bağlı' olduğu bir dünyada, web kişisel olmayan içerikle doludur. İnsanlar anlaşıldıklarını ve benzersiz olduklarını hissetmek isterler.

Özel ihtiyaçları, istekleri, korkuları ve çözülebilecek sorunları olan bireyler olduklarını ve kendilerini özel hissetmek isterler. Bir sınav, izleyiciyle bu tür kişisel, bire bir etkileşim kurabilir. Ve yine, aynı zamanda çok önemli e-posta adresinden vazgeçmelerini sağlar.

Bir kullanıcının testinizdeki soruları nasıl yanıtladığı, dönüşüm hunisinde nereye gitmeleri gerektiğini filtrelemenize yardımcı olabilir. Bu veriler ayrıca ilgilerini çekebilecek diğer ilgili içerik, ürünler veya hizmetler için bağlam sağlar.

Dönüşüm hunisine doğru noktadan girebilmeleri için katılımcıları nitelendirme konusunda harika bir iş çıkaran bu test örneğine göz atın:

3. Anketler ve Anketler

Anketler ve anketler, kişisel ve ilgi çekici oldukları için kullanıcıya bir sınava benzer bir deneyim sunar. Toplanan bilgiler de sizin için çok değerli olabilir.

İkisi arasındaki fark, bir anketin genellikle yalnızca bir soru sorması ve bir anketin çeşitli sorular sormasıdır. Bu, işletmeye markanızla etkileşim kurarken müşterinizin düşünceleri, alışkanlıkları ve eylemleri hakkında daha derinlemesine bir fikir verir.

Hedef kitlenizin satış sürecinde nerede oturdukları, istedikleri içerik türleri ve karşılaştıkları sorunlar hakkında net bir resim elde edeceksiniz.

Anketlerin ve anketlerin sonuçları, gelecekteki iş planlarını, ürünleri ve hizmetleri geliştirmenize veya halihazırda sahip olduklarınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.

İşte finans sektöründen basit bir anket örneği:

4. Hesap Makineleri ve Not Verenler

Hesap makineleri ve not verenler, anketler ve kısa sınavlarla benzer etkilere ve sonuçlara sahiptir. Yanıtlar aydınlatıcıdır ve işinizle alakalıdır, aynı zamanda izleyici için ilgi çekici ve kişiseldir.

İnsanları sizinle çalışmanın sonuçları hakkında heyecanlandırır, kullanıcıları başkalarıyla karşılaştırarak ikna eder veya potansiyel müşterilere doğru alıntılar sağlar.

HubSpot'un web sitesi derecelendirme aracı, iletişim bilgilerini yakalamak ve satış yolculuğunu ilerletmek için bu tür etkileşimli pazarlamayı kullanmanın harika bir örneğidir:

5. E-posta Kampanyaları

Facebook mesajlaşma botları gibi yeni teknolojiler biraz ilerleme kaydetmeye başlasa da, e-posta işletmeler için hala zorlayıcı bir yatırım getirisi sunuyor.

Bir e-posta listesini büyütmek ve beslemek, işletmelere müşterilerine kontrol edebilecekleri doğrudan bir hat sağlar. Sektöre bağlı olarak, tek bir e-posta abonesi 35 ila 65 USD arasında bir değere sahiptir.

Hedeflenen bir e-posta listesiyle, optimize edilmiş bir satış hunisi aracılığıyla potansiyel müşterileri filtrelemeye başlayabilirsiniz. Bu nedenle, diğer etkileşimli içerik biçimlerine çok önemli bir eşliktir - sizin için takibi yapar.

Etkileşimli pazarlama kampanyalarınız, bir takip aracı olarak e-posta olmadan tamamlanmış sayılmaz. Ancak, kampanyalarınıza e-postaların içinden bir etkileşim ve katılım katmanı da ekleyebilirsiniz. GIF'ler, etkileşimli grafikler, geri sayım sayaçları, düğmeler ve görüntü üzerine gelme öğeleri gibi şeylerin e-posta etkileşim oranlarını iyileştirdiği kanıtlanmıştır.

TOMS'tan gelen aşağıdaki e-posta, bir ürün özelliğini bir açma/kapama düğmesiyle göstermek için etkileşimi kullanır:

6. Videolar

Google, video içeriğini fark etmeye ve arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almaya başlıyor. Bunun en büyük nedenlerinden biri, yine internetin metin içeriğine doymuş olmasıdır. Video, mobil görüntülemede artışla yeni, taze ve talep görüyor, bu da ona makale biçiminde aynı içerikten daha yüksek bir sıralama sağlıyor.

Müşterilerin yüzde yetmiş dokuzu, bir ürün hakkında okumaya kıyasla bir video izlemeyi tercih ediyor. Video pazarlamacıları, marka bilinirliğinde yüzde 54'lük bir artış elde ettiklerini görüyorlar. Ve işletmelerin yüzde 81'i video sayesinde satışlarda artış ve müşteri hizmetleri aramalarında düşüş gördü.

Müşterilerin %79'u bir ürün hakkında okumaya kıyasla bir video izlemeyi tercih ediyor.

Video pazarlama, kendinizi rakiplerinizden ayırmanın, potansiyel müşteriler kazanmanın ve müşteri memnuniyetini artırmanın harika bir yoludur. Ve etkileşimli video, izleyicinin dikkatini tam zamanında yönlendirmeler ve rehberli bir video yolculuğu ile ayrılmak üzereyken çekebilir.

Newton Running'den alınan bu örnek, müşteriler için satın alma deneyimini özelleştirmek için etkileşimli videoyu bir testle birleştirir:

Etkileşimli pazarlama kampanyalarının faydaları

Etkileşimli bir pazarlama stratejisi kullanmanın sayısız faydası vardır.

Etkileşimli içerik, doğası gereği, iki yönlü diyalog yoluyla kullanıcı katılımını artırır. Müşteri adayı oluşturma optimize edilmiştir ve müşteri adayları çok daha niteliklidir.

Etkileşimli pazarlama kampanyalarının viral olma olasılığı daha yüksektir. Bu, özellikle Facebook'a yüklenen video içeriği veya yarışmalar için geçerlidir. İş hedeflerinize ve yarışmaya ev sahipliği yapmak için kullandığınız platforma bağlı olarak, yarışmanızı sosyal medyada paylaşırlarsa izleyiciye 'puanlar' verebilirsiniz. Yarışmanız doğru insanlar için yeterince karşı konulamazsa, erişim üstel olabilir!

Sonuç olarak, etkileşimli pazarlama kampanyaları, satış sürecindeki önemli anlarda kullanıcıları daha etkili bir şekilde meşgul eder. Bu, birinin satın alma yapmadan önce vazgeçme olasılığını azaltır ve tüm satış dönüşüm huninizin dönüşüm oranını artırır.

Sonuç olarak, etkileşimli pazarlama kampanyaları, satış sürecindeki önemli anlarda kullanıcıları daha etkili bir şekilde meşgul eder.

İşletmeniz için etkileşimli pazarlama kampanyaları nasıl kullanılır?

İşletmeniz için etkileşimli pazarlamadan en iyi şekilde yararlanmaya başlamak için izleyebileceğiniz kısa bir süreç:

• İnteraktif pazarlama kampanyanızı başlatmak için yapmak isteyeceğiniz ilk şey, bir hedef ve bir zaman çerçevesi belirlemektir . Bu, temeli oluşturur ve size üzerinde çalışabileceğiniz bir şey verir.
• Ardından, hangi tür etkileşimli içeriği kullanacağınızı belirleyin. En iyi etkileşimli pazarlama kampanyaları, varlıkların bir kombinasyonunu kullanır. Örneğin, potansiyel müşterileri çekmek için yarışmaları, potansiyel müşterileri beslemek için e-postayı ve satışları kapatmak için etkileşimli videoyu kullanabilirsiniz.
• Ayrıca stratejinizi belgelemeniz gerekecektir. Etkileşimli bir kampanyanın birçok hareketli parçası vardır ve maksimum sonuçları elde etmeniz için her birinin iyi düşünülmesi gerekir. Her şeyi, ekibinizi önemli teslim tarihleri ​​ve görevler konusunda uyaran bir proje yönetimi aracına koymayı düşünün.
• Kullanmak istediğiniz içerik türünü belirledikten ve bir strateji belgeledikten sonra , etkileşimli içeriğinizi barındırmak için en iyi platformu seçmeniz gerekir. Maliyetleri düşük tutmak, ancak sürecin sahipliğini korumak için, ShortStack gibi bir üçüncü taraf aracı kullanarak etkileşimli içeriğinizi oluşturmanızı ve bunu kendi web sitenize yerleştirmenizi öneririz.

Çözüm

Sıkıcı içerik ve ilgisiz bir izleyici kitlesiyle işletmenizin tüm internet gürültüsünde kaybolmasına izin vermeyin. Öne çıkmak ve fark yaratmaya başlamak için etkileşimli pazarlama kampanyalarını kullanın.

Tabii ki, bunu bir araya getirmek deneyim, kaynak ve doğru türde bilgi gerektirir. Bu nedenle, biraz yardıma ihtiyacınız varsa, bugün özel bir etkileşimli pazarlama kampanyası hakkında özel uzmanlarımızdan biriyle konuşun. İşletmeniz için karşı konulmaz bir yarışma düzenleyeceğiz, güçlü analizlerle takip edeceğiz ve otomatik yanıtlayıcılar ve planlanmış e-postalarla potansiyel müşterilerinizi destekleyeceğiz.