Un guide des campagnes de marketing interactif et pourquoi vos concurrents sautent à bord

Il y a plus de deux millions d'articles de blog publiés chaque jour sur Internet.

Un nombre toujours croissant de pages Web menace de noyer les spécialistes du marketing en ligne les moins consciencieux.

Les campagnes de marketing interactives optimisent l'expérience utilisateur en présentant un dialogue personnalisé. Cela engage l'utilisateur final et recueille des données précieuses.

Le contenu, sous la forme traditionnelle d'articles, de billets de blog et de pages Web, ne résonne plus autant auprès des téléspectateurs qu'auparavant. Sa nature même est statique, et même avec des ajouts créatifs tels que la mise en forme de texte, des vidéos et des images, il ne saisit pas le spectateur par la chemise et ne l'inspire pas à le remarquer. Le contenu interactif, en revanche, utilise des invites intelligentes et des déclencheurs visuels pour faire exactement cela.

Le reste de cet article décrira les différents types de campagnes de marketing interactif et examinera pourquoi vos concurrents se lancent dans cette tendance passionnante du marketing de contenu.

Alors, qu'est-ce que le marketing interactif ?

Le marketing interactif est une stratégie en ligne qui s'adresse à l'utilisateur en tant qu'individu. Cela les amène à réagir et à s'engager avec certains stimuli, par exemple, répondre à un quiz, regarder une vidéo ou participer à un concours.

Une fois que l'utilisateur s'engage, l'objectif de la campagne est d'utiliser les informations recueillies et de les déplacer dans l'entonnoir de vente.

Le marketing interactif est une stratégie fluide et élastique qui peut changer en fonction des réponses de l'individu. Il prend également en compte leur position dans le parcours client.

Connaissent-ils votre marque ? Ou sont-ils déjà familiers et souhaitent-ils une ventilation de vos produits ou services ? C'est là qu'une campagne de marketing interactif peut augmenter vos taux de conversion et améliorer la satisfaction de vos clients.

Selon une étude de conversion Demand Metric, le contenu interactif est 45% plus efficace pour éduquer les acheteurs que le contenu passif.

Il prend de nombreuses formes différentes et, en fonction de vos objectifs et de vos besoins commerciaux, vous pouvez utiliser l'un des modèles suivants.

Types de marketing interactif

1. Concours

Les concours sont un excellent moyen d'intéresser et d'enthousiasmer les téléspectateurs à propos de ce que votre marque ou entreprise a à offrir. C'est dans la nature humaine de vouloir gagner des choses, et un concours est un moyen de puiser dans ce désir. La perspective de gagner quelque chose peut persuader un utilisateur de renoncer à des informations, vous offrant ainsi une multitude de données pertinentes sur votre clientèle.

De plus, les concours peuvent aider à augmenter la portée de votre public. Avec un concours, les gens gagnent des points en « aimant » votre page d'entreprise, en vous suivant sur Twitter ou même en partageant une publication sur leurs comptes de médias sociaux. Pendant que le concours se déroule, il garde votre marque au premier plan de l'esprit des participants, car ils anticipent l'annonce du gagnant.

Les concours invitent le spectateur à passer le mot pour vous. C'est du marketing gratuit et il a le potentiel d'envoyer votre campagne virale. De plus, le prix du concours peut être optimisé pour votre acheteur ou client idéal, vous aidant ainsi à filtrer automatiquement les prospects.

Créer ce type d'événement irrésistible peut susciter l'intérêt, inciter les gens à vous donner leur adresse e-mail et à entrer dans l'entonnoir de vente. Ensuite, vous pouvez leur proposer un contenu plus engageant, pertinent et interactif pour stimuler l'engagement du haut vers le bas.

Les concours vous donnent la possibilité de faire plusieurs choses positives pour votre entreprise à la fois. Créez des abonnés, développez votre liste de diffusion, améliorez vos chances de devenir viral et rassemblez des prospects qualifiés.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de campagne de marketing interactive exécutée à l'aide d'un concours pour Halloween :

2. Quiz

Dans un monde où des millions de personnes sont « connectées » sur les médias sociaux, le Web est saturé de contenu impersonnel. Les gens veulent se sentir compris et uniques.

Ils veulent se sentir spéciaux et qu'ils sont des individus avec des besoins, des désirs, des peurs et des problèmes spécifiques qui peuvent être résolus. Un quiz peut créer ce type d'interaction personnelle en tête-à-tête avec le spectateur. Et encore une fois, cela les amène également à abandonner l'adresse e-mail très importante.

La façon dont un utilisateur répond aux questions de votre quiz peut aider à filtrer où il doit aller dans l'entonnoir. Ces données fournissent également un contexte pour d'autres contenus, produits ou services pertinents qui peuvent les intéresser.

Découvrez cet exemple de quiz qui fait un excellent travail pour qualifier les participants afin qu'ils puissent entrer dans l'entonnoir au bon moment :

3. Sondages et enquêtes

Les sondages et les enquêtes offrent à l'utilisateur une expérience similaire à celle d'un quiz dans la mesure où ils sont personnels et engageants. Les informations recueillies peuvent également être très précieuses pour vous.

La différence entre les deux est qu'un sondage ne pose généralement qu'une seule question et qu'un sondage pose une variété de questions. Cela donne à l'entreprise un aperçu plus approfondi des pensées, des habitudes et des actions de votre client lorsqu'il s'engage avec votre marque.

Vous obtiendrez une image claire de votre public cible, de sa position dans le processus de vente, des types de contenu qu'il souhaite et des problèmes auxquels il est confronté.

Les résultats des sondages et des enquêtes peuvent vous aider à développer de futurs plans d'affaires, produits et services, ou à améliorer ceux que vous possédez déjà.

Voici un exemple simple d'enquête du secteur financier :

4. Calculatrices et niveleuses

Les calculatrices et les correcteurs ont des effets et des résultats similaires à ceux des sondages et des quiz. Les réponses sont instructives et pertinentes pour votre entreprise, tout en étant engageantes et personnelles pour le spectateur.

Ils excitent les gens sur les résultats de leur travail avec vous, incitent les utilisateurs en les comparant à d'autres ou fournissent des devis précis aux prospects.

L'évaluateur de site Web de HubSpot est un bon exemple d'utilisation de ce type de marketing interactif pour capturer les coordonnées et faire progresser le parcours de vente :

5. Campagnes par e-mail

Alors que les nouvelles technologies telles que les robots de messagerie Facebook commencent à faire des progrès, le courrier électronique offre toujours un retour sur investissement convaincant pour les entreprises.

Développer et entretenir une liste de diffusion donne aux entreprises une ligne directe avec leurs clients qu'elles peuvent contrôler. Selon le secteur, un seul abonné au courrier électronique vaut entre 35 $ et 65 USD.

Avec une liste de diffusion ciblée, vous pouvez commencer à filtrer les clients potentiels via un entonnoir de vente optimisé. C'est pourquoi c'est un accompagnement si important pour d'autres formes de contenu interactif - il fait le suivi pour vous.

Vos campagnes de marketing interactif ne seraient pas complètes sans l'e-mail comme outil de suivi. Mais vous pouvez également ajouter une couche d'interactivité et d'engagement à vos campagnes à partir des e-mails eux-mêmes. Il est prouvé que des éléments tels que les GIF, les graphiques interactifs, les comptes à rebours, les boutons et les éléments de survol d'images améliorent les taux d'engagement des e-mails.

L'e-mail ci-dessous de TOMS utilise l'interactivité pour montrer une fonctionnalité du produit avec un bouton bascule :

6. Vidéos

Google commence à prendre en compte le contenu vidéo et à le classer plus haut dans les résultats de recherche. L'une des principales raisons à cela est que, encore une fois, Internet est saturé de contenu textuel. La vidéo est nouvelle, fraîche et recherchée avec une augmentation du visionnage sur mobile, ce qui lui confère un rang plus élevé que le même contenu sous forme d'article.

Soixante-dix-neuf pour cent des clients préfèrent regarder une vidéo sur un produit plutôt que de lire à ce sujet. Les spécialistes du marketing vidéo constatent une augmentation de 54 % de la notoriété de leur marque. Et 81% des entreprises ont constaté une augmentation des ventes et une diminution des appels au service client grâce à la vidéo.

79 % des clients préfèrent regarder une vidéo sur un produit plutôt que de lire à ce sujet.

Le marketing vidéo est un excellent moyen de vous démarquer de vos concurrents, de gagner des prospects et d'améliorer la satisfaction de vos clients. Et la vidéo interactive peut capter l'attention d'un spectateur alors qu'il est sur le point de se désengager avec des invites opportunes et un parcours vidéo guidé.

Cet exemple de Newton Running associe une vidéo interactive à un quiz pour personnaliser l'expérience d'achat des clients :

Les avantages des campagnes marketing interactives

L'utilisation d'une stratégie de marketing interactif présente de nombreux avantages.

Le contenu interactif, de par sa nature même, augmente l'engagement des utilisateurs grâce à un dialogue bidirectionnel. La génération de leads est optimisée et les leads sont beaucoup plus qualifiés.

Les campagnes de marketing interactif sont plus susceptibles de devenir virales. Cela est particulièrement vrai avec le contenu vidéo téléchargé sur Facebook ou les concours. En fonction de vos objectifs commerciaux et de la plate-forme que vous utilisez pour organiser le concours, vous pouvez donner des « points » au spectateur s'il partage votre concours sur les réseaux sociaux. La portée peut être exponentielle si votre concours est suffisamment irrésistible pour les bonnes personnes !

Dans l'ensemble, les campagnes de marketing interactives engagent plus efficacement les utilisateurs à des moments clés du processus de vente. Cela réduit le risque que quelqu'un abandonne avant de faire un achat et augmente le taux de conversion de l'ensemble de votre entonnoir de vente.

Dans l'ensemble, les campagnes de marketing interactives engagent plus efficacement les utilisateurs à des moments clés du processus de vente.

Comment utiliser des campagnes de marketing interactives pour votre entreprise

Voici un court processus que vous pouvez suivre pour commencer à tirer le meilleur parti du marketing interactif pour votre entreprise :

• La première chose que vous voudrez faire pour lancer votre campagne de marketing interactif est de définir un objectif et un calendrier . Cela pose les bases et vous donne quelque chose vers quoi travailler.
• Ensuite, déterminez le type de contenu interactif que vous utiliserez. Les meilleures campagnes de marketing interactif utilisent une combinaison d'actifs. Par exemple, vous pouvez utiliser des concours pour attirer des prospects, des e-mails pour entretenir des prospects et des vidéos interactives pour conclure des ventes.
• Vous devrez également documenter votre stratégie . Une campagne interactive comporte de nombreux éléments mobiles, et chacun doit être bien pensé pour que vous obteniez le maximum de résultats. Pensez à tout mettre dans un outil de gestion de projet qui alerte votre équipe des échéances et des tâches clés.
• Une fois que vous avez déterminé le type de contenu que vous souhaitez utiliser et que vous avez documenté une stratégie, vous devrez choisir la meilleure plate-forme pour héberger votre contenu interactif. Pour réduire les coûts tout en conservant la propriété du processus, nous vous recommandons de créer votre contenu interactif à l'aide d'un outil tiers tel que ShortStack et de l'intégrer sur votre propre site Web.

Conclusion

Ne laissez pas votre entreprise se perdre dans tout le bruit d'Internet avec un contenu ennuyeux et un public désengagé. Utilisez des campagnes de marketing interactives pour vous démarquer et commencer à faire la différence.

Bien sûr, pour rassembler cela, il faut de l'expérience, des ressources et le bon type de connaissances. Donc, si vous avez besoin d'aide, parlez à l'un de nos experts dédiés dès aujourd'hui au sujet d'une campagne de marketing interactive personnalisée. Nous organiserons un concours irrésistible pour votre entreprise, le suivrons avec des analyses robustes et alimenterons vos prospects avec des répondeurs automatiques et des e-mails programmés.