인터랙티브 마케팅 캠페인에 대한 가이드 및 경쟁업체가 참여하는 이유

매일 2백만 개 이상의 블로그 게시물이 인터넷에 게시됩니다.

계속해서 늘어나는 웹 페이지는 덜 양심적인 온라인 마케터를 익사시킬 위기에 처해 있습니다.

대화형 마케팅 캠페인은 개인화된 대화를 제공하여 사용자 경험을 최적화합니다. 이는 최종 사용자의 참여를 유도하고 귀중한 데이터를 수집합니다.

기사, 블로그 게시물 및 웹 페이지와 같은 전통적인 형식의 콘텐츠는 예전만큼 시청자에게 반향을 일으키지 않습니다. 그 본질은 정적이며 텍스트 서식, 비디오 및 이미지와 같은 창의적인 추가 사항이 있더라도 셔츠로 시청자를 사로잡지 않고 주목하도록 영감을 줍니다. 반면에 대화형 콘텐츠는 스마트 프롬프트와 시각적 트리거를 사용하여 정확하게 수행합니다.

이 기사의 나머지 부분에서는 다양한 유형의 인터랙티브 마케팅 캠페인을 간략하게 설명하고 경쟁업체가 이 흥미로운 콘텐츠 마케팅 트렌드에 뛰어드는 이유를 살펴볼 것입니다.

그렇다면 인터랙티브 마케팅이란 무엇일까요?

인터랙티브 마케팅은 사용자를 개별적으로 다루는 온라인 전략입니다. 퀴즈를 풀거나, 비디오를 보거나, 콘테스트에 참여하는 것과 같은 특정 자극에 응답하고 참여하게 합니다.

사용자가 참여하면 캠페인의 목표는 수집된 정보를 사용하여 판매 유입경로를 통해 이동하는 것입니다.

인터랙티브 마케팅은 개인의 반응에 따라 변할 수 있는 유동적이고 탄력적인 전략입니다. 또한 고객 여정에서 고객이 어디에 있는지도 고려합니다.

그들이 당신의 브랜드를 알게 됩니까? 아니면 이미 익숙하고 제품이나 서비스에 대한 분석을 원하십니까? 여기에서 양방향 마케팅 캠페인이 전환율을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

Demand Metric 전환 연구에 따르면 양방향 콘텐츠는 수동 콘텐츠보다 구매자 교육에 45% 더 효과적입니다.

다양한 형태를 취하며 비즈니스 목표와 요구 사항에 따라 다음 모델 중 하나를 사용할 수 있습니다.

인터랙티브 마케팅의 종류

1. 콘테스트

콘테스트는 시청자가 귀하의 브랜드 또는 비즈니스가 제공하는 것에 대해 관심과 흥미를 갖도록 하는 멋진 방법입니다. 이기고 싶은 것은 인간의 본성이며, 대회는 이 욕망을 활용하는 방법입니다. 무언가를 얻을 것이라는 전망은 사용자가 정보를 포기하도록 설득하여 고객 기반에 대한 풍부한 관련 데이터를 제공할 수 있습니다.

또한 콘테스트는 잠재고객 도달 범위를 확장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 콘테스트를 통해 사람들은 귀하의 비즈니스 페이지를 '좋아요'하거나 Twitter에서 귀하를 팔로우하거나 소셜 미디어 계정에 게시물을 공유하여 포인트를 얻습니다. 콘테스트가 진행되는 동안 참가자들은 우승자의 발표를 기다리고 있기 때문에 참가자들의 마음에 귀사의 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 합니다.

경연 대회는 시청자가 당신을 위해 소문을 퍼뜨리도록 촉구합니다. 무료 마케팅이며 귀하의 캠페인을 입소문으로 퍼뜨릴 가능성이 있습니다. 또한 콘테스트 상품은 이상적인 구매자 또는 고객에게 최적화되어 잠재 고객을 자동으로 필터링할 수 있습니다.

이러한 유형의 거부할 수 없는 이벤트를 생성하면 관심을 불러일으키고 사람들이 이메일 주소를 제공하고 판매 유입 경로를 입력하도록 유도할 수 있습니다. 그런 다음 상위에서 하위로 참여를 유도하기 위해 더 매력적이고 관련성 있는 대화형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

콘테스트를 통해 한 번에 비즈니스를 위해 여러 가지 긍정적인 일을 할 수 있습니다. 팔로어를 구축하고, 이메일 목록을 늘리고, 입소문을 낼 가능성을 높이고, 적격한 리드를 수집하세요.

다음은 할로윈 콘테스트를 사용하여 실행되는 양방향 마케팅 캠페인의 예입니다.

2. 퀴즈

수백만 명의 사람들이 소셜 미디어에서 '연결'되어 있는 세상에서 웹은 비개인적인 콘텐츠로 가득 차 있습니다. 사람들은 이해되고 독특하다고 느끼기를 원합니다.

그들은 특별하다고 느끼기를 원하고 그들이 특정한 필요, 욕구, 두려움 및 해결할 수 있는 문제를 가진 개인이라고 생각합니다. 퀴즈를 통해 시청자와 이러한 유형의 개인 일대일 상호 작용을 구축할 수 있습니다. 그리고 다시, 그것은 또한 그들이 가장 중요한 이메일 주소를 포기하게 만듭니다.

사용자가 퀴즈의 질문에 답하는 방법은 유입경로에서 어디로 가야 하는지 필터링하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 데이터는 또한 관심을 가질 수 있는 기타 관련 콘텐츠, 제품 또는 서비스에 대한 컨텍스트를 제공합니다.

참가자가 적절한 지점에 유입경로에 들어갈 수 있도록 자격을 부여하는 훌륭한 작업을 수행하는 이 퀴즈 예를 확인하십시오.

3. 설문조사 및 설문조사

설문 조사 및 설문 조사는 개인적이고 매력적이라는 점에서 사용자에게 퀴즈와 유사한 경험을 제공합니다. 수집된 정보는 귀하에게도 매우 유용할 수 있습니다.

둘의 차이점은 설문조사는 일반적으로 하나의 질문만 하고 설문조사는 다양한 질문을 한다는 것입니다. 이를 통해 비즈니스는 브랜드와 소통할 때 고객의 생각, 습관 및 행동에 대한 보다 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

타겟 고객이 영업 프로세스에서 차지하는 위치, 원하는 콘텐츠 유형 및 직면한 문제에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다.

설문조사와 설문조사의 결과는 미래의 사업 계획, 제품 및 서비스를 개발하거나 이미 가지고 있는 것을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 금융 부문의 간단한 설문조사 예입니다.

4. 계산기와 그레이더

계산기와 채점기는 투표 및 퀴즈와 유사한 효과와 결과를 가집니다. 답변은 이해를 돕고 비즈니스와 관련이 있으며 시청자의 관심을 끌고 개인적입니다.

그들은 당신과 함께 일한 결과에 대해 사람들을 흥분시키고 다른 사람들과 비교하여 사용자를 유인하거나 잠재 고객에게 정확한 견적을 제공합니다.

HubSpot의 웹 사이트 그레이더는 이러한 유형의 대화형 마케팅을 사용하여 연락처 세부 정보를 캡처하고 판매 여정을 진행하는 멋진 예입니다.

그레이더 보기

5. 이메일 캠페인

Facebook 메신저 봇과 같은 새로운 기술이 발전하기 시작했지만 이메일은 여전히 ​​기업에 매력적인 ROI를 제공합니다.

이메일 목록을 늘리고 육성하면 기업은 고객에게 직접 연락할 수 있으며 이를 제어할 수 있습니다. 업계에 따라 단일 이메일 구독자의 가치는 미화 35달러에서 65달러 사이입니다.

타겟 이메일 목록을 사용하면 최적화된 판매 유입경로를 통해 잠재 고객을 필터링할 수 있습니다. 이것이 바로 이것이 다른 형태의 대화형 콘텐츠에 중요한 동반이 되는 이유 입니다.

후속 도구로 이메일이 없었다면 대화형 마케팅 캠페인이 완성되지 않았을 것입니다. 그러나 이메일 자체 내에서 캠페인에 상호 작용 및 참여 계층을 추가할 수도 있습니다. GIF, 대화형 그래프, 카운트다운 타이머, 버튼 및 이미지 호버 요소와 같은 것들은 모두 이메일 참여율을 향상시키는 것으로 입증되었습니다.

TOMS의 아래 이메일은 대화형 기능을 사용하여 토글 버튼이 있는 제품 기능을 과시합니다.

6. 비디오

Google은 비디오 콘텐츠를 주목하고 검색 결과에서 더 높은 순위를 지정하기 시작했습니다. 이것의 가장 큰 이유 중 하나는 다시 인터넷이 텍스트 콘텐츠로 가득 차 있기 때문입니다. 비디오는 새롭고 신선하며 모바일 시청이 증가함에 따라 수요가 증가하여 기사 형식의 동일한 콘텐츠보다 높은 순위를 부여합니다.

79%의 고객은 제품에 대해 읽는 것보다 제품에 대한 비디오를 보는 것을 선호합니다. 비디오 마케터는 브랜드 인지도가 54% 증가하고 있음을 발견했습니다. 또한 기업의 81%는 비디오 덕분에 매출이 증가하고 고객 서비스 통화가 감소했습니다.

고객의 79%는 제품에 대해 읽는 것보다 제품에 대한 비디오를 보는 것을 선호합니다.

비디오 마케팅은 경쟁자와 차별화하고 리드를 확보하며 고객 만족도를 높이는 좋은 방법입니다. 그리고 대화형 비디오는 시청자가 적시에 안내를 받는 동영상 여정을 통해 이탈하려고 할 때 시청자의 관심을 사로잡을 수 있습니다.

Newton Running의 이 예는 대화형 비디오와 퀴즈를 결합하여 고객의 구매 경험을 사용자 지정합니다.

양방향 마케팅 캠페인의 이점

양방향 마케팅 전략을 활용하면 많은 이점이 있습니다.

대화형 콘텐츠는 본질적으로 양방향 대화를 통해 사용자 참여를 높입니다. 리드 생성이 최적화되고 리드가 훨씬 더 적합합니다.

인터랙티브 마케팅 캠페인은 바이럴 가능성이 더 높습니다. 특히 Facebook이나 콘테스트에 업로드된 비디오 콘텐츠의 경우 그렇습니다. 비즈니스 목표와 콘테스트를 주최하는 플랫폼에 따라 시청자가 소셜 미디어에서 콘테스트를 공유하면 시청자에게 '포인트'를 줄 수 있습니다. 당신의 콘테스트가 적합한 사람들에게 충분히 저항할 수 없다면 도달 범위는 기하급수적일 수 있습니다!

대체로 대화형 마케팅 캠페인은 판매 프로세스 중 중요한 순간에 사용자를 보다 효과적으로 참여시킵니다. 이렇게 하면 누군가가 구매하기 전에 이탈할 가능성이 줄어들고 전체 판매 유입경로의 전환율이 높아집니다.

대체로 대화형 마케팅 캠페인은 판매 프로세스 중 중요한 순간에 사용자를 보다 효과적으로 참여시킵니다.

비즈니스에 양방향 마케팅 캠페인을 사용하는 방법

다음은 비즈니스를 위한 대화형 마케팅을 최대한 활용하기 위해 따를 수 있는 간단한 프로세스입니다.

• 양방향 마케팅 캠페인을 시작하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 목표와 기간 을 설정하는 것 입니다. 이것은 기초를 설정하고 당신에게 일할 무언가를 제공합니다.
• 다음으로 사용할 대화형 콘텐츠 유형을 결정합니다. 최고의 인터랙티브 마케팅 캠페인은 자산 조합을 사용합니다. 예를 들어, 컨테스트를 사용하여 리드를 유치하고, 이메일을 통해 잠재 고객을 육성하고, 대화형 비디오를 사용하여 판매를 마감할 수 있습니다.
• 또한 전략 을 문서화해야 합니다 . 대화형 캠페인에는 움직이는 부분이 많으며 최대 결과를 얻으려면 각 부분을 잘 고려해야 합니다. 팀에 주요 마감일과 작업을 알려주는 프로젝트 관리 도구에 모든 것을 넣는 것을 고려하십시오.
• 사용하려는 콘텐츠 유형을 결정하고 전략을 문서화했으면 대화형 콘텐츠를 호스팅할 최상의 플랫폼 을 선택 해야 합니다. 비용을 낮추면서도 프로세스의 소유권을 유지하려면 ShortStack과 같은 타사 도구를 사용하여 대화형 콘텐츠를 만들고 자신의 웹사이트에 포함하는 것이 좋습니다.

결론

지루한 콘텐츠와 참여도가 낮은 청중이 있는 모든 인터넷 소음에 귀하의 비즈니스가 길을 잃지 않도록 하십시오. 대화형 마케팅 캠페인을 사용하여 눈에 띄고 변화를 시작하십시오.

물론 이를 통합하려면 경험, 자원 및 올바른 종류의 지식이 필요합니다. 따라서 도움이 필요하면 오늘 당사의 전담 전문가에게 맞춤형 양방향 마케팅 캠페인에 대해 문의하십시오. 우리는 귀하의 비즈니스를 위한 거부할 수 없는 대회를 조직하고, 강력한 분석으로 추적하며, 자동 응답 및 예약된 이메일로 귀하의 리드를 육성할 것입니다.