การค้นหาทั่วไปคืออะไร?

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาแบบออร์แกนิก (SEO) เป็นกระบวนการแสดงให้สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) อย่างเป็นธรรมชาติ

การค้นหาทั่วไปเป็นหนึ่งในช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มการเข้าชมหรือการแปลง เนื่องจากไม่เสียค่าใช้จ่าย เทียบกับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งคุณต้องจ่ายสำหรับตำแหน่งและการคลิก และผู้ใช้เข้าใจว่าคุณมีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาพิมพ์

เรื่องตลกที่ไร้สาระมากในอุตสาหกรรม SEO กล่าวว่า "สถานที่ที่ดีที่สุดในการซ่อนศพอยู่ที่หน้า 2 ของ Google เพราะไม่มีใครไปดูที่นั่น"

ดู?

ค่อนข้างง่อย แต่ประเด็นคือ หากคุณไม่อยู่ในหน้าแรกของ SERP จะไม่มีใครเห็นหน้าเว็บของคุณ

ลองนึกถึงครั้งสุดท้ายที่คุณไปที่หน้า 2 ของ Google เพื่อทำสิ่งใดๆ เช่น อ่านบทความหรือซื้อผลิตภัณฑ์ ไม่สำคัญว่าคุณกำลังพยายามทำอะไร แทบไม่มีวิธีที่คุณไปที่หน้าสองเพื่อทำ

เราสามารถใช้กลยุทธ์มากมายสำหรับการค้นหาทั่วไป เช่น การวิจัยคำหลักและการปรับเนื้อหาให้เหมาะสมหรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์

ในบทความนี้ เราจะเน้นที่วิธีต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิก วิธีการทำงานของ SEO สาเหตุที่ช่องนี้มีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ และวิธีเริ่มต้นใช้งานการค้นหาทั่วไป

การค้นหาทั่วไปทำงานอย่างไร

วิธีที่ง่ายที่สุดในการอ้างอิงถึงการค้นหาทั่วไปคือการคิดถึงผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ใช้เพื่อดูว่าพวกเขาพิมพ์คำหลักหรือข้อความค้นหาใดลงใน Google เมื่อใด

การค้นหาทั่วไปเป็นกระบวนการที่ประกอบขึ้นจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของเราจะปรากฏเป็นอันดับแรกหรืออย่างน้อยที่สุดบนหน้าแรกของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

การแสดงที่ด้านบนของ Google ไม่ใช่กลอุบายบางอย่าง ต้องใช้การประสานงานและความร่วมมือจากแผนกต่างๆ มากมาย การซื้อจากผู้บริหาร ทีมนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ที่มีความสามารถ และวิธีที่ได้ผลในการติดตามและตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ

การค้นหาทั่วไปประกอบด้วยเทคนิคต่างๆ ที่หลากหลาย เช่น การวิจัยคำหลัก การสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา การตรวจสอบทางเทคนิค และกลยุทธ์การตลาดออฟไลน์

เป้าหมายของการค้นหาทั่วไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในเว็บไซต์และหน้า Landing Page ของคุณและได้คำตอบที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการบริโภคเนื้อหา เปรียบเทียบสองสิ่งซึ่งกันและกัน หรือซื้อผลิตภัณฑ์

Google ไม่ได้สนใจเกี่ยวกับการค้นหาทั่วไปเลย สิ่งที่ Google ให้ความสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะพบเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร มีประโยชน์ และมีความเกี่ยวข้องสำหรับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

หากคุณสามารถจับคู่เนื้อหาของคุณกับหัวใจและความคิดของผู้ใช้ คุณก็มั่นใจได้ว่า Google จะตอบแทนความพยายามของคุณและแสดงหน้าเว็บของคุณให้สูงขึ้นใน SERP

มีหลายวิธีในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมบนเว็บไซต์ของคุณ

การค้นหาทั่วไปแบ่งออกเป็นสามหมวดหมู่หลัก: ความเกี่ยวข้อง การค้นพบได้ และอำนาจ

• ความเกี่ยวข้องคือความเกี่ยวข้องของธีมและเนื้อหาของหน้าที่ เกี่ยวข้องกับคำหลักเป้าหมายเฉพาะ
• ความสามารถในการค้นพบคือความสามารถในการค้นหาและจัดทำดัชนีเว็บไซต์อย่างเหมาะสม โดยเครื่องมือค้นหา
• อำนาจคืออำนาจของเพจภายในเครื่องมือค้นหา

ปัจจัยเหล่านี้สามารถส่งผลให้เพจถูกจัดลำดับให้สูงขึ้นใน SERPs ได้ โดยเฉพาะในหน้าแรก

ผู้ที่ทำงานใน SEO จำเป็นต้องร่วมมือกับแผนกต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณต่อไปได้

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ต้องทำงานร่วมกับทีมเนื้อหาเพื่อสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง พวกเขายังต้องทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของพวกเขามีเสียงทางเทคนิค และสุดท้าย พวกเขาจำเป็นต้องตรวจสอบผลลัพธ์เหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่นั้นได้ผล

เมื่อทำงานกับทีมพัฒนา คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณสร้างนั้นโหลดได้อย่างรวดเร็วและค้นหาได้ง่ายโดยเครื่องมือค้นหาและผู้ใช้

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าจะพบเนื้อหานี้โดยการเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของคุณภายใน ซึ่งช่วยให้ Google และผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาของคุณและทำความเข้าใจเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ง่าย

ความเร็วของหน้าเว็บและเว็บไซต์ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับสิ่งนี้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้ใช้

ลองนึกถึงจำนวนครั้งที่คุณออกจากไซต์เพราะโหลดช้า นั่นคือเหตุผลที่ควรพิจารณาเรื่องนี้เมื่อสร้างเนื้อหา

อย่างที่คุณเห็น ปัจจัยและทีมต่างๆ มากมายมีส่วนร่วมในการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณอยู่ในสภาพดี ซึ่งล้วนนำไปสู่ความพยายามในการทำ SEO ที่ประสบความสำเร็จ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรับซื้อ SEO มากขึ้นคือการแสดงให้สมาชิกในทีมและแผนกเห็นถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ การรับรู้ถึงแบรนด์ และการมองเห็นทางออนไลน์

ทำไมการค้นหาทั่วไปจึงสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

การค้นหาทั่วไปมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ เนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลาในการค้นหาคำตอบสำหรับคำถามหรือปัญหาใน Google เป็นอย่างมาก

ปัจจุบันมีการค้นหาบน Google มากกว่า 2 ล้านล้านครั้งทุกปี

นอกจากนี้ การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่มาจากการค้นหาทั่วไป ไม่ว่าคุณจะรู้หรือไม่ก็ตาม

ด้วยการเติบโตของอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกวัน Google พบข้อความค้นหาประมาณ 15-20% ที่ไม่เคยเห็นมาก่อน

ลองนึกถึงความถี่ที่คุณพิมพ์บางอย่างลงใน Google บนสมาร์ทโฟนของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาภาพยนตร์ล่าสุดของนักแสดง ค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ค้นหาสถานที่ หรือพิมพ์ข้อความส่วนตัวที่คุณไม่ต้องการถามใคร

ประเด็นคือ Google เป็นที่ที่ลูกค้าของคุณไปเริ่มต้นเส้นทางของผู้ซื้อ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงทุนในการค้นหาทั่วไป เพื่อให้คุณสามารถจัดอันดับในหน้าหนึ่งสำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้อง

วิธีคิดแบบเก่าเกี่ยวกับ SEO คือการสร้างเนื้อหาแล้วบอกทีมค้นหาให้ "ทำ SEO นี้" บทความและหวังว่าการจัดอันดับสูงจะตามมา

คุณต้องลงทุนในระบบค้นหาอัจฉริยะในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการสร้างเนื้อหาแทน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแจ้งให้ทีมเนื้อหาทราบถึงสิ่งที่พวกเขาควรรวมไว้ในเนื้อหาของตน หรือเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาควรสร้าง

หากคุณยังคงคิดว่าทีม SEO เป็นภารโรงขององค์กร การเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณจะไม่เพิ่มขึ้นอย่างแท้จริง

คุณต้องใช้ข้อมูลการค้นหาเชิงรุกมากขึ้นและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อขับเคลื่อนสิ่งที่คุณทำภายในองค์กร และสร้างกลยุทธ์และโปรแกรม SEO ที่มีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม ผู้คนกำลังใช้เครื่องมือค้นหาสำหรับทุกสิ่งในชีวิตประจำวัน ดังนั้นเราจำเป็นต้องเริ่มลงทุนเวลามากขึ้นใน SEO ในลักษณะเดียวกับที่บริษัทต่างๆ ทุ่มเทเวลาอย่างมากในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ความแตกต่างระหว่างการค้นหาแบบชำระเงินและการค้นหาทั่วไป

ความแตกต่างหลักระหว่างการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการค้นหาทั่วไปคือ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นแหล่งการเข้าชมแบบจ่ายเพื่อเล่น ในขณะที่การค้นหาทั่วไปได้มาจากการให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการค้นหาที่กำหนด

โดยทั่วไป การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะแสดงที่ด้านบนหรือด้านล่างของ SERP โดยมีป้ายกำกับ "โฆษณา" ทุกสิ่งที่พบด้านล่างโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้คือผลการค้นหาทั่วไป

สกรีนช็อตจากการค้นหา Google สำหรับตัวสร้างเว็บไซต์ ตุลาคม 2022

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นกลยุทธ์ระยะสั้นสำหรับการแสดงบนเครื่องมือค้นหา เพราะวินาทีที่คุณหยุดจ่ายเงินสำหรับโฆษณา แสดงว่าคุณหยุดแสดง

การค้นหาทั่วไปเป็นกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับการแสดงบนเครื่องมือค้นหา เนื่องจากคุณสามารถจัดอันดับในหน้า 1 ได้อย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปีโดยปรับแต่งเพียงเล็กน้อยในหน้าการจัดอันดับ

เป็นวิธีที่คุ้มค่ากว่ามากในการรับการเข้าชมและการแปลง เนื่องจากคุณไม่ต้องจ่ายเงินทุกครั้งที่มีคนคลิกเนื้อหาการจัดอันดับของคุณ

ผลการค้นหาทั่วไปสามารถแสดงได้หลายวิธี: ลิงก์สีน้ำเงินมาตรฐาน, ผลการค้นหากล่องคำตอบ, ผู้คนยังถาม, แพ็คในพื้นที่, รูปภาพ, วิดีโอ ฯลฯ

เราจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของการค้นหาทั่วไป เนื่องจากอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของผลการค้นหาทั่วไปนั้นสูงกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเกือบสิบเท่า

ลองนึกถึงความถี่ที่คุณข้ามโฆษณาบน YouTube หรือกรอไปข้างหน้าระหว่างโฆษณา เพียงแค่ดูจากพฤติกรรมของผู้ใช้ เราก็ทราบดีว่าโฆษณาแบบชำระเงินไม่ใช่ที่ที่เหมาะสมที่สุดในการรับข้อมูลอีกต่อไป

ผู้ใช้ชอบที่จะนำทางและคลิกที่รายชื่อทั่วไปเพราะรู้ว่าเนื้อหานี้จะมีคำตอบที่ต้องการ

ฉันไม่ได้บอกว่าจะหลีกเลี่ยงการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่ควรมีความสมดุลที่ดีและการทำงานร่วมกันระหว่างความพยายามแบบจ่ายเงินและแบบออร์แกนิกของคุณ แทนที่จะเน้นทรัพยากรทั้งหมดของคุณไปที่ผลกำไรในระยะสั้นจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากโดยสร้างความมั่นใจว่าการทำงานร่วมกันระหว่างช่องทางต่างๆ

ตัวอย่างเช่น หากมีคำหลักที่คุณไม่ได้จัดอันดับในหน้าหนึ่ง คุณควรเริ่มเพิ่มการใช้จ่ายที่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับคำหลักเหล่านี้ในขณะที่คุณพยายามเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ สมมติว่ามีคำหลักที่คุณจัดอยู่ในหน้าแรกอยู่แล้ว ในกรณีนั้น คุณสามารถลดการใช้จ่ายที่จ่ายสำหรับวลีเหล่านี้ได้ เพราะคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายสำหรับการคลิก หากคุณได้จัดอันดับโดยธรรมชาติที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์อยู่แล้ว

บางกรณีศึกษา (การเปิดเผย: ฉันทำงานที่ Conductor) กล่าวว่าการแสดงในรายการแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกจะดีกว่า เนื่องจากผู้ใช้จำชื่อแบรนด์ได้

โดยรวมแล้ว โดยใช้ข้อมูลระหว่างสองแชนเนล คุณจะสามารถค้นหาและทดสอบว่าอะไรดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ

จะเริ่มต้นใช้งานการค้นหาทั่วไปได้อย่างไร

มีคันโยกต่างๆ มากมายที่คุณสามารถดึง SEO เพื่อเริ่มทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้นได้

วิธีที่คุณควรคิดเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน SEO คือการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและสามารถค้นพบได้

การแยกย่อยในระดับสูง คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหานี้เข้าถึงได้และมีเหตุผลทางเทคนิค

เสียงของลูกค้า

ขั้นแรก คุณควรสร้างเนื้อหาที่ตรงกับเสียงของผู้บริโภค การวิจัยคำหลักคือส่วนสำคัญในการสร้างเนื้อหา เป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำเมื่อพิจารณาสร้างหน้า Landing Page

หากคุณไม่จับคู่เนื้อหาของคุณกับเสียงของลูกค้า ก็จะไม่มีใครพบเนื้อหานั้น การทำวิจัยคำหลักช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเนื้อหาคุณภาพสูงของคุณใช้วลีที่ลูกค้าค้นหาจริงๆ

ปริมาณการค้นหารายเดือน (MSV) หรือจำนวนเฉลี่ยของผู้คนที่ค้นหาวลีทุกเดือนเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญ แต่ก็เป็นตัวชี้วัดทิศทางเช่นกัน

คุณต้องจัดลำดับความสำคัญของความเกี่ยวข้องของคำหลักของคุณเป็นอันดับแรก มิฉะนั้น เนื่องจาก SERP มีการแข่งขันสูง คุณอาจนำทราฟฟิกที่ไม่เหมาะสมหรือจะไม่มีโอกาสได้รับการจัดอันดับ

รากฐานทางเทคนิคเสียง

ประการที่สอง เมื่อสร้างเนื้อหาหรือเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าพื้นฐานทางเทคนิคนั้นถูกต้อง

จากระดับสูง Google หรือโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาอื่นๆ จะค้นหาเนื้อหาของคุณโดยการรวบรวมข้อมูลลิงก์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณและติดตามลิงก์ทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้

ถัดไป เสิร์ชเอ็นจิ้นเริ่มวิเคราะห์ลิงก์เหล่านี้เพื่อดูว่าเนื้อหาอยู่ในหน้าใดและจัดเก็บไว้ในดัชนีการค้นหา

สุดท้าย เมื่อผู้ใช้ค้นหาบางสิ่งบนเสิร์ชเอ็นจิ้น เนื้อหานี้จะแสดงต่อผู้ใช้และจัดอันดับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดตามสิ่งที่อัลกอริทึมรู้สึกว่าจะให้คำตอบที่ดีที่สุด

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะหากคุณทำให้ Google ค้นหาเนื้อหาของคุณได้ยาก หรือหากคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่โหลดช้ามาก Google จะไม่ต้องการแสดงเนื้อหานี้ต่อผู้ใช้

ติดตามและวัดผล

สุดท้าย คุณต้องติดตามและวัดผลลัพธ์ของกลยุทธ์ที่คุณใช้

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ SEO ระดับองค์กรหรือเครื่องมือ SEO ที่มีขนาดเล็กกว่า คุณจะสามารถติดตามการจัดอันดับคำหลัก ส่วนแบ่งการตลาด และการเข้าชมแบบออร์แกนิกของเรา เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงได้ดีขึ้น

ครึ่งหนึ่งของเรื่องราวเกี่ยวกับการทำวิจัยและดำเนินการเปลี่ยนแปลง อีกครึ่งหนึ่งกำลังขุดรายงานเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

บทสรุป

การค้นหาทั่วไปเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะพบเนื้อหาของคุณ คุณไม่ได้จ่ายเงินสำหรับการคลิกเหล่านี้ คุณได้รับพวกเขา

ผู้ใช้เข้าใจว่าเนื้อหาที่แสดงขึ้นที่ด้านบนของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา

ด้วยการทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับ Google คุณยังได้รับผลตอบแทน เนื่องจากเนื้อหาและเว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิก การแปลง และการจดจำภายในมากขึ้น

การทำให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

จะมีการลองผิดลองถูกอยู่เสมอก่อนที่จะรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล นั่นเป็นส่วนที่ดีที่สุดของ SEO เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าสิ่งใดใช้ได้ผล คุณจะสามารถทำซ้ำชัยชนะและการเรียนรู้เหล่านั้นได้ทั่วทั้งไซต์

SEO เป็นอุตสาหกรรมที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

การอัปเดตอัลกอริทึม ประเภทผลลัพธ์ใหม่ๆ และแนวโน้มอุตสาหกรรมอยู่เสมอทำให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณจะอยู่ที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาเสมอ

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานว่าการค้นหาทั่วไปคืออะไร วิธีดำเนินการ และเหตุใดจึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO และหัวข้อขั้นสูง โปรดดูคู่มือ SEO สำหรับผู้เริ่มต้นของ SEJ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• 10 วิธีในการรับหน้าออร์แกนิก 1 Google Rankings
• การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าหลัก 5 ประการสำหรับ SEO อินทรีย์ในท้องถิ่น
• SEO สำหรับผู้เริ่มต้น: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ SEO เบื้องต้น

ภาพเด่น: smunu/Shutterstock