31 สถิติการตลาดเนื้อหาที่คุณต้องรู้เพื่อขยายธุรกิจของคุณ

เราได้เจาะลึก ตัวเลขการตลาดเนื้อหาหลักและรายงาน ที่จัดทำโดย Statista

ทำไมเราถึงทำอย่างนั้น?

อย่างที่คุณจำได้ การตลาดเนื้อหามุ่งเป้าไปที่การสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และมีประโยชน์ และเผยแพร่ไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณทราบแนวโน้มของปีที่ผ่านมา คุณสามารถทำนายแนวโน้มใหม่ ได้ นอกจากนี้ ตัวเลขยังช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีกว่าในด้านใด

มาดูกันว่าบริษัท B2C และ B2B ดำเนินการอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

สารบัญ

• ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างเนื้อหา?
• เนื้อหาประเภทใดที่เป็นผู้นำ?
• ช่องทางการสื่อสารสำหรับการตลาดเนื้อหาใช้อะไร?
• แนวทางในการสร้างเนื้อหาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?
• งบประมาณการตลาดเนื้อหา
• การวัดความพยายามทางการตลาดเนื้อหา
• บทสรุป

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างเนื้อหา?

ผู้สร้างการตลาดเนื้อหา B2B ในอเมริกาเหนือ ณ เดือนกรกฎาคม 2019

อย่างที่คุณอาจสังเกตเห็น โดยปกติทีมเล็กๆ จะสร้างเนื้อหาสำหรับบริษัท ด้วยวิธีนี้ ขอบเขตความรับผิดชอบจะค่อนข้างกว้าง ตั้งแต่การเขียนโพสต์ในบล็อกไปจนถึงการสร้างแคมเปญบนโซเชียลมีเดียหรือการเขียนเอกสารไวท์เปเปอร์

สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้แตกต่างกันมากนักในบริษัท B2C อย่างไรก็ตาม 23% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการตลาดเนื้อหาแบบ B2C ของพวกเขาได้รับการจัดการโดยกลุ่มการตลาดเนื้อหาแบบรวมศูนย์ (เทียบกับ 15% ในบริษัท B2B )

นอกจากนี้ โดยปกติ บริษัท B2C จำนวนมากขึ้นจะสร้างแผนกการตลาดเนื้อหาแยกต่างหาก ตรวจสอบตัวเลขเหล่านี้:

• 41% ของบริษัท B2C มีแผนกแยกต่างหากสำหรับการตลาดเนื้อหา
• 30% ของบริษัท B2B มีแผนกแยกต่างหากสำหรับการตลาดเนื้อหา

แม้ว่ารูปแบบธุรกิจของคุณจะเป็นแบบฉบับของคุณ คุณก็ยังพร้อมที่จะทำทุกอย่างให้ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถจ้างแผนกหรือสร้างเนื้อหาจากภายนอกเพื่อประหยัดเวลาและทรัพยากรของคุณสำหรับกิจกรรมอื่นๆ

เนื้อหาประเภทใดที่เป็นผู้นำ?

เนื้อหาเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังใน การดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขาภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

กระนั้น บางคนยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายและบางคนก็ไม่เป็นที่นิยม ดังนั้นสิ่งที่คุณคาดว่าจะเรืองแสงในปี 2564 และ 2565?

จากข้อสุดท้าย คุณควร นับ :

• เนื้อหาวิดีโอ
• รูปแบบข้อความ
• รูปภาพ
• อินโฟกราฟิก

พวกเขาเป็นผู้นำในปี 2020 โดย บริษัท B2B เป็นผู้นำในการใช้ข้อความและอินโฟกราฟิก และ บริษัท B2C ใช้วิดีโอและรูปภาพ มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลล่าสุดจาก Statista* แสดงให้เห็นว่า ภาค B2C จะใช้เนื้อหาข้อความมากขึ้น

83% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาใช้บล็อกโพสต์หรือบทความสั้น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการตลาดเนื้อหา

นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอยังมีศักยภาพที่เหลือเชื่อ เราแนะนำให้คุณ ใช้รูปแบบวิดีโอดังกล่าว เช่น :

• วิธีการ
• ผู้อธิบาย
• การฝึกอบรม.

ตามปกติ เราขอแนะนำให้คุณใช้ประเภทเนื้อหาที่เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณมากขึ้น

ช่องทางการสื่อสารสำหรับการตลาดเนื้อหาใช้อะไร?

ครั้งหนึ่ง เราได้เขียนเกี่ยวกับวิธีการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

เราได้อธิบายวิธีการส่งเนื้อหาไปแล้ว และวันนี้ เราอยากจะแบ่งปันช่องที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยอิงจากการสำรวจของ Statista*

จากข้อมูลดังกล่าว โซเชียลมีเดียถือครองตำแหน่งผู้นำ โดย 93% ของ B2C และ 91% ของบริษัท B2B ใช้พวกเขา

ถึงกระนั้น บล็อกก็ยังแข็งแกร่ง โดย 42% ของ B2C และ 58% ของบริษัท B2B ใช้บล็อกเหล่านี้

กระนั้น คุณต้องเข้าใจว่า บล็อกไม่ควรมีอยู่ในรูปแบบข้อความเท่านั้น ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น

• 93% ของผู้ตอบแบบสอบถามรวมรูปภาพไว้ในบทความ
• 26% ของผู้ตอบแบบสอบถามรวมเนื้อหาวิดีโอไว้ในโพสต์

นอกจากนี้ กลยุทธ์ที่ดีคือการ เพิ่มเสียงในโพสต์บล็อกของ คุณ อาจเป็นพอดคาสต์ของคุณและเกี่ยวข้องกับบริบทของบทความ หรือจะเป็นข้อความของคุณในรูปแบบเสียง

อันที่จริง 32% ของพลเมืองสหรัฐฯ ฟังพอดแคสต์ทุกเดือน ดังนั้น คุณสามารถมอบประสบการณ์อันมีค่าแก่ผู้ใช้ประเภทนี้ได้

แนวทางในการสร้างเนื้อหาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?

ในปีที่ผ่านมา เราได้พูดถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ โรคระบาดได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับแนวทางส่วนบุคคลเท่านั้น

• 81% ของบริษัท B2C มีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล
• 84% ของบริษัท B2B มีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล

นอกจากนี้ การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังเป็นที่ต้องการของนักการตลาดอีกด้วย

• 71% ของบริษัท B2C ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
• 62% ของบริษัท B2B ใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

แน่นอนว่าวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณต้องใช้ความรู้บางอย่าง เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้แบ่งปันวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบแนวทางที่พิสูจน์แล้วเพื่อใช้วิธีนี้อย่างเต็มที่

ในทางกลับกัน คุณไม่ควรลืมเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้ศึกษากรณีต่างๆ จากบริษัทอื่นๆ ที่ใช้แชทบ็อต ความช่วยเหลือด้วยเสียง และข้อมูลด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ในเว็บไซต์ของตน

งบประมาณการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาได้กลายเป็นส่วนที่แยกไม่ออกของทุกบริษัทในปัจจุบัน ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง บริษัท ใช้ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดียหรือบล็อกโพสต์

นั่นเป็นสาเหตุที่คาดการณ์ได้ค่อนข้างมากว่า B2C และ B2B กำลังวางแผนที่จะรักษาหรือเพิ่มงบประมาณการตลาดเนื้อหา

• 34% ของนักการตลาด B2B กำลังวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดเนื้อหา 1% เป็น 9%
• 42% ของนักการตลาด B2C กำลังวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณการตลาดเนื้อหา 1% ถึง 9%

หากคุณต้องการขยายสถานะออนไลน์ของคุณ คุณอาจต้องการขยายการใช้จ่ายของคุณ

ยังคงจำไว้ว่าการใช้แคมเปญการตลาดเนื้อหาไม่ควรเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้แบ่งปันวิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยไม่ทำลายธนาคาร ดังนั้นตรวจสอบคู่มือนี้ด้วย

การวัดความพยายามทางการตลาดเนื้อหา

หากไม่ได้ผล ผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมต่างๆ จะไม่ ให้ความสนใจกับการตลาดเนื้อหาสูงเท่าเดิม

แม้ว่าการแชร์ ROI การตลาดเนื้อหาที่แน่นอนเป็นเรื่องยาก แต่บริษัทชั้นนำอย่าง Twitter ก็แชร์ข้อมูลต่อไปนี้:

• 66% ของผู้ใช้ค้นพบธุรกิจใหม่บน Twitter
• 69% ของผู้ใช้ซื้อบางอย่างเพราะทวีต
• 94% ของผู้ใช้วางแผนที่จะซื้อสินค้าจากธุรกิจที่พวกเขาติดตาม

และนี่เป็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจทีเดียว นอกจากนี้ ยังพิสูจน์ ข้อมูลที่แบ่งปันโดย Statista

• 89% ของนักการตลาดเนื้อหา B2C วัดความสำเร็จผ่านการได้มาซึ่งลูกค้า
• 84% ของนักการตลาดเนื้อหา B2B วัดความสำเร็จผ่านการได้มาซึ่งลูกค้า
• 72% ของนักการตลาดเนื้อหาแบบ B2C วัดความสำเร็จผ่านภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่กำลังเติบโต
• 65% ของนักการตลาดเนื้อหา B2B วัดความสำเร็จผ่านภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่กำลังเติบโต
• 79% ของนักการตลาดเนื้อหาแบบ B2C วัดความสำเร็จผ่านการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
• 69% ของนักการตลาดเนื้อหา B2B วัดความสำเร็จผ่านการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

แน่นอนว่า คุณอาจมีเมตริกอื่นๆ หรือมากกว่า เมื่อนับ ROI ของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ คุณสามารถนับเวลาบนหน้า อัตราตีกลับ จำนวนลีด ฯลฯ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น การตลาดเนื้อหายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

นักการตลาดเข้าใจถึงความสำคัญของแนวทางส่วนบุคคลและสื่อสารข้อความของตนผ่านช่องทางต่างๆ บางบริษัทได้รับความนิยมมากกว่าในหมู่บริษัท B2C เช่น โซเชียลมีเดีย และบริษัท B2B อื่นๆ เช่น บล็อก

เมื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ให้ความสนใจกับประเภทธุรกิจของคุณ และตัวเลขที่เราแบ่งปัน

อย่างไรก็ตาม อย่าลืม รักษาความยืดหยุ่น และพร้อมที่จะเปลี่ยนแนวทางตามแนวโน้มล่าสุด

บอกเราว่าข้อมูลใดที่คุณพบว่าไม่คาดฝันมากที่สุด ฝากความคิดของคุณในความคิดเห็น

*ข้อมูลที่ใช้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Statista และรายงานการตลาด