โซเชียลมีเดียในปี 2021: เทรนด์ อัปเดต และการคาดการณ์

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด โซเชียลมีเดียก็มีศักยภาพในการแสดงแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ยุคสมัยที่การโพสต์ธรรมดาๆ ธรรมดาๆ ก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้ติดตามที่ภักดีและมีส่วนร่วม ตอนนี้มันเป็นเรื่องของเนื้อหาที่น่าตื่นเต้น การเพิ่มคุณสมบัติที่หลากหลายในแพลตฟอร์มที่หลากหลาย และสำรวจโลกแห่งการเข้าถึงผู้มีอิทธิพล

ปี 2020 มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และการระบาดใหญ่ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่แบรนด์ต่างๆ จะจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของตน ในบล็อกนี้ Molly ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของเราได้มาดูเทรนด์ยอดนิยม การอัปเดต และการคาดการณ์ของโซเชียลมีเดียสำหรับปี 2021

1. Facebook

Facebook ได้รับการยกย่องว่าเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ฟรีดั้งเดิมที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโปรไฟล์และติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว มาไกลตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2547 ปัจจุบันมีผู้ใช้ 2.7 พันล้านคนทั่วโลก และเป็นหนึ่งใน บริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุด นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่นอกเหนือไปจากคุณลักษณะทางสังคม ด้วยสตอรี่, ตลาด, ร้านค้า, กลุ่ม, การตลาดผ่าน Messenger และตอนนี้ความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าผ่าน WhatsApp อาจรู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้เหลืออยู่น้อยมาก อย่างไรก็ตาม มีการอัปเดตใหม่ๆ ที่คุณควรทราบเพื่อเปิดใช้งาน คุณต้องใช้แพลตฟอร์มให้เกิดประโยชน์สูงสุด:

แฮชแท็กบน Facebook

โดยทั่วไป การแฮชแท็กบน Facebook ไม่ใช่สิ่งที่ครีเอเตอร์หรือผู้เชี่ยวชาญแนะนำ อย่างไรก็ตาม การย้ายเข้าสู่ปี 2021 แพลตฟอร์มจะแนะนำรายการแท็กที่แนะนำภายในผู้โพสต์ เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าการเพิ่มแฮชแท็กแบบง่ายๆ จะช่วยให้ผู้ใช้สร้างการสนทนาเกี่ยวกับโพสต์ของตนได้มากขึ้น คล้ายกับ Instagram และ Twitter หรือไม่ อย่างที่เราทราบกันดีว่าการบรรลุถึงระดับออร์แกนิกในระดับสูงตอนนี้เป็นการยากหากไม่ได้ทำการตลาดแบบเสียเงิน ดังนั้นการอัปเดตง่ายๆ นี้จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่ เราจะต้องรอและดู

การลบขีด จำกัด '20% ข้อความต่อภาพ' สำหรับโฆษณาบน Facebook

สำหรับผู้เชี่ยวชาญ นี่เป็นข่าวที่รอคอยมานาน! เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Facebook ไม่อนุญาตให้ผู้โฆษณาแสดงโฆษณาที่มีข้อความซ้อนทับบนรูปภาพเกินจำนวนหนึ่ง และสำหรับธุรกิจจำนวนมาก สิ่งนี้จะส่งผลต่อเนื้อหาที่พวกเขาสามารถโฆษณาได้ การนำขีดจำกัดข้อความต่อภาพออก 20% ออกจะช่วยให้แบรนด์สร้างเนื้อหาได้หลากหลายขึ้น และทำให้โปรโมตการขาย กิจกรรม และข่าวสารของแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

จำกัดการเข้าถึงข้อมูลผ่าน iOS14 และขีดจำกัดโฆษณาต่อหน้า

แม้ว่าการอัปเดตเหล่านี้อาจไม่ได้ดีเสมอไป แต่เราต้องระวัง! ในเดือนกันยายน 2020 Apple ได้เปิดตัวการอัปเดต iOS 14 ล่าสุด ซึ่งขณะนี้ผู้ใช้ Facebook และ Instagram สามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรวบรวมข้อมูลภายในแอพเหล่านี้โดยสมัครใจ แม้ว่าหลายคนโต้แย้งว่าสิ่งนี้เป็นผลดีต่อผู้ใช้ในแง่ของการปกป้องข้อมูล แต่สิ่งนี้อาจมีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบต่อแบรนด์ต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่สร้างสัดส่วนที่มีนัยสำคัญของ ROI ของพวกเขา

เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วที่ Facebook ประกาศว่าจะเพิ่มการจำกัดจำนวนแคมเปญที่เพจสามารถแสดงได้ในคราวเดียว การอัปเดตนี้มีกำหนดจะเปิดตัวในปีนี้และส่งเสริมแนวคิดที่ว่าโฆษณาที่มีคุณภาพมีความสำคัญมากกว่าปริมาณ หลักเกณฑ์ใหม่ระบุว่าการโฆษณาที่น้อยกว่า $ 100,000 ในเดือนที่ใช้จ่ายสูงสุดสามารถทำงานได้สูงสุด 250 โดยผู้ที่ใช้จ่ายเงิน 10 ล้านปอนด์จะได้รับอนุญาตสูงสุด 20,000

2. อินสตาแกรม

บางธุรกิจจะมองว่า Facebook ไม่ได้เป็นช่องทางสำคัญสำหรับพวกเขาในแง่ของการสร้างแบรนด์อีกต่อไป และตอนนี้ Instagram เป็นช่องทางหลักในการขยายแบรนด์ ปี 2020 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Instagram และแพลตฟอร์มได้เปิดตัวฟีเจอร์และการอัปเดตที่น่าตื่นเต้นมากมาย รวมถึง Reels, Instagram Guides, แดชบอร์ดใหม่, หน้าร้าน และอื่นๆ อีกมากมาย 2021 ถูกกำหนดให้เป็นอีกปีที่น่าตื่นเต้นสำหรับแพลตฟอร์ม มองออกไปสำหรับ:

เพิ่มขึ้นในวิดีโอแบบสั้น

ในปี 2020 TikTok ครองโลกโดยพายุ ในขณะที่โลกกำลังเผชิญกับการระบาดใหญ่ ผู้คนที่บ้านใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อสร้างผู้ติดตามที่ภักดีและสร้างเนื้อหาวิดีโอแบบไวรัล เป็นเรื่องสนุก แหวกแนว และให้ผู้ใช้หลีกหนีจากความเบื่อหน่ายของการล็อกดาวน์ Instagram Reels เป็นวิธีที่สร้างสรรค์ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ วงล้อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แสดงผลิตภัณฑ์และบริการ บุคลิกภาพของแบรนด์ หรือแม้แต่สร้างเนื้อหาเพื่อการศึกษา หากคุณยังไม่ได้สำรวจคุณลักษณะนี้ เราขอแนะนำให้ลองใช้ดู

Instagram Shopping กำลังจะมาถึง Reels

จากความสำเร็จของ Reels ในการอัปเดตล่าสุด ธุรกิจและครีเอเตอร์จะสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ภายในวิดีโอได้ ซึ่งหมายความว่าวิดีโอเหล่านี้จะสามารถซื้อได้อย่างสมบูรณ์สำหรับลูกค้า อีกเหตุผลที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการสำรวจคุณลักษณะที่สำคัญนี้

การเติบโตของบล็อก Instagram

ปี 2020 เป็นปีที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางสังคม และผู้ใช้ Instagram ใช้แพลตฟอร์มเพื่อส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียมกัน ผู้ใช้มีความจริงใจมากขึ้น ถูกกรองน้อยลง และมีความ "จริง" มากขึ้น ครีเอเตอร์หลายรายกำลังใช้แพลตฟอร์มสำหรับ "ไมโครบล็อกล็อก" โดยมีคำบรรยายใต้ภาพเพิ่มขึ้นสองเท่าตั้งแต่ปี 2016 ถึงเวลาที่แบรนด์ต่างๆ จะเพิ่มความหลากหลายให้กับเนื้อหาโดยใส่คำบรรยายที่ยาวและละเอียดขึ้นหรือไม่ เป็นแนวคิดที่น่าสนใจ และคำบรรยายที่ยาวขึ้นย่อมมีศักยภาพที่จะทำให้แบรนด์มีความเป็นตัวตนและเปิดกว้างต่อผู้ชมมากขึ้นอย่างแน่นอน ตลอดจนแสดงข้อความต่างๆ ภายในโพสต์

3. ทวิตเตอร์

Twitter เป็นหนึ่งในระบบไมโครบล็อกแรกๆ แม้ว่าจะเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่า Twitter ไม่ใช่แพลตฟอร์มสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่แพลตฟอร์มดังกล่าวยังคงมีผู้ใช้ 330 ล้านคนทั่วโลก ดังนั้นจึงสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจเมื่อเข้าถึงผู้ชมต่างประเทศ Twitter ยังมีแนวโน้มที่น่าตื่นเต้นและการอัปเดตที่เปิดตัวในปีนี้ซึ่งธุรกิจต่างๆ ควรทราบ

อัพเดทกองเรือ

เช่นเดียวกับ Facebook และ Instagram Twitter ได้เปิดตัวฟีเจอร์เรื่องราวที่เรียกว่า Fleets เช่นเดียวกับเรื่องราว Fleets จะมีตัวเลือก AR, เอฟเฟกต์และแบบอักษรต่างๆ แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะเห็นว่าฟีเจอร์นี้จะแข่งขันกับไลค์ของ Facebook, Instagram, Snapchat และตอนนี้ TikTok ได้อย่างไร แต่ก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าการดำเนินการนี้จะเป็นอย่างไร

หมวดหมู่การตรวจสอบ

ผู้ใช้หลายคนจะพยายามหาตราการตรวจสอบที่มีชื่อเสียงบน Twitter ซึ่งมักจะมอบให้กับบุคคลสาธารณะที่มีอิทธิพลและมีชื่อเสียงเท่านั้น เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มประกาศว่าจะดำเนินการตรวจสอบหมวดหมู่ใหม่ซึ่งจะไปไกลกว่าขีดสีน้ำเงินพื้นฐาน สิ่งนี้สามารถเห็นบัญชีที่ได้รับการยืนยันประเภทใหม่ซึ่งระบุว่าหน้าใดเป็นบอทและหน้าที่เป็นบุคคลจริง ทำให้ผู้ใช้สามารถระบุบัญชีปลอมได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้จะตรงกับแพลตฟอร์มที่ปราบปรามบัญชีบอทซึ่งประสบปัญหาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงส่วนน้อยของเทรนด์ยอดนิยมและการอัปเดตที่เกิดขึ้นสำหรับโซเชียลมีเดียในปี 2564 หากคุณต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณไปอีกระดับ โปรดติดต่อทีมของเรา และเรายินดีที่จะช่วยเหลือ!