เวลาที่ดีที่สุดในการใช้หน้า Landing Page แบบยาว
เผยแพร่แล้ว: 2016-07-22เมื่อคุณสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก บางครั้งคุณถูกบังคับให้ทำการโทรที่ยากลำบาก — ตัดสินใจเลือกประเภทของพาดหัว ไปจนถึงสีบนหน้า และคัดลอกปุ่ม CTA
ทุกการตัดสินใจมีผลอย่างมากต่ออัตราการแปลงของคุณ แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำให้คุณกดดันมากขึ้นในการทำให้องค์ประกอบทั้งหมดสมบูรณ์แบบก่อนที่คุณจะเผยแพร่หน้าเว็บ
ข้อมูลที่คุณรวบรวมด้วยการทดสอบ A/B ทำให้คำถาม CRO จำนวนมากเข้านอน แต่สิ่งที่มีการทดสอบคือไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในทันที คุณไม่สามารถพึ่งพาข้อมูลการทดสอบ A/B ทันทีที่คุณเผยแพร่เพจของคุณ
นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ CRO
เราจะทำกรณีสำหรับเพจทั้งสองประเภทและโต้แย้งว่าเหตุใดเพจหนึ่งจึงควรมีความสำคัญเหนือกว่าเพจอื่นๆ จากนั้น เราจะให้รายการปัจจัยที่จะช่วยคุณตัดสินใจความยาวของหน้าเว็บของคุณทันที
ให้การอภิปรายเริ่มต้นขึ้น
(โปรดทราบว่าสำหรับตัวอย่างบางส่วนในบทความนี้ เราได้แสดงทั้งหน้า อย่างไรก็ตาม สำหรับหน้าที่ยาวกว่า เราจะแสดงเฉพาะครึ่งหน้าบนเท่านั้น คุณอาจต้องคลิกผ่านไปยังหน้าดังกล่าวเพื่อดูประเด็นที่เราพูดคุยและ ตัวอย่างบางส่วนอาจเป็นการทดสอบ A/B หน้าเว็บด้วยเวอร์ชันอื่นนอกเหนือจากที่แสดงด้านล่าง)
กรณีหน้าสั้น
ช่วงความสนใจของมนุษย์ลดลง และการตลาดบนมือถือมีส่วนสำคัญในการเสื่อมสภาพ
ที่ซึ่งเราสามารถอวดความคิดที่สอดคล้องกันได้ 12 วินาทีในอดีต ตอนนี้ตัวเลขลดลงเหลือเพียง 8 วินาที ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณไลฟ์สไตล์แบบหลายหน้าจอของเรา การทำให้ผู้เยี่ยมชมให้ความสนใจกับข้อเสนอของคุณนานพอที่จะคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจกลายเป็นเรื่องท้าทายมากขึ้นทุกวันที่ผ่านไป
ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อปคือ 150 วินาที สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ระยะเวลาลดลงเหลือ 72 วินาที ผู้เข้าชมไม่มีเวลาสับเปลี่ยนผ่านหน้าที่มีความยาว พวกเขาต้องการทราบคุณค่าของข้อเสนอ และต้องการทราบอย่างรวดเร็ว นี่คือเหตุผลที่แสดงสำเนาหน้า Landing Page หลังคลิกในหัวข้อย่อยและรายการลำดับเลข เนื่องจากผู้เข้าชมไม่มีเวลาอ่านสำเนาจำนวนมาก
คลิกเพื่อทวีต
หน้า Landing Page แบบสั้นหลังการคลิกบอกเล่าเรื่องราวง่ายๆ และทำได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้เยี่ยมชมจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามของตนอย่างรวดเร็ว ประโยชน์เพิ่มเติมคือผู้เยี่ยมชมไม่ต้องเสียเวลากับมันมากนัก พวกเขาเข้าใจคุณค่าของข้อเสนอทันที และคลิกที่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้ง่ายขึ้น
ตัวอย่างเช่น 37 Signals ทดสอบหน้า Landing Page แบบสั้นหลังการคลิกกับหน้าแบบยาว และพบว่าหน้าที่สั้นกว่ามี Conversion เพิ่มขึ้น 102.5%:

หน้า Landing Page หลังการคลิกของ Intercom ด้านล่างเป็นหน้า Landing Page แบบสั้นหลังการคลิก แต่จะอธิบายข้อเสนอได้ดี แสดงรายการคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ มีป้ายลูกค้า และคำรับรองที่เรืองแสง:

หน้า Kissmetrics เป็นหน้าแบบฟอร์มสั้นๆ อีกหน้าหนึ่งที่อธิบายข้อเสนอได้ดีเยี่ยม:

เหตุใดคุณจึงควรใช้พลังงานมากขึ้น (และเสี่ยงต่อการสูญเสีย Conversion) โดยการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกให้ยาวขึ้นเมื่อรูปแบบที่สั้นกว่าสามารถทำงานให้เสร็จได้
กรณีหน้ายาว
หน้า Landing Page แบบยาวหลังการคลิกเป็นหน้าที่ครอบคลุม แน่นอนว่าหน้าเพจใช้อสังหาริมทรัพย์มากกว่า แต่ก็ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมมั่นใจว่าพวกเขากำลังตัดสินใจเลือกอย่างถูกต้อง หน้าแบบฟอร์มขนาดยาวไม่ต้องอายที่จะอธิบายทุกอย่างเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
ผู้เข้าชมที่เป็น ผู้อ่าน ชอบหน้าแบบยาว ผู้ซื้อเหล่านี้เป็นผู้ซื้อที่มีระเบียบแบบแผนซึ่งต้องการข้อมูลจำนวนมากก่อนที่จะตัดสินใจคลิกปุ่ม CTA (และโดยทั่วไปแล้วจะออกแบบมาสำหรับหน้าเว็บขนาดยาว)

สำเนาหน้า Landing Page หลังคลิกเป็นองค์ประกอบหลักในหน้ายาว เป็นสำเนาที่ใช้พื้นที่มากที่สุดและอธิบายข้อเสนอโดยละเอียดก่อนที่จะขอให้ผู้เข้าชมกรอกแบบฟอร์ม เพื่อไม่ให้มีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบอยู่ในใจ
ผู้เชี่ยวชาญเรื่องอัตรา Conversion ได้ทดสอบหน้า Landing Page แบบสั้นหลังการคลิกของ Crazy Egg กับผู้ท้าชิงแบบยาวและรูปแบบที่ยาวขึ้นทำให้อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 363%:

รูปแบบนี้ ยาวนาน กว่าหน้าควบคุมประมาณ 20 เท่า หน้านี้สร้าง Conversion มากขึ้นเพราะอธิบายรายละเอียดว่า Crazy Egg ทำงานอย่างไรและแผนที่ความร้อนมีอะไรบ้าง
อีกตัวอย่างหนึ่งคือหน้า Landing Page แบบยาวหลังการคลิกของ Revolution Golf ซึ่งสร้างยอดขายได้มากกว่า 13,500 รายการ:

เคล็ดลับกับหน้าแบบยาวคือโครงสร้างที่ดี หากการจัดรูปแบบหน้าปิดอยู่ ผู้เข้าชมจะไม่พิจารณาอ่านหน้าของคุณตั้งแต่แรก
เพื่อแสดงให้เห็น หน้า HelloFresh เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของหน้าแบบยาวที่ไม่ครอบงำผู้เยี่ยมชม มี CTA ครึ่งหน้าบน รูปภาพที่เกี่ยวข้อง สำเนาหัวข้อย่อย และแม้แต่ส่วนคำถามที่พบบ่อย:

เห็นได้ชัดว่าทั้งหน้าแบบยาวและแบบสั้นมีข้อดีของตัวเอง สิ่งที่คุณต้องตัดสินใจคือประเภทของหน้าเว็บที่เหมาะกับข้อเสนอของคุณมากที่สุด ในการดำเนินการดังกล่าว ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้เมื่อออกแบบความยาวของหน้า Landing Page หลังการคลิก
ราคา
ราคาของข้อเสนอของคุณเป็นสัดส่วนโดยตรงกับความยาวของหน้า Landing Page หลังการคลิก ยิ่งข้อเสนอมีราคาแพง คุณก็ยิ่งต้องอธิบายว่าทำไมผู้เยี่ยมชมจึงควรเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น
หากสิ่งที่คุณเสนอเป็นกรณีศึกษาฟรี ให้ไปที่หน้า Landing Page แบบสั้นหลังการคลิก เช่น UserVoice ทำ:

ในทางตรงกันข้าม หลักสูตรโปรโมชั่นโพสต์บล็อกของ Kristi Hines มีราคา $300 ดังนั้นเธอจึงใช้หน้าแบบยาวเพื่อโปรโมตหลักสูตร:

ระดับการรับรู้และคำอธิบายผลิตภัณฑ์
หากธุรกิจของคุณค่อนข้างใหม่ และคุณมีผลิตภัณฑ์/บริการที่ซับซ้อน หน้าแบบยาวก็จะอยู่ในลำดับ สิ่งที่ตรงกันข้ามกับข้อเสนอตรงไปตรงมา เช่น เคล็ดลับการทดสอบ A/B 10 อันดับแรกของเรา
Home Chef มีหน้า Landing Page แบบสั้นหลังการคลิกเนื่องจากชื่ออธิบายความหมายของบริการ:

ในทางกลับกัน เอเจนซี่ ConversionXL ใช้หน้า Landing Page แบบยาวหลังการคลิกเพื่ออธิบายบริการของตนต่อผู้เยี่ยมชมอย่างเต็มที่:

การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างเต็มที่
หลังจากที่คุณสร้างหน้า Landing Page แบบยาวหรือแบบสั้นหลังการคลิกโดยพิจารณาจากอัตราค่าโดยสารข้อเสนอของคุณ ทดสอบ A/B หน้าเพื่อดูว่ารูปแบบความยาวมีผลต่ออัตรา Conversion ของคุณอย่างไร
ทุกข้อเสนอมีความแตกต่างกัน การทดสอบ A/B ให้คำตอบจากข้อมูลว่าหน้าใดที่แปลงได้ดีที่สุด
เริ่มต้นด้วยการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ขอตัวอย่าง Instapage Enterprise วันนี้
