8 ข้อผิดพลาดที่คุณทำกับการแข่งขัน Facebook ของคุณ

ไม่เป็นความลับที่การแข่งขันบน Facebook สามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจได้ ไม่ว่าคุณต้องการหาผู้ติดตามใหม่หรือสร้างโอกาสในการขาย (หรือทั้งสองอย่าง!) ธุรกิจมากมายได้พิสูจน์แล้วว่าการแข่งขันทางสังคมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนั้น นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ยินเกี่ยวกับตัวอย่างที่น่าทึ่ง เช่น Qwertee ใช้การแข่งขันเพื่อให้ได้ 100,000 ไลค์ หรือ Cruise Line International Association รวบรวมผลงาน 106,000 รายการในการแข่งขันหนึ่งเดือน

เห็นได้ชัดว่าการแข่งขันเหล่านี้มีกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เหล่านี้ ที่สำคัญไม่แพ้กัน พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้นกับการแข่งขันบน Facebook ได้ ความผิดพลาดเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อแคมเปญของคุณ ซึ่งอาจจะทำให้การแข่งขันที่ยอดเยี่ยมล้มเหลว

เนื่องจากเราต้องการให้การแข่งขันของคุณได้รับผลลัพธ์ที่คุณใฝ่ฝัน มาดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดแปดประการที่แบรนด์ทำกับการแข่งขัน Facebook ของพวกเขากัน

#1. รางวัลของคุณมีค่าไม่พอ

ไม่มีใครเข้าร่วมการแข่งขันของคุณหากไม่คุ้มกับเวลาที่ใช้ในการทำเช่นนั้น ฉันกำลังเลื่อนดูฟีดข่าวของฉันและเจอการแข่งขันจากบริษัทการตลาดขนาดใหญ่ที่กำหนดให้ฉันต้องกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขาย เช่น ธุรกิจบน Facebook และสร้างโพสต์พร้อมแฮชแท็ก รางวัลทั้งหมดนี้? บัตรกำนัล Starbucks มูลค่า $5 ไม่.

รางวัลของคุณจะต้องมีค่าต่อลูกค้าของคุณเท่านั้น นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำลายธนาคาร อันที่จริง หากรางวัลมีความเกี่ยวข้องมากกว่า เช่น ของหวานจากร้านอาหารในท้องถิ่น ฉันอาจเข้าไปถึงแม้จะต้องฝ่าฟันอุปสรรคมากมายก็ตาม บรรทัดล่าง: รางวัลควรเป็นสัดส่วนกับมูลค่าของธุรกิจของคุณขาย และจะต้องเป็นสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการมากพอที่จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการเข้าร่วมการแข่งขัน

หากคุณไม่ต้องการหรือไม่สามารถเสนอบางสิ่งที่มีค่าใช้จ่ายสูง คุณยังสามารถเสนอบางสิ่ง เช่น การให้คำปรึกษาฟรี หรือสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงงาน เช่น ตัวอย่างด้านล่างซึ่งรางวัลคือตั๋วชมภาพยนตร์สองใบ:

หากคุณมีงบประมาณทางการตลาดที่จำกัด ให้มองด้วยวิธีนี้ รางวัลมูลค่า $100 ที่สร้าง 2,000 ลีดจะทำให้คุณได้รับ ROI ที่สูงกว่าแคมเปญ PPC ใดๆ ที่คุณเคยฝันถึง

#2. รางวัลของคุณยังไม่เพียงพอ

เมื่อธุรกิจพยายามชดเชยมากเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่หนึ่ง พวกเขาจะทำผิดข้อที่สอง พวกเขาพยายามสร้างรางวัลให้ดึงดูดผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จนถึงจุดที่มักจะย้อนกลับมา

หากคุณเห็นธุรกิจโฆษณารางวัลเงินสด 1,000 ดอลลาร์หรือ iPad และในการป้อน คุณต้องป้อนที่อยู่อีเมล คุณจะทำหรือไม่ คนส่วนใหญ่คง พวกเขาจะทำเช่นนั้นแม้ว่าพวกเขาจะกินเบคอนและไข่ และบริษัทที่จัดการแข่งขันก็เป็นร้านอาหารมังสวิรัติ

ในกรณีเช่นนี้ รางวัลที่มีมูลค่าสูงและทั่วไปจะดึงดูดการมีส่วนร่วมและโอกาสในการขายจำนวนมาก น่าเสียดายที่โอกาสในการขายจำนวนมากจะไร้ประโยชน์ คนที่เข้ามาไม่สนใจธุรกิจของคุณ พวกเขาต้องการเพียงรางวัลเท่านั้น

แทนที่จะเสนอรางวัลทั่วไปที่ดึงดูดใจทุกคน ให้เสนอรางวัลที่ยังคงมีค่าแต่น่าสนใจสำหรับผู้ชมของคุณเป็นส่วนใหญ่ สตูดิโอโยคะสามารถเสนอชั้นเรียนฟรีหนึ่งเดือน เสื่อโยคะหรือขวดน้ำ ร้านซ่อมรถสามารถเสนอเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องฟรีหรือคูปองสำหรับล้างรถฟรี หากมีข้อสงสัย คุณสามารถมอบรางวัลเป็นบัตรของขวัญให้กับธุรกิจของคุณเองได้เสมอ

#3. คุณยังไม่ได้ตั้งเป้าหมายที่วัดได้

ฉันมีลูกค้าที่พูดว่า "ฉันต้องการจัดการประกวดบน Facebook" แต่ไม่มีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการให้การแข่งขันบรรลุผลจริง พวกเขาเพิ่งอ่านว่าการจัดการแข่งขันอาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาทำ

คุณต้องกำหนดเป้าหมายสำหรับการแข่งขันของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการรวบรวมผู้ติดตามมากขึ้นไปจนถึงการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและการขาย อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญกว่านั้น คุณต้องเลือกเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ และตัดสินใจว่าคุณต้องการวัดอย่างไร

ต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือไม่? ธุรกิจขนาดเล็กสามารถพยายามได้รับ 4,000 ไลค์ คอมเมนต์ และแชร์ในโพสต์ยาวสองสัปดาห์ ต้องการผู้ติดตามเพิ่มเติมหรือไม่? เน้นการแข่งขันของคุณในการกดถูกใจเพจของคุณ และยิงให้ได้จำนวนไลค์ที่กำหนด

โดยการกำหนดเป้าหมายของคุณ คุณจะสามารถตัดสินใจได้ว่าการแข่งขันของคุณมีค่าเพียงใด และคุณสามารถคาดหวัง ROI ได้มากน้อยเพียงใด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมองเห็นได้อย่างแม่นยำมากขึ้นว่าการแข่งขันของคุณกำลังปรับปรุงธุรกิจของคุณอย่างไร

#4. การแข่งขันของคุณละเมิดกฎของ Facebook

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ขอให้ผู้ใช้แบ่งปันการแข่งขันของคุณบนหน้าของพวกเขาเพื่อเข้าร่วม เป็นหนึ่งในกฎการแข่งขันของ Facebook กฎที่ธุรกิจมักฝ่าฝืนเมื่อจัดการแข่งขันคือ:

• กำหนดให้ผู้ใช้แชร์เนื้อหาบนไทม์ไลน์ของตน
• การถามหรือกำหนดให้ผู้ใช้แท็กเพื่อนในความคิดเห็น

การแข่งขันนี้ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้แท็กเพื่อน เป็นการละเมิดหลักเกณฑ์การส่งเสริมการขายของ Facebook

ตรวจสอบกฎการแข่งขันอีกครั้งก่อนที่คุณจะเริ่มต้น กฎการแข่งขันของ Facebook นั้นแตกต่างจากกฎของแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ และกฎเหล่านี้เปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมเสมอ

#5. การเขียนคำโฆษณาของคุณอ่อนแอ

การเขียนคำโฆษณาอาจมองข้ามได้ง่าย มันยากแค่ไหนที่จะมอบรางวัลให้? อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง การเขียนคำโฆษณาสามารถสร้างหรือทำลายการแข่งขันของคุณได้มากเท่ากับข้อผิดพลาดอื่นๆ ในรายการนี้

สำเนาที่คุณใช้สามารถช่วยสร้างและขายรางวัล กระตุ้นให้ผู้ใช้ "สมัครตอนนี้" และสร้างคอมโบแฮชแท็กและสโลแกนที่สามารถช่วยให้การแข่งขันของคุณแพร่ระบาดได้

การเขียนคำโฆษณาที่ไม่ดีอาจรวมถึงภาษาการขายที่ไร้สาระ การละเลยที่จะอธิบายมูลค่าของรางวัล หรือทำให้กฎการแข่งขันหรือคำแนะนำซับซ้อนเกินกว่าจะปฏิบัติตาม

ตัวอย่างข้างต้นแสดงตัวอย่างที่ดีของการเขียนคำโฆษณาที่ชัดเจนซึ่งธุรกิจอื่นๆ สามารถคัดลอกได้ พวกเขามีแฮชแท็กที่ติดหู ใช้คำฟุ่มเฟือย “คุณสามารถชนะ” เพื่อเพิ่มความคาดหวัง และมีกฎการแข่งขันที่รัดกุมซึ่งควรมีความชัดเจนสำหรับทุกคนที่ต้องการเข้าร่วม

#6. คุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์การแข่งขันสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ซอฟต์แวร์การแข่งขัน เช่น ShortStack เป็นวิธีเดียวในการสร้างลีดจริง ๆ ในระหว่างการแข่งขันบน Facebook แต่แบรนด์จำนวนมากยังคงจัดการแข่งขันไทม์ไลน์ที่ไม่ได้นำมาซึ่งลีดที่แท้จริง บรรทัดล่าง: เมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์จะทำงานตามที่คุณต้องการ

ไลค์ ผู้ติดตาม และการรับรู้ถึงแบรนด์ล้วนเป็นเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแข่งขันของคุณ แต่ความสามารถในการหาลีดใหม่ด้วยต้นทุนต่อการได้มาซึ่งค่อนข้างต่ำนั้นเป็นโอกาสที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม ซอฟต์แวร์การแข่งขันช่วยให้คุณสามารถรวบรวมโอกาสในการขายผ่านรูปแบบที่ปลอดภัยซึ่งลูกค้าจะไว้วางใจ และคุณสามารถใช้เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลได้ เทมเพลตของ ShortStack ได้รับการออกแบบให้มี Conversion สูง และสามารถฝังบน Facebook และบนเว็บไซต์ของคุณได้

#7. คุณกำลังลืมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

การใช้งานมือถือมีมากกว่าการใช้เดสก์ท็อปมาเป็นเวลานาน แต่ธุรกิจต่างๆ ยังคงลืมที่จะปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้มือถือ แบบฟอร์มโอกาสในการขายที่คุณใช้ต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ มิฉะนั้น คุณจะพลาดรายการประกวดมากมาย เทมเพลต ShortStack ต่างจากคู่แข่งบางรายของเรา ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะไม่พลาดโอกาสในการขายแม้แต่รายเดียว

#8. คุณไม่ได้ติดตาม Analytics ตลอด

เป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้การแข่งขันของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและปล่อยให้มันทำงาน แต่นั่นไม่ใช่ความคิดที่ดี คุณควรติดตามความคืบหน้าของการแข่งขันอย่างแข็งขันในขณะที่กำลังเกิดขึ้นจริง นี่หมายถึงการตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้รับลีดกี่รายและระดับการมีส่วนร่วม ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถดูได้ว่าคุณจำเป็นต้องโปรโมตการแข่งขันมากขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือไม่ คุณยังจะได้เห็นว่าคุณเข้าใกล้เป้าหมายเหล่านั้นมากแค่ไหน

ShortStack มีการวิเคราะห์โดยละเอียดสำหรับการแข่งขันทางสังคม โดยจะบอกคุณว่าคุณได้รับจำนวนหุ้นเท่าใด การเข้าชมมาจากไหน การมีส่วนร่วมที่คุณได้รับ และจำนวนผลงานที่ประกวดของคุณได้รับ ทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการเห็นภาพรวมของการแข่งขัน และคุณสามารถทำได้แบบเรียลไทม์

หากคุณต้องการเขย่าการแข่งขันบน Facebook ของคุณและได้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ให้ระวังข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้ ข้อผิดพลาดแต่ละข้อเหล่านี้จะเพียงพอที่จะขัดขวางคุณภาพของโอกาสในการขายที่คุณได้รับจากการแข่งขัน ทำให้การแข่งขันมีคุณค่าน้อยลง