8 errores que comete con sus concursos de Facebook

No es ningún secreto que los concursos de Facebook pueden producir resultados asombrosos. Ya sea que esté buscando ganar nuevos seguidores o generar clientes potenciales (¡o ambos!), Muchas empresas han demostrado que los concursos sociales son una excelente manera de hacerlo. Es por eso que escuchamos sobre ejemplos increíbles, como Qwertee usando concursos para obtener 100,000 me gusta o Cruise Line International Association recolectando 106,000 entradas en un concurso de un mes.

Estos concursos obviamente tenían excelentes estrategias para obtener estos resultados. Igual de importante, pudieron evitar errores que se cometen comúnmente con los concursos de Facebook. Estos errores pueden tener un impacto significativo en su campaña, potencialmente hundiendo un concurso brillante.

Dado que queremos que sus concursos obtengan los resultados con los que sueña, echemos un vistazo de cerca a ocho de los errores más comunes que cometen las marcas en sus concursos de Facebook.

# 1. Tu premio no es lo suficientemente valioso

Nadie participará en su concurso si no vale la pena el tiempo que lleva hacerlo. Estaba desplazándome por mi suministro de noticias y me encontré con un concurso de una gran empresa de marketing que me requería completar un formulario de cliente potencial, Me gusta la empresa en Facebook y crear una publicación con un hashtag. ¿El premio por todo esto? Una tarjeta de regalo de Starbucks de $ 5. No.

Su premio solo debe ser valioso para sus clientes. Esto no significa que deba romper el banco. De hecho, si el premio hubiera sido más relevante, como un postre de un restaurante local, podría haber ingresado a pesar de todos los obstáculos que tuve que atravesar. En pocas palabras: el premio debe ser proporcional al valor de lo que vende su empresa, y debe ser algo que su audiencia desee lo suficiente como para dedicar unos minutos a participar en el concurso.

Si no quiere o no puede ofrecer algo de alto costo, también puede ofrecer algo como consultoría gratuita o acceso exclusivo a un evento, como el ejemplo a continuación, donde el premio son dos boletos para una película:

Si tiene un presupuesto de marketing ajustado, mírelo de esta manera. Un premio por valor de $ 100 que genera 2,000 clientes potenciales le dará un ROI más alto que cualquier campaña de PPC que pueda soñar con ejecutar.

# 2. Tu premio no es lo suficientemente relevante

Cuando las empresas intentan compensar en exceso para evitar el error número uno, cometen el error número dos. Buscan hacer que su premio sea lo más atractivo para tantas personas como sea posible, hasta el punto en que a menudo resulta contraproducente.

Si viera una empresa que anunciaba un premio en efectivo de $ 1,000 o un iPad, y para ingresar solo tenía que ingresar su dirección de correo electrónico, ¿lo haría? La mayoría de la gente lo haría. Lo harían incluso si vivieran a base de tocino y huevos, y la empresa que organizaba el concurso era un restaurante vegano.

En casos como este, los premios de alto valor y genéricos atraerán una gran cantidad de participación y muchos clientes potenciales. Desafortunadamente, una gran cantidad de esas pistas serán inútiles. Las personas que ingresaron no están interesadas en su negocio; solo querían el premio.

En lugar de ofrecer un premio genérico y atractivo para todos, ofrezca un premio que aún sea valioso pero que sea más interesante para su audiencia exacta. Un estudio de yoga podría ofrecer un mes de clases gratuitas, una esterilla de yoga o una botella de agua. Un taller de reparación de automóviles podría ofrecer un cambio de aceite gratis o un cupón para un lavado de autos gratis. En caso de duda, siempre puede convertir el premio en un certificado de regalo para su propio negocio.

# 3. No ha establecido metas mensurables

He tenido clientes que dicen "Quiero realizar un concurso de Facebook", pero luego no tienen objetivos específicos sobre lo que quieren que el concurso realmente logre; acaban de leer que la realización de concursos puede ser una estrategia de marketing eficaz y eso es todo.

Necesitas tener metas definidas para tu concurso. Estos podrían ser cualquier cosa, desde aumentar el conocimiento de la marca y reunir más seguidores hasta recopilar clientes potenciales y realizar ventas. Sin embargo, lo que es más importante, debe elegir objetivos específicos y mensurables y decidir cómo desea medirlos.

¿Quieres conseguir un compromiso con la marca? Una pequeña empresa podría intentar obtener 4.000 me gusta, comentarios y compartidos en una publicación de dos semanas. ¿Quieres más seguidores? Pon el énfasis de tu concurso en que te guste tu página y busca una cierta cantidad de me gusta.

Al definir sus objetivos, podrá decidir qué tan valioso es su concurso y cuánto ROI puede esperar. Esto le dará una visión más precisa de cómo su concurso realmente está mejorando su negocio.

# 4. Tu concurso infringe las reglas de Facebook

¿Sabías que no puedes pedirles a los usuarios que compartan tu concurso en su página para poder participar? Es una de las reglas del concurso de Facebook. Las reglas que las empresas infringen con mayor frecuencia al organizar concursos son:

• Exigir a los usuarios que compartan contenido en sus líneas de tiempo
• Pedir o pedir a los usuarios que etiqueten a amigos en los comentarios

Este concurso, que requiere que los usuarios etiqueten a un amigo, viola las pautas promocionales de Facebook.

Verifique las reglas del concurso antes de comenzar. Las reglas del concurso de Facebook son diferentes de las reglas de otras plataformas sociales, y cambian con frecuencia, así que asegúrese de estar al día.

# 5. Tu redacción es débil

La redacción publicitaria puede ser fácil de pasar por alto; ¿Qué tan difícil puede ser ofrecer un premio, después de todo? En realidad, sin embargo, la redacción publicitaria puede hacer o deshacer su concurso tanto como cualquier otro error de esta lista.

La copia que use puede ayudar a acumular y vender el premio, evocar un sentido de urgencia para lograr que los usuarios "se registren ahora" y crear una combinación de hashtag y lema que pueda ayudar a que su concurso se vuelva viral.

Una redacción deficiente incluiría un lenguaje de ventas cursi, descuidar la explicación del valor del premio o hacer que las reglas o instrucciones del concurso sean demasiado complicadas de seguir.

El ejemplo anterior muestra algunos excelentes ejemplos de redacción publicitaria sólida que otras empresas podrían copiar. Tienen un hashtag pegadizo; use la verborrea de “usted podría ganar” para aumentar la anticipación y tenga reglas de concurso muy concisas que deberían ser claras para cualquiera que quiera participar.

# 6. No está utilizando el software del concurso de generación de clientes potenciales

El software de concursos como ShortStack es la única forma de generar clientes potenciales durante un concurso de Facebook y, sin embargo, muchas marcas aún realizan concursos de línea de tiempo que no generan clientes potenciales reales. En pocas palabras: cuando usa software, funciona a su favor.

Los me gusta, los seguidores y el conocimiento de la marca son objetivos excelentes para sus concursos, pero la capacidad de adquirir nuevos clientes potenciales a un costo por adquisición relativamente bajo es una oportunidad que ninguna empresa debería dejar pasar. El software de concurso le permite recopilar clientes potenciales a través de un formulario seguro en el que los clientes confiarán y que puede utilizar para crear listas de correo electrónico. Las plantillas de ShortStack están diseñadas para ser de alta conversión y se pueden incrustar en Facebook y en su sitio web.

# 7. Te estás olvidando de la optimización móvil

El uso de dispositivos móviles ha superado durante mucho tiempo el uso de computadoras de escritorio, sin embargo, las empresas aún se olvidan de optimizar para los usuarios de dispositivos móviles. Los formularios de clientes potenciales que está utilizando deben estar optimizados para dispositivos móviles, o se perderá un montón de entradas al concurso. A diferencia de algunos de nuestros competidores, las plantillas de ShortStack se optimizan automáticamente para dispositivos móviles, por lo que nunca perderá ni un solo cliente potencial.

# 8. No está rastreando Analytics en todo momento

Es fácil configurar tu concurso en piloto automático y dejarlo correr, pero no es una buena idea. Debes realizar un seguimiento activo del progreso de tu concurso a medida que está sucediendo. Esto significa monitorear para ver cuántos clientes potenciales está obteniendo y el nivel de participación. No solo podrá ver si necesita promover más el concurso para alcanzar sus objetivos, sino que también podrá ver qué tan cerca está de alcanzar esos objetivos.

ShortStack tiene análisis detallados para concursos sociales, que le indica cuántas acciones está obteniendo, de dónde proviene el tráfico, cuánta participación está obteniendo y cuántas entradas está recibiendo su concurso. Todo esto es crucial para ver el panorama general de tu concurso, y puedes hacerlo en tiempo real.

Si desea sacudir sus concursos de Facebook y obtener resultados tangibles de ellos, tenga cuidado con estos errores comunes. Cada uno de estos errores será suficiente para obstaculizar la calidad de los clientes potenciales que obtiene de sus concursos, haciendo que los concursos sean menos valiosos.