สัมภาษณ์ Pradeep Chopra แห่ง Digital Vidya (บริษัทการตลาดดิจิทัลอันดับ 1 ในอินเดีย) [BJIS -13]

หากคุณกำลังวางแผนที่จะเริ่มต้นอาชีพการตลาดดิจิทัลในอินเดีย ฉันแน่ใจว่าคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ Digital Vidya แล้ว โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขาเป็นหนึ่งในชื่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเมื่อเราพูดถึงหลักสูตรการรับรองด้านการตลาดดิจิทัล วันนี้ ฉันได้มีโอกาสแบ่งปันบทสัมภาษณ์ที่น่าทึ่งของ Pradeep Chopra ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Digital Vidya บนบล็อกของฉัน

Pradeep ได้แบ่งปันความรู้และข้อมูลที่น่าทึ่ง ซึ่งจะช่วยให้ผู้เริ่มต้นเข้าใจว่าอุตสาหกรรม Digital Marketing กำลังเติบโตในอินเดียอย่างไรและอนาคตของ Digital Marketing คืออะไร ฉันแน่ใจว่าคุณจะสนุกไปกับการสัมภาษณ์ฉบับสมบูรณ์ และแบ่งปันสิ่งนี้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณที่ต้องการสร้างอาชีพในการตลาดดิจิทัล

อ่านบทสัมภาษณ์สร้างแรงบันดาลใจเพิ่มเติม

• บทสัมภาษณ์ของ Istiak Rayhan (นักการตลาดพันธมิตร, บล็อกเกอร์มืออาชีพ)
• Ryan Biddulph สัมภาษณ์ (A Travel Blogger, Living A Laptop Lifestyle)
• บทสัมภาษณ์ Adam Connell (การสร้างรายชื่ออีเมล + เคล็ดลับการเขียนบล็อก)
• บล็อกเกอร์ทำเงินในอินเดียได้อย่างไร ($10,000/เดือน): บทสัมภาษณ์พิเศษกับ Anil Agarwal

บทสัมภาษณ์ของประทีป โชปรา (DigitalVidya.com)

ฉันได้ ถามคำถาม 15 ข้อ เพื่อทำความเข้าใจทุกแง่มุมของการตลาดดิจิทัลในอินเดียและวิธีวางแผนอาชีพ และประทีปได้ตอบรายละเอียดครบถ้วน นี่เป็นข้อมูลที่น่าอัศจรรย์และเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้สนใจที่จะเติบโตในอุตสาหกรรมนี้

ไตรมาสที่ 1 ยินดีต้อนรับ Pradeep ไปยังบล็อกของฉัน กรุณาแบ่งปันเกี่ยวกับตัวคุณและภูมิหลังก่อนที่จะเริ่ม Digital Vidya

Pradeep Chopra: สวัสดี ฉันชื่อ Pradeep Chopra ผู้ร่วมก่อตั้ง Digital Vidya 19 ปีที่แล้ว ในปี 2000 เพื่อนในวิทยาลัยของฉัน Kapil Nakara และฉันตัดสินใจเดินทางสู่การเป็นผู้ประกอบการและก่อตั้ง Whizlabs หลังจากประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จาก Digital Marketing เพื่อทำให้สิ่งนี้เติบโต เราจึงตัดสินใจเปิดตัว Digital Vidya เพื่อจัดการฝึกอบรม Digital Marketing อย่างเป็นทางการ

พูดถึงภูมิหลังทางการศึกษาของฉัน ฉันจบการศึกษาจากไอไอที-เดลี ก่อนทำงานในธุรกิจของตัวเอง ฉันทำงานกับ TCS เป็นระยะเวลาสั้นๆ ระหว่างที่ฉันทำงานให้กับ TCS ฉันได้รับโอกาสครั้งหนึ่งในชีวิตที่จะได้ร่วมงานกับบริษัทอเมริกัน ฉันพร้อมแล้วที่จะเริ่มต้นชีวิตต่อไปในอเมริกา ในขณะที่ฉันเพิ่งเสร็จสิ้นพิธีการขอวีซ่า ฉันได้รับเชิญจากเพื่อน ๆ ให้เข้าร่วมการเริ่มต้นของพวกเขา และนั่นคือมัน ฉันมีการเปลี่ยนแปลงแผนทันทีและเริ่มทำงานในกิจการของตัวเอง

ไตรมาสที่ 2 Digital Vidya เกิดขึ้นได้อย่างไร และเบื้องหลังนั้นเป็นอย่างไร?

Pradeep Chopra: จนถึงวันที่ การเดินทางกับ Digital Vidya นั้นน่าทึ่งด้วยการเรียนรู้มากมายในทุกขั้นตอน เมื่อเราตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ สิ่งต่างๆ ค่อนข้างยากในตอนแรก

ขณะที่พวกเขากล่าวว่า "ไม่มีอะไรที่ดีมาง่าย" เราเผชิญกับความท้าทายบางประการ ในปี 2543 เรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แรกของเราในเชิงรุก หลังจากลองใช้วิธีการเรียงสับเปลี่ยนและการผสมผสานกลยุทธ์การขายต่างๆ แล้ว เราก็ไม่สามารถได้รับ Conversion เพียงครั้งเดียว

หลังจากนั้นไม่นาน เราได้เห็นการเปลี่ยนใจเลื่อมใสครั้งแรกของเราจากสหรัฐอเมริกา น่าแปลกใจที่ราคาแปลงสูงกว่าราคาที่เราเก็บไว้สำหรับผลิตภัณฑ์มาก เมื่อเราตรวจสอบแหล่งที่มาของ Conversion เราพบว่าเกิดจากการสุ่มนำ SEO ไปใช้บนเว็บไซต์ ย้อนกลับไปในสมัยนั้น Search Engine Optimization ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในอินเดีย และนี่แสดงให้เราเห็นถึงวิธีการที่เหมาะสมที่สุดในการขายผลิตภัณฑ์ของเรา นี่คือตัวอย่างที่เรารู้จักกับการตลาดดิจิทัลโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Digital Marketing เราก็เริ่มแบ่งปันความรู้กับเพื่อนๆ ของเรา อย่างไรก็ตาม ในปี 2552 เราได้ตัดสินใจที่จะแบ่งปันความรู้นี้อย่างเป็นทางการ เริ่มแรก เราเริ่มต้นด้วยเวิร์กช็อป Social Media Marketing ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม ในปี 2013 เราได้สร้างหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมและเริ่มนำเสนอโดยใช้วิธีการจัดส่งออนไลน์ สิ่งนี้ทำให้เกิดหลักสูตรหลักของเรา – หลักสูตรปริญญาโทด้านการตลาดดิจิทัลที่ผ่านการรับรอง

ไตรมาสที่ 3 มีการพัฒนาอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา? คุณต้องการแบ่งปันสถิติบางอย่างหรือไม่?

Pradeep Chopra: ตั้งแต่ปี 2552 Digital Vidya ได้ให้การฝึกอบรมผ่านวิธีการจัดส่งออนไลน์ อย่างไรก็ตาม หลังจากได้รับคำขอจำนวนมากเพื่อให้มีหลักสูตรฝึกอบรมในชั้นเรียน เราจึงได้เปิดตัวการฝึกอบรมในชั้นเรียนการตลาดดิจิทัลในเมืองคุร์เคาน์ เดลี และมุมไบ

จนถึงปัจจุบัน Digital Vidya ได้ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญและนักเรียนมากกว่า 35,000 คนจากกว่า 55 ประเทศด้วยชุดการฝึกอบรมมากกว่า 3,000 ชุด

ไตรมาสที่ 4 นี่เป็นเพียงกิจการเดียวภายใต้ชื่อของคุณหรือคุณมีโครงการอื่นอีกหลายโครงการด้วยหรือไม่?

Pradeep Chopra: ก่อน Digital Vidya เรากำลังทำงานกับแบรนด์อื่น – Whizlabs เป็นผู้ให้บริการฝึกอบรมออนไลน์ที่นำเสนอการฝึกอบรมการรับรองออนไลน์ในสาขาวิชาต่างๆ เช่น Cloud Computing, Java, Big Data, การจัดการโครงการ, Agile, Linux, CCNA และ Digital Marketing

ในปี 2015 เราได้รับ Digital Academy India ซึ่งเป็นบริษัทให้ความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลของอินเดียเพื่อขยายการเข้าถึงและปรับปรุงคุณภาพของโปรแกรมการรับรองการตลาดดิจิทัลสำหรับลูกค้าและคู่ค้าของเรา

Q5. ขอบเขตของ Digital Marketing ในอินเดียคืออะไร (จากมุมมองของธุรกิจและอาชีพ)?

Pradeep Chopra: ไม่จำเป็นต้องพูดว่า Digital Marketing กำลังปกครองโดเมนการตลาด ในช่วงเวลาสั้นๆ การตลาดดิจิทัลได้พิสูจน์แล้วว่าการให้โอกาสทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมและตัวเลือกอาชีพที่มีแนวโน้มดีนั้นคุ้มค่า

มุมมองทางธุรกิจ: ด้วยการปฏิวัติออนไลน์ ผู้คนเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ต เมื่อพวกเขาเริ่มค้นหาข้อมูลหรือซื้อผลิตภัณฑ์/บริการ พวกเขาลองใช้อินเทอร์เน็ต ธุรกิจไม่สามารถละเลยช่องทางเหล่านี้ได้

มุมมองด้านอาชีพ: การตลาดดิจิทัลได้เปิดประตูสู่โอกาสในการทำงานสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการ ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีทักษะเพิ่มขึ้นอย่างมากจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

Q6. Digital Vidya กำลังเตรียมผู้สมัครสำหรับโลกของการตลาดดิจิทัลนี้อย่างไร คุณยังให้ความช่วยเหลือด้านงานหรือไม่?

Pradeep Chopra: ความรู้เชิงทฤษฎีและประสบการณ์เชิงปฏิบัติเป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน ทั้งสองด้านนี้มีความสำคัญต่อการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ

พวกเราที่ Digital Vidya มุ่งเน้นไปที่ทั้งสองมิติเหล่านี้และให้การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างเซสชัน งานที่ได้รับมอบหมาย และกรณีศึกษาที่นำโดยผู้สอน เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้แบบลงมือปฏิบัติที่ดีที่สุด

Digital Vidya ยังมีฟอรัมถาม & ตอบที่ให้การสนับสนุน 24 * 7 แก่นักเรียน ซึ่งจะช่วยให้นักเรียนสามารถถามคำถามเกี่ยวกับหลักสูตร การบ้าน และกรณีศึกษาที่ผู้สอนผู้เชี่ยวชาญจะแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ เราที่ Digital Vidya ยังมอบโอกาสในการฝึกงานให้กับนักเรียนของเรา เพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ตรงจากการทำงานในสถานการณ์จริง

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการจัดตำแหน่ง เราให้การสนับสนุนการจัดตำแหน่ง 100% เพื่อให้แน่ใจว่านักเรียนของเราได้งานที่เหมาะสมตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรม

Q7. วันนี้ทุกคนสนใจที่จะเข้าสู่การตลาดดิจิทัล มีใครเข้ามาสร้างอาชีพด้าน Digital Marketing ได้บ้าง?

Pradeep Chopra: การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในตัวเลือกอาชีพที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปัจจุบัน ด้วยการเสนอโอกาสในการทำงานที่ร่ำรวย มันจึงประสบความสำเร็จในการดึงดูดความสนใจของนักศึกษาและผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลและสร้างอาชีพในนั้น สิ่งที่คุณต้องมีคือความสนใจในโดเมนและความเต็มใจที่จะได้รับชุดทักษะการตลาดดิจิทัล บุคคลที่มาจากภูมิหลังทางการศึกษาสามารถเปลี่ยนอาชีพของตนไปสู่การตลาดดิจิทัลได้

Q8. เมื่อมีแหล่งข้อมูลและบล็อกฟรีมากมายทางออนไลน์ คุณคิดว่าจำเป็นต้องมีหลักสูตรแบบชำระเงินหรือไม่

Pradeep Chopra: นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันถาม ฉันมักมีคำถามโต้กลับสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากมีแหล่งข้อมูลและบล็อกฟรีมากมายทางออนไลน์ ดังนั้นความจำเป็นในการเข้าเรียนในโรงเรียนและวิทยาลัยคืออะไร คุณสามารถใช้พลังของอินเทอร์เน็ตเพื่อรับการศึกษาและใบรับรองที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย อินเทอร์เน็ตเป็นมหาสมุทรของข้อมูลและการคว้าทุกรายละเอียดจากที่นั่นเป็นงานที่ค่อนข้างน่ากลัว

หลักสูตรหลักสูตรที่มีการวิจัยและมีโครงสร้างเป็นอย่างดีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเรียนรู้ที่เหมาะสม แหล่งข้อมูลออนไลน์มีข้อมูลมากมาย ซึ่งทำให้ยากสำหรับนักศึกษาใหม่ที่จะมุ่งเน้นไปที่แนวคิดที่สำคัญ ในทางกลับกัน หลักสูตรแบบชำระเงินจะช่วยให้บุคคลต่างๆ เรียนรู้แนวคิดในลักษณะที่มีโครงสร้างมากขึ้น โดยทั่วไป ความรู้เชิงลึกไม่มีให้ฟรีซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งที่ท้าทาย การเรียนรู้ด้วยตนเองนั้นใช้เวลานาน และแน่นอนว่าไม่มีโอกาสในการฝึกงาน ในขณะที่หลักสูตรแบบชำระเงินมีการฝึกงานและตำแหน่ง

และตามหลักแล้ว คุณไม่สามารถไปได้ไกลโดยปราศจากที่ปรึกษาในรูปแบบของผู้ฝึกสอน นอกจากนี้ เวลาที่ใช้ในการเรียนรู้แนวคิดจะนานขึ้นมาก สุดท้าย ปัญหาอีกประการหนึ่งคือเนื้อหาออนไลน์จำนวนมากไม่ได้รับการยืนยันและเป็นเพียงขุย

Q9. เมื่อเรามีหลักสูตรปริญญาหรืออนุปริญญาด้านวิศวกรรมศาสตร์ การแพทย์ ฯลฯ คุณคิดว่าเราควรมีสิ่งนี้ใน Digital Marketing ด้วยหรือไม่?

Pradeep Chopra: ฉันคิดว่าทักษะสำคัญกว่าประกาศนียบัตรหรือปริญญา มีสถาบันหลายแห่งที่เปิดสอนหลักสูตรปริญญาด้านการตลาดดิจิทัล และเช่นเดียวกับ Digital Vidya สถาบันหลายแห่งเปิดสอนหลักสูตรประกาศนียบัตร แต่ด้วยความสัตย์จริง ฉันคิดว่าทักษะทางการตลาดมีบทบาทที่ชัดเจนมากกว่าสิ่งอื่นใด

Q10. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกำลังแพร่กระจายในอินเดีย และด้วยการเปิดตัว Jio Fiber จะเป็นการปฏิวัติครั้งใหม่ คุณมองข่าวนี้อย่างไรจากมุมมองของอนาคตของ Digital Marketing ในอินเดีย?

Pradeep Chopra: นี่คงจะเป็นเรื่องใหญ่มาก การตลาดทางอินเทอร์เน็ตและทักษะที่เกี่ยวข้องจะกลายเป็นที่ต้องการมากขึ้นด้วยทั้งหมดนี้

Q11. อะไรคือทักษะที่มีความต้องการสูงภายใต้การตลาดดิจิทัลหากต้องการได้รับความเชี่ยวชาญ?

Pradeep Chopra: การตลาดดิจิทัลเป็นแนวคิดที่กว้างและมีช่องทางที่แตกต่างกัน การมีความรู้อย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับช่องทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม การเป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างน้อยหนึ่งช่องทางจะช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน

ทักษะด้านการตลาดดิจิทัลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ได้แก่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา, PPC, การตลาดโซเชียลมีเดีย, การตลาดผ่านอีเมล, การตลาดบนมือถือ, การตลาดขาเข้าและการวิเคราะห์การตลาด

Q12. เมื่อมีคนต้องการหางานทำ Digital Marketing ตำแหน่งงานใดที่มีรายได้สูงที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้ และจำเป็นต้องมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใด

Pradeep Chopra: มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างอุปสงค์และอุปทานของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ความต้องการเกินอุปทาน สิ่งนี้ได้ยกระดับเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลอย่างแน่นอน จากประสบการณ์ของผม ตำแหน่งที่จ่ายสูงที่สุดบางตำแหน่งใน Digital Marketing คือผู้บริหาร Digital Marketing ที่มีประสบการณ์ 0-1 ปี, Digital Marketing Specialist ที่มีประสบการณ์ 1-3 ปี, Digital Marketing Strategist ที่มีประสบการณ์ 3-5 ปี และ Digital หัวหน้าฝ่ายการตลาด ประสบการณ์ 5-10 ปี

Q13. ในเวทีของหลักสูตรออนไลน์นี้ คุณกำลังเผชิญกับการแข่งขันประเภทใด?

Pradeep Chopra: มีสถาบันอื่นอีกหลายแห่งที่พยายามทำแบบเดียวกันกับเราในด้านการตลาด แต่เราปรารถนาที่จะเป็นบริษัทที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ซึ่งผลิตภัณฑ์ของเราอยู่เหนือคู่แข่ง เราทำสำเร็จแล้วในช่วง 9 ปีที่ผ่านมา

Q14. Digital Marketing มาแรงในปี 2019 มีอะไรบ้าง และจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในปีต่อๆ ไป?

ประทีป โชปรา:

นี่คือสิ่งที่มีแนวโน้มในการตลาดดิจิทัลในปี 2019:

• นักการตลาดให้ความสำคัญกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดมากขึ้น
• ปัญญาประดิษฐ์ได้เข้าสู่โดเมนการตลาดดิจิทัล
• เนื้อหาวิดีโอกลายเป็นรายการโปรดของทุกคน
• การค้นหาด้วยเสียงมีความโดดเด่นมากขึ้น

Q15. อะไรคือคำแนะนำที่ดีที่สุดของคุณสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการประกอบอาชีพด้านการตลาดดิจิทัลในอินเดียหลังจากจบการศึกษาจากวิทยาลัย คุณวางการตลาดดิจิทัลไว้ที่ใดเมื่อเทียบกับวิศวกรรมหรือตัวเลือกอาชีพทั่วไปอื่น ๆ

Pradeep Chopra: ในการสร้างอาชีพในการตลาดดิจิทัล เราต้องตระหนักถึงแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปและปรับปรุงชุดทักษะของเขา/เธออย่างต่อเนื่อง สำหรับนักศึกษาที่ต้องการประกอบ อาชีพด้าน Digital Marketing หลังจากสำเร็จการศึกษา ควรยกระดับทักษะการวิเคราะห์และการสื่อสาร เชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing เฉพาะด้านที่เติมเต็มความสนใจ พัฒนากรอบความคิดทางการตลาด อยากรู้อยากเห็นเรียนรู้เพิ่มเติม และปลูกฝังนิสัย ฝึกฝนมากขึ้น วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำทั้งหมดนี้คือการเรียนหลักสูตรเข้มข้น 4-6 เดือนและมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้ศิลปะ