วิธีที่อินเตอร์คอมใช้ประสบการณ์หลังการคลิกสำหรับปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของแบรนด์ (ตัวอย่าง)

เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์จะนำทางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าแรกเมื่อผู้คนค้นหาชื่อแบรนด์ของตน ไม่ใช่ข้อเสนอโดยเฉพาะ นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไม 96% ของการคลิกโฆษณาจึงไม่ทำให้เกิด Conversion

ผู้โฆษณาเช่นคุณสมควรได้รับอัตรา Conversion มากกว่า 4% ในการทำเช่นนั้น เป็นการดีที่สุดที่จะเชื่อมต่อโฆษณาดิจิทัลของคุณกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิก อินเตอร์คอม แพลตฟอร์มการส่งข้อความของลูกค้าให้ความสำคัญกับหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างจริงจัง บริษัทไม่เพียงแต่เชื่อมโยงโฆษณาที่แบ่งกลุ่มเข้ากับหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไปยังหน้าเฉพาะเมื่อมีผู้ค้นหาด้วยชื่อ (ไปที่นี่เพื่อทดสอบ Instapage A/B โดยใช้หน้า Landing Page หลังคลิกจากปริมาณการค้นหาแบรนด์)

วิธีที่ Intercom ปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิก

เหตุใดผู้มีแนวโน้มจะค้นหาชื่อแบรนด์ สิ่งนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาเคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์และรู้ว่ามันอาจช่วยแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่มีข้อมูลที่จำเป็นในการตัดสินใจ จึงหันไปหา Google

โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของแบรนด์

อินเตอร์คอมใช้โอกาสนี้เพื่อสร้าง Conversion โดยแสดงโฆษณาต่อไปนี้ต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ค้นหาชื่อบริษัท:

โฆษณาดังกล่าวส่งเสริมข้อเสนอทดลองใช้งานฟรีของ Intercom ซึ่งสมเหตุสมผลมากเพราะผู้ใช้การค้นหามีเป้าหมายที่จะเห็นวิธีการทำงานของบริษัท และวิธีใดที่จะดีไปกว่าการทดลองใช้ฟรี นอกจากนี้ สำเนาโฆษณายังระบุวิธีที่อินเตอร์คอมช่วยให้ลูกค้าเร่งการเติบโตและกล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของตน เช่น แชทสดบนเว็บไซต์ การส่งข้อความเป้าหมาย และแชทบอทที่ปรับแต่งได้

พาดหัวของโฆษณาเรียกเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ดังนั้น สันนิษฐานว่าผู้ใช้การค้นหาจะเข้าสู่หน้าแรกของอินเตอร์คอม แต่เมื่อพวกเขาคลิก พวกเขาจะไปที่หน้าเฉพาะนี้แทน:

• พาดหัวของเพจ ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าอินเตอร์คอมช่วยให้พวกเขาบรรลุอะไร — เป็นวิธีที่ดีกว่าในการได้มาซึ่งการมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งตรงกับข้อความ "เร่งการเติบโตของคุณ" ที่โปรโมตในโฆษณา หัวข้อย่อยเน้นย้ำช่วงทดลองใช้ฟรีที่ไฮไลต์ในโฆษณา
• แบบฟอร์ม นี้เรียบง่ายเนื่องจากขอเฉพาะที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เท่านั้น
• ส่วน "สมบูรณ์แบบสำหรับการขายและการตลาด" อธิบายวิธีที่อินเตอร์คอมช่วยให้ลูกค้าได้รับ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าไว้ ซึ่งเป็นข้อความเดียวกันที่เสนอในโฆษณา ส่วนนี้ยังให้รายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์อินเตอร์คอมใดบ้างที่บรรลุวัตถุประสงค์เด่นแต่ละข้อ ตัวอย่างเช่น บอทและแชทสดได้ลูกค้า ในขณะที่อีเมลเป้าหมายใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า
• คำรับรองของลูกค้า เน้นที่ Udemy ในอินเตอร์คอมนั้นช่วยเพิ่มการเติบโตของรายได้ 30% รูปภาพของ Yvonne Chen เพิ่มความดึงดูดใจของมนุษย์ให้กับเพจ
• จำนวนลูกค้าและป้าย แสดงความสำเร็จของ Intercom และแสดงรายการแบรนด์ดังที่เติบโตไปพร้อมกับแพลตฟอร์ม
• แบบฟอร์มที่ด้านล่างของหน้า ถูกวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ ดังนั้นเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงจุดสิ้นสุด พวกเขาไม่ต้องเลื่อนขึ้นเพื่อแลกรับช่วงทดลองใช้ฟรี

การคลิกปุ่ม CTA จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าการกำหนดราคา ซึ่งสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการได้:

หลังจากที่ผู้ใช้เลือกแผนการกำหนดราคาแล้ว พวกเขาจะเห็นหน้าการลงทะเบียนของ Intercom ซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอน หลังจากเสร็จสิ้นแล้ว พวกเขาสามารถเริ่มการทดลองใช้ฟรีได้:

อินเตอร์คอมนำลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่งเรียกดูข้อมูลไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกแบบทดลองใช้ฟรีที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งมีแนวโน้มที่จะชักชวนให้พวกเขาทำ Conversion ในทันที ซึ่งตรงกันข้ามกับสิ่งที่หน้าแรกของพวกเขาอาจทำ

การเปรียบเทียบหน้าแรก

นี่คือสิ่งที่หน้าแรกของ Intercom นำเสนอแก่ผู้ใช้:

• ส่วนหัวของหน้า มีลิงก์ไปยังโซลูชันที่อินเตอร์คอมเสนอ - ส่วนทรัพยากร การกำหนดราคา และสาเหตุที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าควรเลือกอินเตอร์คอม ลิงก์การนำทางทั้งหมดจะส่งไปยังหน้าที่สามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มได้
• พาดหัว อธิบายสิ่งที่อินเตอร์คอมทำ โดยเน้นที่โซลูชันแชทบอท หัวข้อย่อยมีรายละเอียดเพิ่มเติมและอธิบายว่าแพลตฟอร์มนี้เป็น "ชุดข้อความที่ปรับแต่งได้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิต" อย่างไร
• แบบฟอร์ม บอกผู้ใช้ว่าหลังจากป้อนที่อยู่อีเมลแล้ว พวกเขาสามารถเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มได้ ไม่ได้พูดถึงข้อเสนอทดลองใช้งานฟรีเหมือนที่หน้า Landing Page ส่วนบุคคลทำ
• ส่วนการนับลูกค้าเป็นไป ตามวัตถุประสงค์เดียวกันกับในหน้าเฉพาะ
• ส่วนคุณสมบัติผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ จะลงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่แพลตฟอร์มช่วยให้ลูกค้าบรรลุผล ตัวอย่างเช่น การเริ่มต้นใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วม ในขณะที่แชทบอทและแชทสดช่วยเปลี่ยนลูกค้า ส่วนคุณลักษณะแต่ละส่วนมี CTA 'เรียนรู้เพิ่มเติม' ซึ่งนำผู้ใช้ไปยังหน้าอื่นพร้อมข้อมูลเพิ่มเติม
• คำรับรองของลูกค้า เป็น ข้อความ เดียวกับที่แสดงในหน้าหลังการคลิก
• ส่วน "ใหม่" นำเสนอข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งใหม่บนแพลตฟอร์ม
• แบบฟอร์มที่ส่วนท้ายของหน้า กล่าวถึงการทดลองใช้ฟรี แต่ยังอธิบายว่าบริษัทที่มีสิทธิ์สามารถรับคุณสมบัติ Intercom Pro ได้ในราคา $49/เดือน และควรคลิกลิงก์ "เรียนรู้เพิ่มเติม" เพื่อดูว่าพวกเขาทำสำเร็จหรือไม่
• ส่วนท้ายของหน้า เต็มไปด้วยลิงก์การนำทาง และแต่ละลิงก์จะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเลือกที่จะไปที่ส่วนทรัพยากรเพื่ออ่านบล็อกหรือคลิกคุณสมบัติใดคุณสมบัติหนึ่งเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

หน้าแรก เหมาะสำหรับ ประสบการณ์การท่องเว็บ เพราะไม่ได้เน้นที่ข้อเสนอเดียว ค่อนข้างจะอธิบายทุกอย่างที่ Intercom เชี่ยวชาญ ในขณะเดียวกันหน้า โพสต์คลิกส่วนบุคคล จะดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาข้อมูลด้วยการ ทดลองใช้ฟรี หน้าแสดงทุกอย่างที่อินเตอร์คอมนำเสนอ แต่จุดสนใจยังคงเป็นช่วงทดลองใช้ฟรีที่เน้นอยู่ในโฆษณา ซึ่งน่าจะนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น

อย่าพลาดปริมาณการค้นหาแบรนด์

การเชื่อมต่อโฆษณาทุกรายการกับหน้าแรกเป็นเรื่องน่าดึงดูด เนื่องจากคุณมีโฆษณาอยู่แล้วและทำงานอยู่ แต่วิธีนี้ไม่น่าจะสร้าง Conversion

เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะแปลง ให้เชื่อมต่อทุกโฆษณากับประสบการณ์ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวโดยการสร้างหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะสำหรับทุกข้อเสนอแทนที่จะใช้หน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น "หน้า Landing Page"

เมื่อผู้ใช้เข้ามาที่หน้าหลังการคลิกของคุณหลังจากคลิกโฆษณา ข้อความควรตรงกันเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ใช้ ค้นหาวิธีรับหน้าแลนดิ้งเพจหลังการคลิกในแบบของคุณทุกครั้งโดยลงชื่อสมัครใช้การสาธิตของ Instapage Enterprise