Как Intercom использует опыт после клика для брендированного платного поискового трафика (пример)

Бренды довольно часто направляют потенциальных клиентов на свою домашнюю страницу, когда люди ищут их название, а не предложение в частности. Это может быть причиной того, что 96% рекламных кликов не конвертируются.

Рекламодатели, подобные вам, заслуживают коэффициента конверсии выше 4%. Для этого лучше всего связать вашу цифровую рекламу с релевантными целевыми страницами после клика. Intercom, платформа для обмена сообщениями с клиентами, очень серьезно относится к своим целевым страницам после клика. Компания не только связывает свои сегментированные объявления с релевантными страницами, но и направляет потенциальных клиентов на специальную страницу, когда люди ищут их по имени. (Зайдите сюда, чтобы пройти A / B-тест Instapage с использованием целевой страницы после клика из брендированного поискового трафика.)

Как Intercom персонализирует целевые страницы после клика

Почему потенциальные клиенты ищут бренды? В основном это происходит, когда они слышали о бренде и понимают, что это может помочь решить любую проблему, с которой они сталкиваются. Однако у них нет необходимой информации для принятия решения, поэтому они обращаются к Google.

Брендированная платная поисковая реклама

Intercom использует эту возможность для генерации конверсий, показывая следующее объявление потенциальным клиентам, которые ищут по названию компании:

Объявление продвигает бесплатную пробную версию Intercom, что имеет смысл, потому что поисковый пользователь стремился увидеть, как работает компания, и что может быть лучше, чем с помощью бесплатной пробной версии. Кроме того, в рекламном тексте перечислены способы, которыми Intercom помогает клиентам ускорить рост, и упоминаются их продукты, такие как онлайн-чат на веб-сайтах, адресные сообщения и настраиваемые чат-боты.

Заголовок объявления ссылается на его официальный сайт. Таким образом, предположительно, поисковые пользователи попадут на домашнюю страницу Intercom. Тем не менее, когда они щелкают, они переходят на эту специальную страницу:

• Заголовок страницы позволяет потенциальному клиенту узнать, чего ему помогает Intercom - лучший способ привлечь, привлечь и удержать клиентов. Это соответствует сообщению «ускорите свой рост», продвигаемому в объявлении. Подзаголовок усиливает бесплатную пробную версию, выделенную в объявлении.
• Форма минималистична, поскольку запрашивает только адрес электронной почты пользователя.
• Раздел «Идеально для продаж и маркетинга» описывает, как Intercom помогает клиентам привлекать, привлекать и удерживать клиентов - то же самое сообщение содержится в рекламе. В этом разделе также подробно рассказывается, какие продукты Intercom достигают каждой указанной цели. Например, боты и чат в реальном времени привлекают клиентов, а целевые электронные письма используются для привлечения клиентов.
• Отзыв клиента подчеркивает, что Удеми помог увеличить выручку на 30%. Изображение Ивонн Чен добавляет странице человечности.
• Подсчет клиентов и значки демонстрируют успех Intercom и перечисляют известные бренды, которые продемонстрировали рост с платформой.
• Форма внизу страницы размещена стратегически, поэтому, когда потенциальный клиент подходит к концу, ему не нужно прокручивать вверх, чтобы воспользоваться бесплатной пробной версией.

Нажатие кнопки CTA переводит пользователей на страницу с ценами, где они могут выбрать план, соответствующий их потребностям:

После того, как пользователь выберет тарифный план, он увидит страницу регистрации Intercom, которая состоит из трех шагов. После их выполнения они могут начать бесплатную пробную версию:

Intercom переводит потенциального клиента, который просто просматривал информацию, на персонализированную бесплатную пробную целевую страницу после клика, которая с большей вероятностью убедит их немедленно совершить конверсию, вопреки тому, что могла сделать их домашняя страница.

Сравнение домашней страницы

Вот что может предложить пользователям домашняя страница Intercom:

• В заголовке страницы есть ссылки на решения, которые предлагает Intercom - их раздел ресурсов, цены и почему потенциальные клиенты должны выбрать Intercom. Все навигационные ссылки будут отправлять их на страницы, где они могут получить дополнительную информацию о платформе.
• Заголовок описывает, что делает Intercom, уделяя особое внимание решению для чат-бота. Подзаголовок содержит более подробную информацию и объясняет, как платформа представляет собой «настраиваемый пакет обмена сообщениями для стимулирования роста на каждом этапе жизненного цикла».
• Форма сообщает пользователям, что после ввода адреса электронной почты они могут начать работу с платформой. Он не говорит о предложении бесплатной пробной версии, как это было на персонализированной целевой странице.
• Раздел подсчета клиентов выполняет ту же функцию, что и на специальной странице.
• В разделе, посвященном отдельным функциям продукта, подробно рассказывается о том, чего платформа помогает клиентам. Например, индивидуальная адаптация помогает привлечь клиентов, а чат-боты и чат в реальном времени - привлечь клиентов. В каждом разделе функций есть призыв к действию «Узнать больше», который направляет пользователей на другую страницу с дополнительной информацией.
• Отзыв клиента тот же, что и на странице после клика.
• Раздел «Новое» предлагает потенциальным клиентам информацию о том, что нового на платформе.
• В форме в конце страницы упоминается бесплатная пробная версия, но также объясняется, что соответствующие компании могут получить функции Intercom Pro за 49 долларов в месяц, и им следует щелкнуть ссылку «Узнать больше», чтобы узнать, подходят ли они.
• Нижний колонтитул страницы заполнен навигационными ссылками, каждая из которых ведет на разные страницы веб-сайта. Потенциальный клиент может выбрать перейти в раздел ресурсов, чтобы прочитать блог, или щелкнуть одну из функций, чтобы получить более подробную информацию.

Домашняя страница идеально подходит для просмотра, потому что она не сосредоточена на одном предложении. Скорее, он описывает все, на чем специализируется Intercom. Между тем, персонализированная страница после клика привлекает пользователей, ищущих информацию, с помощью бесплатной пробной версии . На странице демонстрируется все, что предлагает Intercom, но основное внимание уделяется бесплатной пробной версии, выделенной в рекламе, что, вероятно, приведет к большему количеству конверсий.

Не упускайте брендированный поисковый трафик

Заманчиво связать каждое объявление со своей домашней страницей, поскольку оно у вас уже есть и работает, но такой подход, скорее всего, не приведет к конверсиям.

Чтобы ваша реклама конвертировалась, подключайте каждое объявление к осмысленному и персонализированному опыту, создавая отдельную страницу после клика для каждого предложения, вместо того, чтобы использовать свою домашнюю страницу или страницы продуктов в качестве «целевых страниц».

Когда пользователь попадает на вашу страницу после клика после нажатия на объявление, сообщение должно совпадать, чтобы ожидания пользователя оправдались. Узнайте, как каждый раз получать персонализированные целевые страницы после клика, подписавшись на демонстрацию Instapage Enterprise.