UA กับ GA4: การแนะนำ Google Analytics 4 . แบบสมบูรณ์

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-01

ถึงเวลาแล้ว Google Analytics 4 (GA4) พร้อมสำหรับการดำเนินการแล้ว อันที่จริง GA4 อยู่ที่นี่และพร้อมสำหรับการเข้ายึดครอง

ga4 meme

อย่างที่คุณอาจเคยได้ยินมาว่า Universal Analytics (UA) แพลตฟอร์ม Google Analytics ปัจจุบันจะไม่รวบรวมข้อมูลอีกต่อไปในเดือนกรกฎาคม 2023 ในขณะนั้น ตัวเลือกเดียวของคุณคือเปลี่ยนมาใช้ GA4

แต่ทำไม? ทำไมสิ่งนี้จึงจำเป็น? และจะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร? อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ประวัติของ Google Analytics ความแตกต่างระหว่าง UA และ GA4 รวมถึงข้อดีและข้อเสีย เคล็ดลับและลูกเล่นมากมายที่จะช่วยคุณสำรวจการเปลี่ยนแปลงนี้

สารบัญ

  • ประวัติ Google Analytics
  • UA vs GA4: ความเป็นส่วนตัวและการรวบรวมข้อมูล
  • UA กับ GA4: รายงาน
  • ฟีเจอร์ใหม่ใน GA4

ประวัติ Google Analytics

สำหรับผู้สนใจด้าน SEO นี่คือไทม์ไลน์จาก Urchin ในปี 2005 ถึง Google Analytics 4 ในปี 2020

2005: Google ได้รับแพลตฟอร์มที่เรียกว่า Urchin Urchin ถูกใช้เพื่อ "ตกแต่ง" ไฟล์บันทึกและทำให้พวกเขาน่ารับประทานมากขึ้นในเวลาที่ไฟล์บันทึกเป็นแหล่งข้อมูลเดียวของเรา

สกรีนช็อตของ Google Analytics เก่า - urchin

ที่มาของภาพ

2006: Google ออกแบบแพลตฟอร์มใหม่และสร้างแบรนด์ให้เป็น Google Analytics

2012: Google Analytics ถูกยกเลิกและแทนที่ด้วย Universal Analytics Universal Analytics ให้ผู้ใช้ติดตามข้ามแพลตฟอร์ม การติดตามเฉพาะอุปกรณ์ และสร้างมิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเอง สิ่งนี้จำเป็นเนื่องจากแอปและการท่องเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และแบรนด์ต่างๆ ก็ต้องการวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสม

ประกาศการวิเคราะห์สากล

2018: ยุโรปเปิดตัวกฎหมายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลซึ่งเรียกว่ากฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) กฎหมายเหล่านี้ปกป้องพลเมืองของยุโรปไม่เพียงแค่ในยุโรปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไซต์ใดๆ ที่พวกเขาเรียกดูโดยไม่คำนึงถึงประเทศที่โฮสต์ไซต์นั้น

(ฉันต้องการปฏิเสธความรับผิดชอบว่าฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว และทุกธุรกิจควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวและทนายความเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้)

มาตรฐานข้อมูลที่กำหนดไว้ใน GDPR ทำให้ Google Analytics ถือว่าผิดกฎหมายในฝรั่งเศสและทำให้ธุรกิจหลายล้านรายเสี่ยงที่จะถูกปรับเนื่องจากการใช้แพลตฟอร์ม ไม่นานหลังจากนั้น นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น บราซิล แคลิฟอร์เนีย และประเทศ/เขตแดนอื่น ๆ อีกมากมายได้ออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เมื่อผ่านการออกกฎหมายมากขึ้น Google ต้องทำการเปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวม จัดเก็บ และย้ายข้อมูล

ตุลาคม 2020: เนื่องจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย Google จึงเปิดตัว Google Analytics 4 GA4 มีคุณสมบัติและเครื่องมือแบบรวมมากมายที่ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้มากขึ้น Google ไปไกลถึงขั้นบอกว่า GA4 สร้างขึ้นเพื่อความเป็นส่วนตัว

สกรีนช็อตของหัวข้อประกาศของ Google Analytics 4

มีนาคม 2022: Google ประกาศว่าในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 Universal Analytics จะหยุดรวบรวมข้อมูลใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ GA4

หมายเหตุ: แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกหนึ่งปี สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าข้อมูลของคุณจะไม่ย้ายจาก UA ไปยัง GA4 ดังนั้น หากคุณต้องการมีข้อมูลย้อนหลังเป็นเวลาหนึ่งปี ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือเปลี่ยนไปใช้ GA4 ทันที

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูบล็อกโพสต์ของเราที่ครอบคลุมประกาศ

GA4 กับ UA ต่างกันอย่างไร? มีมากมาย. ลองดูที่พวกเขาทีละชิ้น

UA vs GA4: การรวบรวมข้อมูล & ความเป็นส่วนตัว

ก่อนอื่น นี่คือความแตกต่างระหว่าง UA และ GA4 ที่เกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้และแหล่งข้อมูล

ความเป็นส่วนตัว

  • ไม่มีที่อยู่ IP การเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดใน GA4 คือไม่มีการรวบรวมหรือจัดเก็บที่อยู่ IP อีกต่อไป ใน Universal Analytics คุณสามารถดูที่อยู่ IP ได้ เว้นแต่คุณจะเข้าไปจริงและไม่ระบุชื่อที่อยู่นั้น นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกในหลายๆ อย่างที่เกิดขึ้นเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้
  • การลบข้อมูล ง่ายขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถลบข้อมูลตามคำขอของผู้ใช้รายใดก็ได้
  • ตัวเลือกการเก็บรักษาข้อมูล ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะให้ GA4 จัดเก็บข้อมูลเฉพาะผู้ใช้นานแค่ไหน โดยค่าเริ่มต้น ระยะเวลาคือสองเดือน อย่างไรก็ตาม คุณขยายเป็น 14 เดือนหากต้องการ (ควรสังเกตว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเข้าถึงข้อมูลได้เพียง 14 เดือน แต่หมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูล เฉพาะผู้ใช้ หลังจาก 14 เดือน)
  • ตัวเลือกในการปิดข้อมูลเฉพาะสถานที่และข้อมูล การปรับแต่งโฆษณาตามประเทศ

ga4 การตั้งค่าตำแหน่งแบบละเอียด

Data Streams สำหรับช่องทาง Omnichannel ใหม่

ความแตกต่างในการรวบรวมข้อมูลไม่เพียงมีประโยชน์สำหรับเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ใช้ทั้งหมดให้ดีขึ้นอีกด้วย

Universal เปิดตัวในปี 2012 ในเวลานี้ 45% ของผู้คนมีสมาร์ทโฟน มี แอพ 540,000 แอพใน App Store และมีการ ใช้จ่าย 225.5 พันล้านดอลลาร์กับอีคอมเมิร์ซ เรายังคงสอนกระบวนการทางการตลาดแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับการรับรู้ ความสนใจ ความปรารถนา และการกระทำ ช่องทางนี้เน้นไปที่การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่เท่านั้นและไม่ได้กล่าวถึงการรักษาลูกค้าเลย

ในการเปรียบเทียบเมื่อต้นปี 2564 ผู้คน 85% มีสมาร์ทโฟน มี แอพ 4.5 ล้านแอพใน App Store และ 578.50 พันล้านดอลลาร์ถูกใช้ไปกับอีคอมเมิร์ซ ในปี 2562 โอ้และมี "เว็บไซต์บนมือถือ" เหลือน้อยมาก Google ได้เปิดตัวการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกแล้ว

จากการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ เราเห็นการเปิดตัวมู่เล่ทางการตลาด มู่เล่นี้ให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าและเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ส่งเสริม (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในโพสต์ของเราเกี่ยวกับการตลาดเพื่อการเติบโต)

กรวย vs มู่เล่

ที่มาของภาพ

วิธีแรกที่ GA4 จัดการกับเส้นทางของผู้ใช้ใหม่คือการใช้สตรีมข้อมูล

สตรีมข้อมูลเป็นแหล่งที่มาที่รวบรวมข้อมูลและส่งไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ของคุณ ใน GA4 คุณสามารถมีสตรีมข้อมูลได้หลายรายการต่อพร็อพเพอร์ตี้ ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีสองเว็บไซต์ หรือหากคุณมีเว็บไซต์และแอป คุณสามารถดูวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับพร็อพเพอร์ตี้ของคุณได้ในที่เดียว

UA กับ GA4: ข้อมูล & รายงาน

เมื่อคุณเปรียบเทียบข้อมูลที่มีอยู่ใน Universal Analytics กับ Google Analytics 4 ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงมากนัก อาจดูเหมือนว่า GA4 มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ แต่ UA มีข้อมูลเดียวกัน โดยซ่อนอยู่ใต้แท็บ "ผู้ชม"

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือในภาษาที่เกี่ยวกับ "การมีส่วนร่วม" และ "การสร้างรายได้" ตลอดจนการเพิ่ม "การรักษา"

  • การมีส่วนร่วมเข้ามาแทนที่พฤติกรรม แต่ครอบคลุมสิ่งเดียวกันหลายอย่างด้วยรายงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversion (ก่อนหน้านี้เรียกว่า "เป้าหมาย")
  • ในทางกลับกัน การสร้างรายได้เป็นสัตว์ร้ายตัวใหม่ที่เราจะพูดถึงในบทความนี้

เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ มีความสนใจเพิ่มขึ้นในการ รักษา ลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา Google ได้ใส่รายงานการเก็บรักษาไว้อย่างโจ่งแจ้งในรายงาน Life Cycle เพื่อสะท้อนถึงความสำคัญของรายงาน แม้ว่าส่วนนี้ของ GA4 จะมีน้อย แต่ฉันสามารถจินตนาการว่าเราจะได้เห็นการอัปเดตในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ga4 เทียบกับเมนูการวิเคราะห์สากล

ผู้ใช้เทียบกับการเข้าชม

อย่างที่คุณอาจทราบ ผู้ใช้คือบุคคลที่มาที่ไซต์ของคุณ หากพวกเขาใช้โทรศัพท์เพียงครั้งเดียวและคอมพิวเตอร์สามครั้ง พวกเขาก็ยังเป็นผู้ใช้คนเดิม ในทางกลับกัน การจราจรหมายถึงเซสชัน

ใน GA4 การได้ผู้ใช้ใหม่และการได้มาของการเข้าชมแบ่งออกเป็นสองรายงาน

แท็บการได้มาของ ua กับ ga4

ส่งผลให้มีมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่แยกจากกันสำหรับทั้งผู้ใช้และเซสชัน ดังนั้นควรคำนึงถึงตัวเลือกที่คุณเลือกเมื่อสร้างรายงาน

ตัวชี้วัดพฤติกรรมเทียบกับการมีส่วนร่วม

ใน Universal Analytics เมตริกพฤติกรรมรวมอยู่ในรายงานเกือบทุกฉบับ เมตริกเหล่านี้รวมถึงอัตราตีกลับ หน้า/เซสชัน และระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย

ตัวชี้วัดพฤติกรรมการวิเคราะห์สากล

Google Analytics 4 แทนที่เมตริกเหล่านี้ด้วยเมตริก "การมีส่วนร่วม" ใหม่ เมตริกใหม่เหล่านี้อิงตาม "เซสชันที่มีส่วนร่วม" ซึ่ง Google ได้ให้คำจำกัดความไว้อย่างสุภาพว่า: เซสชันที่กินเวลานานกว่า 10 วินาที หรือมีเหตุการณ์ Conversion หรือมีการดูหน้าจอหรือหน้าเว็บสองครั้งขึ้นไป

ตัวชี้วัดรวมถึง:

  • เซสชันที่มีส่วนร่วม
  • อัตราการมีส่วนร่วม
  • เซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้
  • เวลาการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย

ใช่แล้ว… ไม่มีอัตราตีกลับอีกต่อไป!

แผงหมั้น ga4

การสร้างรายได้

รายงานการสร้างรายได้ได้เข้ามาแทนที่รายงาน "Conversion" ในอดีต สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการสร้างรายได้ในปี 2021 นั้นดูแตกต่างจากการสร้างรายได้ในปี 2012 อย่างมาก

แผงหมั้น ga4

ตามเนื้อผ้า การสร้างรายได้จำกัดอยู่ที่อีคอมเมิร์ซไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แม้ว่าในปัจจุบัน การสร้างรายได้อาจรวมถึงรายได้จากโฆษณา การขายในแอป หรืออีคอมเมิร์ซ ใน GA4 รายงานการสร้างรายได้จะพิจารณาแหล่งรายได้ทั้งหมด

ด้านลบ หากคุณไม่ได้ติดตามสิ่งที่มีมูลค่าเป็นตัวเงินโดยตรงบนไซต์ของคุณ GA4 ในส่วนนี้ทั้งหมดจะไม่มีประโยชน์

มุมมองการสร้างรายได้ของ Google Analytics 4

นี่เป็นเรื่องแย่เพราะใน UA รายงาน Conversion ไม่ได้เน้นที่เงินเพียงอย่างเดียว พวกเขายังพิจารณา Conversion ที่ไม่ใช่ตัวเงินและการระบุแหล่งที่มาเบื้องหลัง Conversion เหล่านั้นด้วย

ข้อมูลตามเซสชันเทียบกับข้อมูลตามเหตุการณ์

Universal Analytics รวบรวมข้อมูลตามเซสชัน แต่ละเซสชันประกอบด้วย "ประเภท Hit" ที่แตกต่างกัน ประเภท Hit เหล่านี้รวมถึง Hit ของหน้าเว็บ Hit อีคอมเมิร์ซ Hit การโต้ตอบทางสังคม ฯลฯ ในทางตรงกันข้าม GA4 เป็นแพลตฟอร์มตามเหตุการณ์ ซึ่งหมายความว่าทุกอย่างถือเป็นเหตุการณ์ มาครั้งแรก? เหตุการณ์. การดูหน้าเว็บ? เหตุการณ์. รายการดำเนินต่อไป

ga4 เทียบกับประเภท Hit ของการวิเคราะห์สากล

ที่มาของภาพ

ตอนนี้การเปลี่ยนแปลงนี้ดีมากเพราะทำให้เรามีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้ทรัพย์สินของเรา ข้อเสียคือมันยังหมายความว่าชุดข้อมูลสองชุด (UA & GA4) เล่นร่วมกันได้ไม่ดี...

และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณเริ่มต้นจากศูนย์เมื่อเปลี่ยนจาก UA เป็น GA4

การวิเคราะห์สากลเทียบกับ Google Analytics 4 - โมเดลข้อมูล

การสร้างเหตุการณ์และการแปลง

กิจกรรมไม่เพียงแต่ได้รับการปฏิบัติต่างกันเท่านั้น แต่ยังส่งผ่านไปยัง GA ด้วยวิธีต่างๆ อีกด้วย ดังที่คุณเห็นในไดอะแกรมด้านบน วันของการดำเนินการ หมวดหมู่ และป้ายกำกับจะหมดไป ใน GA4 เรามีพารามิเตอร์ การวัดที่ปรับปรุงแล้ว และการสร้างเหตุการณ์ในแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณตั้งค่าสตรีมข้อมูล คุณจะมีตัวเลือกในการเปิดการวัดที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งรวบรวมการดูหน้าเว็บ การดาวน์โหลด การคลิกขาออก การมีส่วนร่วมกับวิดีโอ และการเลื่อน หากคุณเปิดการวัดที่ปรับปรุง เหตุการณ์เหล่านี้ทั้งหมดจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ! ไม่จำเป็นต้องทำงานพิเศษ

ga4 เพิ่มประสิทธิภาพการวัด

หากมีเหตุการณ์ที่คุณต้องการรวบรวมแต่ไม่ได้อยู่ภายใต้การวัดที่ปรับปรุงแล้ว คุณอาจตั้งค่าได้ทันทีในแพลตฟอร์ม GA4 โดยใช้เงื่อนไขและพารามิเตอร์ พารามิเตอร์คือชิ้นส่วนของข้อมูลที่ส่งไปพร้อมกับเหตุการณ์ที่ให้บริบทเกี่ยวกับการกระทำของผู้ใช้หรือผู้ใช้

เมื่อคุณรวบรวมกิจกรรมแล้ว คุณมีตัวเลือกที่จะทำเครื่องหมายว่าเป็น Conversion โดยเพียงแค่คลิกปุ่มสลับ ไม่ต้องตั้งค่า "เป้าหมาย" อีกต่อไป!

Google Analytics 4 การสร้างกิจกรรมใหม่

ฟังก์ชันที่เพิ่มขึ้นใน Google Analytics 4

ระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณจัดการกับตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้คุณในการตั้งค่า "คุณสมบัติ" เราได้ครอบคลุมหลายเรื่องแล้ว แต่ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบพวกเขาทั้งหมด

ลิงค์สินค้า

ตัวเลือกสุดท้ายภายใต้การตั้งค่าคุณสมบัติคือการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ เป็นไปได้มากว่าคุณเคยใช้ Product Linking กับผลิตภัณฑ์ของ Google มาก่อน ผ่านทาง Search Console หรือ Google Ads โดยพื้นฐานแล้ว ลิงก์ข้อมูลระหว่างผลิตภัณฑ์ Google ต่างๆ กัน ไม่มีความแตกต่างอย่างแท้จริงกับ Product Linking ใน GA4 นอกเหนือจากแพลตฟอร์มที่มีให้

ใน GA4 คุณมีตัวเลือกในการลิงก์กับ Google Merchant Center, Google Optimize และ BigQuery แบบเนทีฟและฟรี!

การรวมลิงก์ Google Analytics 4 เข้าด้วยกัน

การปรับแต่งที่มีอยู่

บางทีคุณลักษณะที่ประเมินค่าต่ำที่สุดของ Google Analytics 4 คือความสามารถในการปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของคุณ

คุณสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองใน GA4 ได้เช่นเดียวกับใน UA เท่านั้น แต่คุณยังสามารถเพิ่มรายงานเหล่านั้นลงในการนำทางของคุณได้อีกด้วย ถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องไปยังส่วนอื่นของแพลตฟอร์มอีกต่อไป! ใน GA4 หากคุณต้องการสร้างรายงานใหม่ คุณสามารถวางไว้ที่ใดก็ได้ในการนำทางรายงาน

รายงานหน้าจอหน้า ga4

ตัวเลือกการปรับแต่งอื่นๆ รวมถึงการเปลี่ยนชื่อคอลเลกชันและหัวข้อในการนำทางรองโดยใช้ไลบรารี

การสำรวจ

คุณสามารถสร้างรายงานแบบแดชบอร์ดได้โดยใช้การสำรวจใน GA4 ฉันชอบที่จะบอกว่า Exporations เป็นที่รักของแดชบอร์ดแบบกำหนดเองจาก Universal และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Data Studio

แท็บสำรวจ ga4

ความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง

เราเริ่มเห็นการเปิดตัวเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องด้วย Universal Analytics ข้อมูลเชิงลึกเปิดตัวในปี 2018 เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นหาแนวโน้มและค่าผิดปกติในข้อมูลของตน เมื่อเวลาผ่านไป แมชชีนเลิร์นนิงมีความซับซ้อนมากขึ้นและอนุญาตให้ผู้ใช้ "ถามคำถาม" ในแถบค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อเปิดตัว GA4 ข้อมูลเชิงลึกก็ถูกฝังลงในแพลตฟอร์มมากกว่าที่เคย ไม่เพียงแต่จะมีข้อมูลเชิงลึกพร้อมให้ใช้งานและเน้นให้เห็นทั่วทั้งแพลตฟอร์ม แต่ยังเปิดตัวเครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องใหม่อีกด้วย!

การตรวจจับความผิดปกติ

การตรวจจับความผิดปกติซึ่งก่อนหน้านี้สงวนไว้สำหรับข้อมูลเชิงลึก มีให้บริการในแผนภูมิเส้นส่วนใหญ่แล้ว เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการระบุความแตกต่างทางสถิติในข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้การตรวจจับความผิดปกติทำงาน Google ต้องมีข้อมูลในอดีตเพียงพอเพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ ซึ่งนำไปสู่เครื่องมือใหม่อันถัดไป—การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์!

การวิเคราะห์เชิงทำนาย

ก่อนหน้านี้ หากมีคนต้องการเข้าถึงการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ พวกเขาจะต้องจ่ายสำหรับเครื่องมืออื่นหรือสร้างขึ้นเอง แต่ไม่มีอีกแล้ว! GA4 นำเสนอการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สำหรับ LTV, ความน่าจะเป็นในการเลิกรา, ผู้ที่มีแนวโน้มจะปั่นป่วน, ผู้ที่มีการใช้จ่ายสูงสุด, การซื้อที่มีแนวโน้ม, ความน่าจะเป็นในการซื้อ และอื่นๆ

แสดงที่มา

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google ได้ทำงานเกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ ด้วยการเปิดตัว Universal Analytics ทำให้เปิดตัวเครื่องมือช่องทางหลากหลายช่องทาง จากนั้นในเดือนธันวาคมปี 2019 ได้เปิดตัวเครื่องมือโครงการการระบุแหล่งที่มาซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงกลุ่มเครื่องมือที่อยู่รอบการระบุแหล่งที่มาและการแปลง

ตอนนี้ใน GA4 เราเห็นส่วนในการนำทางหลักที่เรียกว่า "การโฆษณา" เมื่อคลิกเข้าไปในส่วนนี้ของ GA4 เราจะพบเครื่องมือเดียวกันทั้งหมดจากโครงการการระบุแหล่งที่มา ซึ่งรวมถึงเส้นทาง Conversion เวลาในการแปลง เครื่องมือเปรียบเทียบรูปแบบ และจุดติดต่อสู่ Conversion

แต่เครื่องมือไม่ใช่การระบุแหล่งที่มาเดียวที่คุณจะเห็นใน GA4 ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Google ได้ประกาศว่าผู้ใช้ทุกคนเข้าถึงรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลของ Google เมื่อเปิดตัวแล้ว คุณสมบัติ GA4 ทั้งหมดจะเปลี่ยนไปใช้รูปแบบนั้นเป็นรูปแบบ Conversion เริ่มต้น ในขณะที่ UA ยังคงอาศัยคลิกสุดท้าย

แผงการแปลงของ Google Analytics 4

มากมายให้เรียนรู้

นี่คือสิ่งที่: เราเพิ่งเริ่มเข้าใจ GA4 อย่างแท้จริง และเหมือนกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ที่เปลี่ยนแปลงทุกวัน! ยังมีอะไรอีกมากมายให้เรียนรู้และค้นพบใน GA4 และกระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน

ฉันขอแนะนำให้คุณออกไปเล่นใน GA4 มันอาจจะไม่สะดวก แต่ฉันรับรองกับคุณว่ามันเหมือน UA มากกว่าที่คุณคิด แค่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย และใครจะโกรธเรื่องนั้นได้บ้าง?