UA vs GA4：GoogleAnalytics4の完全なツアー
公開: 2022-07-01時は来ました。 Google Analytics 4（GA4）がここにあり、すぐに使用できます。 実際、GA4はここにあり、買収の準備ができています。
ご存知かもしれませんが、現在のGoogleAnalyticsプラットフォームであるUniversalAnalytics（UA）は、2023年7月をもってデータを収集しなくなります。その時点で、唯一の選択肢はGA4に切り替えることです。
しかし、なぜ？ なぜこれが必要なのですか？ そして、それはあなたのビジネスにどのように影響しますか？ Google Analyticsの歴史、UAとGA4の違いに加えて、この変更をナビゲートするのに役立つ多くの長所と短所、ヒントとコツを学ぶために読んでください。
目次
- GoogleAnalyticsの歴史
- UA vs GA4：プライバシーとデータ収集
- UA vs GA4：レポート
- GA4の新機能
GoogleAnalyticsの歴史
そこにあるSEOオタクのために、2005年のUrchinから2020年のGoogleAnalytics4までのタイムラインは次のとおりです。
2005年： GoogleはUrchinと呼ばれるプラットフォームを買収しました。 Urchinは、ログファイルが唯一のデータソースであったときに、ログファイルを「美化」し、より美味しくするために使用されました。
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2006年： Googleはプラットフォームを再設計し、GoogleAnalyticsとしてブランド化しました。
2012： Google Analyticsは廃止され、UniversalAnalyticsに置き換えられました。 Universal Analyticsを使用すると、ユーザーはクロスプラットフォームのデバイス固有のトラッキングを追跡し、カスタムのディメンションと指標を作成できます。 これは、アプリとモバイルブラウジングの人気が高まり、ブランドがそれを最適化する方法を必要としていたために必要でした。
2018年：ヨーロッパでは、一般データ保護規則（GDPR）と呼ばれるデータのプライバシーとセキュリティに関する法律が施行されます。 これらの法律は、ヨーロッパだけでなく、サイトがホストされている国に関係なく、閲覧するすべてのサイトでヨーロッパ市民を保護します。
（私はプライバシーの専門家ではないこと、およびすべての企業が適用法に準拠していることを確認するためにプライバシーの専門家および弁護士に相談する必要があることを免責します）
GDPRで設定されたデータ標準により、実際にはフランスではGoogleアナリティクスが違法と見なされ、プラットフォームの使用に対して罰金が科せられるリスクが何百万もの企業にもたらされています。 その後間もなく、ニュージーランド、日本、ブラジル、カリフォルニア、およびその他の多くの国/地域で独自のプライバシー法が施行されます。 法案が通過するにつれ、Googleはデータの収集、保存、移動の方法を変更する必要があります。
2020年10月：プライバシーとセキュリティに関する懸念が高まっているため、GoogleはGoogleアナリティクス4を展開します。GA4には、データをより細かく制御できるようにする多くの組み込み機能とツールがあります。 Googleは、GA4はプライバシーのために構築されたとまで言っています。
2022年3月： Googleは、2023年7月1日をもって、Universal Analyticsが新しいデータの収集を停止することを発表しました。つまり、GA4に切り替える必要があります。
注：この切り替えはもう1年間は発生しませんが、データがUAからGA4に移行されないことに注意することが重要です。 したがって、1年分の履歴データが必要な場合は、今すぐGA4に切り替えるのが最善の策です。
詳細については、発表に関するブログ投稿を確認してください。
では、GA4とUAの違いは何ですか？ 沢山あります。 それらを少しずつ見ていきましょう。
UA vs GA4：データ収集とプライバシー
何よりもまず、ユーザーデータとデータソースに関するUAとGA4の違いは次のとおりです。
プライバシー
- IPアドレスはありません。 GA4での最も注目すべき変更は、IPアドレスが収集または保存されなくなったことです。 Universal Analyticsでは、物理的にアクセスして匿名化しない限り、IPアドレスを表示できました。 これは、ユーザーデータを保護するために行われた多くの変更の最初のものです。
- 管理者が任意のユーザーの要求に応じてデータを削除できるようにする、より簡単なデータ削除。
- データ保持オプションを使用すると、GA4がユーザー固有のデータを保存できる期間を選択できます。 デフォルトでは、期間は2か月ですが、必要に応じて14か月に延長できます。 （これは、14か月間だけデータにアクセスできるという意味ではなく、14か月後にユーザー固有のデータが失われることを意味することに注意してください。）
- 国別の場所固有のデータと広告のパーソナライズデータをオフにするオプション。
新しいオムニチャネルランドスケープのデータストリーム
データ収集の違いは、データのプライバシーとセキュリティの理由だけでなく、ユーザージャーニー全体をよりよく理解するのにも役立ちます。
Universalは2012年に展開されました。この時点で45％の人がスマートフォンを持っていて、App Storeには54万のアプリがあり、eコマースに2,255億ドルが費やされていました。 私たちはまた、意識、関心、欲求、行動の伝統的なマーケティングファネルを教えていました。 この目標到達プロセスは、新規顧客の獲得のみに焦点を当てており、保持についてはまったく触れていませんでした。
それに比べて、2021年の初めには、 85％の人がスマートフォンを持っていました。AppStoreには450万のアプリがあり、2019年には5,785億ドルがeコマースに費やされました。 Googleはすでにモバイルファーストのインデックス作成を展開していました。
これらすべての変更に伴い、マーケティングフライホイールの導入が見られました。 このフライホイールは、顧客を維持し、顧客をプロモーターに変えることに重点を置いています（これについては、成長マーケティングに関する投稿で詳しく説明しています）。
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GA4が新しいユーザージャーニーに対処する最初の方法の1つは、データストリームを使用することです。
データストリームは、情報を収集してGoogleアナリティクスプロパティに送信するソースです。 GA4では、プロパティごとに複数のデータストリームを持つことができます。 つまり、2つのWebサイトがある場合、またはWebサイトとアプリがある場合は、ユーザーがプロパティをどのように操作しているかをすべて1か所で確認できます。
UA vs GA4：データとレポート
UniversalAnalyticsとGoogleAnalytics4で利用可能な情報を比較すると、それほど大きな変化はありません。 GA4にはユーザーに関するより多くの情報があるように見えるかもしれませんが、UAには同じ情報があり、[オーディエンス]タブの下に隠れています。
ここでの最大の違いは、「エンゲージメント」と「現金化」、および「保持」の追加に関する言語にあります。
- エンゲージメントは行動に取って代わりましたが、コンバージョンに関するレポート（以前は「目標」と呼ばれていました）を追加して、同じことの多くをカバーしています。
- 一方、現金化は、この記事の後半で取り組む新しい獣です。
さて、先ほど触れたように、過去10年間で、顧客を維持し、支持者に変えることへの関心が高まっています。 Googleは、その重要性を反映するために、ライフサイクルレポートに保持レポートを露骨に入れています。 GA4のこのセクションは現在まばらですが、今後数年間で更新が行われると思います。
ユーザーとトラフィック
ご存知かもしれませんが、ユーザーとはあなたのサイトにアクセスする人のことです。 電話を1回、コンピューターを3回使用しても、同じユーザーです。 一方、トラフィックはセッションを指します。
GA4では、ユーザー獲得とトラフィック獲得が2つの異なるレポートに分割されました。
これにより、ユーザーとセッションの両方で個別の取得ディメンションが作成されたため、レポートを作成するときにどちらを選択するかを必ず確認してください。
行動とエンゲージメントの指標
Universal Analyticsでは、行動指標はほぼすべてのレポートに含まれていました。 これらの指標には、バウンス率、ページ/セッション、平均セッション期間が含まれます。
Google Analytics 4は、これらの指標を新しい「エンゲージメント」指標に置き換えました。 これらの新しい指標は、Googleが親切に定義した「エンゲージメントセッション」に基づいています。10秒以上続いたセッション、コンバージョンイベントがあったセッション、2つ以上の画面またはページビューがあったセッション。
指標は次のとおりです。
- 従事したセッション
- エンゲージメント率
- ユーザーあたりのエンゲージメントセッション
- 平均エンゲージメント時間
そうです…バウンス率はもうありません！
現金化
収益化レポートは、以前の「コンバージョン」レポートの本拠地を引き継ぎました。 ここで注目すべき重要な点は、2021年の現金化は2012年の現金化とは大きく異なって見えたことです。
伝統的に言えば、現金化は何らかの形でeコマースに限定されていました。 しかし今日では、現金化には広告収入、アプリ内販売、eコマースが含まれる可能性があります。 GA4では、収益化レポートはすべての収益の流れを考慮に入れます。
欠点として、サイトで直接金銭的価値のあるものを追跡しない場合、GA4のこのセクション全体は役に立たないということです。
UAでは、コンバージョンレポートがお金だけに焦点を当てていなかったため、これは残念です。 彼らはまた、非金銭的転換とそれらの転換の背後にある帰属を考慮しました。
セッションベースのデータとイベントベースのデータ
Universal Analyticsは、セッションベースのデータを収集しました。 各セッションは、さまざまな「ヒットタイプ」で構成されていました。 これらのヒットタイプには、ページヒット、eコマースヒット、ソーシャルインタラクションヒットなどが含まれます。対照的に、GA4はイベントベースのプラットフォームであり、すべてがイベントと見なされます。 最初の訪問？ イベント。 ページビュー？ イベント。 リストは続きます。
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この変更は、人々が私たちのプロパティをどのように使用するかについてのより多くの情報を私たちに与えるので、素晴らしいです。 欠点は、2つのデータセット（UAとGA4）が一緒にうまく機能しないことも意味します…
そのため、UAからGA4に切り替えるときは、ゼロから開始します。
イベントとコンバージョンの作成
イベントは異なる方法で処理されるだけでなく、GAにも異なる方法で渡されます。 上の図でわかるように、アクション、カテゴリ、およびラベルの時代は終わりました。 GA4には、パラメーター、強化された測定、およびプラットフォーム内のイベント作成があります。
データストリームを設定すると、ページビュー、ダウンロード、アウトバウンドクリック、ビデオエンゲージメント、およびスクロールを収集する拡張測定をオンにするオプションがあります。 強化された測定をオンにしておくと、これらのイベントはすべて自動的に収集されます。 余分な作業は必要ありません。
収集したいが拡張測定に該当しないイベントがある場合は、条件とパラメーターを使用してGA4プラットフォームで正しく設定できる場合があります。 パラメータは、ユーザーまたはユーザーアクションのコンテキストを提供するイベントと一緒に送信される情報です。
イベントを収集したら、トグルボタンをクリックするだけで、イベントをコンバージョンとしてマークするオプションがあります。「目標」の設定はもう必要ありません。
GoogleAnalytics4の機能の向上
初期設定時に、「プロパティ」設定で使用可能なすべてのオプションに確実に取り組む必要があります。 それらの多くについてはすでに説明しましたが、すべてをチェックすることを強くお勧めします。
製品リンク
プロパティ設定の最後のオプションの1つは、製品のリンクです。 検索コンソールやGoogle広告など、以前にGoogle製品との商品リンクを使用したことがある可能性があります。 基本的には、異なるGoogle製品間のデータをリンクするだけで、利用可能なプラットフォーム以外のGA4の製品リンクと実際の違いはありません。
GA4では、Google Merchant Center、Google Optimize、BigQueryにネイティブで無料でリンクするオプションがあります。
利用可能なカスタマイズ
おそらく、Google Analytics 4の最も過小評価されている機能は、ニーズに合わせてプラットフォームをカスタマイズする機能です。
UAの場合と同じようにGA4でカスタムレポートを作成できるだけでなく、実際にそれらのレポートをナビゲーションに直接追加することもできます。 そうです、プラットフォームの別の部分に移動する必要はもうありません！ GA4では、新しいレポートを作成する場合は、レポートナビゲーションの任意の場所にレポートを配置できます。
その他のカスタマイズオプションには、ライブラリを使用したセカンダリナビゲーションのコレクションとトピックの名前の変更が含まれます。
探検
GA4のExplorationsを使用して、ダッシュボード風のレポートを作成できます。 Exporationsは、UniversalのカスタムダッシュボードとDataStudioのユーザーインターフェイスの愛の子であると言いたいです。
機械学習機能
UniversalAnalyticsを使用した機械学習ツールの展開が見られ始めました。 インサイトは、人々がデータの傾向や外れ値を見つけるのに役立つように2018年に展開されました。 時間が経つにつれて、機械学習はより洗練され、ユーザーは情報をすばやく見つける方法として検索バーで「質問」できるようになりました。
GA4がリリースされたとき、洞察はこれまで以上にプラットフォームに組み込まれました。 プラットフォーム全体で洞察が利用可能で強調表示されるだけでなく、新しい機械学習ツールも導入されました。
異常検出
以前は洞察のために予約されていた異常検出が、ほとんどの折れ線グラフで利用できるようになりました。 このツールは、データの統計的な違いを一目で特定するのに非常に役立ちます。 異常検出が機能するためには、Googleが予測モデルを構築するための十分な履歴データを持っている必要があります。 これは、次の新しいツールである予測分析につながります。
予測分析
以前は、誰かが予測分析にアクセスしたい場合、別のツールにお金を払うか、自分で作成する必要がありました。 しかし、これ以上はありません！ GA4は、LTV、解約率、解約率の可能性、トップ支出の可能性、購入の可能性、購入確率などの予測分析を導入しました。
帰属
過去数年間、Googleはそのツールに取り組んできました。 Universal Analyticsの展開に伴い、マルチチャネルファンネルツールを展開しました。 その後、2019年12月に、ユーザーがアトリビューションとコンバージョンを取り巻くツールのグループにアクセスできるようにするアトリビューションプロジェクトツールを公開しました。
GA4では、プライマリナビゲーションに「広告」というセクションが表示されます。GA4のこのセクションをクリックすると、アトリビューションプロジェクトの同じツールがすべて見つかります。 これには、変換パス、変換までの時間、モデル比較ツール、および変換までのタッチポイントが含まれます。
ただし、GA4に表示される属性はツールだけではありません。 過去数か月で、Googleは、すべてのユーザーがGoogleのデータ駆動型アトリビューションモデルにアクセスできるようになったことを発表しました。 それが展開されると、すべてのGA4プロパティは、デフォルトの変換モデルとしてそのモデルを使用するように変更されましたが、UAは引き続きラストクリックに依存しています。
学ぶことがたくさん
GA4を本当に理解し始めたばかりです。 そして、他のすべてのGoogle製品と同じように、それは毎日変わります！ GA4にはまだ学ぶべきことがたくさんあり、このプロセスは誰にとっても異なって見えるでしょう。
そこに出て、GA4で遊んでみることを強くお勧めします。 不快かもしれませんが、あなたが思っているよりもはるかにUAに似ていて、もう少し洗練されていることを保証します。 そして、誰がそれについて怒っている可能性がありますか？