ปัจจัยหลักห้าประการของการตลาดดิจิทัล

เผยแพร่แล้ว: 2013-10-25

ความกระตือรือร้น
การตลาดดิจิทัลกำลังเข้าสู่ตลาดของการส่งเสริมธุรกิจและการสร้างแบรนด์ในเวลาอันสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ทุกคน ตั้งแต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงซีอีโอ ต่างพยายามอย่างหนักเพื่อให้ได้มาซึ่งผลกำไรทางธุรกิจ

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีใหม่ที่ลูกค้ามีส่วนร่วมในฐานะผู้เข้าร่วมและมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างแบรนด์อยู่แล้ว จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ดีในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีขึ้นในช่องทางดิจิทัลต่างๆ

การตลาดดิจิทัล: สื่อที่รับผิดชอบ

ฝ่ายการตลาดของทุกแบรนด์มุ่งเป้าไปที่แนวทางต่างๆ ในการเข้าถึงวงจรผู้บริโภค เนื่องจากการตลาดดิจิทัลได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นสื่อที่ทำกำไรได้ในการโปรโมตธุรกิจทุกประเภท จึงถูกนำมาใช้ในทันที

ธุรกิจต่างๆ ได้เห็นการตลาดดิจิทัลขับเคลื่อนความประทับใจของผู้บริโภคและกำหนดทางเลือกสำหรับแบรนด์ในลักษณะมีส่วนร่วม

ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจโลกถูกผลักให้พังทลาย SMEs และแบรนด์ใหญ่ต่างเร่งรีบเข้าสู่การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ต่อไปนี้คือองค์ประกอบสำคัญบางประการที่ SMEs ควรยึดถืออย่างถูกต้องกับการตลาดดิจิทัล ให้รู้ว่าพวกเขา

ต้องมีขั้นตอนการพัฒนา

การตลาดดิจิทัลต้องการความสนใจอย่างมาก และดังนั้นจึงต้องมีการวางแผนเป็นอย่างดี

แคมเปญการตลาดดิจิทัลใดๆ ควรมีขั้นตอนการพัฒนาสำหรับการกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเข้าสู่เว็บของอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหมายความว่า กลยุทธ์และแนวทางในการดึงดูดลูกค้าควรมี:

กลยุทธ์ = ความ แนวทาง = ทั้งหมดนี้ควรเสนอให้อยู่ในสถานะการพัฒนาของแคมเปญการตลาดดิจิทัล ตัดสินใจเลือกทีมการตลาดดิจิทัลของคุณเอง บริษัทใหญ่ๆ ทุ่มงบประมาณก้อนโตในการมีทีมงานที่เต็มเปี่ยม พวกเขาเข้าใจดีขึ้นเรื่อยๆ

ประชาสัมพันธ์ลูกค้า

นี่คือการรู้จักลูกค้าของคุณเป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่น พวกเขากำลังมองหาอะไร? คุณสามารถให้พวกเขาได้หรือไม่? แล้วมันทำงานอย่างไร?

ความชัดเจนเป็นอันดับแรก : ผู้คนมองหาความชัดเจนในสิ่งต่างๆ ซึ่งหมายความว่าหากพวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว พวกเขาจะส่งต่อไปยังผู้อื่นก่อนที่จะซื้อ

ประหยัดเวลาแล้วเงิน : โลกที่วุ่นวายและคงจะดีถ้าเราสามารถประหยัดเวลาของพวกเขาได้ คงจะดีไม่น้อยถ้าเราสามารถประหยัดเงินของประชาชนได้เช่นกัน ผลิตภัณฑ์คุ้มค่าเงินคลิก เนื่องจากผู้คนมักจะตกหลุมรักพวกเขามากขึ้น

อย่าสับสน : พยายามทำให้ข้อเสนอของคุณเรียบง่าย ไม่ควรสร้างความสับสนให้ผู้คนหรือทำให้พวกเขาคิดใหม่

พัฒนาเส้นทาง

หัวข้อนี้กล่าวถึงวิธีที่เราควรดำเนินการเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ทางสังคมที่แข็งแกร่งและเป็นที่นิยม โดยที่คุณมีโอกาสน้อยที่สุดที่จะได้รับความนิยมสูงสุดที่คุณกำลังมองหาผ่านช่องทางดิจิทัล

ให้ดำเนินการต่อ

กลยุทธ์การแบ่งส่วนลูกค้า : คุณยังสามารถเรียกมันว่าการแบ่งส่วนดิจิทัลหรือการแบ่งส่วนตลาด เพื่อให้สามารถสร้างตลาดเป้าหมายได้ คุณควรเข้าใจข้อมูลประชากรของตลาด คุณควรแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และสถานะทางมือถือของพวกเขา

การสร้างแบรนด์ : การตลาดของแบรนด์เป็นปัจจัยสำคัญในการหมุนเวียนชุมชนออนไลน์ ดังนั้นอย่าพลาดการวางแผนแคมเปญการสร้างแบรนด์ด้วยแนวทางที่จำเป็นสำหรับช่องทางดิจิทัลทุกประเภท

ขายขายส่ง : ผู้จัดการร้านไม่เคยขายสินค้าเพียงชิ้นเดียว เขายืนอยู่หลังเคาน์เตอร์และแนะนำผลิตภัณฑ์ทุกชนิดที่เขามีอยู่ในร้านของเขา ข้อดีของคุณควรจะแสดงและเผยแพร่สู่สาธารณะ

การตลาดเฉพาะกลุ่ม

ในส่วนนี้ ฉันจะบอกคุณถึงวิธีสลายกลยุทธ์ของคุณภายใต้แบรนด์ต่างๆ

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียกำลังพิสูจน์หัวลูกศร โดยพุ่งเป้าไปที่ทิศทางของชุมชนออนไลน์โดยเฉพาะ สื่อสังคมออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จควรมีคุณลักษณะพื้นฐานบางประการ

ไซต์เครือข่ายสังคม : Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, MySpace, Ning, Meetup เป็นต้น

ฟอรั่ม : ฟอรั่มเป็นเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ที่ทรงพลัง มีประโยชน์ในการสร้างพื้นที่สำหรับการสนทนาออนไลน์และติดต่อกับผู้คน

บล็อก : บล็อกเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างลิงก์ สร้างความไว้วางใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ปรับปรุง SEO ควบคุมตัวตนของคุณ และทำให้องค์กรของคุณแข็งแกร่ง

Microblogging : Twitter อนุญาตให้ใช้ไมโครบล็อกได้สูงสุด 140 อักขระ ซึ่งสามารถมีคีย์เวิร์ดได้ มีประโยชน์ในการรับรู้ถึงแบรนด์ การประกาศที่สำคัญ การแบ่งปันการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ฯลฯ

ชุมชนเนื้อหา : ชุมชนเนื้อหาเป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับการแบ่งปันสื่อมัลติมีเดียทางออนไลน์ เช่น Flickr, YouTube, Picasa, Vimeo, SlideShare เป็นต้น

การตลาดผ่านอีเมล: การส่งเสริมธุรกิจของคุณผ่านอีเมลเรียกว่าการตลาดผ่านอีเมล หากอีเมลบรรจุหีบห่อที่เหมาะกับผู้คน คุณจะต้องขายสินค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทดสอบ A/B เป็นวิธีง่ายๆ ในการทราบว่าแคมเปญใดให้การเปิดและคลิกมากที่สุดแก่คุณ

โฆษณาดิจิทัล: ช่องทางการโฆษณาดิจิทัลคือ มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับช่องวิดีโอ โฆษณาแบบดิสเพลย์หรือโฆษณาแบนเนอร์ วิทยุทางอินเทอร์เน็ต ฯลฯ

การตลาดแบบไวรัล: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับเทคนิคทางการตลาดที่บรรลุวัตถุประสงค์ผ่านวิดีโอคลิป eBooks เกมแฟลช ฯลฯ คำพูดจากปากต่อปากก็มีบทบาทที่ดีในเรื่องนี้

การตลาด PPC: โฆษณา PPC เป็นวิธีหนึ่งในการผลักดันการตลาด ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวัด Conversion คุณจะทราบได้ว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ สิ่งนี้มีประสิทธิภาพมากในการทำให้ธุรกิจดีขึ้นและปรับปรุง ROI

การวิเคราะห์

การวิเคราะห์สามารถเป็นผลสืบเนื่องในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นสำหรับคุณได้อย่างไร

ในสภาพแวดล้อมแบบหลายช่องทาง การวิเคราะห์มีประโยชน์ในการชี้นำการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของคุณไปสู่ประสบการณ์ทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น การศึกษาอนุพันธ์ทางการตลาดสำหรับการจัดหาความรู้เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับผลิตภัณฑ์จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

การวิเคราะห์ใดบ้างที่สามารถนำเสนอได้?

ไม่เหมือนและมากกว่าที่คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ การวิเคราะห์ให้ภาพที่ชัดเจนของการได้มาซึ่งลูกค้าและการมีส่วนร่วมของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและโทรศัพท์มือถือ จากข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่ดีขึ้นสำหรับการคงอยู่ของช่องทางดิจิทัลต่างๆ ได้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอนุมานได้ง่ายจากการวิเคราะห์:

  • ดูประสิทธิภาพทางการตลาดของช่องทางดิจิทัลทั้งหมดและเปรียบเทียบกัน
  • จากการเปรียบเทียบ ให้พัฒนาเครื่องมือที่แข็งแกร่งและวัดผลได้เพื่อดำเนินการต่อไป
  • ตรวจสอบข้อมูลที่อยู่นอกเหนือข้อมูลสาธารณะ แท็ก API ฟีด ฯลฯ
  • รวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับการประเมินที่กว้างขึ้น

สรุป

การตลาดดิจิทัลเป็นสนามรบที่มีการแข่งขันสูง แม้ว่าจำเป็นต้องมีข้อมูลที่แท้จริงและมีประสิทธิภาพ แต่ก็ดีพอๆ กันที่จะรู้ว่าการตลาดดิจิทัลทำงานได้ดีเพียงใด ข้อมูลเชิงลึกในเวลาที่เหมาะสมและการวิเคราะห์ประเภทที่เหมาะสมสามารถนำมารวมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากการตลาดดิจิทัล