สิ่งที่ต้องตรวจสอบและแก้ไขเพื่อให้ได้ความถี่โฆษณาบน Facebook ที่ดีที่สุด

เมื่อแคมเปญบน Facebook ของคุณไม่ได้ทำงานตามมาตรฐาน คุณสามารถดูตัวชี้วัด เช่น CPC การเข้าถึง และชอล์คถึงครีเอทีฟโฆษณาหรือการกำหนดเป้าหมายที่ไม่ดีได้ง่ายๆ

ความจริงก็คือ แม้ว่า แคมเปญของคุณอาจประสบปัญหาที่ไม่ค่อยชัดเจน นั่นคือ ปัญหาความถี่โฆษณาบน Facebook

ความถี่โฆษณา Facebook คืออะไร?

ความถี่โฆษณาบน Facebook เป็นตัวชี้วัดที่ประเมินจำนวนครั้งโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้เห็นโฆษณาของคุณ คำนวณโดยการหารจำนวนการแสดงผล (จำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณปรากฏบนหน้าจอ) ด้วยการเข้าถึงของโฆษณา

หากความถี่โฆษณาบน Facebook ของคุณคือ 3 แสดงว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำแต่ละรายเห็นโฆษณาของคุณสามครั้ง อีกครั้ง การคำนวณนี้เป็น ค่าประมาณ ไม่ใช่ค่าที่แน่นอน ในความเป็นจริง ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำอาจเห็นโฆษณาของคุณมากกว่าหรือน้อยกว่าสามครั้ง

เหตุใดความถี่โฆษณาบน Facebook จึงมีความสำคัญ

มีเหตุผลมากมายที่แคมเปญโฆษณาบน Facebook อาจผิดพลาดได้: งบประมาณไม่เพียงพอ ผู้ชมน้อยเกินไปหรือกว้างเกินไป ความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่ดี ฯลฯ และเมื่อไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ ผู้ต้องสงสัยตามปกติเหล่านี้มักไม่กล่าวโทษ

แต่การชันสูตรพลิกศพของแคมเปญโฆษณาเรียกร้องให้มีการประเมินที่ครอบคลุมมากขึ้น ใต้ตัวบ่งชี้ เราถือว่าผู้กระทำผิดมีแนวโน้มเช่นความถี่โฆษณาบน Facebook ซึ่งอาจมีผลสำคัญต่อตัวชี้วัดทั้งหมดที่คุณคิดว่าสำคัญที่สุด เช่น CPC, CPA เป็นต้น โดยมีวิธีดังนี้:

เมื่อความถี่โฆษณาบน Facebook ของคุณสูงเกินไป

ปัญหาความถี่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อผู้ชมเห็นโฆษณาหลายครั้งเกินไป ในฐานะทั้งผู้สร้างและผู้บริโภคโฆษณา เข้าใจได้ง่ายว่าทำไม:

โฆษณาเมื่อยล้า

คุณกำลังเลื่อนดูฟีด Facebook ของคุณและเห็นโฆษณาสำหรับหลักสูตรเกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook คุณคิดว่า โอเค ขอบคุณ แต่ไม่ขอบคุณ ฉันมาที่นี่เพื่อดูการอัปเดตจากเพื่อนๆ

ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา คุณจะเห็นมันอีกครั้ง และอีกครั้ง. และอีกครั้ง. อยู่ในแถบด้านข้างและในฟีดของคุณ และตอนนี้กำลังรบกวนวิดีโอที่เพื่อนของคุณแท็กคุณ

การทิ้งระเบิดอย่างต่อเนื่องเช่นนี้จากโฆษณาชิ้นหนึ่งอาจนำไปสู่สิ่งที่เรียกว่า "ความเหนื่อยล้าจากโฆษณา" ความหมายตรงกับที่ฟังดูเหมือน: "ฉันถูกโจมตีด้วยโฆษณานี้บ่อยเกินไปในช่วงเวลาสั้นเกินไป"

แบนเนอร์ตาบอด

แบนเนอร์ตาบอดเป็นปรากฏการณ์เช่นความเหนื่อยล้าของโฆษณา แต่ก็ไม่เหมือนกันทั้งหมด ในขณะที่ความเหนื่อยล้าของโฆษณาหมายถึงความอ่อนล้าที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหนึ่งรายการ การตาบอดแบนเนอร์เป็นคำที่ใช้อธิบาย "การปรับ" ของข้อมูลที่นำเสนอในรูปแบบที่เหมือนโฆษณา

รูปแบบดั้งเดิมพยายามที่จะเอาชนะปรากฏการณ์นี้ แต่ผู้ใช้ยังคงพัฒนาต่อไป ความสามารถของพวกเขาในการดมกลิ่นโฆษณา แม้จะไม่ได้รับความช่วยเหลือจากป้ายกำกับ "ผู้สนับสนุน" ก็ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น หากนี่คือสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อผู้โฆษณาทั้งหมด และโฆษณาทั้งหมด ความถี่โฆษณาบน Facebook จะส่งผลต่อโฆษณาอย่างไร

มีวิธีเอาชนะการตาบอดแบนเนอร์ และไม่มีวิธีใดที่เกี่ยวข้องกับการแสดงโฆษณาเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกกับผู้ชมกลุ่มเดิม เมื่อความถี่โฆษณาบน Facebook ของคุณสูง เป็นไปได้ว่าคุณกำลังทำให้โฆษณาของคุณง่ายขึ้นสำหรับผู้คนที่จะเพิกเฉย

เมื่อความถี่โฆษณาบน Facebook ของคุณต่ำเกินไป

แม้ว่าคุณอาจไม่ได้เชื่อมโยงปัญหาใดๆ กับความถี่ของโฆษณาที่ต่ำเกินไป แต่ก็มีสิ่งนี้อยู่ ต่อไปนี้คือปัญหาบางประการที่คุณอาจพบหากคุณไม่ได้แสดงโฆษณาให้ผู้เข้าชมเห็นเพียงพอ

ขาดสติ

หากคุณจงใจจำกัดความถี่โฆษณาบน Facebook และไม่มีการคลิกโฆษณาของคุณ คุณอาจพบว่าตัวเองมีปัญหาในการรับรู้ พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ใช้ไม่มีโอกาสได้เห็นมัน

เมื่อคุณแสดงโฆษณาบน Facebook คุณกำลังทำเช่นนั้นในสภาพแวดล้อมที่รกมากด้วยหัวข้อที่กำลังมาแรงในแถบด้านข้าง โมดูลสำหรับเรื่องราว เล่นวิดีโออัตโนมัติ ฯลฯ มีอะไรให้ดูมากมาย และเมื่อบางสิ่งดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เนื้อหาที่อยู่รอบข้างก็จะได้รับผลกระทบไปด้วย

ผิดบริบท

เมื่อความตระหนักไม่ใช่ปัญหา บริบทสามารถเป็นได้ ด้วยความถี่ต่ำและการเข้าถึงสูง เป็นไปได้ที่ผู้ชมของคุณจะรับรู้ถึงโฆษณาของคุณ แต่บริบทสำหรับการบริโภคนั้นไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังแสดงโฆษณาสำหรับหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่มีราคาแพง ส่งถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณในตอนเช้าขณะที่พวกเขากำลังเลื่อนดู Facebook ขณะรับประทานอาหารเช้า

การรู้หลักสูตรเป็นสิ่งที่ต้องใช้การประเมินอย่างมากก่อนที่จะซื้อ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ "ชอบ" โพสต์โดยตั้งใจที่จะกลับมาอ่านในภายหลัง ในตอนท้ายของวัน พวกเขาลืมไป และเนื่องจากความถี่โฆษณาของคุณต่ำ พวกเขาอาจเห็นหรือไม่เห็นอีกเลย

ประเด็นเหล่านี้จึงเกิดคำถามว่า

ความถี่โฆษณา Facebook ที่ดีที่สุดคืออะไร?

เช่นเดียวกับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเมตริกหรือหน่วยวัดหรือตัวเลขที่ "ดีที่สุด" คำตอบไม่ตรงไปตรงมา ทุกธุรกิจมีความแตกต่างกัน ทุกแคมเปญ

Ben Heath จาก Lead Guru พูดว่า:

ส่วนใหญ่แล้ว ฉันเริ่มเห็นผลลัพธ์ลดลงเมื่อความถี่โฆษณา Facebook ถึง 2.0-2.5

ในบล็อกโพสต์สำหรับ SEMrush Kristopher Jones กล่าวว่า:

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เราได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาบน Facebook สำหรับลูกค้า และพบว่าในช่วงห้าเดือน เราอาจเข้าถึงความถี่ของกลุ่มโฆษณาสูงสุดที่เราเคยเห็น 95.68 ด้วยผู้ชมเฉพาะกลุ่มเล็กๆ ระหว่าง 400 ถึง 1,000 คน เราจึงได้แสดงโฆษณาเดียวกันนี้แก่ผู้คนกลุ่มเดียวกันประมาณ 95 ครั้งและยังคงทำให้เกิด Conversion

หากต้องการทราบว่าความถี่ของคุณสูง เกินไป คุณควรถามตัวเองสองสามคำถาม:

• แคมเปญของฉันนานแค่ไหน? หากผู้ใช้ทั่วไปเห็นโฆษณาของคุณ 15 ครั้งในหนึ่งสัปดาห์ นั่นอาจสูงเกินไป แล้ว 15 ครั้งในสองเดือนล่ะ? ไม่น่าจะทำให้โฆษณาเมื่อยล้า
• ฉันกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร ผู้ที่ไว้วางใจคุณมีโอกาสน้อยที่จะรู้สึกรำคาญเมื่อเห็นโฆษณาของคุณในความถี่ที่สูงขึ้น
• โฆษณาของฉันจะปรากฏที่ใด การแสดงโฆษณาของคุณหลายครั้งในฟีดข่าวเป็นการบุกรุกมากกว่าการแสดงโฆษณาในแถบด้านข้าง หากแคมเปญของคุณมีการบุกรุกน้อยกว่า โอกาสที่ผู้ชมของคุณจะหงุดหงิดก็น้อยลง

แน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการหมกมุ่นอยู่กับความถี่นั้นไม่ดีพอๆ กับการหมกมุ่นอยู่กับตัวชี้วัดอื่นๆ ในท้ายที่สุด หากแคมเปญของคุณยังคงทำกำไรได้และคุณบรรลุเป้าหมายที่เป็นจริง การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาของคุณน่าจะใช้ไปในที่อื่นดีกว่า หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับความถี่ของโฆษณาบน Facebook ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

แก้ไขปัญหาโฆษณา Facebook ความถี่สูง

• รีเฟรชโฆษณาของคุณ ความเหนื่อยล้าของโฆษณาเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากการแสดงโฆษณาเดียวกันให้คนกลุ่มเดิมดูบ่อยเกินไป หากโฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ชม 3, 4, 5 ครั้ง อาจถึงเวลาที่ต้องอัปเดตพาดหัว คำอธิบาย รูปภาพ หรือคัดลอก
• ลองแนวทางใหม่ บางครั้งคุณต้องการมากกว่าการรีเฟรชความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย คุณต้องยกเครื่องทั้งหมด พิจารณาวิธีต่างๆ ในการเข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยสื่อ ข้อความ และแม้แต่ข้อเสนอต่างๆ สิ่งนี้สามารถชุบชีวิตแคมเปญที่ดูเหมือนจะล้มเหลวได้
• ปรับงบประมาณของคุณ หากผู้ชมของคุณมีขนาดเล็กเกินไปเมื่อเทียบกับงบประมาณของคุณ โฆษณาของคุณจะแสดงจนกว่าการใช้จ่ายจะหมดลง ซึ่งอาจหมายความว่ามีผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยที่เห็นโฆษณาของคุณมากกว่าที่คุณต้องการ Jon Loomer เสนอตัวอย่าง:

พิจารณาว่าเมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชม 100,000 คน คุณจะเข้าถึงผู้คนได้ไม่ถึง 100,000 คน หากปรับให้เหมาะสมสำหรับการกระทำ Facebook อาจแสดงโฆษณาของคุณต่อ 10-25% ของผู้ชมนั้นเท่านั้น

สมมติว่า CPM อยู่ที่ 10 ดอลลาร์ ซึ่งจะหมายถึง 10 ดอลลาร์ต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง ใช้จ่าย 100 เหรียญต่อวัน และคุณจะได้รับการแสดงผล 10,000 ครั้งในวันเดียว ที่เพิ่มขึ้นเป็น 70,000 การแสดงผลในหนึ่งสัปดาห์ หากคุณเข้าถึงผู้คนทั้งหมดได้เพียง 10,000 คน คุณกำลังดูความถี่เฉลี่ย 7.0 ในเจ็ดวัน

หากดูเหมือนว่าคุณกำลังอยู่ในสถานการณ์นี้ ให้ลองปรับงบประมาณหรือผู้ชมเพื่อให้เงินค่าโฆษณาของคุณกระจายอย่างเท่าเทียมกัน

• เปิดความถี่สูงสุด บางทีวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันความถี่โฆษณาไม่ให้สูงเกินไปอาจเป็นเครื่องมือที่ Facebook นำเสนอ เรียกว่าความถี่สูงสุด ด้วยความถี่สูงสุด คุณสามารถเลือกจำนวนครั้งสูงสุดที่ผู้ชมของคุณเห็นโฆษณาหนึ่งๆ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะดูเมื่อใดและเห็นบ่อยเพียงใดด้วย
• โฆษณาไปยังผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ผู้ชมที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมีโอกาสน้อยที่จะเปิดรับความพยายามที่กระตือรือร้นที่จะเอาชนะพวกเขา หากคุณกำลังพยายามขยายการแสดงตนไปยังผู้ชมใหม่ ให้ลองกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันหรือกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งอาจเปิดกว้างต่อการส่งข้อความของคุณมากขึ้น

แก้ไขปัญหาความถี่โฆษณาต่ำ

• เพิ่มงบประมาณ/กระชับผู้ชม เมื่อผู้ชมของคุณกว้างและงบประมาณของคุณต่ำ โฆษณาของคุณก็มีแนวโน้มที่จะมีคนเห็นน้อยลง การจำกัดพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมให้เข้มงวดขึ้นสามารถจำกัดงบประมาณของคุณไว้สำหรับกลุ่มเล็กๆ ได้ จึงทำให้ Facebook สามารถเติมเต็มการใช้จ่ายของคุณด้วยการแสดงโฆษณาของคุณหลายครั้งต่อคนกลุ่มเดียวกัน หากคุณไม่ต้องการปรับเปลี่ยนการกำหนดเป้าหมาย การเพิ่มงบประมาณสามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้
• ลบความถี่สูงสุด แน่นอน หากคุณจำกัดความถี่ในการแสดงโฆษณาของคุณ การลบขีดจำกัดนั้นจะทำให้โฆษณาแสดงต่อผู้คนกลุ่มเดิมได้มากขึ้น
• เลือกตำแหน่งได้มากขึ้น วิธีเดียวกันในการกระจายโฆษณาของคุณไปยังตำแหน่งต่างๆ สามารถลดความถี่ได้ การเลือกมากขึ้นสามารถเพิ่มความถี่ได้ หากคุณจ่ายค่าโฆษณาบนแถบด้านข้าง ฟีดข่าว บทความ และเรื่องราว คุณอาจลองจำกัดโฆษณาเหล่านั้นให้แคบลงไปยังตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดของคุณ

วิธีแสดงโฆษณาตามการเข้าถึง Facebook และความถี่ของโฆษณา

หากคุณเชื่อว่าความถี่ของโฆษณาบน Facebook เป็นศูนย์กลางของความสำเร็จของแคมเปญ ตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญของคุณตามเมตริกได้ เรียกว่า "ประเภทการซื้อการเข้าถึงและความถี่"

ด้วยตัวเลือกการซื้อนี้ คุณจะรู้ว่าคุณจะเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการโดยที่ยังคงรักษาความเหนื่อยล้าของโฆษณาให้เหลือน้อยที่สุด ควบคุมจำนวนครั้งที่ผู้ชมเห็นโฆษณาของคุณ ลำดับที่พวกเขาเห็น และวันและเวลาที่ดู

ขั้นตอน

ตาม Facebook นี่คือวิธีตั้งค่าแคมเปญด้วยโฆษณาและประเภทการซื้อความถี่ ในการเริ่มต้น ให้ไปที่ตัวจัดการโฆษณาของคุณ

ที่ประเภทการซื้อของคุณที่ระดับแคมเปญ เลือก "การเข้าถึงและความถี่" จากข้อมูลของ Facebook ตัวเลือกนี้ยังคงเผยแพร่สู่ผู้โฆษณาทั่วโลก ดังนั้น หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าคุณยังไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้

จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือกวัตถุประสงค์ของคุณจากการรับรู้ การพิจารณา หรือการแปลง ที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญของคุณ

ตอนนี้กำหนดงบประมาณตลอดชีพของคุณ นี่คือจำนวนเงินสูงสุดที่คุณจะจ่ายตลอดระยะเวลาของแคมเปญของคุณ ที่ระดับ Ad Set เป็นที่ที่คุณจะสามารถป้อนตัวเลขนี้ได้:

จากที่นี่ คุณสามารถปรับงบประมาณของคุณเป็นจำนวนคนที่คุณต้องการเข้าถึงได้โดยการลากและวางเส้นแนวตั้งบนกราฟการเข้าถึงและงบประมาณ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเพจ Facebook สำหรับธุรกิจที่คุณต้องการดำเนินการ หากคุณกำลังแสดงโฆษณาสำหรับ Instagram คุณยังสามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณภายใต้ “บัญชี Instagram”

ถัดไป เลือกเวลาที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณทำงานโดยกำหนดตารางเวลาของคุณ กำหนดระยะเวลา คุณยังสามารถเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการให้ผู้คนเห็นโฆษณาของคุณได้ จากนั้นกำหนดว่าคุณต้องการให้ผู้ชมของคุณเป็นใครโดยเลือก "แก้ไขผู้ชม" ที่ระดับชุดโฆษณา

ถัดไป เลือกตำแหน่งของคุณ ข้อควรจำ: ตำแหน่งเพิ่มเติมจะกระจายโฆษณาของคุณไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้น ตราบใดที่งบประมาณของคุณสูงเพียงพอ คุณจะไม่ประสบกับความถี่โฆษณาบน Facebook ที่ต่ำ สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน: ตำแหน่งที่น้อยลงและงบประมาณที่สูงขึ้นหมายถึงความเหนื่อยล้าของโฆษณาและการมองไม่เห็นแบนเนอร์ Facebook แนะนำตำแหน่งสูงสุดสามตำแหน่งต่อแคมเปญ

ต่อไป คุณจะต้องเลือกความถี่ที่คุณต้องการให้ผู้ชมเห็นโฆษณาของคุณ เลือกจากตัวเลือกของ Facebook หรือแม้แต่ระบุตัวเลือกของคุณเองโดยใช้การเลือก "กำหนดเอง"

ขั้นต่อไป สิ่งที่คุณต้องทำคือออกแบบโฆษณาของคุณและตรวจทานเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว จากนั้นคลิก "ยืนยัน" เพื่อจองแคมเปญการเข้าถึงและความถี่ของคุณ

ความถี่โฆษณาบน Facebook ที่ดีที่สุดเป็นเรื่องส่วนตัว

มีประเด็นสำคัญสองประการจากบันทึกประจำวันเกี่ยวกับความถี่ของโฆษณาบน Facebook ประการแรก ความถี่โฆษณาบน Facebook ที่ "ดีที่สุด" เป็นเรื่องส่วนตัว มีความถี่ในการทำงาน 95 มาก่อนหรือไม่? เห็นได้ชัดว่า. มีแนวโน้มที่จะทำงานให้กับคุณหรือไม่? อาจจะไม่.

ประการที่สอง การหมกมุ่นอยู่กับความถี่ไม่ใช่คำตอบ พิจารณาตัวเลือกอื่นๆ ก่อนที่คุณจะเน้นที่เมตริกนี้เป็นหลัก ยังมีปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่แคมเปญของคุณอาจประสบ และหากคุณไม่ได้กำหนดว่าข้อใดเร่งด่วนที่สุด คุณอาจยังไม่พร้อมที่จะใช้ความถี่และการเข้าถึงประเภทการซื้อ

กำลังมองหาวิธีอื่นๆ ที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงแคมเปญของคุณหรือไม่? ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้