การตลาดผ่านอีเมลมีค่าใช้จ่ายเท่าไร? ทั้งหมดที่คุณต้องการรู้ในปี 2022

มีข่าวลือว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แคมเปญอีเมลช่วยให้นักการตลาดเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า แต่ การตลาดทางอีเมลมีค่าใช้จ่าย เท่าไร?

คู่มือนี้จะสำรวจว่าองค์ประกอบใดบ้างที่ส่งผลต่อต้นทุนการตลาดทางอีเมลเพื่อกระจายงบประมาณของคุณอย่างชาญฉลาด เรายังแบ่งปันค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้ของเอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมล เพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับคุณที่สุด

แต่ก่อนอื่น เรามาแสดงสถิติการตลาดทางอีเมลยอดนิยมกันก่อน เพื่อตัดสินใจว่าควรนำไปใช้กับธุรกิจของคุณหรือไม่

อาหารเรียกน้ำย่อยของเรา: สถิติการตลาดทางอีเมล

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงถือเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดชั้นยอด ดูสถิติเหล่านี้:

• ROI อีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับแคมเปญการตลาดทางอีเมล
• 49% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขาต้องการรับแคมเปญรายสัปดาห์จากแบรนด์ที่ตนชื่นชอบ
• แคมเปญอัตโนมัติมีรายได้เพิ่มขึ้น 320% เมื่อเทียบกับอีเมลที่ไม่อัตโนมัติ
• อีเมลที่แบ่งกลุ่มอาจทำให้ผลตอบแทนจากการลงทุนเพิ่มขึ้น 760%
• 74% ของนักการตลาดระบุว่าการมีส่วนร่วมในอีเมลเพิ่มขึ้นจากการปรับเปลี่ยนเป้าหมายให้เป็นส่วนตัว
• 59% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าอีเมลทางการตลาดส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ โดยครึ่งหนึ่งซื้อจากอีเมลเหล่านั้นโดยตรงอย่างน้อยเดือนละครั้ง

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มรายได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล เช่น ระบบอัตโนมัติของอีเมลและการแบ่งเซ็กเมนต์ การตลาดส่วนบุคคลคือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อส่ง ข้อความที่ตรงต่อเวลาและเกี่ยวข้อง กับลูกค้าของคุณ

ปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อการกำหนดราคาการตลาดผ่านอีเมล

ตกลง เข้าใจแล้ว การตลาดผ่านอีเมลสามารถพลิกเกมได้ แต่มาดูรายละเอียดกันตอนนี้และค่อยๆ มาถึงประเด็นหลักของเรา นั่นคือ ต้นทุนการตลาดผ่านอีเมล นี่คือรายละเอียดของปัจจัยที่กำหนดราคา:

1. ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

เพื่อเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ สิ่งแรกที่ต้องทำคือ การจัดหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม โชคดีที่มีบริการการตลาดผ่านอีเมลมากมายให้เลือก ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของธุรกิจเกือบทุกประเภท

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนเพื่อให้คุณเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น: Moosend และ Constant Contact มีแผนรายเดือนเริ่มต้นที่ $9 และ $9.99 ตามลำดับ ซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ทดลองใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นครั้งแรก ทั้งสองแพลตฟอร์มมีแผนที่เหมาะสมสำหรับองค์กรเช่นกัน

ในทางกลับกัน หากคุณมีธุรกิจขนาดใหญ่ คุณสามารถเลือกผู้ให้บริการอีเมล (ESP) ที่มีราคาแพงและซับซ้อนกว่า เช่น Mailchimp และ Hubspot โดยเลือก ช่องทางการตลาดหลายช่อง ซึ่งรวมถึงโซลูชัน CRM และลูกค้าเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น แพ็คเกจราคามาตรฐานของ Mailchimp อยู่ที่ 17 ดอลลาร์ ในขณะที่ Hubspot เริ่มต้นที่ 50 ดอลลาร์

ข่าวดีก็คือเครื่องมือส่วนใหญ่เหล่านั้นทำให้คุณสามารถขอทดลองใช้งานฟรีเพื่อดูว่ากระบวนการทำงานอย่างไรและตัดสินใจว่าเหมาะสำหรับทีมของคุณหรือไม่ ไม่ต้องพูดถึงว่าบางตัวเลือกให้คุณเริ่มต้นได้ฟรี – เช่น Sendinblue, SendPulse เป็นต้น – แต่ด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชันที่จำกัด

โดยรวมแล้ว ขอแนะนำอย่างยิ่งให้เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มและ หลีกเลี่ยงการใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ปกติของคุณ เช่น Gmail หรือ Yahoo แม้แต่กับอีเมลสองสามฉบับ คุณอาจมีสแปมและอัตราการยกเลิกการสมัครสูงซึ่งในที่สุดจะสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ นอกจากนี้ ด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล ยังช่วยให้ปฏิบัติตามกฎความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

กำลังมองหาคู่มือบริการการตลาดผ่านอีเมลอย่างละเอียดอยู่ใช่ไหม คลิกที่นี่เพื่อดูทางลัด!

2. จำนวนสมาชิก

องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งที่จะกำหนดจำนวนเงินที่คุณจะใช้จ่ายในซอฟต์แวร์ของคุณคือขนาดของรายชื่ออีเมลของคุณ หากคุณไปที่หน้าการกำหนดราคาบนเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล คุณจะเห็นว่าโดยส่วนใหญ่ ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิกอีเมลที่คุณมี

ตามที่คุณอาจเข้าใจ ยิ่งรายชื่ออีเมลของคุณยาวเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องจ่ายมากขึ้นเท่านั้น สมาชิกขั้นต่ำที่แพลตฟอร์มส่วนใหญ่อนุญาตคือ 500-1,000 หากธุรกิจของคุณอยู่ในโหมดการปรับขนาด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าราคาเหล่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรสำหรับรายการขนาดใหญ่

ตัวอย่างเช่น ActiveCampaign เริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกสูงสุด 500 คน และเปลี่ยนเป็น $30 สำหรับสมาชิก 1,000 คน ในเวลาเดียวกัน ราคาของ Moosend สำหรับผู้ใช้จำนวนเท่ากันคือ $9 และ $16 ตามลำดับ

นอกจากขนาดแล้ว คุณภาพของรายชื่ออีเมลของคุณ ก็มีความสำคัญเช่นกัน Εการล้างรายชื่ออีเมลเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้แคมเปญของคุณอยู่ห่างจากโฟลเดอร์สแปมและรักษาคะแนนความสามารถในการส่งที่ดี ไม่จำเป็นต้องจ่ายแพงกว่าสำหรับผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้งาน เนื่องจากวิธีนี้จะช่วยเพิ่มอัตราตีกลับและทำให้ชื่อเสียงของผู้ส่งตกอยู่ในความเสี่ยง

3. คุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมล

องค์ประกอบอื่นที่ส่งผลต่อต้นทุนการตลาดทางอีเมลคือคุณลักษณะการตลาดผ่านอีเมลที่คุณจะเลือก เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีความสามารถเหล่านี้ในแผนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นี่คือรายการคุณสมบัติโดยย่อ:

• เทมเพลตอีเมลและตัวแก้ไข
• การแบ่งส่วนรายการ
• เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด CAN-SPAM
• การวิเคราะห์ตามเวลาจริง
• บูรณาการ
• การทดสอบ A/B

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น อีเมลธุรกรรมและการรายงานที่กำหนดเองเพื่อค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแผนที่คุ้มค่า

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการตลาดบางแพลตฟอร์มที่มีความสามารถด้านอีเมลยังมีคุณลักษณะอื่นๆ ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์สำหรับการขยายงาน เช่น ป๊อปอัปและธุรกรรมทาง SMS ดังนั้น ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะซื้อแพลตฟอร์มใด ให้ตรวจสอบคุณสมบัติและหน้าราคาในเชิงลึกเพื่อดูว่าส่วนใดมีประโยชน์มากกว่าตามแผนปัจจุบันและอนาคตของคุณ

4. ความถี่และปริมาณอีเมล

คุณวางแผนที่จะส่งแคมเปญอีเมลถึงลูกค้าบ่อยแค่ไหน? คุณจะไปส่งอีเมลรายเดือนหรือตั้งค่าแคมเปญแบบหยดหรือไม่? และท้ายที่สุด คุณวางแผนที่จะส่งอีเมลกี่ฉบับ

หลายแพลตฟอร์ม เช่น Moosend และ GetResponse อนุญาตให้ผู้ใช้ส่ง อีเมลแบบไม่จำกัด ไปยังผู้ติดตามตามแผนที่คุณเลือก ในขณะที่บางแพลตฟอร์มจะกำหนดขีดจำกัดที่อาจส่งผลต่อราคา สิ่งนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นในแผนบริการฟรี เมื่อมักจะมีขีดจำกัดการส่งเล็กน้อยสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกจำกัด

ดังนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าควรปฏิบัติตามกลยุทธ์ใด อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเลือกใช้แผนที่ยืดหยุ่นตามขนาดของรายชื่ออีเมลของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแผนเป็นครั้งคราว

เอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมลราคาเท่าไหร่?

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะจัดการกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลภายในองค์กร หลายคนชอบจ้างฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี่การตลาดทางอีเมลเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้ แต่ราคาเท่าไหร่?

โดยทั่วไป อัตราจะขึ้นอยู่กับปริมาณอีเมล ความถี่ และขนาดรายชื่อผู้ติดต่อ โดยเฉลี่ยแล้วสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่ประมาณ 300 ดอลลาร์และสูงถึง 2,000 ดอลลาร์ สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่

มันคุ้มค่าหรือไม่? ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะจัดการโครงการนี้อย่างอิสระได้อย่างไร แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่นั้นใช้งานง่าย และด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากทีมสนับสนุน นักการตลาดสามารถแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นและตั้งค่าแคมเปญที่สวยงามที่จะทำให้เกิด Conversion

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องมีนักเขียนคำโฆษณาที่สามารถแสดงแบรนด์ของคุณผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลได้ หากคุณจ้างคนภายนอก ให้เพิ่มอัตรารายชั่วโมงของบุคคลนั้นในงบประมาณของคุณ เพื่อหาว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่

การสร้างประสบการณ์ Omnichannel ผ่านอีเมล

นอกเหนือจากประโยชน์ที่เห็นได้ชัดที่แชร์ไว้ก่อนหน้านี้ การตลาดผ่านอีเมลสามารถทำงานควบคู่ไปกับฟังก์ชันการตลาดที่เหลือของคุณ หากทำถูกต้อง ซึ่งตอบสนองวัตถุประสงค์ของช่องทาง Omni

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้าง แบบฟอร์มลงทะเบียนและแลนดิ้งเพจ สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายสูงสุดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขหรือเทมเพลตเฉพาะเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่า จากนั้นคุณสามารถนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือสินทรัพย์อื่นๆ เพื่อดูแลพวกเขาต่อไปในเส้นทางสู่การแปลง

ส่วนที่ดีที่สุด? ไม่จำเป็นต้องจ้างนักออกแบบอีเมลหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือกมีมากเกินพอที่จะทำให้เวทย์มนตร์ omnichannel นี้เริ่มต้นขึ้น! นอกจากนี้ คุณจะสามารถยกระดับความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณผ่านการตลาดผ่านอีเมลโดยนำการเข้าชมมาสู่ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณและลูกค้ามากขึ้น!

ดังนั้น หากคุณพบว่าตัวเองกำลังนั่งอยู่ในห้องประชุมและสงสัยว่าการตลาดผ่านอีเมลจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร และคุ้มค่าหรือไม่ คุณควรจดจำข้อดีทั้งหมดและให้กำลังใจกันสักหน่อย!

วิธีวัด ROI การตลาดอีเมลของคุณ

ลองนึกภาพว่าคุณค้นพบว่าการตลาดผ่านอีเมลจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร และสุดท้ายก็เลือกบริการที่คุณต้องการ ตอนนี้คุณสามารถใช้ต้นทุนการตลาดทางอีเมลโดยเฉลี่ยเพื่อวัด ROI ของอีเมลของคุณได้โดยใช้สูตรด้านล่าง:

คุณจะรู้ความสำเร็จของกลวิธีได้อย่างไรหากคุณไม่ได้ติดตามดูบ่อยๆ อย่างไรก็ตาม การหารายได้เฉลี่ยของคุณอาจกลายเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนได้ โดยสรุป ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณได้รับรายได้เท่าไร:

• อัตราการเปิด
• อัตราการคลิกผ่าน
• การเข้าชมเว็บไซต์
• อีเมลที่สร้างยอดขาย
• อัตราการแปลง
• ผลกระทบต่อรายได้

เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์มีความถูกต้อง นอกเหนือจากแพลตฟอร์มอีเมลของคุณ ให้รวบรวมข้อมูลจาก Google Analytics หรือเครื่องมือที่คล้ายกันที่คุณใช้

จากนั้น ตาม ROI การตลาดทางอีเมล คุณจะพบวิธีที่จะได้รับผลกำไรสูงสุดในขณะที่คุณลดต้นทุน ซึ่งอาจรวมถึงการซื้อแพลตฟอร์มใหม่หรือสร้างกลยุทธ์อีเมลที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อเปลี่ยนแม้กระทั่งสมาชิกที่ไม่เต็มใจมากที่สุดให้กลายเป็นลูกค้า

พร้อมที่จะคำนวณต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลของคุณแล้วหรือยัง

เรื่องสั้นโดยย่อ หากคุณกำลังมองหาแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัลที่คุ้มค่า การตลาดผ่านอีเมลควรอยู่ในลำดับความสำคัญของคุณ Ιt สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงได้ โดยเริ่มต้นในราคาที่ค่อนข้างต่ำ

ดังนั้นให้ค้นหาโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลสามอันดับแรกของคุณ ตรวจสอบหน้าการกำหนดราคา และค้นหาบริการที่คุ้มค่าที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของคุณโดยพิจารณาจากปัจจัยที่แชร์ไว้ก่อนหน้านี้ โปรดจำไว้ว่า ฟีเจอร์ที่สำคัญ เช่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและการแบ่งส่วนมักอยู่ในแพ็คเกจ แต่ให้ตรวจสอบก่อนย้ายไปยังหน้าการชำระเงิน

คุณรู้หรือไม่ว่า Moosend เป็นหนึ่งในบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ถูกที่สุดพร้อมคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและคะแนนความสามารถในการส่งสูง ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีวันนี้เพื่อพิสูจน์ด้วยตัวคุณเอง!