เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 6 ข้อเพื่อเพิ่มยอดขายในฤดูกาลนี้

หากวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ มีโอกาสที่ดีที่การวางแผนวันหยุดจะอยู่ในใจคุณแล้ว แม้ว่าแผนของคุณอาจยังไม่เสร็จสิ้น แต่คุณก็รู้ว่าอีกสองสามเดือนข้างหน้ากำลังจะผ่านไปอย่างรวดเร็วและฤดูกาลจะหายไปก่อนที่คุณจะรู้ และคุณจะคิดถูกหากคุณคิดว่าการได้รับเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลในช่วงเทศกาลวันหยุดจะไม่ใช่เรื่องยากที่จะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้ในฤดูกาลนี้ ท้ายที่สุด เมื่อพูดถึงการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณ ไม่มีเครื่องมือใดที่จะเสนอโอกาสในการเพิ่มยอดขายได้มากไปกว่าการตลาดผ่านอีเมล

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลสำหรับวันหยุด 6 ข้อที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อคุณเตรียมตัวสำหรับฤดูกาลนี้

1. รับเป้าหมาย

ผู้บริโภคได้รับอีเมลจำนวนมากในช่วงเดือนวันหยุดที่วุ่นวาย

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่นคือการปรับแต่งข้อความที่คุณส่งออกไป แทนที่จะส่งข้อเสนอหรือข้อมูลเดียวกันไปยังรายชื่ออีเมลทั้งหมดของคุณ ให้มองหาโอกาสในการกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณไปยังกลุ่มคนต่างๆ ในรายชื่ออีเมลของคุณ

หากคุณไม่มีรายการเป้าหมายแยกต่างหาก ให้ใช้การแบ่งกลุ่มคลิกในแคมเปญอีเมลครั้งถัดไปเพื่อให้ผู้ติดต่อดำเนินการแทนคุณ

ต่อไปนี้คือแนวคิดเกี่ยวกับข้อความที่กำหนดเป้าหมายสองสามข้อที่ควรพิจารณา:

• ข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่: สร้างข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ที่เข้าร่วมรายการของคุณตั้งแต่ช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมา บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไรในช่วงวันหยุด และระบุรายละเอียดเกี่ยวกับบริการพิเศษใดๆ ที่คุณนำเสนอในช่วงเดือนที่วุ่นวายเหล่านี้
• ส่วนลดพิเศษตามกิจกรรมการคลิกผ่าน: ใช้รายงานการคลิกผ่านของคุณเพื่อดูว่าใครคลิกลิงก์ใดในอีเมลล่าสุด ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งส่งอีเมลประกาศสายผลิตภัณฑ์ใหม่และเห็นผู้คนจำนวนมากคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนเหล่านั้นด้วยอีเมลติดตามผลพร้อมข้อเสนอพิเศษช่วงวันหยุดสำหรับสินค้าเหล่านั้น
• คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมสำหรับ VIP: ให้รางวัลแก่ลูกค้าที่ภักดีที่สุดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้โดยให้สิทธิ์เข้าถึงการขายหรือกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้นก่อนใคร

ต้องการเหตุผลอื่นในการกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณหรือไม่ ขณะทำงานกับลูกค้า ทีมที่ปรึกษาการตลาดของเราพบว่าอีเมลที่ตรงเป้าหมายมีอัตราการเปิดอ่านของลูกค้ามากกว่าสองเท่าโดยเฉลี่ย ด้วยอัตราการเปิดเฉลี่ย 16.33% เพิ่มขึ้นจนถึง 39.2% โดยเฉลี่ย และแคมเปญอีเมลเป้าหมายบางรายการมีอัตราการเปิดสูงถึง 82%

2. เน้นมือถือ

เมื่อมีการใช้ข้อจำกัดของ COVID-19 ทุกคนต้องย้ายออนไลน์ และคุณสามารถเดิมพันได้ว่าอุปกรณ์ทุกประเภทถูกนำมาใช้สำหรับทุกอย่างตั้งแต่การซื้อของชำไปจนถึงการหาร้านอาหารในท้องถิ่นที่ให้บริการสั่งกลับบ้านแบบไม่ต้องสัมผัส เมื่อรวมเข้ากับข้อเท็จจริงที่ว่าขณะนี้อีเมลมากกว่าครึ่งเปิดบนอุปกรณ์มือถือ และเป็นที่ชัดเจนว่ามือถือจะต้องเป็นศูนย์กลางของแผนการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้อีเมลวันหยุดของคุณพร้อมสำหรับมือถือคือการเลือกเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองต่อมือถือ

นอกจากเทมเพลตที่คุณเลือกแล้ว อย่าลืมเน้นข้อความของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ อีเมลวันหยุดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะรวมการสร้างแบรนด์ของคุณ รูปภาพ 1-3 รูป ข้อความน้อยกว่า 20 บรรทัด และการดำเนินการที่รัดกุมสำหรับผู้อ่าน

3. เพิ่มคูปอง

คูปองเป็นวิธีที่พิสูจน์แล้วในการเพิ่มรายได้และปรับปรุงการมีส่วนร่วมในอีเมลที่คุณส่งออก อีเมลที่มีคูปองช่วยเพิ่มการเปิดที่ไม่ซ้ำกัน จำนวนคลิกที่ไม่ซ้ำกัน และรายได้ที่สร้างขึ้นต่ออีเมล

หากต้องการใช้ประโยชน์จากอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเหล่านี้ เพียงสร้างอีเมลรูปแบบคูปองดังตัวอย่างด้านล่าง:

หากคุณเป็นลูกค้าประจำที่ติดต่อได้ และต้องการติดตามจำนวนผู้ที่อ้างสิทธิ์และแลกใช้คูปองของคุณ ไม่ว่าจะในร้านค้าหรือทางออนไลน์ ให้เพิ่มบล็อกการดำเนินการของคูปองในแคมเปญอีเมลใดๆ ของคุณ

4. ลงทุนในหัวเรื่องของคุณ

หัวเรื่องของคุณเป็นหนึ่งในบรรทัดที่สำคัญที่สุดในอีเมลทั้งหมดของคุณ เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่ออีเมลของคุณส่งถึงกล่องจดหมาย และสำหรับคนจำนวนมาก อีเมลจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อการคลิกเพื่อเปิดหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณกระตุ้นความสนใจหรือดึงดูดความสนใจ ลองนึกถึงการใช้การสะกดคำหรือคำคล้องจองกัน มีวิธีสร้างสรรค์มากมายในการเขียนหัวเรื่องพอๆ กับที่มีแนวคิด

5. รวมโซเชียลมีเดีย

การนำการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดบนโซเชียลมีเดียมารวมกันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ตลอดทั้งปี

อันที่จริง ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้หลายช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย ร่วมกับอีเมล รายงาน การมีส่วนร่วมกับลูกค้ามากขึ้น ลูกค้าใหม่มากขึ้น ปริมาณการใช้เว็บไซต์มากขึ้น รายได้เพิ่มขึ้น และการอ้างอิงมากขึ้น

การนำการตลาดทางอีเมลและโซเชียลมีเดียของคุณมารวมกันอาจส่งผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าในช่วงเทศกาลวันหยุด

หากคุณใช้ Pinterest คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อเพิ่มการเข้าชมกระดานของคุณด้วยไอเดียของขวัญสำหรับเทศกาลวันหยุด หากคุณมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่าลืมตั้งค่าพินที่ซื้อได้เพื่อให้ผู้คนสามารถซื้อบอร์ดของคุณได้

6. กำหนดเวลาข้อความของคุณล่วงหน้า

เนื่องจากงานต่างๆ ยุ่งมากในช่วงเทศกาลวันหยุด จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะปล่อยให้งานด้านการตลาดถูกมองข้ามไป วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงความล้มเหลวนี้คือการสร้างและกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลล่วงหน้า

ตัวอย่างเช่น:

• สร้างชุดสำหรับวันช้อปปิ้งขนาดใหญ่: ตั้งค่าชุดอีเมลเพื่อเตือนให้ผู้คนเลือกซื้อของเล็กๆ น้อยๆ ในวันช้อปปิ้งหลัก รวมข้อเสนอพิเศษที่สามารถแลกได้ในร้านค้าหรือทางออนไลน์ และติดตามผลด้วยอีเมลขอบคุณทุกคนสำหรับปีที่ยอดเยี่ยมที่คุณมี ขอบคุณพวกเขา
• ส่งตัวเตือนวันครบกำหนด: เตือนผู้คนถึงวันสำคัญและวันครบกำหนดตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพเมื่อโปรโมตข้อเสนอแบบจำกัดเวลา หรือแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับกำหนดเวลาจัดส่งสำหรับการสั่งซื้อออนไลน์
• ส่งข้อเสนอรายวันหรือรายสัปดาห์: ให้ลูกค้ากลับมาที่กล่องจดหมายโดยโปรโมตชุดข้อเสนอรายวันหรือรายสัปดาห์ตลอดช่วงเทศกาลวันหยุด นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปิดเผยผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณนำเสนอในช่วงเทศกาลวันหยุด

หากคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีจิตวิญญาณแห่งวันหยุดจริงๆ ให้สร้างและกำหนดเวลาอีเมลสำหรับแต่ละ 12 วันของคริสต์มาส...คิดว่า: “ข้อเสนอพิเศษสิบสองวัน” เริ่มต้นด้วยการประกาศแคมเปญและปิดท้ายด้วยอีเมลขอบคุณ แน่ใจว่าจะได้รับความสนใจจากลูกค้าของคุณ

นำกลยุทธ์การตลาดอีเมลวันหยุดของคุณไปปฏิบัติจริง

แม้ว่าคุณอาจยังไม่พร้อมที่จะเริ่มออกแบบอีเมลหรือเขียนหัวเรื่อง แต่คุณควรเริ่มคิดว่าอีเมลจะเหมาะสมกับแผนการตลาดช่วงวันหยุดของคุณอย่างไร

สำหรับแรงบันดาลใจในการทำการตลาดในช่วงวันหยุดเพิ่มเติม โปรดดูที่ 28 ไอเดียสำหรับการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณ