6 conseils de marketing par e-mail des fêtes pour augmenter les ventes cette saison

Si les vacances sont une période importante pour votre petite entreprise, il y a de fortes chances que la planification des vacances soit déjà au fond de votre esprit. Bien que vous n'ayez peut-être pas finalisé tous vos plans, vous savez que les deux prochains mois vont aller vite et que la saison sera terminée avant que vous ne le sachiez. Et vous auriez raison si vous pensez que cela ne peut pas faire de mal d'obtenir des conseils de marketing par e-mail de vacances pour vous aider à augmenter vos ventes cette saison. Après tout, en ce qui concerne le marketing de vos vacances, aucun outil n'offrira plus d'opportunités d'augmenter les ventes que le marketing par e-mail.

Voici 6 conseils de marketing par e-mail pour les fêtes à garder à l'esprit lorsque vous vous préparez pour la saison.

1. Soyez ciblé

Les consommateurs reçoivent beaucoup d'e-mails pendant les mois de vacances occupés.

L'un des meilleurs moyens de se démarquer dans une boîte de réception encombrée consiste à personnaliser les messages que vous envoyez. Plutôt que d'envoyer la même offre ou les mêmes informations à l'ensemble de votre liste de diffusion, recherchez des opportunités pour cibler vos e-mails sur les différents groupes de personnes de votre liste de diffusion.

Si vous n'avez pas de listes distinctes à cibler, utilisez la segmentation des clics dans votre prochaine campagne d'e-mails pour que vos contacts le fassent pour vous.

Voici quelques idées de messages ciblés à considérer :

• Offre exclusive aux nouveaux abonnés : créez une offre spéciale pour les nouveaux abonnés qui ont rejoint votre liste depuis la dernière période des fêtes. Faites-leur savoir comment vous pouvez les aider pendant les vacances et incluez des détails sur les services spéciaux que vous offrez pendant ces mois chargés.
• Remise spéciale basée sur l'activité de clics : utilisez vos rapports de clics pour voir qui clique sur un lien particulier dans un e-mail récent. Par exemple, si vous avez récemment envoyé un e-mail annonçant une nouvelle gamme de produits et que de nombreuses personnes ont cliqué sur votre site Web, vous pouvez cibler ces personnes avec un e-mail de suivi avec une offre spéciale de vacances sur ces articles.
• Invitation à un événement pour les VIP : Récompensez vos clients les plus fidèles en cette saison des Fêtes en leur donnant un accès anticipé à une vente ou à un événement à venir.

Vous voulez une autre raison de cibler vos e-mails ? Tout en travaillant avec leurs clients, notre équipe de conseillers en marketing a vu des e-mails ciblés plus que doubler les taux d'ouverture des clients, en moyenne. Avec un taux d'ouverture moyen de 16,33 % augmentant jusqu'à une moyenne de 39,2 %. Et certaines campagnes d'e-mails ciblées ont atteint un taux d'ouverture pouvant atteindre 82 %

2. Concentrez-vous sur le mobile

Lorsque les restrictions COVID-19 ont été mises en place, tout le monde a dû se déplacer en ligne et vous pouvez parier que chaque type d'appareil a été utilisé pour tout, de l'épicerie à la recherche d'un restaurant local proposant des plats à emporter sans contact. Combinez cela avec le fait que plus de la moitié de tous les e-mails sont désormais ouverts sur un appareil mobile, et il est clair que le mobile doit être au centre de vos plans marketing de vacances.

L'un des meilleurs moyens de préparer vos e-mails de vacances pour mobile consiste à choisir un modèle d'e-mail réactif pour mobile.

En plus du modèle que vous choisissez, assurez-vous de garder votre message aussi ciblé que possible en cette saison des fêtes. Les e-mails de vacances les plus efficaces incluront votre image de marque, 1 à 3 images, moins de 20 lignes de texte et une action forte à entreprendre par les lecteurs.

3. Ajouter un coupon

Les coupons sont un moyen éprouvé d'augmenter les revenus et d'améliorer l'engagement dans les e-mails que vous envoyez. Les e-mails qui incluent des coupons voient une augmentation des ouvertures uniques, des clics uniques et des revenus générés par e-mail.

Pour profiter de ces taux d'engagement plus élevés, créez simplement un e-mail de type coupon comme celui ci-dessous :

Si vous êtes un client de Constant Contact et que vous souhaitez suivre le nombre de personnes qui réclament et utilisent votre coupon, en magasin ou en ligne, ajoutez un bloc d'action de coupon à l'une de vos campagnes par e-mail.

4. Investissez dans votre sujet

Votre ligne d'objet est l'une des lignes les plus importantes de l'ensemble de votre e-mail. C'est la première chose que les gens voient lorsque votre e-mail arrive dans leur boîte de réception, et pour beaucoup de gens, cela aura le plus grand impact sur le fait qu'ils cliquent pour ouvrir.

Assurez-vous que votre ligne d'objet suscite l'intérêt ou attire l'attention. Pensez à utiliser des allitérations ou des rimes. Il existe autant de façons créatives d'écrire une ligne d'objet qu'il y a d'idées.

5. Intégrez les médias sociaux

Il a été prouvé que la combinaison de votre marketing par e-mail et de votre marketing sur les réseaux sociaux permet d'améliorer les résultats de votre entreprise tout au long de l'année.

En fait, les petites entreprises qui utilisent plusieurs canaux, comme les médias sociaux, en conjonction avec le courrier électronique, signalent ; plus d'engagement client, plus de nouveaux clients, plus de trafic sur le site Web, plus de revenus et plus de références.

Rassembler votre marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux peut avoir un impact encore plus important pendant la période des fêtes.

Si vous êtes sur Pinterest, vous pouvez utiliser les e-mails pour générer du trafic vers vos tableaux avec des idées de cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Si vous avez une entreprise de commerce électronique, assurez-vous de configurer des épingles achetables afin que les gens puissent acheter vos tableaux.

6. Planifiez vos messages à l'avance

Alors que les choses s'intensifient pendant la période des fêtes, il est facile de laisser les tâches de marketing être mises de côté. L'un des meilleurs moyens d'éviter ce revers est de créer et de programmer des campagnes par e-mail à l'avance.

Par exemple:

• Créez une série pour les grands jours de magasinage : configurez une série d'e-mails rappelant aux gens de faire de petits achats les grands jours de magasinage. Incluez une offre spéciale qui peut être échangée en magasin ou en ligne et faites suivre par un e-mail remerciant tout le monde pour la belle année que vous avez eue, grâce à eux.
• Envoyez des rappels d'échéances : rappelez aux gens les dates importantes et les échéances tout au long de la saison des fêtes. Cela peut être efficace lors de la promotion d'offres à durée limitée ou pour informer les gens des délais d'expédition des commandes en ligne.
• Envoyez des offres quotidiennes ou hebdomadaires : incitez les clients à revenir dans leur boîte de réception en faisant la promotion d'une série d'offres quotidiennes ou hebdomadaires tout au long de la période des fêtes. C'est un excellent moyen d'exposer tous les différents produits et services que votre entreprise a à offrir pendant la période des fêtes.

Si vous voulez vraiment plonger vos clients dans l'esprit des fêtes, créez et programmez un e-mail pour chacun des 12 jours de Noël… Pensez : « douze jours d'offres spéciales ». Commencez par annoncer la campagne et terminez par un e-mail de remerciement. Il est sûr d'attirer l'attention de vos clients.

Mettez en œuvre votre stratégie de marketing par e-mail pour les fêtes

Bien que vous ne soyez peut-être pas prêt à commencer à concevoir des e-mails ou à écrire des lignes d'objet, vous devriez commencer à réfléchir à la manière dont les e-mails s'intégreront dans vos plans marketing de vacances.

Pour plus d'inspiration de marketing de vacances, consultez 28 idées pour votre marketing par e-mail de vacances.