Оживите свой список рассылки: 10 эффективных примеров писем для повторного вовлечения

Опубликовано: 2020-03-11

Это прискорбный факт жизни, что как бы вы ни старались, некоторые люди просто не будут вас слушать. Это может быть трудно проглотить, но это также относится и к почтовым ящикам, часто более драматичным.

Но не бойтесь! Кампании повторного вовлечения - это именно то, что вам нужно, чтобы оживить ваших пассивных подписчиков. Мы собрали десять ярких примеров email-кампаний по повторному вовлечению, которые обязательно напомнят вашим подписчикам, насколько вы на самом деле хороши. Ознакомьтесь с нашими советами по созданию собственного электронного письма для повторного вовлечения, если вам нужны дополнительные советы.

СОДЕРЖАНИЕ
  1. Примеры писем с напоминанием о ценности
  2. Примеры привлекательных, остроумных или смешных писем для повторного вовлечения
  3. Примеры электронных писем для повторного участия в настройках подписки
  4. Выводы

Примеры писем с напоминанием о ценности

Популярная тактика вернуть кого-то - напомнить им о хороших качествах вашего бренда и даже предложить им что-то вроде скидки или бесплатного подарка в качестве дополнительного мотивации. Вполне вероятно, что когда-то подписчик интересовался вашими письмами, но что-то изменилось. Теперь у вас есть шанс помочь им вспомнить, почему они интересовались именно этим местом.

Расскажите подписчикам о новых возможностях

Тема : 21 причина попробовать Dropbox Paper еще раз

dropbox re-engagement email example
Пример почтовой кампании с повторным вовлечением на основе изображений от Dropbox, источник: Really Good Emails

Все мы любим нумерованные списки, и Dropbox использует преимущества нашей психологии в своей убедительной теме. В письме подписчику напоминается обо всех хороших вещах, которые они получали от Dropbox Paper, и сообщается, что нововведения еще больше улучшили продукт. Это письмо направлено на то, чтобы вернуть подписчиков только на основании достоинств их продукта. Использование фотографий и очень небольшого количества текста - отличный способ быстро выделить то, что вы хотите, чтобы пользователи знали, и при этом убедить, что ваш продукт ценный.

Привлекайте подписчиков скидкой

Тема : Приходите посмотреть, что нового!

re-engagement email by skillshare
Skillshare хочет вернуть своих клиентов и предлагает им скидку, источник: Really Good Emails

Каждая онлайн-служба хочет продавать премиальные планы, и часто пользователям требуется небольшая мотивация, чтобы продолжать использовать платный план на постоянной основе. Skillshare предоставляет своим пользователям щедрую скидку и информацию об их новых функциях для премиальных планов. Предоставление подписчикам возможности вернуться за небольшую часть цены наверняка их разбудит. В этом письме используется минималистский дизайн с большим количеством белого пространства, что делает его стильным и легким для чтения.

Убедите подписчиков, что они что-то упускают

Тема : На этой неделе вы можете заработать 650 долларов *

Airbnb re-engagement email example
Airbnb напоминает своим хозяевам, что они могли бы зарабатывать намного больше денег, источник: действительно хорошие электронные письма.

Разве вам не нужны дополнительные деньги? Airbnb здесь, чтобы помочь вам в этом, выставив ваше жилье в аренду. Это классический и мощный пример FOMO в лучшем виде. Напоминание людям о том, что они оставляют деньги на столе, - серьезный мотиватор. На самом деле, я вернусь после того, как выставлю свою квартиру на Airbnb.

Всегда приветствуется переход сразу к делу

Тема : Здравствуйте?

re-engagement email by Motorola
Простой и эффективный пример письма с повторным вовлечением от Motorola

Компания Motorola воспользовалась нашим коротким интервалом внимания с этим электронным письмом в тонком размере. В почтовом ящике выделяется тема, состоящая из одного слова, и при открытии подписчик видит, как создатель легендарного Razr вздыхает с облегчением. Компания мимоходом упоминает, что грядут «большие дела», не говоря о многом. Расплывчатость может создать интригу, в свою очередь, побудив пользователей оставаться на связи.

Примечание . Не ждите, пока ваши подписчики потеряют интерес, чтобы привлечь их внимание. Вот несколько советов, которые помогут заинтересовать ваших подписчиков, прежде чем вам понадобится отправить им кампанию повторного вовлечения.

Примеры привлекательных, остроумных или смешных писем для повторного вовлечения

Использование FOMO или добавление предложений в электронные письма с повторным привлечением может отвлечь пользователей от вашего бренда. Существует тонкая грань между тем, чтобы просить чьего-то внимания и выглядеть так, будто вы пытаетесь продать товар. Здесь пригодится тактика использования более эмоционально привлекательного электронного письма. Заставить пользователя рассмеяться или почувствовать эмоции может быть достаточно, чтобы пробудить его интерес и вернуть ваше общение в нужное русло.

Будьте краткими и милыми, животные помогают

Тема : Мы скучаем по вам на Google Картах

re-engagement email example from google
Карты Google просят неактивных пользователей добавить отзыв к их сервису, источник: Really Good Emails.

Кто хочет расстроить собаку? В этом письме используется привлекательное изображение и краткость, чтобы побудить пользователей пересмотреть место, которое они недавно посетили. Google также оказывает небольшое социальное влияние на свою электронную почту, сообщая своим гидам, что кто-то ищет информацию, которая у них есть. Все мы хотим помочь своим собратьям. Google кое-что знает о маркетинге, и это упрощенное письмо о повторном вовлечении показывает, что иногда лучше меньше, да лучше.

Осветите подписчиков, игнорирующих вас

Тема : Прощай тяжело ...

Framebridge re-engagement email
Простой, юмористический пример электронного письма с повторным вовлечением от Framebridge, источник: Really Good Emails

Framebridge использует немного юмора в этом примере электронного письма с повторным вовлечением, играя на «боли», которую они испытывают от потери подписчика. Компания предлагает дать подписчику некоторое расстояние, но также использует хорошо известный подход сочувствия, говоря: «Мы пойдем сейчас, но если вы хотите остаться, вот ваш CTA». Это письмо прямое, но добавляет комедийное облегчение процессу разрыва и надеется на воссоединение.

Заставьте получателей посмеяться, чтобы снова заинтересоваться

Тема : Не звоните, не пишите…

yes marketing re-engagement email example
Веселое и интересное электронное письмо от Yes Marketing

Это электронное письмо делает все понемногу, и оно действительно работает. Используя отличную тему, которая напоминает вам о недовольном партнере, и начав с другой грустной собаки, она обязательно привлечет внимание получателей. Электронное письмо относится к получателям и их переполненным почтовым ящикам, а затем дает некоторые причины, по которым стоит оставаться на связи. Напоминание подписчикам о ценности, которую вы можете предоставить, - всегда хорошая идея. Завершите его простым CTA, окруженным большим количеством белого пространства. Все это вместе составляет отличный пример электронного письма для повторного вовлечения, на котором мы все можем поучиться.

Сообщите получателям, что вы готовы помочь

Тема : Калеб, узнайте, что нового в LinkedIn

re-engagement email example by LinkedIn
Минималистичное письмо с повторным вовлечением от LinkedIn

LinkedIn - это платформа для профессионалов, поэтому неудивительно, что их электронное письмо с повторным привлечением имеет профессиональную копию и простой, но элегантный дизайн. В электронном письме подчеркиваются некоторые преимущества использования LinkedIn и у получателей спрашивается, чем их платформа может помочь. В этом письме используется сочетание демонстрации их ценности, но также используется более полезный тон, который больше похож на совет наставника. Непринужденная работа над своими ценностями делает эту рассылку отличным примером кампании по повторному вовлечению в рассылку писем.

Примечание . Всегда полезно обновить основы электронного маркетинга. В дополнение к этим примерам писем с повторным вовлечением, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию идеальных шаблонов писем для использования во всех ваших кампаниях.

Примеры электронных писем для повторного участия в настройках подписки

Может быть, прощание кажется единственным выходом, а замедление - действительно решение проблемы. Спросите своих подписчиков, не хотели бы они слышать от вас меньше, а не совсем - отличный способ расширить возможности подписчиков и позволить им высказать свое мнение в этом процессе. Кроме того, предложение предпочтений по подписке может увеличить ваши шансы на удержание заинтересованных подписчиков, но, возможно, не хватит времени.

Легче читать одно или два электронных письма в месяц, чем увязнуть в том, что в вашем почтовом ящике вырисовывается гораздо больше. Точно так же вы можете предлагать определенные категории, возможно, ваш подписчик хочет получать электронные письма о новых продуктах, но не интересуется вашим ежемесячным дайджестом.

Спрашивайте не о том, что ваш подписчик может сделать для вас, а о том, что вы можете сделать для своего подписчика

Тема : Вы все еще хотели получить от нас известие?

email preferences update from animoto
Пример письма с повторным взаимодействием с обновлением предпочтений электронной почты от Animoto, источник: Really Good Emails

Благодаря хорошо продуманному электронному письму и заметному призыву к действию Animoto является хорошим аргументом в пользу того, почему их получатели должны оставаться в своих списках рассылки. Предоставление им возможности обновлять свои предпочтения позволяет выполнять детальную настройку, чтобы гарантировать, что вы удовлетворяете потребности каждого. Просто не забудьте указать предпочтения по подписке, которые помогут людям снизить утомляемость от электронной почты.

Относитесь к подписчикам и дайте им варианты

Тема : ♬ Остаться или уйти? ♬

email preferences update by return path
Электронное письмо с интересными призывами к действию и настройками электронной почты от Return Path, источник: Really Good Emails.

Простой дизайн, призывы к действию, настройки электронной почты и коала - что не понравится? Начиная со строки темы, Return Path привлекает внимание во входящих смайликами и броскими отсылками к поп-культуре. Признание того, что все мы получаем слишком много писем, и разрешение вашим подписчикам изменять свои настройки - эффективный способ быть на связи и удовлетворить потребности людей. Наконец, два убедительных призыва к действию с изображением счастливого и грустного мультяшного животного - отличный способ апеллировать к нашему желанию сделать людей счастливыми.

Выводы

Теперь, когда вы увидели несколько примеров email-кампаний по повторному вовлечению, вы, вероятно, заметили, что все эти письма подходят к одной и той же цели с разных сторон. Не существует универсального подхода, но следует помнить о некоторых вещах:

  1. Будьте краткими. Никто не любит читать длинные электронные письма, особенно если они уже потеряли интерес к вашей компании.
  2. Не бойтесь показаться глупым. Многие из этих примеров немного распустили волосы и использовали юмор для связи с подписчиками. Это отличный способ расслабить людей и завоевать их расположение.
  3. Предложите что-нибудь. Если дать людям повод вернуться, все будет проще. Предложите скидку или объясните какие-то новые функции, это вызовет интерес и напомнит людям, почему они подписались.
  4. Цени своих подписчиков. Помните, что это люди, которые когда-то заботились о вашем бренде, используйте это письмо, чтобы показать, что вы тоже заботитесь о них. Это не лучшее время для напористых продаж или рекламных материалов.

Не забывайте, что вы можете использовать SendPulse для бесплатной отправки 15 000 писем 500 подписчикам каждый месяц.