Reviva sua lista de discussão: 10 exemplos de e-mail de reengajamento que funcionam

Publicados: 2020-03-11

É um fato infeliz da vida que, não importa o quanto você tente, algumas pessoas simplesmente não o ouvirão. Isso pode ser difícil de engolir, mas também se aplica a caixas de entrada de e-mail, muitas vezes de forma mais dramática.

Mas, não tema! Campanhas de reengajamento são exatamente o que você precisa para trazer seus assinantes passivos de volta à vida. Reunimos dez exemplos estelares de campanhas de e-mail de reengajamento que com certeza lembrarão seus assinantes de como você realmente é bom. Verifique nossas dicas para criar seu próprio e-mail de reengajamento se precisar de mais conselhos.

Conteúdo
  1. Exemplos de lembretes de e-mail de reengajamento de valor
  2. Exemplos de e-mail de reengajamento atraentes, espirituosos ou cômicos
  3. Exemplos de e-mail de reengajamento de preferência de assinatura
  4. Conclusões

Exemplos de lembretes de e-mail de reengajamento de valor

Uma tática popular para reconquistar alguém é lembrá-los de coisas boas sobre sua marca e até mesmo oferecer a eles algo como um desconto ou brinde como um motivador extra. É provável que em algum momento o assinante tenha se interessado por seus e-mails, mas algo mudou. Agora é sua chance de ajudá-los a lembrar por que estavam interessados ​​em primeiro lugar.

Conte aos assinantes sobre os novos recursos

Assunto : 21 razões para dar outra chance ao Dropbox Paper

dropbox re-engagement email example
Exemplo de campanha de e-mail de reengajamento baseado em imagem do Dropbox, fonte: Really Good Emails

Todos nós amamos listas numeradas, e o Dropbox tira proveito de nossa psicologia com sua linha de assunto atraente. No e-mail, o assinante é lembrado de todas as coisas boas que costumava receber do Dropbox Paper e que as inovações melhoraram ainda mais o produto. Este e-mail tem como objetivo trazer os assinantes de volta com base apenas no mérito de seus produtos. Usar fotos e muito pouco texto é uma ótima maneira de destacar rapidamente o que você deseja que os usuários saibam, ao mesmo tempo que persuade que seu produto é valioso.

Atraia seus assinantes com um desconto

Assunto : Venha ver o que há de novo!

re-engagement email by skillshare
Skillshare quer seus clientes de volta e lhes oferece um desconto, fonte: Really Good Emails

Todo serviço online deseja vender planos premium e, frequentemente, os usuários precisam de um pouco de motivação para continuar usando um plano pago de forma consistente. O Skillshare oferece a seus usuários um desconto generoso e informações sobre seus novos recursos para planos premium. Dar aos assinantes a chance de voltar por uma fração do preço certamente os despertará. Este e-mail usa um design minimalista com bastante espaço em branco, tornando-o elegante e fácil de ler.

Convença seus assinantes de que eles estão perdendo

Assunto : Você pode ganhar $ 650 esta semana *

Airbnb re-engagement email example
O Airbnb lembra seus anfitriões de que eles poderiam estar ganhando muito mais dinheiro, fonte: Really Good Emails

Você não adoraria algum dinheiro extra? O Airbnb está aqui para ajudá-lo a fazer exatamente isso, listando seu lugar para alugar. Este é um exemplo clássico e poderoso de FOMO no seu melhor. Lembrar as pessoas de que elas estão deixando dinheiro na mesa é um motivador sério. Na verdade, estarei de volta depois de listar meu apartamento no Airbnb.

Ir direto ao ponto é sempre apreciado

Assunto : Olá?

re-engagement email by Motorola
Exemplo de email de reengajamento simples e eficaz da Motorola

A Motorola aproveitou nossos curtos períodos de atenção com este e-mail de tamanho reduzido. Uma linha de assunto de uma palavra se destaca na caixa de entrada e, quando aberta, o assinante vê o criador do lendário Razr dar um suspiro de alívio. A empresa menciona, de passagem, que “grandes coisas” estão chegando, sem falar muito mais. Ser vago pode criar intriga, fazendo com que os usuários queiram manter contato.

Nota : Não espere até que seus assinantes percam o interesse para chamar sua atenção. Aqui estão algumas dicas para manter seus assinantes interessados ​​antes de enviar uma campanha de reengajamento.

Exemplos de e-mail de reengajamento atraentes, espirituosos ou cômicos

Usar o FOMO ou adicionar ofertas a e-mails de reengajamento pode afastar os usuários de sua marca. Existe uma linha tênue entre pedir a atenção de alguém e parecer que você está tentando fazer uma venda. É aqui que a tática de usar um e-mail com mais apelo emocional se torna útil. Fazer um usuário rir ou sentir emoção pode ser o suficiente para despertar o interesse dele e colocar sua comunicação nos trilhos.

Seja breve e amável, os animais ajudam

Assunto : Sentimos sua falta no Google Maps

re-engagement email example from google
Google Maps solicitando que usuários inativos adicionem uma avaliação a seus serviços, fonte: Really Good Emails

Quem quer incomodar um cachorro? Este e-mail aproveita uma imagem atraente e brevidade para encorajar os usuários a revisar um local que visitaram recentemente. O Google também exerce um pouco de influência social em seus e-mails, informando aos guias que alguém está procurando as informações que eles possuem. Todos nós queremos ajudar nossos semelhantes. O Google sabe uma ou duas coisas sobre marketing, e este e-mail simplista de reengajamento mostra que às vezes menos é mais.

Despreze os assinantes que estão ignorando você

Assunto : Adeus são difíceis ...

Framebridge re-engagement email
Exemplo de e-mail de reengajamento simples e bem-humorado de Framebridge, fonte: Really Good Emails

Framebridge usa um pouco de humor neste exemplo de e-mail de reengajamento, jogando com a “dor” que eles sentem por perder um assinante. A empresa está se oferecendo para dar ao assinante alguma distância, mas também usa a conhecida abordagem de simpatia ao dizer: “vamos agora, mas se você quiser ficar, aqui está o seu CTA”. Este e-mail é direto, mas acrescenta algum alívio cômico ao processo de separação e espera por um reencontro.

Faça os destinatários rirem e se reencontrarem

Assunto : Você não liga, você não escreve ...

yes marketing re-engagement email example
E-mail de reengajamento cómico e compreensível do Yes Marketing

Este e-mail faz um pouco de tudo e realmente funciona. Usando uma linha de assunto excelente que o lembra de um parceiro insatisfeito, e começando com outro cachorro triste, com certeza chamará a atenção dos destinatários. O e-mail está relacionado aos destinatários e suas caixas de entrada transbordando e, em seguida, apresenta alguns motivos pelos quais vale a pena manter contato. Lembrar os assinantes sobre o valor que você pode fornecer é sempre uma boa ideia. Resumindo com um CTA simples cercado por muitos espaços em branco. Tudo isso se junta para formar um excelente exemplo de e-mail de reengajamento com o qual todos podemos aprender.

Deixe os destinatários saberem que você está aqui para ajudar

Assunto : Caleb, veja o que há de novo no LinkedIn

re-engagement email example by LinkedIn
E-mail de reengajamento minimalista do LinkedIn

O LinkedIn é uma plataforma para profissionais, então não é surpresa que seu e-mail de reengajamento tenha uma cópia profissional e um design simples, mas elegante. O e-mail destaca alguns dos benefícios de usar o LinkedIn e pergunta aos destinatários o que sua plataforma pode fazer para ajudar. Este e-mail usa uma combinação de mostrar seu valor, mas também usa um tom mais útil, que se parece mais com um mentor oferecendo seus conselhos. Trabalhar em seu valor de uma forma não agressiva torna este um excelente exemplo de campanha de e-mail de reengajamento.

Observação : é sempre uma boa ideia atualizar seus fundamentos de marketing por e-mail. Além desses exemplos de e-mail de reengajamento, confira nosso guia para projetar modelos de e-mail perfeitos para usar em todas as suas campanhas.

Exemplos de e-mail de reengajamento de preferência de assinatura

Talvez o adeus pareça ser a única opção, e desacelerar seja realmente a solução para o problema. Perguntar a seus assinantes se eles preferem ouvir menos de você em vez de nada é uma ótima maneira de capacitar os assinantes e deixá-los opinar neste processo. Além disso, oferecer preferências de assinatura pode aumentar suas chances de reter assinantes interessados, mas talvez com pouco tempo.

É mais fácil ler um ou dois e-mails por mês do que ficar atolado por ter muitos mais em sua caixa de entrada. Da mesma forma, você pode oferecer categorias específicas, talvez seu assinante queira receber e-mails sobre novos produtos, mas não está interessado em seu resumo mensal.

Não pergunte o que seu assinante pode fazer por você, mas o que você pode fazer por ele

Assunto : Você ainda quer ouvir nossa opinião?

email preferences update from animoto
Exemplo de email de reengajamento de atualização de preferência de email de Animoto, fonte: Really Good Emails

Com um e-mail bem projetado e um CTA proeminente, Animoto apresenta um bom caso de por que seus destinatários devem permanecer em suas listas de mala direta. Dar a eles a opção de atualizar suas preferências permite um nível granular de ajuste para garantir que você atenda às necessidades de todos. Apenas certifique-se de oferecer as preferências de assinatura que as pessoas desejam para ajudar a reduzir o cansaço do e-mail.

Relacione-se com os assinantes e dê-lhes opções

Assunto : ♬ Devemos ficar ou devemos ir? ♬

email preferences update by return path
Email de reengajamento com CTAs interessantes e preferências de email da Return Path, fonte: Really Good Emails

Um design simples, CTAs, preferências de e-mail e um coala, o que há para não amar? Começando com a linha de assunto, Return Path chama a atenção na caixa de entrada com emoji e uma referência da cultura pop cativante. Reconhecer que todos nós recebemos muitos e-mails e permitir que seus assinantes alterem suas configurações é uma maneira eficaz de ser identificável e atender às necessidades das pessoas. Por último, incluir dois CTAs atraentes com um animal de desenho animado feliz e triste é uma ótima maneira de apelar ao nosso desejo de fazer as pessoas felizes.

Conclusões

Agora que você viu alguns exemplos de campanhas de e-mail de reengajamento, provavelmente notou que todos esses e-mails abordam o mesmo objetivo de um ângulo diferente. Não existe uma abordagem única para todos, mas há algumas coisas a se ter em mente:

  1. Mantenha isso breve. Ninguém gosta de ler um e-mail longo, principalmente se já perdeu o interesse pela sua empresa.
  2. Não tenha medo de ser um pouco bobo. Muitos desses exemplos deixam os cabelos soltos e usam o humor para se conectar com os assinantes. Essa é uma ótima maneira de soltar as pessoas e conquistá-las.
  3. Oferecer algo. Dar às pessoas um motivo para voltar sempre torna as coisas mais fáceis. Ofereça um desconto ou explique alguns novos recursos, isso vai despertar o interesse e lembrar as pessoas porque elas se inscreveram.
  4. Agradeça seus assinantes. Lembre-se, essas são pessoas que antes se preocupavam com sua marca, use este e-mail para mostrar que você também se preocupa com elas. Não é o melhor momento para vendas agressivas ou conteúdo promocional.

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