Поговорим о технологиях — как получить максимальную отдачу от цифрового маркетинга
Опубликовано: 2022-03-23Всемирная пандемия увеличила потребность предприятий во внедрении более сложных технологий цифрового маркетинга. Это привело к более активному переходу на онлайновые программные решения, в которых раньше, возможно, не было необходимости.
Предприятия всех размеров должны были быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, чтобы продолжать работать как можно лучше. Это увеличило спрос на технические решения — от совместных онлайн-совещаний команды до организации виртуальных мероприятий.
Технологический сектор всегда переживал быстрый рост с середины 1980-х годов. Когда были изобретены мобильные телефоны, ноутбуки, ПК и персональные цифровые помощники, теперь известные как смартфоны.
По сей день новые технологии, программное обеспечение, оборудование, мобильные решения и решения IoT постоянно развиваются.
В результате должен был появиться новый подход к цифровому маркетингу.
Вот почему мы хотели поделиться с вами последними цифровыми трендами, фреймворками, методами и примерами технологического маркетинга. Эти тенденции могут помочь вам взаимодействовать со своими клиентами и строить более тесные отношения, чтобы способствовать развитию вашего бизнеса.
1) Многоканальный подход к вашему маркетингу
Конкуренция в пространстве цифрового маркетинга может быть жесткой.
Оставаться актуальным и взаимодействовать со своими клиентами — это ключ к продвижению вашего бренда в многолюдном, конкурентном и потенциально дорогом пространстве.
Имея множество вариантов, доступных для того, чтобы зажечь ваш бренд, стратегический подход всегда лучше.
Если вы хотите узнать больше — в качестве участника Starter вы можете получить доступ к нашему руководству по сравнительному анализу цифрового маркетинга, которое позволяет вам оценить свою позицию и проверить свою стратегию по сравнению с конкурентами.
Изучение того, какие цифровые каналы связи лучше всего подходят для вас, будет ключевым фактором в привлечении ваших клиентов и построении привлекательных отношений.
По каким каналам взаимодействуют ваши клиенты?
Многоканальный маркетинговый подход помогает получить представление о том, что думают/ищут ваши клиенты. Тогда вы сможете понять, что будет для них полезно. Например, как вы можете им помочь и где?
Это помогает спланировать, как вы будете взаимодействовать с ними, какие темы представляют интерес и как вы можете строить отношения для постоянного удержания.
Чтобы помочь вам понять ваших клиентов, наш шаблон портрета клиента действительно полезен для наших участников. Это может помочь полностью понять, кто ваши клиенты, и создать лучший путь клиента для повышения вовлеченности и удержания.
2) Примите цифровую трансформацию
В прошлом некоторые компании неохотно интегрировали новые технологии в свои текущие бизнес-модели. Тем не менее, особенно в последние несколько лет, для предприятий стало крайне важно использовать цифровую трансформацию, чтобы оставаться конкурентоспособными.
В цифровом мире, в котором мы живем сегодня, повышение узнаваемости бренда в Интернете, электронная коммерция и цифровой маркетинг стали важнее, чем когда-либо. Это не только влияет на вашу прибыль как на бизнес, но и делает цифровой мир надежной платформой для построения отношений с вашими клиентами. Будь то подключение к социальным сетям или высокопроизводительный веб-сайт, важно поддерживать связь с вашими клиентами.
В частности, когда речь идет о цифровом маркетинге, технологии помогли компаниям повысить узнаваемость своего бренда, чтобы привлечь новых клиентов; как локально, так и глобально.
Одной из наиболее важных движущих сил для привлечения клиентов и удовлетворения их потребностей является улучшение и очистка данных. Это позволяет компаниям обращаться к нужным клиентам с более персонализированным подходом. Это также поддерживает более активный подход для бизнеса и способствует его процветанию.
Цифровая трансформация не обязательно означает инвестиции в новейшие технологии искусственного интеллекта, виртуальной реальности или даже 5G. Вместо этого это может быть так же просто, как модернизация вашей системы телефонии, проведение вебинаров или онлайн-мероприятий, а также создание более доступных способов ведения бизнеса в Интернете или удаленно. Это может быть даже обновление вашей маркетинговой стратегии до более цифрового подхода.
Чтобы создать правильную стратегию цифровой трансформации для вашего бизнеса, воспользуйтесь нашим руководством «Сформулируйте свое видение цифровой трансформации канала» — это отличный источник, который поможет сфокусировать и согласовать ваши цифровые и бизнес-цели.
Бесплатный шаблон плана цифрового маркетинга
Наш популярный шаблон маркетингового планирования основан на Smart Insights RACE Framework. Присоединяйтесь к Smart Insights в качестве бесплатного члена, чтобы загрузить наш шаблон плана цифрового маркетинга сегодня.
Получите доступ к бесплатному шаблону плана цифрового маркетинга
3) Пересмотрите свою контент-стратегию
Когда-то бизнесу было достаточно иметь качественный контент веб-страницы, регулярно обновлять свой блог и поддерживать связь с клиентами преимущественно по электронной почте. По мере развития технологий, в том числе социальных сетей, теперь существует несколько каналов для связи с вашими клиентами.
У нас есть отличный Quick Win для наших участников, который действительно помогает спланировать, как писать текст для социальных сетей, чтобы взаимодействовать с вашей клиентской базой.
Ваш контент может включать регулярный обмен новым контентом или перепрофилирование контента. Это может быть через социальные сети, присоединение к онлайн-сообществам, создание личных брендов, создание видеороликов, инфографики, роликов, работа с онлайн-изданиями и многое другое. Все это может быть отличным способом увеличить охват с помощью RACE framework для стратегий цифрового маркетинга.
Часть отличного бизнес-плана включает в себя изучение направлений, актуальных для ваших клиентов. Это позволяет расширить охват клиентов, которые более заинтересованы, информированы и вынуждены покупать. Что, в свою очередь, увеличивает ваши продажи.
Как привлечь цифровую аудиторию?
Существуют различные способы, с помощью которых вы можете привлечь свою аудиторию с помощью технологий. Во всяком случае, пандемия действительно показала, как мы можем работать вместе удаленно. Но мы также можем по-новому связаться с нашими клиентами.
К счастью, технологии на нашей стороне. Это означает, что размеры изображений, метаданные и все, что связано с AI/VR, всегда у нас под рукой, когда мы к этому готовы. Более того, нам не всегда нужно быть такими сложными.
Лучшее, что компании могут сделать, чтобы общаться со своими клиентами, — это вести беседы. Для этого важно найти, где они находятся в цифровом пространстве. Оказавшись там, вы можете принять участие и решить их проблемы с помощью вашего решения, то есть вашего продукта или услуги.
Это просто вопрос обращения к людям, которые в чем-то нуждаются, и делать это правильно.
Люди всегда будут людьми. Итак, давайте продолжим относиться к ним как к таковым, цифровым или иным образом.
Чтобы получить больше информации о том, как вы можете заставить цифровой маркетинг работать на свой бизнес, технологии или что-то еще, наше руководство по тенденциям маркетинга в области ИТ и высоких технологий доступно для бесплатной загрузки всем нашим участникам.
