Parlons technologie - comment tirer le meilleur parti de votre marketing numérique
Publié: 2022-03-23La pandémie mondiale a accru la nécessité pour les entreprises d'adopter une technologie de marketing numérique plus sophistiquée. Cela a conduit à un mouvement accru vers des solutions logicielles en ligne qui n'étaient peut-être pas nécessaires auparavant.
Les entreprises de toutes tailles ont dû s'adapter rapidement à l'évolution des circonstances afin de pouvoir continuer à fonctionner au mieux. Cela a augmenté la demande de solutions techniques - des réunions collaboratives d'équipe en ligne à l'organisation d'événements virtuels.
Le secteur de la technologie a toujours connu une croissance rapide depuis le milieu des années 1980. Lorsque l'invention des téléphones portables, des ordinateurs portables, des PC et des assistants numériques personnels - maintenant connus sous le nom de Smartphones - est née.
À ce jour, les nouvelles solutions technologiques, logicielles, matérielles, mobiles et IoT émergentes évoluent constamment.
En conséquence, il a fallu adopter une nouvelle approche du marketing numérique.
C'est pourquoi nous voulions partager avec vous les dernières tendances numériques, les cadres, les techniques et les exemples de marketing technologique. Ces tendances peuvent vous aider à interagir avec vos clients et à établir de meilleures relations pour vous aider à développer votre entreprise.
1) Une approche multicanal de votre marketing
La concurrence dans le domaine du marketing numérique peut être féroce.
Rester pertinent et interagir avec vos clients est essentiel pour élever votre marque dans un espace encombré, compétitif et potentiellement coûteux.
Avec une multitude d'options disponibles pour enflammer votre marque, une approche stratégique est toujours la meilleure.
Si vous souhaitez en savoir plus - en tant que membre Starter, vous pouvez accéder à notre guide d'analyse comparative du marketing numérique qui vous permet d'évaluer votre position et d'auditer votre stratégie par rapport à vos concurrents.
La recherche des canaux de communication numériques qui vous conviennent le mieux sera un élément clé pour atteindre vos clients et établir des relations engageantes.
Sur quels canaux vos clients interagissent-ils ?
Une approche marketing omnicanal aide à mieux comprendre ce que vos clients pensent/recherchent. Ensuite, vous pouvez comprendre ce qui leur sera utile. Par exemple, comment pouvez-vous les aider et où ?
Cela aide à planifier comment vous allez vous engager avec eux, quels sujets sont d'intérêt et comment vous pouvez établir des relations pour une rétention continue.
Pour vous aider à comprendre vos clients, notre modèle de persona client est vraiment utile pour nos membres. Cela peut aider à comprendre pleinement qui sont vos clients et à créer un meilleur parcours client pour un engagement et une fidélisation accrus.
2) Adoptez la transformation numérique
Dans le passé, certaines entreprises ont été réticentes à intégrer les nouvelles technologies à leurs modèles commerciaux actuels. Cependant, ces dernières années en particulier, il est devenu crucial pour les entreprises d'adopter la transformation numérique pour rester compétitives.
Dans le monde numérique dans lequel nous vivons aujourd'hui, la création de la notoriété de la marque en ligne, le commerce électronique et le marketing numérique sont devenus plus importants que jamais. Cela a non seulement un impact sur vos résultats en tant qu'entreprise, mais le monde numérique est également devenu une plate-forme solide pour établir des relations avec vos clients. Qu'il s'agisse d'une connectivité aux médias sociaux ou d'un site Web performant, il est important de se connecter avec vos clients.
Particulièrement en matière de marketing numérique, la technologie a aidé les entreprises à renforcer la notoriété de leur marque pour attirer de nouveaux prospects ; à la fois localement et globalement.
L'un des moteurs les plus importants pour atteindre les clients et répondre à leurs besoins a été l'amélioration et le nettoyage des données. Il permet aux entreprises de parler aux bons clients avec une touche plus personnalisée. Cela soutient également une approche plus proactive pour les entreprises et facilite la capacité de prospérer.
La transformation numérique ne signifie pas nécessairement investir dans les dernières technologies d'IA, de réalité virtuelle ou même de 5G. Au lieu de cela, cela peut être aussi simple que de mettre à niveau votre système de téléphonie, d'organiser des webinaires ou des événements en ligne et de créer des moyens plus accessibles de faire des affaires en ligne ou à distance. Il pourrait même s'agir de mettre à jour votre stratégie marketing vers une approche plus numérique.
Pour créer la bonne stratégie de transformation numérique pour votre entreprise, notre guide "Définissez votre vision de la transformation des canaux numériques" est une excellente source pour vous aider à vous concentrer et à aligner vos objectifs numériques et commerciaux.
Modèle de plan de marketing numérique gratuit
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3) Réévaluez votre stratégie de contenu
Il était une fois, il suffisait à une entreprise d'avoir un contenu de page Web de qualité, de mettre à jour son blog régulièrement et de rester en contact avec ses clients principalement par e-mail. À mesure que la technologie a évolué, y compris les médias sociaux, il existe désormais plusieurs canaux pour atteindre vos clients.
Nous avons un excellent Quick Win pour nos membres qui aide vraiment à planifier comment écrire du texte pour les médias sociaux afin de s'engager avec votre clientèle.
Votre contenu peut inclure le partage régulier de nouveau contenu ou la réorientation du contenu. Cela peut se faire via les médias sociaux, rejoindre des communautés en ligne, créer des marques personnelles, créer des vidéos, des infographies, des bobines, travailler avec des publications en ligne et bien d'autres. Tout cela peut être d'excellents moyens d'augmenter votre portée en utilisant le cadre RACE pour les stratégies de marketing numérique.
Une partie d'un bon plan d'affaires consiste à étudier les avenues qui sont pertinentes pour vos clients. Cela permet une plus grande portée des clients, qui sont plus engagés, informés et obligés d'acheter. Ce qui, à son tour, fait grimper vos ventes.
Comment atteindre une audience numérique ?
Il existe différentes façons d'atteindre votre public grâce à la technologie. Au contraire, la pandémie a vraiment mis en évidence la façon dont nous pouvons travailler ensemble à distance. Mais nous pouvons également nous connecter de nouvelles façons et tendre la main à nos clients.
Heureusement, la technologie est de notre côté. Cela signifie que les tailles d'image, les métadonnées et tout ce qui concerne l'IA/VR sont à portée de main lorsque nous sommes prêts pour eux. De plus, nous n'avons pas toujours besoin d'être aussi compliqués.
La meilleure chose que les entreprises puissent faire pour communiquer avec leurs clients est d'avoir des conversations. Pour ce faire, il est important de savoir où ils se situent dans l'espace numérique. Une fois que vous y êtes, vous pouvez vous impliquer et résoudre leurs problèmes avec votre solution, c'est-à-dire votre produit ou service.
Il s'agit simplement de tendre la main aux personnes qui ont besoin de quelque chose et de le faire de la bonne manière.
Les gens seront toujours des gens. Alors, continuons à les traiter comme tels, numériquement ou autrement.
Pour un meilleur aperçu de la façon dont vous pouvez faire fonctionner le marketing numérique pour votre entreprise, votre technologie ou autre, notre guide des tendances du marketing informatique et de haute technologie est disponible pour tous nos membres en téléchargement gratuit.
