Mari bicara tentang teknologi – cara memaksimalkan pemasaran digital Anda
Diterbitkan: 2022-03-23Pandemi di seluruh dunia telah meningkatkan kebutuhan bisnis untuk mengadopsi teknologi pemasaran digital yang lebih canggih. Hal ini menyebabkan peningkatan perpindahan ke solusi perangkat lunak online yang mungkin tidak diperlukan sebelumnya.
Bisnis dari semua ukuran harus cepat beradaptasi dengan keadaan yang berubah sehingga mereka dapat terus beroperasi sebaik mungkin. Hal ini telah meningkatkan permintaan akan solusi teknis – mulai dari pertemuan kolaboratif online tim hingga pengorganisasian acara virtual.
Sektor teknologi selalu mengalami pertumbuhan yang pesat sejak pertengahan 1980-an. Ketika penemuan ponsel, laptop, PC, dan Personal Digital Assistant - sekarang dikenal sebagai Smartphone - muncul.
Hingga hari ini, solusi teknologi, perangkat lunak, perangkat keras, seluler, dan IoT baru yang muncul terus berkembang.
Akibatnya, harus ada pendekatan baru untuk pemasaran digital.
Itulah mengapa kami ingin berbagi tren digital, kerangka kerja, teknik, dan contoh pemasaran teknologi terbaru dengan Anda. Tren ini dapat membantu Anda terlibat dengan pelanggan dan membangun hubungan yang lebih baik untuk membantu mengembangkan bisnis Anda.
1) Pendekatan multi-saluran untuk pemasaran Anda
Persaingan di ruang pemasaran digital bisa sangat sengit.
Tetap relevan dan terlibat dengan pelanggan Anda adalah kunci untuk meningkatkan merek Anda di ruang yang ramai, kompetitif, dan berpotensi mahal.
Dengan banyak pilihan yang tersedia untuk menyalakan merek Anda, pendekatan strategis selalu yang terbaik.
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut – sebagai anggota Pemula, Anda dapat mengakses panduan pembandingan pemasaran digital kami yang memungkinkan Anda menilai posisi Anda dan mengaudit strategi Anda terhadap pesaing.
Meneliti saluran komunikasi digital mana yang terbaik untuk Anda akan menjadi pemain kunci dalam menjangkau pelanggan Anda dan membangun hubungan yang menarik.
Dengan saluran apa pelanggan Anda terlibat?
Pendekatan pemasaran omnichannel membantu mendapatkan pengetahuan tentang apa yang dipikirkan/dicari pelanggan Anda. Kemudian Anda dapat memahami apa yang akan berguna bagi mereka. Misalnya, bagaimana Anda dapat membantu mereka dan di mana?
Ini membantu merencanakan bagaimana Anda akan terlibat dengan mereka, topik apa yang menarik dan bagaimana Anda dapat membangun hubungan untuk retensi berkelanjutan.
Untuk membantu Anda memahami pelanggan Anda, template persona pelanggan kami sangat berguna bagi anggota kami. Ini dapat membantu untuk sepenuhnya merangkul siapa pelanggan Anda dan menciptakan perjalanan pelanggan yang lebih baik untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi.
2) Rangkullah transformasi digital
Di masa lalu, beberapa perusahaan enggan mengintegrasikan teknologi baru dengan model bisnis mereka saat ini. Namun, selama beberapa tahun terakhir khususnya, menjadi penting bagi bisnis untuk merangkul transformasi digital agar tetap kompetitif.
Di dunia digital tempat kita hidup saat ini, menciptakan kesadaran merek secara online, e-commerce, dan pemasaran digital menjadi lebih penting dari sebelumnya. Ini tidak hanya berdampak pada keuntungan Anda sebagai bisnis tetapi juga dunia digital telah menjadi platform yang kuat untuk membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Baik itu berarti konektivitas media sosial atau situs web berkinerja tinggi, penting untuk terhubung dengan pelanggan Anda.
Khususnya dalam hal pemasaran digital, teknologi telah membantu perusahaan membangun kesadaran merek mereka untuk menarik prospek baru; baik secara lokal maupun global.
Salah satu kekuatan pendorong paling signifikan untuk menjangkau pelanggan dan memenuhi kebutuhan mereka adalah meningkatkan dan membersihkan data. Hal ini memungkinkan bisnis untuk berbicara dengan pelanggan yang tepat dengan sentuhan yang lebih personal. Ini juga mendukung pendekatan yang lebih proaktif untuk bisnis dan memfasilitasi kemampuan untuk berkembang.
Transformasi digital tidak harus berarti berinvestasi dalam teknologi AI, VR, atau bahkan 5G terbaru. Sebagai gantinya, ini bisa sesederhana meningkatkan sistem telepon Anda, mengadakan webinar atau acara online, dan menciptakan cara yang lebih mudah diakses untuk melakukan bisnis online atau jarak jauh. Bahkan bisa memperbarui strategi pemasaran Anda ke pendekatan yang lebih digital.
Untuk membuat strategi transformasi digital yang tepat untuk bisnis Anda, panduan kami , 'Tetapkan visi Anda untuk transformasi saluran digital' adalah sumber yang bagus untuk membantu memfokuskan dan menyelaraskan tujuan digital dan bisnis Anda.
Templat rencana pemasaran digital gratis
Template perencanaan pemasaran kami yang populer disusun di seluruh Kerangka Kerja Smart Insights RACE. Bergabunglah dengan Smart Insights sebagai Anggota Gratis untuk mengunduh template rencana pemasaran digital kami hari ini
Akses template rencana pemasaran digital gratis
3) Evaluasi kembali strategi konten Anda
Sekali waktu, cukup bagi sebuah bisnis untuk memiliki konten halaman web yang berkualitas, memperbarui blog mereka secara teratur dan tetap berhubungan dengan klien terutama melalui email. Seiring berkembangnya teknologi, termasuk media sosial, kini ada banyak saluran untuk menjangkau pelanggan Anda.
Kami memiliki Quick Win yang hebat untuk anggota kami yang sangat membantu merencanakan cara menulis salinan untuk media sosial untuk terlibat dengan basis pelanggan Anda.
Konten Anda dapat mencakup berbagi konten baru secara teratur atau mengubah konten. Ini bisa melalui media sosial, bergabung dengan komunitas online, membangun merek pribadi, membuat video, infografis, gulungan, bekerja dengan publikasi online, dan banyak lagi. Semuanya bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan jangkauan Anda menggunakan kerangka RACE untuk strategi pemasaran digital.
Bagian dari rencana bisnis yang hebat termasuk menyelidiki jalan yang relevan bagi pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan jangkauan pelanggan yang lebih luas, yang lebih terlibat, terinformasi, dan terdorong untuk membeli. Yang, pada gilirannya, meningkatkan penjualan Anda.
Bagaimana cara menjangkau audiens digital?
Ada berbagai cara Anda dapat menjangkau audiens Anda melalui teknologi. Jika ada, pandemi benar-benar menyoroti bagaimana kita dapat bekerja bersama dari jarak jauh. Tetapi kami juga dapat terhubung dengan cara baru dan menjangkau pelanggan kami.
Untungnya, teknologi ada di pihak kita. Itu berarti bahwa ukuran gambar, metadata, dan semua hal AI/VR ada di ujung jari kita saat kita siap untuk itu. Terlebih lagi, kita tidak selalu harus serumit itu.
Hal terbaik yang dapat dilakukan bisnis untuk berhubungan dengan pelanggan mereka adalah melakukan percakapan. Untuk melakukan itu, penting untuk menemukan di mana mereka berada di ruang digital. Setelah Anda berada di sana, Anda dapat terlibat dan memecahkan masalah mereka dengan solusi Anda – alias produk atau layanan Anda.
Ini hanya masalah menjangkau orang-orang yang membutuhkan sesuatu dan melakukannya dengan cara yang benar.
Orang akan selalu menjadi orang. Jadi, mari kita terus memperlakukan mereka seperti itu, secara digital atau sebaliknya.
Untuk beberapa wawasan hebat tentang bagaimana Anda dapat membuat pemasaran digital bekerja untuk bisnis Anda, teknologi atau lainnya, panduan Tren Pemasaran TI dan Teknologi Tinggi kami tersedia untuk diunduh semua anggota gratis kami.
