Спам-ловушки: определение, типы и как их избежать (2023)

Спам-ловушки могут серьезно повредить доставляемости вашей электронной почты, поэтому, если вы серьезно относитесь к своим маркетинговым усилиям по электронной почте, вам нужно знать, как их избежать.

В этом руководстве вы узнаете все о спам-ловушках и о том, что вы можете сделать, чтобы они не причиняли вреда!

Что такое спам-ловушка?

Спам-ловушка — это адрес электронной почты, используемый поставщиками услуг Интернета (ISP), операторами черного списка и организациями по борьбе со спамом для выявления спамеров и пользователей, которые не следуют передовым методам маркетинга по электронной почте.

Спам-ловушки будут выглядеть как настоящие адреса электронной почты, но они либо заброшены их первоначальными пользователями, либо недействительны, и их нельзя использовать для какого-либо общения. Их единственная цель — заманить и заблокировать сообщения от отправителей спама. А поскольку адреса спам-ловушек не могут подписаться на получение электронных писем, любое сообщение, отправленное на такой адрес, будет помечать отправителя как спамера.

Типы спам-ловушек

Существуют различные типы спам-ловушек, в которые вы можете попасть, даже не делая ничего плохого. Каждый из них создается по-своему, и «ущерб», который они могут нанести, также различен.

Итак, давайте рассмотрим каждый отдельный тип.

Безупречные спам-ловушки

Первоначальные спам-ловушки (или чистые спам-ловушки) — это адреса электронной почты, которые были созданы интернет-провайдерами или другими организациями, хотя они никогда не использовались реальным пользователем. Эти адреса электронной почты встроены в общедоступные веб-сайты, но они скрыты в коде.

Таким образом, единственный способ, которым они могут оказаться в вашем списке адресов электронной почты, — это когда спамеры просматривают сайты для электронных писем или кто-то покупает списки контактов. А поскольку единственной целью этих спам-ловушек является «выявление» отправителей, использующих подозрительные методы сбора контактов, они являются контрольным знаком для интернет-провайдеров.

Как вы понимаете, попадание в нетронутую спам-ловушку окажет самое серьезное влияние на вашу репутацию отправителя. В частности, если вы отправляете электронные письма в нетронутую ловушку, ваш домен или отправляющий IP-адрес могут быть немедленно заблокированы.

Переработанные спам-ловушки

Переработанные спам-ловушки (также известные как приманки) когда-то были действительными адресами электронной почты, используемыми реальными людьми, но с тех пор провайдеры отказались от них и перепрофилировали для поимки спамеров. Типичные примеры включают адреса на основе ролей (например, [защищенная электронная почта], [защищенная электронная почта], [защищенная электронная почта]) или адреса электронной почты сотрудников, которые больше не работают в компании.

Переработанная спам-ловушка может быть найдена в вашем списке адресов электронной почты, если ей больше года или если вы не часто отправляете сообщения электронной почты в свой список.

Попадание в переработанную ловушку указывает на то, что вы не регулярно удаляете своих неактивных подписчиков и не справляетесь с жесткими отказами. Таким образом, последствия отправки писем в переработанные спам-ловушки «более мягкие».

Однако, если вы регулярно отправляете электронные письма на эти адреса, ваши электронные письма могут начать направляться в папку нежелательной почты. Таким образом, на практике они со временем наносят ущерб вашей репутации отправителя.

Спам-ловушки опечатки

Спам-ловушки также могут существовать в виде адресов электронной почты с распространенными опечатками, такими как «gnail» вместо «gmail» или «yaho» вместо «yahoo». Подобно переработанным спам-ловушкам, они стремятся выглядеть законными, но обычно они настраиваются провайдерами для отслеживания лучших практик электронной почты маркетологов. Иногда они могут быть результатом непреднамеренной ошибки человека, подписавшегося на вашу рассылку.

В эту категорию также входят поддельные адреса электронной почты, такие как «[email protected]» или «[email protected]», которые часто вводятся в онлайн-формы и корзины покупок, когда подтверждение по электронной почте не требуется.

Что касается последствий, то эти спам-ловушки не такие «плохие», как оригинальные спам-ловушки. Тем не менее, они идентифицируют отправителя как небрежного в очистке своего списка контактов и в совокупности наносят ущерб своей репутации отправителя.

Как предотвратить спам-ловушки

В предыдущем разделе мы рассмотрели типы спам-ловушек, с которыми вы можете столкнуться. Но профилактика всегда лучше лечения! Итак, мы дадим вам несколько практических советов, как раз и навсегда избавиться от спам-ловушек.

Избегайте покупки списков адресов электронной почты

Купленные списки электронных писем имеют тот недостаток, что они обычно содержат спам-ловушки (это почти гарантировано). Эти списки содержат адреса электронной почты, которые никогда не давали согласия на получение ваших рассылок по электронной почте, не говоря уже о том, что подписчики этих приобретенных списков, вероятно, пометят ваши электронные письма как спам, поскольку они ничего не знают о вашем бренде. Такое поведение негативно влияет на вашу репутацию отправителя и доставляемость электронной почты.

Еще одна вещь, которую вы должны помнить, это то, что в настоящее время существуют законы, защищающие пользователей от спамеров. Я говорю, конечно, о правилах GDPR. Покупка списков адресов электронной почты нарушает правило номер один GDPR, которое заключается в получении разрешения людей на отправку им электронных писем.

Используйте двойную подписку

Первое, что вы можете сделать, чтобы убедиться, что на ваш список подписаны реальные люди, — это использовать двойную подписку. Это требует, чтобы получатели подтверждали свой адрес электронной почты в режиме реального времени, прежде чем вы начнете отправлять им маркетинговые кампании по электронной почте.

Благодаря двойной подписке вы не только поддерживаете здоровый список адресов электронной почты с законными адресами электронной почты, но также обеспечиваете более высокую общую вовлеченность, что является положительным сигналом для интернет-провайдеров.

Итак, при разработке форм регистрации обязательно включите двойную подписку.

Удалить неактивных подписчиков

Еще одна важная стратегия предотвращения появления спам-ловушек в вашем списке — удаление подписчиков, которые больше не активны или не вовлечены. Дайте вашему списку хорошую обрезку каждые 6 месяцев или около того.

Как мы уже говорили ранее, спам-ловушки иногда могут поступать с устаревших адресов электронной почты, которые больше не действительны. Итак, проводите кампании повторного вовлечения по электронной почте для подписчиков, которые не взаимодействовали с вашим контентом в последние пару месяцев.

Если это не сработает, отсейте этих неактивных подписчиков, поскольку они бесполезны для вашего бизнеса и гигиены вашего списка.

С Moosend вы можете настроить автоматизацию для удаления неактивных подписчиков. Таким образом, вам не нужно постоянно беспокоиться, и у вас также есть система, которая защищает вас. Ставишь и забываешь.

Вы можете найти все подробности о том, как это сделать, в нашем руководстве по очистке списка.

Проверьте свой список рассылки

Если вы давно не отправляли электронные письма или вручную добавляли подписчиков в свой список рассылки, рекомендуется выполнить проверку электронной почты. Инструменты проверки электронной почты автоматически отклоняют злоупотребления, опечатки и все типы учетных записей, которые могут нанести ущерб вашей репутации отправителя.

Вы даже можете включить программное обеспечение для проверки электронной почты в свои формы подписки и проверять законность адресов электронной почты и предотвращать опечатки в режиме реального времени.

Еда на вынос

Адреса электронной почты-ловушки для спама могут постепенно привести ваши электронные письма в папку со спамом или даже нанести огромный ущерб и поместить вас в черный список. Однако шаги, которые вы можете предпринять, чтобы этого не произошло, просты и весьма эффективны.

Не покупайте списки адресов электронной почты, чтобы стимулировать свой рост, а создавайте их естественным образом. Держите список в чистоте и используйте двойную подписку для своих форм.

И последнее, но не менее важное: если вам нужно программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, которому вы можете доверять и зарекомендовать себя как законного отправителя, присоединяйтесь к Moosend, создав учетную запись сегодня. Наша команда будет там, чтобы помочь вам настроить вещи для успеха.