Spam Traps: Definição, Tipos e Como Evitá-los (2023)

As armadilhas de spam podem prejudicar seriamente a capacidade de entrega de seu e-mail, portanto, se você leva a sério seus esforços de marketing por e-mail, precisa saber como evitá-los.

Neste guia, você aprenderá tudo sobre spam traps e o que você pode fazer para evitar que causem danos!

O que é uma armadilha de spam?

Uma armadilha de spam é um endereço de e-mail usado por provedores de serviços de Internet (ISPs), operadores de lista de bloqueio e organizações anti-spam para identificar spammers e usuários que não seguem as práticas recomendadas de marketing por e-mail.

As armadilhas de spam se parecerão com endereços de e-mail reais, mas foram abandonados por seus usuários originais ou inválidos e não podem ser usados ​​para nenhum tipo de comunicação. Seu único objetivo é atrair e bloquear mensagens de remetentes de spam. E como os endereços de armadilhas de spam não podem optar por receber e-mails, qualquer mensagem enviada para esse endereço sinalizará o remetente como um spammer.

Tipos de Spam Traps

Existem vários tipos de armadilhas de spam que você pode atingir, mesmo sem fazer nada de errado. Cada um é criado de uma forma diferente e os “danos” que podem causar também são diferentes.

Então, vamos ver cada tipo individual.

Armadilhas de Spam Pristine

Armadilhas de spam originais (ou armadilhas de spam puras) são endereços de e-mail que foram criados por ISPs ou outras organizações, embora nunca tenham sido usados ​​por um usuário real. Esses endereços de e-mail estão incorporados em sites públicos, mas estão ocultos no código.

Portanto, a única maneira de eles acabarem na sua lista de e-mails é quando os spammers estão vasculhando sites em busca de e-mails ou alguém compra listas de contatos. E como o único objetivo dessas armadilhas de spam é “revelar” os remetentes que usam métodos suspeitos de coleta de contatos, elas são um sinal revelador para os ISPs.

Como você pode entender, atingir uma armadilha de spam intocada terá o impacto mais severo em sua reputação de envio. Especificamente, se você enviar e-mails para uma armadilha primitiva, seu domínio ou endereço IP de envio pode ser imediatamente bloqueado.

Armadilhas de Spam Recicladas

Spam traps reciclados (também conhecidos como honeypots) já foram endereços de e-mail válidos usados ​​por pessoas reais, mas desde então foram abandonados e reaproveitados pelos provedores para capturar spammers. Exemplos comuns incluem endereços baseados em função (ou seja, [email protegido], [email protegido], [email protegido]) ou endereços de e-mail de funcionários que não estão mais na empresa.

Uma armadilha de spam reciclada pode ser encontrada em sua lista de e-mail se tiver mais de um ano ou se você não enviar mensagens de e-mail para sua lista com frequência.

Atingir uma armadilha reciclada é uma indicação de que você não está removendo regularmente seus assinantes inativos e gerenciando hard bounces. Portanto, as consequências do envio de e-mails para spam traps reciclados são “mais brandas”.

No entanto, se você enviar e-mails para esses endereços regularmente, seus e-mails podem começar a ser encaminhados para a pasta de lixo eletrônico . Então, praticamente, eles prejudicam a reputação do seu remetente ao longo do tempo.

Armadilhas de spam de digitação

As armadilhas de spam também podem existir na forma de endereços de e-mail com erros de digitação comuns, como “gnail” em vez de “gmail” ou “yaho” em vez de “yahoo”. Semelhantes às armadilhas de spam recicladas, elas visam parecer legítimas, mas geralmente são configuradas por provedores para monitorar as melhores práticas de e-mail dos profissionais de marketing. Às vezes, eles podem ser o resultado de um erro não intencional da pessoa que se inscreveu em seu boletim informativo.

Essa categoria também inclui endereços de e-mail falsos, como “[email protegido]” ou “[email protegido]”, que geralmente são inseridos em formulários on-line e carrinhos de compras quando a confirmação por e-mail não é necessária.

Com relação às consequências, essas armadilhas de spam não são tão “ruins” quanto as armadilhas de spam originais. No entanto, eles identificam o remetente como negligente na limpeza de sua lista de contatos e prejudicam sua reputação de envio cumulativamente.

Como evitar armadilhas de spam

Na seção anterior, exploramos os tipos de spam traps que você pode encontrar. Mas prevenir é sempre melhor do que remediar! Por isso, daremos algumas dicas práticas de como evitar spam traps de uma vez por todas.

Evite comprar listas de e-mail

As listas de e-mails comprados têm a desvantagem inerente de geralmente conter armadilhas de spam (é quase garantido). Essas listas contêm endereços de e-mail que nunca optaram por receber suas campanhas de e-mail, sem mencionar que os assinantes dessas listas compradas provavelmente marcarão seus e-mails como spam, pois não têm conhecimento de sua marca. Esses comportamentos afetam negativamente a reputação do remetente e a capacidade de entrega do e-mail.

Outra coisa que você deve lembrar é que hoje em dia existem leis que protegem os usuários contra spammers. Estou falando, é claro, das regras do GDPR. A compra de listas de e-mail quebra a regra número um do GDPR, que é obter a permissão das pessoas para enviá-las por e-mail.

Use a aceitação dupla

A primeira coisa que você pode fazer para garantir que pessoas reais estejam se inscrevendo em sua lista é usar o double opt-in. Isso exige que os destinatários confirmem seus endereços de e-mail em tempo real antes de começar a enviar campanhas de marketing por e-mail.

Com o double opt-in, você não apenas mantém uma lista de e-mail saudável com endereços de e-mail legítimos, mas também garante um maior envolvimento geral, o que é um sinal positivo para os ISPs.

Portanto, ao criar seus formulários de inscrição, certifique-se sempre de habilitar o opt-in duplo.

Remover assinantes inativos

Outra estratégia essencial para evitar que armadilhas de spam existam em sua lista é remover assinantes que não estão mais ativos ou engajados. Dê à sua lista uma boa poda a cada 6 meses ou mais.

Como dissemos antes, as armadilhas de spam às vezes podem vir de endereços de e-mail desatualizados que não são mais válidos. Portanto, entregue campanhas de e-mail de reengajamento para assinantes que não se envolveram com seu conteúdo nos últimos meses.

Se isso não funcionar, elimine os assinantes inativos, pois eles não são bons para o seu negócio e para a higiene da sua lista.

Com Moosend, você pode configurar uma automação para remover assinantes inativos. Desta forma, você não precisa se preocupar o tempo todo e também possui um sistema que o protege. Você configura e esquece.

Você pode encontrar todos os detalhes sobre como fazer isso em nosso guia de limpeza de listas.

Verifique sua lista de mala direta

Se você não envia e-mails há muito tempo ou adicionou assinantes manualmente à sua lista de e-mails, é uma boa ideia realizar a verificação de e-mail. As ferramentas de validação de e-mail rejeitam automaticamente os tipos de contas com erros ortográficos e genéricos que podem prejudicar a reputação do remetente.

Você pode até incorporar um software de validação de e-mail em seus formulários de inscrição e verificar a legitimidade dos endereços de e-mail e evitar erros de digitação em tempo real.

Remover

Os endereços de e-mail de armadilhas de spam podem levar seus e-mails gradualmente para a pasta de spam ou até mesmo causar danos massivos e colocá-lo em uma lista de bloqueio. No entanto, as etapas que você pode seguir para evitar que isso aconteça são fáceis e bastante eficazes.

Não compre listas de e-mail para impulsionar seu crescimento, mas construa naturalmente. Mantenha sua lista limpa e use o opt-in duplo para seus formulários.

E por último, mas não menos importante, se você deseja um software de marketing por e-mail no qual possa confiar e se estabelecer como um remetente legítimo, junte-se ao Moosend criando uma conta hoje. Nossa equipe estará lá para ajudá-lo a preparar as coisas para o sucesso.