Почему вам нужна интеграция CRM и автоматизации маркетинга для достижения результатов
Опубликовано: 2022-07-02Внедрение эффективных маркетинговых стратегий, которые привлекают потенциальных клиентов и побуждают их превращаться в постоянных клиентов, — непростая задача. К счастью, доступно множество технологий, которые помогут вам оптимизировать процессы и управлять кампаниями.
Двумя такими технологиями являются программное обеспечение для автоматизации маркетинга и платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Когда решения CRM и автоматизации маркетинга работают вместе, они могут дать невероятные результаты, которые выведут ваш бизнес на новый уровень.
На этой странице мы подробно рассмотрим, что представляют собой эти две технологии, а также преимущества интеграции CRM и автоматизации маркетинга.
Так что продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как эти платформы могут помочь вам увеличить продажи и прибыль вашего бизнеса!
PS Не забудьте подписаться на нашу рассылку Revenue Weekly. Наши подписчики бесплатно получают последние советы по использованию маркетинговых технологий для увеличения дохода прямо на свой почтовый ящик!
Чтобы регулярно получать советы по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более 190 000 других маркетологов:
Еженедельный доход. Зарегистрироваться Сегодня 
CRM и автоматизация маркетинга: что это такое?
Прежде чем мы углубимся в то, как автоматизация маркетинга и CRM работают вместе для достижения впечатляющих маркетинговых результатов, мы хотим понять их конкретные функции и цели.
Что такое CRM?
CRM означает управление взаимоотношениями с клиентами. CRM — это программное обеспечение, которое помогает вам управлять отношениями и взаимодействием вашей компании с текущими и потенциальными клиентами. Это поможет вам хранить информацию о ваших потенциальных клиентах и клиентах в одном месте для легкого доступа и анализа.
Программное обеспечение CRM позволяет вам оставаться на связи с покупателями и клиентами, чтобы предоставлять персонализированный опыт, который повышает лояльность к бренду и увеличивает доход для вашего бизнеса.
Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга — это технология, которая контролирует и обрабатывает повторяющиеся маркетинговые задачи. Другими словами, программное обеспечение для автоматизированного маркетинга помогает оптимизировать ваши маркетинговые задачи, экономя ваше время и ресурсы.
Эта технология может помочь вам автоматизировать и оптимизировать различные задачи, такие как оценка потенциальных клиентов, создание списков подписчиков электронной почты, настройка взаимодействия с пользователем и многое другое.
Зачем нужна интеграция CRM и автоматизации маркетинга
По отдельности автоматизация маркетинга и программное обеспечение CRM могут творить чудеса для улучшения ваших маркетинговых усилий.
Но когда вы используете их вместе, вы создаете мощную маркетинговую технологию, которая помогает вам проводить эффективные кампании, которые приносят невероятные результаты для вашей компании.
Давайте рассмотрим еще шесть преимуществ интеграции CRM и автоматизации маркетинга ниже:
1. Объедините ваши отделы продаж и маркетинга
Интеграция программного обеспечения для автоматизированного маркетинга и CRM помогает вашим отделам маркетинга и продаж оставаться на одной волне. Например, объединив ваше программное обеспечение в единую платформу, ваши отделы продаж и маркетинга смогут легко увидеть, где находятся лиды в вашей воронке продаж.
В результате у вашего отдела продаж есть вся информация, необходимая им для связи с вашими потенциальными клиентами, чтобы заключать больше сделок. И ваша маркетинговая команда может использовать ту же информацию для информирования и улучшения своих стратегий, что позволит им привлечь больше потенциальных клиентов и конверсий.
2. Оптимизируйте процесс продаж
Сами по себе CRM-платформы помогают вам гарантировать, что у вашего отдела продаж есть необходимая информация о ваших текущих и потенциальных клиентах для увеличения продаж.
Однако, когда вы комбинируете его с программным обеспечением для автоматизации маркетинга, вы можете автоматизировать многие повторяющиеся задачи продаж, такие как отправка и сегментация электронных писем, чтобы сэкономить время и увеличить количество конверсий.
3. Обеспечьте последовательный, персонализированный обмен сообщениями
Создание согласованных, персонализированных сообщений на вашем веб-сайте, в процессе продаж и маркетинговых кампаниях имеет важное значение для привлечения потенциальных клиентов и конверсий для вашего бизнеса.
С помощью программного обеспечения CRM вы можете собирать ценную информацию, которая поможет вам лучше понять свою аудиторию, чтобы создавать более персонализированные впечатления и маркетинговые сообщения.
А когда вы объедините свою CRM и автоматизированную маркетинговую технологию, вы сможете автоматически собирать данные об аудитории и создавать согласованные персонализированные сообщения на своем веб-сайте без особых усилий с вашей стороны.
4. Унифицируйте свои данные
Еще одна причина, по которой вам нужна интеграция CRM и автоматизации маркетинга, заключается в том, что объединение двух технологий помогает вам унифицировать ваши данные.
Когда дело доходит до маркетинга и продаж, данные имеют решающее значение. Это поможет вам узнать больше о вашей аудитории, отслеживать важную информацию о ваших лидах и клиентах, а также строить долгосрочные отношения с вашими клиентами и клиентами, чтобы повысить лояльность к бренду и доверие.
Программное обеспечение CRM позволяет отслеживать важную информацию о потенциальных клиентах и клиентах. Платформы автоматизации помогают отслеживать результаты ваших маркетинговых кампаний и стратегий.
Когда вы объединяете две платформы, вы можете объединить все свои клиентские и маркетинговые данные в одном месте. В результате ваши отделы продаж и маркетинга могут легко получить доступ ко всей информации, необходимой им для заключения сделок и улучшения маркетинговых стратегий, в одном месте.
5. Обеспечьте удобный пользовательский интерфейс
Синхронизация вашей автоматизации и технологии CRM — отличный способ обеспечить лучший опыт для ваших нынешних и будущих клиентов.
Например, вы можете легко изучить и проанализировать поведение своей аудитории и использовать эту информацию для обоснования своих стратегий и операций продаж.
В результате вы можете отправлять правильные маркетинговые сообщения и контент своим потенциальным клиентам в нужное время, что приводит к увеличению количества конверсий и продаж для вашей компании. Вы также можете помочь своему отделу продаж связаться с потенциальными клиентами в идеальное время, чтобы заключить больше сделок.
6. Получите более высокую отдачу от инвестиций (ROI)
Интеграция ваших платформ автоматизации и CRM — один из лучших способов повысить рентабельность вашего бизнеса.
Комбинируя две технологии, вы можете:
- Оптимизируйте процессы продаж и маркетинга, чтобы сэкономить драгоценное время и ресурсы
- Легко собирайте, отслеживайте и анализируйте данные об аудитории и маркетинговые результаты, чтобы улучшать свои кампании и заключать больше сделок.
- Автоматически внедряйте персонализированные сообщения, которые стимулируют конверсии и продажи.
- И более
Без объединения двух платформ вы не сможете оптимизировать и упорядочить процессы маркетинга и продаж, которые имеют решающее значение для увеличения доходов вашего бизнеса.
Принимайте лучшие решения.
Мы используем IBM Watson для анализа клиентских кампаний.
Хотите получить подробную информацию о вашей кампании? Ты понял.
Учить больше
Просмотры
Звонки
Посещение компании
Свинцовая оценка
Время на сайте
Ведет
Интегрируйте свои решения CRM и автоматизации маркетинга уже сегодня
Если вы готовы интегрировать CRM и программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы начать добиваться лучших результатов для своего бизнеса, WebFX может помочь!
Наша отмеченная наградами платформа CRM, CRMROI, позволяет вам легко управлять конвейером продаж и отслеживать жизненный цикл ваших потенциальных клиентов, чтобы помочь вам увеличить продажи и прибыль.
CRMROI легко интегрируется с нашим собственным маркетинговым программным обеспечением MarketingCloudFX, чтобы помочь вам добиться невероятных результатов с помощью ваших маркетинговых стратегий.
Хотите узнать больше о том, как наши передовые технологии могут вывести ваш бизнес на новый уровень? Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами онлайн сегодня! Нам не терпится услышать от вас!