เหตุใดคุณจึงต้องการรวมระบบ CRM และการตลาดอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์

การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนเป็นลูกค้าประจำนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โชคดีที่มีเทคโนโลยีมากมายที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการและจัดการแคมเปญของคุณ

สองเทคโนโลยีดังกล่าวคือซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติและแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เมื่อโซลูชัน CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์อันน่าทึ่งที่นำพาธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ

ในหน้านี้ เราจะเจาะลึกว่าเทคโนโลยีทั้งสองนี้คืออะไร และประโยชน์ของการรวม CRM และการตลาดอัตโนมัติ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยผลักดันยอดขายและรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร!

PS อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าว Revenue Weekly ของเรา สมาชิกของเราได้รับคำแนะนำล่าสุดเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีการตลาดเพื่อเพิ่มรายได้ที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของพวกเขาฟรี!

สำหรับคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเป็นประจำ โปรดสมัครรับอีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ กว่า 190,000 คนไว้วางใจ:

รายได้รายสัปดาห์ สมัครวันนี้

CRM และการตลาดอัตโนมัติ: มันคืออะไร?

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปว่าการตลาดแบบอัตโนมัติและ CRM ทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดที่น่าประทับใจ เราต้องทำความเข้าใจฟังก์ชันและวัตถุประสงค์เฉพาะของพวกมันก่อน

CRM คืออะไร?

CRM ย่อมาจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ CRM คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์และการโต้ตอบของบริษัทของคุณกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าไว้ในที่เดียวเพื่อให้เข้าถึงและวิเคราะห์ได้ง่าย

ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าและลูกค้าเพื่อมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

การตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติเป็นเทคโนโลยีที่ดูแลและจัดการงานด้านการตลาดที่ซ้ำซากจำเจ กล่าวคือ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณปรับปรุงงานการตลาดของคุณ ประหยัดเวลาและทรัพยากร

เทคโนโลยีนี้สามารถช่วยให้คุณทำงานต่างๆ ได้โดยอัตโนมัติและคล่องตัว เช่น การให้คะแนนลีด การสร้างรายชื่อสมาชิกอีเมล การปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ และอื่นๆ

ทำไมคุณถึงต้องการการรวมระบบอัตโนมัติของ CRM และการตลาด

แยกจากกัน การตลาดอัตโนมัติและซอฟต์แวร์ CRM สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์ในการเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณ

แต่เมื่อคุณใช้ร่วมกัน คุณจะสร้างขุมพลังขั้นสูงสุดของเทคโนโลยีการตลาดที่ช่วยให้คุณใช้แคมเปญที่มีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เหลือเชื่อให้กับบริษัทของคุณ

มาดูประโยชน์เพิ่มเติมอีก 6 ประการของการรวมระบบอัตโนมัติของ CRM และการตลาดด้านล่าง:

1. เชื่อมต่อทีมขายและการตลาดของคุณ

การผสานรวมซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติและ CRM จะช่วยให้ทีมการตลาดและการขายของคุณมีความเข้าใจตรงกัน ตัวอย่างเช่น การรวมซอฟต์แวร์ของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทีมขายและการตลาดของคุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าลีดอยู่ที่ใดในกระบวนการขายของคุณ

ด้วยเหตุนี้ ทีมขายของคุณจึงมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการติดต่อลีดของคุณเพื่อปิดดีลเพิ่มเติม และทีมการตลาดของคุณสามารถใช้ข้อมูลเดียวกันนี้ในการแจ้งและปรับปรุงกลยุทธ์ของพวกเขา ทำให้พวกเขาเพิ่มโอกาสในการขายและ Conversion ได้มากขึ้น

2. ปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ

ด้วยตัวของมันเอง แพลตฟอร์ม CRM ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทีมขายของคุณมีข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณเพื่อผลักดันยอดขายให้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณรวมเข้ากับซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ คุณจะสามารถทำงานขายซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การส่งและการแบ่งกลุ่มอีเมล เพื่อประหยัดเวลาและกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

3. ให้ข้อความที่สม่ำเสมอและเป็นส่วนตัว

การสร้างข้อความที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัวตลอดทั้งเว็บไซต์ กระบวนการขาย และแคมเปญการตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและการแปลงสำหรับธุรกิจของคุณ

ด้วยซอฟต์แวร์ CRM คุณสามารถรวบรวมข้อมูลอันมีค่าที่ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและข้อความทางการตลาดมากขึ้น

และเมื่อคุณรวม CRM เข้ากับเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลผู้ชมได้โดยอัตโนมัติ และสร้างข้อความที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัวทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยจากคุณ

4. รวมข้อมูลของคุณ

อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณต้องการ CRM และการรวมระบบการตลาดอัตโนมัติก็คือการรวมเทคโนโลยีทั้งสองเข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณรวมข้อมูลของคุณเป็นหนึ่งเดียว

เมื่อพูดถึงการตลาดและการขาย ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชม ติดตามข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลีดและลูกค้าของคุณ และสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้าและลูกค้าของคุณเพื่อเพิ่มความภักดีและความไว้วางใจในแบรนด์

ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติช่วยให้คุณติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

เมื่อคุณรวมทั้งสองแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน คุณจะสามารถรวมข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการตลาดทั้งหมดไว้ในที่เดียว ด้วยเหตุนี้ ทีมขายและการตลาดของคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อปิดการขายและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างง่ายดายในที่เดียว

5. ใช้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

การซิงโครไนซ์ระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยี CRM ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าปัจจุบันและอนาคตของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย และใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งกลยุทธ์และการดำเนินการขายของคุณ

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถส่งข้อความทางการตลาดและเนื้อหาที่ถูกต้องไปยังผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งจะนำไปสู่การแปลงและการขายให้กับบริษัทของคุณมากขึ้น คุณยังสามารถช่วยให้ทีมขายของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลีดในเวลาที่เหมาะสมเพื่อปิดดีลเพิ่มเติม

6. รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้น

การบูรณาการระบบอัตโนมัติและแพลตฟอร์ม CRM เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณได้รับ ROI ที่สูงขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณรวมเทคโนโลยีทั้งสองเข้าด้วยกัน คุณสามารถ:

• ปรับปรุงกระบวนการขายและการตลาดของคุณเพื่อประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า
• รวบรวม ติดตาม และวิเคราะห์ข้อมูลกลุ่มเป้าหมายและผลลัพธ์ทางการตลาดอย่างง่ายดาย เพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณและปิดดีลเพิ่มเติม
• ปรับใช้ข้อความส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนการแปลงและการขายโดยอัตโนมัติ
• และอื่น ๆ

หากไม่รวมสองแพลตฟอร์มเข้าด้วยกัน คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและการขายของคุณ ซึ่งมีความสำคัญต่อการเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

ตัดสินใจได้ ดีขึ้น

เราใช้ IBM Watson เพื่อช่วยในการวิเคราะห์แคมเปญไคลเอนต์

ต้องการข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญของคุณหรือไม่ คุณได้รับมัน

เรียนรู้เพิ่มเติม

2,423

มุมมอง

52

โทร

30,859

เยี่ยมชมบริษัท

9/10

คะแนนนำ

1:51

เวลาบนไซต์

189

ลูกค้าเป้าหมาย

ผสานรวมโซลูชัน CRM และการตลาดอัตโนมัติของคุณวันนี้

หากคุณพร้อมที่จะผสานรวมซอฟต์แวร์ CRM และการตลาดอัตโนมัติเพื่อเริ่มต้นสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ WebFX สามารถช่วยได้!

แพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับรางวัลของเราอย่าง CRMROI ช่วยให้คุณจัดการขั้นตอนการขายและติดตามวงจรชีวิตของลีดได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยให้คุณได้รับยอดขายและรายได้เพิ่มขึ้น

CRMROI ผสานรวมกับซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ทางการตลาดของเราอย่าง MarketingCloudFX เพื่อช่วยให้คุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่น่าทึ่งด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเทคโนโลยีชั้นนำในอุตสาหกรรมของเราสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร? โทรหาเราที่ 888-601-5359 หรือติดต่อเราออนไลน์วันนี้! เราแทบรอไม่ไหวที่จะได้ยินจากคุณ!