Лучшее доступное программное обеспечение для агентств и способы их реализации с вашей командой

Хорошие новости: специализируетесь ли вы на SEO, разработке веб-сайтов или PPC-кампаниях, вам не нужны глубокие карманы, чтобы интегрировать лучшее программное обеспечение для агентств в свой технологический стек. Иногда самые простые, популярные и менее дорогие варианты оказываются лучшими.

Еще более важным, чем принятое вами программное обеспечение, является то, как его реализовать. Плохо продуманное представление новых инструментов целевой страницы вашей команде или клиентам может сорвать проекты и в конечном итоге ограничить способность вашего агентства к успеху.

В этой статье описаны лучшие варианты программного обеспечения для агентств для каждой части вашего стека и стратегии их представления вашей команде и клиентам. С помощью правильных инструментов вы можете эффективно выполнять проекты от концепции до завершения.

Как использовать новое программное обеспечение для сотрудничества между агентством и клиентом

Многие проекты цифрового маркетинга и рекламы потребуют программного обеспечения, которое облегчит сотрудничество между агентствами и клиентами. Однако бездумное внедрение новых инструментов может негативно повлиять на сотрудничество агентства с клиентом, эффективность, результаты проекта и, в конечном итоге, на вашу прибыль.

Независимо от того, нужно ли вам представить новые инструменты своим клиентам или познакомить вашу команду с программным обеспечением, которое клиент уже использует, существует несколько простых стратегий, которые могут облегчить переход.

Пригласите членов агентства и клиента для оценки программного обеспечения для совместной работы.

Этот вариант работает в ситуациях, когда и агентство, и клиент уже используют разные инструменты для одной и той же цели. Например, для проекта может потребоваться совместная работа в рамках инструмента управления проектами, и агентство уже использует Asana, в то время как клиент более знаком с Trello.

В любом случае попросите представителей агентства и клиента оценить возможные инструменты, прежде чем определять, какой из них использовать в проекте. Может случиться так, что клиент не желает или не может адаптироваться к существующему программному обеспечению агентства, или один вариант имеет функции, более подходящие для проекта, чем другой.

Когда представители обеих сторон работают вместе над решением, вы обеспечиваете большую поддержку используемого программного обеспечения.

Внимательно относитесь к тому, кто представляет новое программное обеспечение членам команды.

Исследования показывают, что члены команды более восприимчивы к предложениям, когда они исходят от знакомых. Следовательно, если вашему агентству необходимо представить новое программное обеспечение для совместной работы членам команды клиента (и наоборот), это должно быть сделано кем-то в этой организации, кого люди знают, любят и которым доверяют.

Освойте программное обеспечение, прежде чем представлять его членам команды

Вы не стали бы знакомить членов вашей команды с программным обеспечением, которое вы не уверены в использовании. Найдите время, чтобы ознакомиться с новым инструментом, прежде чем знакомить с ним других. Тот же принцип применяется, когда мы просим клиентов включить ваше программное обеспечение в проект. Обязательно обучите должным образом тех, кто будет способствовать внедрению в организации клиента.

Лучшее программное обеспечение для агентств для каждой части вашего стека

Исследования показывают, что ведущие маркетологи имеют в своем маркетинговом стеке в среднем семь технологий, но вполне возможно, что их будет больше. Ниже приведены самые популярные программы для агентств.

Цифровая реклама

Различные каналы и форматы рекламы PPC продолжают расти с каждым годом, и ведутся споры о том, какие из них наиболее эффективны. Следует ли использовать платную поисковую рекламу, и если да, то Google Ads или Bing Ads? Если вы размещаете рекламу в социальных сетях, следует ли вам использовать Facebook, Twitter, LinkedIn, Quora или Reddit?

Ответ в конечном итоге зависит от бюджета вашего клиента (или вашего собственного) и целевой аудитории. Проведите большое исследование, прежде чем решить, какой канал или комбинацию каналов использовать для кампании.

Что касается поисковой и медийной рекламы, а также ретаргетинга, лидерами отрасли являются следующие варианты.

Неудивительно, что лучшим программным обеспечением для поисковой рекламы является Google Реклама. Платформа изобилует функциями, которые помогут вам планировать ключевые слова и анализировать отчеты, чтобы вы могли привлекать больше трафика и анализировать результаты платных рекламных кампаний:

Учитывая, что Google является ведущей поисковой системой с бесконечным количеством пользовательских данных, имеет смысл сотрудничать с ними.

Когда дело доходит до программного обеспечения для показа рекламы, AdRoll - лучший выбор среди цифровых маркетологов по всему миру. Платформа создана, чтобы помочь предприятиям электронной коммерции привлечь больше посетителей, привлечь больше покупателей и измерить маркетинговое воздействие.

Клиентам AdRoll это нравится, потому что программное обеспечение предлагает множество простых в использовании рекламных шаблонов и интегрируется с электронной почтой и социальными сетями, позволяя размещать рекламу по нескольким каналам без каких-либо проблем с отслеживанием эффективности кампании.

Criteo - лучший выбор для программного обеспечения для ретаргетинга, обещающий в среднем 13-кратную отдачу от затрат на рекламу. Он работает, перенаправляя покупателей и показывая им персонализированные видео и медийную рекламу, в то время как его технология машинного обучения постоянно настраивает кампании для повышения эффективности.

SEO

SEMrush - это программное обеспечение для SEO с самым высоким рейтингом, и со всеми его доступными функциями легко понять, почему. SEMrush может помочь вам спланировать рекламные кампании PPC, предоставив вам обзор бюджетов, ключевых слов и стратегий ваших конкурентов:

Он также поставляется с инструментами для анализа посещаемости веб-сайта, что делает его отличным вариантом для агентств, которые хотят объединить части своего стека.

Moz Pro - еще один комплексный и пользующийся всеобщим доверием набор инструментов SEO. Такие функции, как анализ ключевых слов, аудит сайта и оптимизация на странице, помогут вам убедиться, что ваши страницы ранжируются как можно более высоко. Если это не так, Moz предлагает варианты того, что можно улучшить:

Moz Pro также позволяет создавать собственные отчеты и периодически отправлять их клиентам.

Стартовая цена как для SEMrush, так и для Moz Pro составляет чуть менее 100 долларов в месяц. Для агентств, которые не специализируются на SEO или нуждаются в альтернативе, пока они растут, Google Analytics предлагает аналогичные важные функции бесплатно.

Сотрудничество

Независимо от того, работаете ли вы с клиентами или членами команды на расстоянии, инструменты коммуникации и управления проектами необходимы для бесперебойного рабочего процесса.

Благодаря таким функциям, как одновременное совместное использование экрана и возможность поиска, автоматически создаваемые расшифровки стенограмм, Zoom является наиболее универсальным вариантом для удаленных встреч:

Zoom также работает на мобильных устройствах, что дает вашей команде и клиентам больше гибкости при присоединении к звонку.

Чтобы организовать беседы на определенные темы, откажитесь от запутанных цепочек писем в пользу такого инструмента, как Slack. Приложение для обмена сообщениями также бесплатно для начала, или вы можете обновить его, чтобы включить групповые звонки и гостевые учетные записи за минимальную ежемесячную плату.

Наконец, Trello - это популярный инструмент управления проектами, который позволяет легко увидеть детали, такие как сроки, соответствующие документы и кто член команды отвечает за задачу:

Для целевых страниц клиентов после клика Instapage предлагает первое в отрасли решение для совместной работы, которое позволяет пользователям отвечать на комментарии, делиться страницами и предоставлять отзывы в централизованном месте на платформе:

Instapage также позволяет легко создавать несколько персонализированных целевых страниц, чтобы вы могли настраивать микротаргетинг на уникальные аудитории, с которыми не может сравниться ни одно другое программное обеспечение.

InVision - хороший инструмент для агентств, которым нужно разрабатывать веб-сайты, приложения или другие цифровые продукты:

Это также позволяет легко сотрудничать с членами команды в виде пометок и комментариев. Однако окончательный дизайн - это всего лишь прототипы, а не готовые к публикации продукты, такие как посадочные страницы Instapage после клика.

CRM

Привлечение, продвижение и управление клиентами - непростая задача. Есть бесчисленное множество деталей, которые нужно отслеживать, например, когда с ними в последний раз связались, когда вы должны следить за ними и каковы их предпочтения в общении. Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позаботится о том, чтобы ни один из клиентов не потерпел неудачу.

Одно из лучших CRM-решений - Salesforce Sales Cloud. Sales Cloud может обучить вас на каждом этапе пути к покупке, предоставляя аналитические данные, которые помогут вам заключать больше сделок и быстрее. Кроме того, он имеет одни из самых продвинутых и всеобъемлющих функций на рынке для отделов продаж и обслуживания. Функции включают в себя аналитику эффективности бизнеса и прогнозы потенциальных клиентов:

Также есть дополнительный компонент AI, который может показать вам лучших потенциальных клиентов и автоматически ввести определенные данные. В целом клиентам нравится, насколько легко настроить Sales Cloud в соответствии с конкретными потребностями их бизнеса.

В то время как начальная ставка составляет всего 25 долларов за пользователя в месяц, наиболее настраиваемая версия составляет 150 долларов за пользователя в месяц, и вы можете добавить компонент технологии ИИ за дополнительные 50 долларов. Однако большинство маркетологов выбирают бесплатную 30-дневную пробную версию, прежде чем переходить на тарифный план.

Следующим по рейтингу CRM является Microsoft Dynamics 365 для продаж. Как и Salesforce, Dynamics 365 имеет множество мощных функций, которые помогут вам лучше понять потребности клиентов и увеличить объем продаж.

В отличие от Salesforce, в CRM уже встроена технология искусственного интеллекта, которая автоматически рассчитывает рейтинг потенциальных клиентов для каждого потенциального клиента. Это быстро показывает, какие перспективы стоит преследовать, и не требует дополнительных затрат:

Несмотря на ее надежные функции, изучить платформу Dynamics 365 не так уж сложно. Отзывы клиентов подчеркивают простоту настройки, удобный интерфейс и гибкость при организации данных о клиентах.

Полный пакет Dynamics 365 включает решения для маркетинга, продаж, обслуживания клиентов, выездного обслуживания и автоматизации обслуживания проектов. Цены на Dynamics 365 for Sales основаны на расчете на одного пользователя в месяц, а полный план взаимодействия с клиентами составляет 115 долларов США на пользователя в месяц.

Аналитика

Аналитика предназначена не только для демонстрации результатов клиентам. Правильные инструменты также могут помочь улучшить ваши продукты.

Google Analytics - самый популярный и бесплатный способ отслеживания общей эффективности сайта или кампании. С помощью аналитики вы можете с высоты птичьего полета увидеть, как пользователи получают доступ к сайту (например, по электронной почте или через Google Рекламу) и где большинство пользователей уходят:

Вы можете получить еще более подробную информацию, используя тепловые карты, чтобы увидеть, что работает с вашими целевыми страницами после клика, а что нет. К счастью, Instapage уже оснащен встроенными тепловыми картами, и вы также можете протестировать варианты одной и той же страницы, чтобы увидеть, какая из них работает лучше всего:

Автоматизация маркетинга

Благодаря почти 2000 обзорам на G2 Crowd, Marketo является одним из ведущих доступных решений для автоматизации маркетинга. Эта платформа, используемая корпоративными командами в Audi, General Electric и Panasonic, обеспечивает легкий доступ к управлению потенциальными клиентами, электронной почте и мобильному маркетингу, а также к распределению доходов. Кроме того, их визуальный рабочий процесс позволяет вам перетаскивать, редактируя детали по мере необходимости:

Продолжайте развивать свое агентство с помощью лучшего доступного программного обеспечения

Создание маркетингового стека может быть сложной задачей. Требуется время, чтобы изучить и выбрать новый инструмент, не говоря уже о нескольких. Кроме того, вам необходимо стратегически подходить к тому, как вы знакомите свою команду с новым программным обеспечением.

Правильные инструменты - не единственное, что вам нужно для развития вашего маркетингового или рекламного агентства. Подпишитесь на демонстрацию Instapage Enterprise сегодня.