Ghid pas cu pas despre înființarea unei agenții de social media marketing în 2021

Dacă antreprenorii și întreprinderile nu au perceput-o cu adevărat înainte, peisajul post-pandemic ar trebui să-i facă pe toată lumea să conștientizeze importanța profundă și puterea enormă a platformelor de social media în scopuri de marketing.

Studiile asupra viitorului scenei digitale întăresc și mai mult acest lucru. De exemplu, raportul Statista despre tendințele de marketing din 2021 prezice că cheltuielile pentru publicitatea în rețelele sociale vor ajunge la 48 de miliarde de dolari numai în Statele Unite.

Rețelele sociale se confruntă cu un aflux masiv – de utilizatori atrași de conținut proaspăt, companii dornice să facă reclamă pentru ele și de agenți de marketing digital care caută oportunități de a-și pune cunoștințele și ideile în acțiune.

Fie că ești un agent de marketing digital cu experiență care dorește să-ți înființeze propria afacere, un freelancer care a intrat în rețelele de socializare ca un concert secundar sau poate că ești doar un utilizator pasionat al rețelelor sociale - 2021 este momentul perfect pentru a începe porniți agenția de marketing pe rețelele sociale.

Cu toate acestea, având în vedere piața digitală destul de saturată și așteptările clienților (uneori ireal) mari, înființarea agenției tale de social media nu va fi o plimbare în parc.

Prin urmare, aruncați-vă în ghidul nostru pas cu pas, unde vă vom ghida prin toți pașii esențiali ai pornirii afacerii dvs. de marketing - de la definirea nișei, stabilirea unei prezențe online de încredere până la obținerea primului dvs. client mulțumit.

Pasul unu - Cântăriți, analizați și definiți

Pașii inițiali sunt cei mai importanți, deoarece aceștia vor determina cursul ulterioară al acțiunilor afacerii dvs. nou înființate. În această etapă, sarcina ta principală este să găsești echilibrul între punctele tale forte și oportunitățile de pe piață și să stabilești cu exactitate cine ești ca afacere, ce oferi și cui îi oferi.

# 1 Determinați-vă zona de expertiză

Agenția ta de socializare este la început și nu-ți poți permite o reputație proastă.

Dar cum o eviti? Ei bine, făcând ceea ce faci cel mai bine.

Dacă nu ați înțeles niciodată comunitatea Twitter, nu oferiți anunțuri difuzate în această rețea. Habar n-ai ce interese și probleme îi interesează pe avocați – nu lua firmele de avocatură drept clienți.

Astfel, primul pas ar trebui să fie să vă puneți următoarele întrebări:

Ce industrie înțeleg bine?

Privește înapoi la experiențele tale anterioare, la hobby-urile sau interesele personale sau chiar la un membru al familiei sau un prieten de care poți alege creierul – toate acestea pot fi de neprețuit atunci când optezi pentru o nișă pe care se va concentra agenția ta de marketing pe rețelele sociale.

Pe de altă parte, urmărești să înființezi o afacere profitabilă, una care să-și extindă piața și să crească. Și alegerea unor industrii care nu fac bani nu te va ajuta prea mult cu asta.

Faceți o analiză SWOT a diferitelor nișe în joc și alegeți una sau câteva dintre ele pentru a începe. Alegerea dvs. finală a industriilor ar trebui să fie un echilibru perfect care să vă înfățișeze interesele și expertiza și, pe de altă parte, să producă un câștig financiar rezonabil.

Pe ce rețele sociale mă simt confortabil?

La prima vedere, rețelele sociale se rezumă la obținerea de conștientizare, implicare și generare de clienți potențiali – o cale care se finalizează cu semnarea unui nou client. Cu toate acestea, fiecare rețea socială implică numeroase complexități, de la tipul de conținut și tonul vocii de adoptat pe platforma specifică, până la publicul țintă și oportunitățile de publicitate disponibile.

Deci, ești un expert în discuții informale și conținut vizual iubit de utilizatorii de Instagram și Facebook? Poate cunoașteți dezavantajele comunicării profesionale B2B a LinkedIn? Sau ești grozav la crearea de conținut video pentru TikTok?

Pot oferi valoare într-un anumit domeniu al rețelelor sociale?

Scrii o copie ucigașă? Un text publicitar acționabil către care publicul țintă face clic fără ezitare? Puteți crea o grafică spectaculoasă sau puteți crea un videoclip care poate fi partajat?

Poate că îți place mai mult să elaborezi o strategie eficientă de marketing social sau abilitățile tale de organizare sunt uimitoare pentru managementul rețelelor sociale?

Platformele sociale sunt atât de multifațete încât puteți construi o agenție digitală de renume, de succes, oferind un singur serviciu.

#2 Definiți și modelați strategia de marketing a agenției dvs

Nu ați începe marketingul pe rețelele sociale ale unui client fără a veni cu un plan detaliat? Deci, de ce ar fi diferit cu agenția ta?

Analizează-ți concurenții

În timpul petrecut în lumea digitală, probabil că v-ați încrucișat cu unul sau doi dintre concurenții dvs. Poate că sunteți familiarizat cu serviciile, metodologia, prețurile lor.

Să știi cu cine te confrunți acolo va schimba jocul, așa că fă-ți timp să cercetezi și să evaluezi amănunțit alte agenții de marketing, să le construiești aspectele pozitive și să reușești acolo unde alții eșuează.

Schițați costurile agenției dvs. și formulați strategia de afaceri

Deciziile dvs. de afaceri, în special cele luate în etapele inițiale, trebuie să fie bazate pe date și planificate.

Calculați-vă costurile de funcționare, de la birouri și facturi la licențe de contabil și software - și, desigur, eforturi de marketing. Fără o strategie definită despre cum să obții o rentabilitate a investiției, agenția ta de marketing pe rețelele sociale se va transforma într-o groapă de bani.

În plus, notați toate aspectele afacerii dvs. și definiți procesele și metodele de organizare. Optați pentru canale de comunicare, instrumente de management de proiect, software de creare de conținut și planificare, opțiuni de găzduire și partajare a fișierelor etc.

#3 Definiți tarifele de serviciu și opțiunile de plată

Atunci când stabiliți onorariile agenției dvs., luați în considerare toate costurile și asigurați-vă un profit adecvat care va permite agenției dvs. să se dezvolte.

În plus, stabiliți metodele de plată la care sunt eligibili clienții dvs. – indiferent dacă este vorba de rate pe bază de proiect, lunare sau orare. Configurarea acestora în avans vă va ajuta să fiți mai raționalizat și organizat atunci când vă întâlniți cu un potențial client.

Pasul doi – Construiește-ți marca online și offline

După ce ți-ai definit oferta, publicul țintă și nișa din industrie, este timpul să te apuci de ceva real. Pe de o parte, calitatea prezenței tale online va reflecta în mod direct expertiza ta ca agenție digitală – prin urmare, trebuie să fie impecabilă. Pe de altă parte, stabilirea agenției tale în termeni legali te va ajuta să arăți mai demn de încredere în fața potențialilor clienți și să-i ademenești să se asocieze cu tine.

# 1 Creați o prezență online care să reflecte agenția dvs

Doriți să atrageți oameni de afaceri și companii interesate să creeze o prezență de înaltă calitate în rețelele sociale? Bineînțeles că faci.

Prin urmare, creați o prezență online pentru agenția dvs. digitală, care va oferi clienților potențiali o perspectivă a ceea ce primesc dacă semnează cu dvs.

Site web construit profesionist

Convingeți părțile interesate că sunteți un expert în rețelele sociale din momentul în care vă vizitează site-ul. Ar putea fi puțin costisitor, dar crearea unui site web de marcă, rapid, de încredere și bine structurat va da roade pe termen lung.

Cercetați-vă opțiunile de găzduire, alegeți un nume de domeniu care să reflecte serviciile sau marca dvs., faceți branding la scară largă și lucrați la poziționarea site-ului dvs. în rezultatele căutării Google.

Atrageți clienții dvs. cu un CTA puternic

În calitate de specialist în marketing, probabil știți că pagina de pornire a unui site web este rareori o pagină de destinație, mai ales atunci când o interogare este un cuvânt cheie specific unei nișe. De aceea este esențială crearea unor pagini de destinație acționabile, informative și captivante.

Chiar dacă paginile dvs. de destinație nu sunt direcționate spre conversia imediată a vizitatorilor în clienți, le puteți utiliza totuși pentru a evangheliza clienții potențiali și a-i atrage pe vizitatori să se înscrie la buletin informativ.

Configurați-vă profilurile de rețele sociale

Rețelele sociale sunt terenul tău și nu există prea multe de sfătuit aici - cu excepția faptului că ar trebui să oferi întotdeauna 101% din tine atunci când creezi conținut pentru conturile de socializare ale agenției tale.

Conținutul este regele

Mantra agenților de marketing digital se aplică atât site-ului dvs., cât și profilurilor din rețelele sociale. Abordarea conținutului te va stabili ca o autoritate în industria ta, va oferi valoare utilizatorilor și clienților și, în cele din urmă, va fi un semnal pentru Google și alte platforme că ești lider în afacerea ta.

Fie ca aceasta să fie pagina dvs. de pornire, paginile de destinație, paginile de servicii, pagina despre noi sau postările de blog - furnizarea de conținut original, util și acționabil este cheia.

Fiți prezenți peste tot

La început, nu mulți oameni vor ști că voi, ca companie, chiar existați. Desigur, vei face ceea ce știi cel mai bine – marketingul pe rețelele sociale.

Cu toate acestea, nu toți clienții tăi potențiali vor fi pe platformele sociale. Prin urmare, ar trebui să adoptați o abordare mai cuprinzătoare – de la utilizarea serviciilor Google, cum ar fi Google Ads, Compania mea pe Google și Google Maps, până la înscrierea în directoare de afaceri și publicarea de articole valoroase pe site-uri web relevante.

# 2 Luați în considerare problemele juridice

Conducerea unei agenții de marketing în rețelele sociale implică deținerea informațiilor și datelor private și sensibile ale unui client. Pe de altă parte, veți dori să protejați proprietatea intelectuală a agenției dvs., angajații, reputația mărcii și, în cele din urmă, sănătatea mentală.

Cerințele legale exacte vor depinde în mare măsură de serviciile exacte pe care le oferiți, clienții pe care îi acceptați, detaliile proiectului, locația agenției dvs., țara din care provin clienții dvs. și multe altele, dar aici, vom sublinia câteva dintre elementele de bază ale digitalului dvs. agentie va avea nevoie cu siguranta.

Înființați un SRL

Compania cu răspundere limitată este un tip de organizație comercială permisă în toate statele SUA. Cel mai important avantaj al unui SRL este capacitatea de a vă proteja activele prin limitarea răspunderii la resursele afacerii în sine. De exemplu, crearea afacerii dvs. ca SRL vă va proteja activele de pretenții împotriva afacerii, cum ar fi procese.

Pașii pentru formarea unui SRL variază în funcție de țară, așa că înainte de a vă înscrie în documente, ar trebui să consultați întotdeauna un expert.

Acordurile SOW și NDA

Declarația de lucru și Acordurile de nedivulgare sunt baza pentru protejarea termenilor de desfășurare a serviciilor dvs., precum și a informațiilor dvs. sensibile și ale clientului dvs.

Termenii de utilizare a site-ului web și politica de confidențialitate

Odată cu preocupările crescute privind protecția informațiilor private și posibilul abuz de date cu caracter personal, internetul a devenit un loc mai reglementat din punct de vedere legal.

Din 2016, Uniunea Europeană a emis Regulamentul general privind protecția datelor, o lege privind protecția datelor și confidențialitatea. GDPR implică diverse aspecte ale comportamentului online, cum ar fi cookie-urile utilizate pentru urmărirea site-urilor web.

Pasul trei – Primește-ți prima afacere

Acum că ți-ai înființat afacerea legal și online și ți-ai definit serviciile, metodele și costurile, este timpul să-ți achiziționezi primul client. Acest lucru poate dura timp, dar nu vă descurajați. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a accelera procesul de evanghelizare a potențialilor dvs. clienți pentru a vă oferi profilurile lor de pe rețelele sociale.

# 1 Construiește un portofoliu

Pentru a elimina „potențialul” din „clienții potențiali”, va trebui să oferiți dovada socială a expertizei dvs. prin prezentarea proiectelor anterioare și a clienților mulțumiți.

Creați un portofoliu aprofundat, plin de informații, de proiecte pe care le-ați realizat, subliniind munca pe care ați făcut-o și evidențiind rezultatele pe care le-ați obținut. Pe lângă portofoliu, mărturiile sunt un alt mod uimitor de a-ți prezenta experiența ca agent de marketing în rețelele sociale.

# 2 Întocmește o listă de clienți țintă și contactează-te

Ai deja câțiva clienți în minte? Dacă da, întocmește o listă, în care detaliază punctele slabe ale prezenței lor actuale în rețelele sociale, domeniile pe care le poți ajuta să se îmbunătățească și ideile tale pentru noua lor strategie de marketing minunată.

Cum să ajungi în modul corect? În primul rând, alege un canal de comunicare preferat de clientul țintă – dacă este un influencer – mergi pe Instagram, dacă este o afacere B2B – LinkedIn ar fi cea mai bună alegere. E-mailurile, desigur, sunt încă foarte vii.

În al doilea rând, scrieți întotdeauna un mesaj personalizat clienților potențiali. Pentru a-i ademeni și mai mult, dă-le o scurtă privire asupra defectului lor de marketing actual și sugerează-le că ai o soluție. Păstrați-i să se întrebe, astfel încât următorul lor pas să fie să vă contacteze.

# 3 Fiți proactiv

Ca companie nouă, cea mai bună modalitate de a dobândi clienți noi este pur și simplu să fii acolo.

Postați conținut pe rețelele de socializare, publicați articole pe blog, organizați webinarii, creați tutoriale și truse - cu alte cuvinte, fiți activ și oferiți clienților și colegilor sfaturi utile.

Pentru a încheia

Înființarea unei agenții de marketing în rețelele sociale este o sarcină descurajantă. Piața de publicitate este saturată, tendințele vin și pleacă necontenit și sunt mulți bani de investit inițial. Mai mult, conducerea unei agenții digitale necesită o prezență online impecabilă, cu postarea activă a conținutului captivant, original și valoros pe care nu vei regreta peste cinci ani.

Dar toată munca grea va scădea odată ce vei simți independența de a face lucrurile în felul tău, mândria de a vedea ideile tale îndeplinite și fiorul de a face ceea ce îți place cu adevărat. Pasiunea, motivația și cunoștințele tale vor radia și vor ajuta agenția ta digitală să devină o marcă renumită de marketing pe rețelele sociale.

Biografia autorului

Andrey Doichev este fondatorul Inc and Go – ghișeul tău unic pentru toate lucrurile legate de formarea afacerilor online. Indiferent dacă aveți întrebări despre cum sau de ce, el va fi acolo la fiecare pas cu îndrumări pentru o pornire de succes!