Idei de conținut prin e-mail de la SendPulse

Comunicarea prin e-mail către unii poate părea o persoană de contact unidirecțională. Dar, în calitate de expeditor, ar trebui să rețineți că pe de altă parte există o persoană reală. Persoana care vă deschide e-mailul și dedică timp citirii conținutului dvs. Este important să arătați o atitudine respectuoasă și grijulie în e-mailul dvs. către toți abonații.

SendPulse a realizat un sondaj în rândul abonaților noștri cu privire la ce tip de conținut doresc să primească în căsuțele de e-mail și cât de des. Așa au răspuns respondenții.

Aproximativ jumătate dintre abonați sunt preocupați mai mult de conținutul unui e-mail decât de frecvența e-mailurilor.

Următoarea întrebare a sondajului a fost: „Ce conținut preferați să primiți în e-mailuri?” Iată răspunsurile:

Cel mai popular răspuns indică faptul că abonații se așteaptă să primească oferte speciale cu reducere sau invitație la o vânzare. Conținutul util este, de asemenea, în centrul atenției: 30% dintre respondenți l-au marcat ca o cerință.

Fiecare comerciant de e-mail are probleme în găsirea de noi idei de conținut. Așa că am pregătit câteva sfaturi pentru a oferi conținut de calitate în mod regulat.

Conținut educațional

Joe Pulizzi este un evanghelist de marketing de conținut, fondator al Content Marketing Institute și autor de cărți despre acest subiect. El crede că abonații nu sunt interesați să citească cât de excelent este produsul sau serviciul dvs. El insistă pe ideea că abonații vor să știe despre cât de util este produsul și ce probleme rezolvă. Iată ce ar trebui să facă conținutul educațional:

1. Educa
2. Informa
3. Răspundeți la întrebările abonaților
4. Fiți receptiv la interesele abonaților

Iată un exemplu din Piktochart.

Articole

Această metodă funcționează pentru publicațiile online. Cea mai bună practică pentru a încuraja clicurile abonaților este să plasați o tăietură pe cel mai interesant fragment și să îl completați cu o fotografie frumoasă. Iată cum o face Lonely Planet.

Instrucțiuni de utilizare

Includeți instrucțiuni ilustrate pas cu pas pentru tot ceea ce poate fi util abonaților dvs. Instrucțiunile de utilizare ar putea ajuta utilizatorii să rezolve o problemă. De exemplu, un magazin de bijuterii poate include un ghid despre „Cum să ai grijă de argint” sau „Cum să curățe bijuteriile din aur”.

Am ales ideile pregătite pentru diferite domenii de afaceri:

Săli de sport și cluburi de sănătate

• Sfaturi de slăbire rapide și ușoare
• Cum să te motivezi să mergi la sală la sfârșit de săptămână
• Modalități sigure și fiabile de a construi mușchi și de a vă întări
• Regula oglinzii: învăț să mă iubesc pe mine
• Cum se controlează porțiile de alimente

O banca

• Cum să evitați frauda cu cardul de debit și de credit
• Cum să planifici un buget familial: este mai bine să economisești sau să iei un împrumut?
• Cum să vă protejați banii atunci când călătoriți
• Moduri inteligente de a economisi bani pe facturile de utilități

Un restaurant, bar și cafenea

• Cocktailuri, pe care fiecare meniu ar trebui să le conțină
• Cum să obțineți rapid o băutură într-un bar aglomerat
• Cum să supraviețuiești unei petreceri dacă ești introvertit
• Cum se bea limoncello care este un adevărat lichior italian de lămâie

Servicii dentare

• Cum să vă faceți dinții mai albi
• Cum să depășești frica de a vizita un cabinet stomatologic
• Cum să ajute un copil care este speriat de dentist

O rețea mobilă

• Cum să alegeți cel mai bun plan pentru mobil
• Cum să setați notificările prin SMS când vine un nou e-mail în Gmail
• Cum să apelați acasă din străinătate și să rămâneți în afara sărăciei
• Cum să câștigi bani pe fotografiile mobile

Uită-te la campania de e-mail a lui Verywell. Creatorii e-mailului includ instrucțiuni de utilizare pentru a alege flip-flops mai sănătoși.

La sfârșitul e-mailului, există o ofertă specială de vânzare care se potrivește cu restul conținutului e-mailului.

Videoclipuri despre cum se fac lucrurile

Gif-urile și videoclipurile au mai multe modalități de exprimare decât cuvinte.

Folosiți-l pentru a arăta cum este fabricat produsul dvs. Spuneți abonaților dvs. despre materialele sau componentele utilizate și câți angajați sunt implicați într-un proces. De asemenea, puteți arăta cum este ambalat produsul dvs. în depozit. Oamenilor le plac toate aceste detalii despre drumul unui produs de la fabrică la magazin.

Conținut distractiv

Conținutul amuzant sau distractiv este o metodă pe care o puteți valorifica cu adevărat. Statisticile arată că conținutul distractiv este al doilea în popularitate după conținutul informativ și educațional. Utilizatorilor din întreaga lume le place și îl vor distribui de bunăvoie pe rețelele de socializare.

Conținutul distractiv îi atrage pe utilizatori, deoarece râsul și bucuria ne fac mai fericiți.
Glumele prin e-mail de la BuzzFeed se înveselesc întotdeauna.

Utilizați videoclipuri, imagini, meme pentru a vă distra și relaxa abonații.

Felicitari de sarbatori

Felicitările de sărbători ajută la construirea unor relații puternice cu clienții. Este momentul potrivit pentru a împărtăși abonaților recunoștința și dorințele calde. Fie că dețineți o companie mică sau conduceți o corporație mare, felicitări de sărbători sunt una dintre cele mai bune modalități de a exprima aprecierea tuturor clienților pentru sprijinul lor continuu.

Desigur, este posibil să nu aveți timp să creați șabloane speciale de vacanță pentru e-mailul dvs., deci de aceea clienții de e-mail au de obicei o serie de șabloane pentru diferite ocazii. În galeria de șabloane a SendPulse veți găsi peste 100 de șabloane de e-mail gratuite dedicate Halloween-ului, Crăciunului, Zilei Îndrăgostiților și multe altele.

Ghiduri cadou

Companiile care acoperă pașii și modalitățile de alegere a cadourilor prin e-mail simplifică viața unui abonat. Mai ales dacă abonații primesc acest ghid cadou chiar înainte de sărbători, ca cel de la Kate Spade. E-mailurile de acest fel pot fi o afacere reală pentru persoanele care au dificultăți în a veni cu idei de cadouri.

Povești interesante despre realizările companiei

Spuneți abonaților o poveste despre evoluția companiei dvs. Cât s-a întâmplat de la înființare? Ce realizări te bucură cel mai mult? Dacă o companie are o poveste lungă și interesantă, aflați cele mai remarcabile evenimente și împărtășiți-le abonaților dvs. Nu uitați să adăugați fotografii vechi pentru autenticitate.

Fabrica de bomboane Godiva include povestea companiei în e-mailul lor și prezintă fotografii vechi din 1926. Nu fiecare companie s-ar putea lăuda cu o istorie atât de lungă, dar aproape toată lumea ar putea găsi ceva special în arhiva lor.

Povești din culise

Distribuiți abonaților poveștile dvs. din culise. Prezentați-vă produsele și arătați-vă mediul de lucru și atmosfera la birou. O astfel de deschidere ar fi utilă pentru creșterea încrederii între companie și abonați.

J.Crew, în exemplul de mai jos, folosește această metodă. Îi prezintă pe Julie abonaților. Julie este designer și vorbește despre experiența ei de a purta un tricou dintr-o nouă colecție J.Crew.

Infografie

Un avantaj unic al infografiei este disponibilitatea de a prezenta o mulțime de informații rapid și ușor. Utilizați acest tip de conținut pentru a afișa numere din cercetări, rapoarte și alte informații. Infografia permite abonaților să „scaneze” un e-mail în câteva secunde și să obțină cele mai interesante puncte. Este, de asemenea, de netăgăduit că avem tendința de a ne aminti informațiile vizuale mai mult decât cele scrise.

Invitație la eveniment

Dacă intenționați un eveniment online sau offline, asigurați-vă că îl anunțați prin e-mail. Faceți o prezentare atractivă și includeți fotografii de la evenimente anterioare pentru a atrage mai mult public.

Vă recomandăm să experimentați toate ideile pe care le-am menționat. Puteți chiar combina unele dintre ele. Folosiți-vă creativitatea pentru a crea conținut captivant pentru abonați, iar SendPulse se va ocupa de latura tehnică a campaniilor dvs.

Fotografia de copertă a lui julien haler (Flickr)