แนวคิดเนื้อหาอีเมลจาก SendPulse

การสื่อสารทางอีเมลถึงบางคนอาจดูเหมือนเป็นการติดต่อทางเดียว แต่ในฐานะผู้ส่ง คุณควรจำไว้ว่าอีกด้านหนึ่งมีคนจริง บุคคลที่เปิดอีเมลของคุณและอุทิศเวลาในการอ่านเนื้อหาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแสดงทัศนคติที่ให้ความเคารพและเอาใจใส่ในอีเมลของคุณต่อสมาชิกทุกคน

SendPulse ได้ทำการสำรวจในหมู่สมาชิกของเราเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาต้องการรับในกล่องจดหมายและความถี่ นี่คือวิธีที่ผู้ตอบแบบสอบถามตอบ

สมาชิกประมาณครึ่งหนึ่งกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาในอีเมลมากกว่าความถี่ของอีเมล

คำถามต่อไปของแบบสำรวจคือ: "เนื้อหาใดที่คุณต้องการรับในอีเมล" นี่คือคำตอบ:

คำตอบยอดนิยมระบุว่าสมาชิกคาดหวังที่จะได้รับข้อเสนอพิเศษพร้อมส่วนลดหรือคำเชิญให้ขาย เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ยังอยู่ในโฟกัส: 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าเป็นข้อกำหนด

นักการตลาดผ่านอีเมลทุกคนมีปัญหาในการค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ๆ เราจึงเตรียมเคล็ดลับบางประการในการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นประจำ

เนื้อหาการศึกษา

Joe Pulizzi เป็นผู้เผยแพร่การตลาดเนื้อหา ผู้ก่อตั้ง Content Marketing Institute และเป็นผู้เขียนหนังสือในหัวข้อนี้โดยเฉพาะ เขาเชื่อว่าสมาชิกไม่สนใจที่จะอ่านว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด เขายืนยันในแนวคิดที่ว่าสมาชิกต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์เพียงใดและแก้ปัญหาอย่างไร นี่คือสิ่งที่เนื้อหาการศึกษาควรทำ:

1. ให้ความรู้
2. แจ้ง
3. ตอบคำถามสมาชิก
4. ตอบสนองต่อความสนใจของสมาชิก

นี่คือตัวอย่างจาก Piktochart

บทความ

วิธีนี้ใช้ได้กับสิ่งพิมพ์ออนไลน์ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งเสริมการคลิกของสมาชิกคือการตัดส่วนที่น่าสนใจที่สุดและเสริมด้วยภาพถ่ายที่สวยงาม นี่คือวิธีที่ Lonely Planet ทำ

คำแนะนำวิธีใช้

รวมคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมภาพประกอบสำหรับทุกสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อสมาชิกของคุณ คำแนะนำวิธีใช้สามารถช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น ร้านขายเครื่องประดับอาจมีคำแนะนำเกี่ยวกับ “วิธีดูแลเครื่องเงิน” หรือ “วิธีทำความสะอาดเครื่องประดับทอง”

เราเลือกแนวคิดวิธีการสำเร็จรูปสำหรับพื้นที่ธุรกิจต่างๆ:

ยิมและเฮลท์คลับ

• เคล็ดลับการลดน้ำหนักที่ง่ายและรวดเร็ว
• วิธีกระตุ้นตัวเองให้ไปยิมในวันหยุดสุดสัปดาห์
• วิธีที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในการสร้างกล้ามเนื้อและแข็งแรงขึ้น
• กฎกระจก: เรียนรู้ที่จะรักตัวเอง
• วิธีควบคุมสัดส่วนอาหาร

ธนาคาร

• วิธีหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงบัตรเดบิตและบัตรเครดิต
• วิธีวางแผนงบประมาณครอบครัว: ออมหรือกู้เงินดีกว่าอย่างไร?
• วิธีปกป้องเงินของคุณเมื่อเดินทาง
• วิธีที่ชาญฉลาดในการประหยัดเงินค่าสาธารณูปโภค

ร้านอาหาร บาร์ ร้านกาแฟ

• ค็อกเทลที่ทุกเมนูควรมี
• วิธีรับเครื่องดื่มอย่างรวดเร็วในบาร์ที่มีผู้คนพลุกพล่าน
• วิธีเอาตัวรอดจากปาร์ตี้ถ้าคุณเป็นคนเก็บตัว
• วิธีดื่ม limoncello ที่เป็นเหล้าเลมอนอิตาเลียนแท้ๆ

บริการทันตกรรม

• วิธีทำให้ฟันขาวขึ้น
• วิธีเอาชนะความกลัวในการไปพบทันตแพทย์
• วิธีช่วยลูกที่กลัวหมอฟัน

เครือข่ายมือถือ

• วิธีเลือกแผนดีที่สุดสำหรับมือถือ
• วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อมีอีเมลใหม่ใน Gmail
• วิธีโทรกลับจากต่างประเทศให้พ้นจากความยากจน
• วิธีหาเงินจากการถ่ายภาพบนมือถือ

ดูแคมเปญอีเมลของ Verywell ผู้สร้างอีเมลมีคำแนะนำวิธีการเลือกรองเท้าแตะเพื่อสุขภาพที่ดีขึ้น

ที่ส่วนท้ายของอีเมล มีข้อเสนอพิเศษในการขายที่เหมาะกับเนื้อหาที่เหลือในอีเมล

วิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ

Gif และวิดีโอมีวิธีการแสดงออกมากกว่าคำพูด

ใช้เพื่อแสดงวิธีการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณ บอกสมาชิกของคุณเกี่ยวกับวัสดุหรือส่วนประกอบที่ใช้และจำนวนพนักงานที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ คุณยังสามารถแสดงวิธีการบรรจุสินค้าของคุณในคลังสินค้าได้อีกด้วย คนชอบรายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการของผลิตภัณฑ์จากโรงงานไปยังร้านค้า

เนื้อหาที่สนุกสนาน

เนื้อหาที่ตลกขบขันหรือให้ความบันเทิงเป็นวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริง สถิติแสดงให้เห็นว่าเนื้อหาความบันเทิงได้รับความนิยมเป็นอันดับสองรองจากเนื้อหาที่ให้ความรู้และความรู้ ผู้ใช้ทั่วโลกชอบและยินดีที่จะแบ่งปันบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

เนื้อหาที่ให้ความบันเทิงดึงดูดผู้ใช้เพราะเสียงหัวเราะและความสุขทำให้เรามีความสุขมากขึ้น
เรื่องตลกอีเมลจาก BuzzFeed เป็นกำลังใจให้เสมอ

ใช้วิดีโอ รูปภาพ มีมเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลายสมาชิกของคุณ

การ์ดวันหยุด

คำทักทายในวันหยุดช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะแบ่งปันความกตัญญูและความปรารถนาอันอบอุ่นของคุณกับสมาชิก ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของบริษัทขนาดเล็กหรือบริหารบริษัทขนาดใหญ่ การทักทายในวันหยุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าทุกคนที่ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

แน่นอน คุณอาจไม่มีเวลาสร้างเทมเพลตวันหยุดพิเศษสำหรับอีเมลของคุณ ดังนั้นโปรแกรมรับส่งเมลจึงมีเทมเพลตจำนวนมากสำหรับโอกาสต่างๆ ในแกลเลอรีเทมเพลตของ SendPulse คุณจะพบกับเทมเพลตอีเมลฟรีกว่า 100 แบบสำหรับวันฮาโลวีน คริสต์มาส วันวาเลนไทน์ และอื่นๆ

คู่มือของขวัญ

บริษัทที่ครอบคลุมขั้นตอนและวิธีการเลือกของขวัญในอีเมลทำให้ชีวิตสมาชิกง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสมาชิกได้รับคู่มือของขวัญนี้ก่อนวันหยุดเช่นเดียวกับ Kate Spade อีเมลแบบนี้อาจเป็นเรื่องจริงสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการคิดไอเดียของขวัญ

เรื่องราวความสำเร็จของบริษัทที่น่าสนใจ

บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับวิวัฒนาการของบริษัทของคุณแก่สมาชิก เกิดขึ้นมากแค่ไหนตั้งแต่ก่อตั้ง? ความสำเร็จใดที่คุณชอบมากที่สุด? หากบริษัทมีเรื่องราวที่ยาวและน่าสนใจ ให้ค้นหาเหตุการณ์ที่น่าทึ่งที่สุดและแชร์กับสมาชิกของคุณ อย่าลืมลงรูปเก่าเพื่อความชัวร์

โรงงานลูกกวาด Godiva ได้รวมเรื่องราวของบริษัทไว้ในอีเมลและแสดงภาพถ่ายเก่าๆ จากปี 1926 ไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถอวดประวัติอันยาวนานได้ แต่เกือบทุกคนสามารถพบบางสิ่งที่พิเศษในที่เก็บถาวรของพวกเขา

เบื้องหลังการถ่ายทำ

แบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังของคุณกับสมาชิก แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงสภาพแวดล้อมและบรรยากาศการทำงานที่สำนักงานของคุณ การเปิดกว้างดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ในการเพิ่มความไว้วางใจระหว่างบริษัทและสมาชิก

ในตัวอย่างด้านล่าง J.Crew ใช้วิธีนี้ พวกเขาแนะนำ Julie ให้กับสมาชิก จูลี่เป็นนักออกแบบและเธอพูดถึงประสบการณ์ของเธอในการสวมเสื้อยืดจากคอลเลกชั่นใหม่ของ J.Crew

อินโฟกราฟิก

ข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครของอินโฟกราฟิกคือการนำเสนอข้อมูลมากมายอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ใช้เนื้อหาประเภทนี้เพื่อแสดงตัวเลขจากการวิจัย รายงาน และข้อมูลอื่นๆ ของคุณ อินโฟกราฟิกช่วยให้สมาชิกสามารถ "สแกน" อีเมลในไม่กี่วินาทีและรับจุดที่น่าสนใจที่สุด ปฏิเสธไม่ได้เช่นกันว่าเรามักจะจดจำข้อมูลที่เป็นภาพมากกว่าที่เขียน

คำเชิญงาน

หากคุณกำลังวางแผนกิจกรรมออนไลน์หรือออฟไลน์ อย่าลืมประกาศผ่านอีเมล สร้างงานนำเสนอที่น่าสนใจและรวมภาพถ่ายจากงานก่อนหน้าเพื่อดึงดูดผู้ชมให้มากขึ้น

เราขอแนะนำให้คุณทดลองกับแนวคิดทั้งหมดที่เรากล่าวถึง คุณสามารถรวมบางส่วนเข้าด้วยกันได้ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับสมาชิกของคุณ แล้ว SendPulse จะดูแลด้านเทคนิคของแคมเปญของคุณ

ภาพปกโดย Julien haler (Flickr)