Evoluția marketingului cu Allison Siddons Walker

Jazzercise a apărut în 1969 ca un program de antrenament de dans. De atunci s-au schimbat multe în scena antrenamentului, dar un lucru a rămas puternic: Jazzercise .

Am avut plăcerea de a discuta recent cu Allison Siddons Walker, vicepreședintele Global Marketing și PR pentru Jazzercise , pentru Podcastul Ignite Visibility University.

Am vorbit despre modul în care a împiedicat brandul să cadă victima tendințelor de fitness, rămânând în fruntea inovației și evoluției.

Ce este Jazzercise?

Jazzercise este un program de fitness de dans care a fost început de Judi Sheppard Missett în 1969. Judi a vrut să facă ceva distractiv și plăcut care să-i ajute pe oameni să rămână activi. Jazzercise a atins acest obiectiv valorificând puterea și factorul de divertisment al dansului jazz.

În anii 1980, Jazzercise a explodat datorită petrecerilor de dans care au preluat spațiul de fitness. Dar Jazzercise este mai mult decât încălzitoare pentru picioare, tricou și păr mare. Este un brand care a continuat să demonstreze că poate merge la distanță.

Au trecut peste 50 de ani și oamenii încă mai vin la aceste cursuri de fitness transformate la petreceri de dans. Le place că pot arde până la 800 de calorii într-o clasă de 60 de minute care combină cardio, forță, hip hop, yoga, Pilates și kickboxing.

Dar eliminarea stigmatului asociat cu încălzirea picioarelor nu a fost ușor pentru Jazzercise . A fost nevoie de multă muncă grea și evoluție pentru a păstra numele de familie pe care îl sunt astăzi.

Faceți cunoștință cu Allison Siddons Walker

După o lungă carieră în film și publicitate, Allison Siddons Walker s-a alăturat Jazzercise în calitate de director de marketing în 2016.

Proaspăt de la un rebrand, Jazzercise încă se chinuia puțin să-și găsească locul într-o lume a fitness-ului care nu se simțea întotdeauna accesibilă. Chiar dacă fosta echipă a pus multă muncă și energie în rebrandingul gigantului fitness, Allison a simțit că lipsește ceva.

Când intri pentru prima dată într-un curs de Jazzercise , primul lucru pe care îl observi este bucuria pură din cameră. Toată lumea este fericită să fie acolo. Nu a fost acest corp dur, spațiu de fitness-bro în care oamenii care nu sunt într-o formă incredibilă se simt deplasați.

Jazzercise lucrează pentru a consolida faptul că fitness-ul este pentru toată lumea. Allison a simțit că acest lucru lipsește în rebrand-ul anterior și a vrut să muncească din greu pentru a aduce acea incluziune și bucurie înapoi în mesajele mărcii. Ea trebuia să aducă această bucurie în orice, inclusiv în conținutul lor de pe rețelele sociale .

Cea mai mare provocare a ei? Răspuns la apelul pentru cursuri de fitness la domiciliu prin Jazzercise On Demand.

Nașterea Jazzercise la cerere

Crearea de energie incontestabilă și incitantă sub forma unui curs de antrenament este un lucru pe care Jazzercise îl face cu adevărat bine. Este lucrul care îi face pe oameni să se întoarcă pentru mai mult.

Dar recrearea acestei energii poate fi foarte dificilă atunci când treceți de la cursurile în persoană la un format la cerere.

Allison era pregătită pentru această provocare. Ea știa că publicul ei este mai ocupat ca niciodată și, deși unii vor veni întotdeauna la cursuri în persoană, unii dintre ei au nevoie doar de o opțiune mai flexibilă.

După ce a lucrat în echipa de conducere timp de peste doi ani, Allison a primit în sfârșit undă verde pentru a dezvolta Jazzercise On Demand .

Și bine că a făcut! La câteva luni după lansarea programului de acasă în septembrie 2019, Covid-19 a lovit. Deodată, cursurile de fitness în persoană s-au oprit brusc. Dar datorită gândirii rapide și capacității lui Allison de a fi în fața curbei, Jazzercise a putut trece peste pandemie și a ieșit pe partea cealaltă.

După succesul imens al Jazzercise On Demand , Allison a fost promovată la funcția de Vicepreședinte Global Marketing și PR în martie 2021. Pare destul de clar că natura ei rapidă și centrată pe client este un atu imens pentru brandul Jazzercise .

Jazzercise își ascultă clienții

Allison este o profesionistă de marketing atât de incredibilă, deoarece își face timp să asculte ceea ce își doresc consumatorii.

Multe mărci vor urmări ceea ce fac concurenții lor, dar ignoră complet ceea ce spun potențialii lor clienți.

Prin ascultarea socială pe platforme precum Facebook, Instagram , TikTok și Twitter, Allison a văzut tendința antrenamentelor de acasă declanșând. Ea știa că dacă Jazzercise dorea să supraviețuiască, ar trebui să se adapteze la această schimbare.

Nu vă înșelați, Allison ține pasul cu ceea ce fac alte mărci în spațiul de fitness, notând totodată ce funcționează bine pentru ei. Ea își ține pulsul pe marii influenceri și mărci de fitness.

Dar cea mai mare parte a atenției ei constă în a oferi clienților ei ceea ce își doresc. Scopul ei este să producă conținut cu care clienții săi se vor implica . Ea vrea să-i conecteze cu clasa de fitness și comunitatea de care au nevoie în viața lor.

Accesarea CGC: Conținut generat de consumatori

Conținutul generat de consumatori, sau CGC, este mai popular acum ca niciodată. Spațiul de fitness nu este diferit.

Ceea ce Allison a descoperit că funcționează cel mai bine pentru Jazzercise este să păstreze ceea ce a făcut marca populară în primul rând: un program de antrenament distractiv, centrat pe client.

Conținutul lor din rețelele sociale de pe Instagram, Facebook și TikTok se concentrează pe consumator și pe conținutul pe care îl creează în timp ce urmează cursurile. Există atât de multă bucurie la cursul de Jazzercise din cartierul tău . Pare o idee deloc să încerci să îmbuteliez asta și să-l folosești ca conținut pentru a comercializa marca.

Spre deosebire de multe alte programe de fitness, principalul punct de vânzare al Jazzercise nu este că vă va oferi un corp super rupt. În schimb, creează un mediu primitor în care toată lumea se poate concentra asupra bucuriei de a dansa.

Scopul la Jazzercise este să eliberezi și să trăiești viața. Este important pentru Allison ca acest obiectiv să apară clar în toate campaniile lor de marketing .

Conducerea unei echipe de marketing

Jazzercise nu a devenit fenomenul global datorită unei singure persoane.

Allison a discutat și despre incredibila ei „echipă de unicorni”, așa cum le-a numit ea. Și-a construit echipa de marketing cu grijă. Ori de câte ori a adăugat un nou membru al echipei, ea s-a asigurat că are deja veniturile necesare pentru a-și susține poziția.

De asemenea, angajează „pentru atitudine, nu pentru aptitudine”. O bază solidă de abilități preliminare este necesară pentru a lucra în lumea marketingului și a reclamei, dar, dincolo de asta, Allison sfătuiește să cauți pe cineva cu o atitudine capabilă să facă față unei liste de abilități.

Aptitudinile pot fi predate. Atitudinea nu poate. Este mai important să găsești pe cineva cu mentalitatea potrivită, care să i se învețe apoi abilitățile de care au nevoie pentru a reuși, deoarece nu poți depăși o atitudine proastă.

Ce urmează pentru Jazzercise?

Cu Allison la cârmă, Jazzercise va continua să creeze în mod constant conținut nou. Scopul lor este să se asigure întotdeauna că toată lumea se simte bine-venită și confortabilă în cursurile lor. Conținutul pe care îl produc este o piesă gigantică a acelui puzzle.

Indiferent de industrie, menținerea unui brand în mișcare mai mult de 50 de ani necesită un spațiu pentru învățare și adaptare. Așa cum arată munca lui Allison la Jazzercise , cele mai puternice companii sunt cele care își vor asculta publicul, vor crește într-un ritm constant și își vor reajusta planul atunci când piața o cere.

Dacă doriți să urmăriți o companie care își bazează strategia de marketing de conținut pe conținut autentic produs pentru oameni reali de oameni reali, Jazzercise este unul dintre cele mai bune. Sunt un studiu de caz grozav despre modul în care umanizarea mărcii dvs. va duce la un succes durabil.