5 sfaturi pentru automatizarea marketingului prin e-mail pentru startup-uri SaaS

Poate că ați auzit mai multe persoane spunând că marketingul prin e-mail este acum învechit. Nu-i lăsa pe acești oameni să te păcălească; acestea nu sunt altceva decât afirmații nefondate. Deși diferite metode vor funcționa diferit în funcție de nevoia de marketing disponibilă, nu puteți ignora canalul de marketing prin e-mail.

Marketingul prin e-mail este de fapt cea mai importantă cale digitală pentru firmele SaaS. Permite implicarea unu-la-unu pe parcursul călătoriei cumpărătorului. E-mailurile susțin creșterea pe întreg canalul de vânzări, integrând eforturile dvs. de marketing împreună, de la generarea de clienți potențiali până la păstrarea clienților.

Afacerea de software are în general o vizibilitate a site-ului web de 21,29 la sută și o rată de clic de 2,45 la sută în medie. A nu avea un produs real și tangibil care să convingă clienții poate îngreuna lucrurile, dar nu fiți dezamăgiți de cifre. Puteți spori implicarea și veniturile - tot ce aveți nevoie sunt sfaturi eficiente de marketing prin e-mail.

1. Înțelege-ți abonații

Marketingul prin e-mail înseamnă mai mult decât a avea o listă de e-mailuri și a le trimite mesaje nesfârșite, standardizate și, eventual, monotone. Veți fi mai bine echipat pentru a satisface cerințele abonaților dvs. dacă știți cine sunt aceștia dincolo de numele și e-mailurile lor.

Unele dintre detaliile care vă vor ajuta să creați conținut optimizat pentru e-mailul dvs. sunt:

• Motivele pentru care s-au abonat la e-mailurile tale
• Vârsta, sexul, titlul postului, locația și alte detalii demografice
• Dificultățile și provocările cu care se confruntă.

S-ar putea să vă întrebați cum veți avea acces la aceste informații. Cea mai eficientă metodă de a descoperi cine s-a abonat la e-mailurile tale este să trimiți chestionare. Urmăriți e-mailurile pe care le deschid și linkurile pe care face clic. Interesele și preocupările lor sunt arătate de e-mailurile pe care le citesc și la care răspund.

2. Stabiliți obiective pentru e-mailurile dvs

Stabilirea unor obiective definite este esențială pentru a profita la maximum de strategia ta de marketing prin e-mail. De unde veți ști dacă abordarea dvs. funcționează sau nu?

Conținutul tău este o reflectare a obiectivelor tale. Dacă doriți ca abonații să se alăture pentru o probă, de exemplu, ar trebui să oferiți materiale care descriu avantajele de care se vor bucura fără a fi nevoie să plătiți bani. Dacă e-mailul urmărește să transforme utilizatorii de încercare gratuită în abonați plătitori, subliniază avantajele actualizării.

Trimiterea unui e-mail generalizat tuturor abonaților nu este o idee bună. Pentru a transforma clienții potențiali în clienți, trimiteți mesaje de marketing special abonaților care nu plătesc, de exemplu. Cu toate acestea, ar trebui să oferiți sugestii clienților plătitori pentru a-i ajuta să profite la maximum de software-ul dvs. Puteți consulta câteva șabloane de e-mail SaaS utile aici. Acestea se pot dovedi a fi un bun punct de plecare pentru a vă ajuta să vă deplasați roțile creative!

3. Nu inundați căsuța de e-mail a abonatului

Dacă trimiteți prea multe mesaje unui prospect, acesta vă va dezabona sau vă va semnala ca spam. Ambele sunt catastrofale pentru tine, deoarece indică că ai ratat oportunitatea de a comunica cu ținta ta. Nimănui nu-i place să fie bătut de vânzători.

Companiile de top SaaS recomandă trimiterea zilnică a unui e-mail de marketing, urmat de un e-mail de vânzări. Trucul este să oferiți suficiente informații de marketing pentru a le stârni interesul și pentru a demonstra modul în care produsul dvs. abordează problemele, valorificând, de asemenea, interesul respectiv cu un argument de vânzare.

Câte e-mailuri trimiteți depinde de cât de departe sunteți într-o anumită campanie. Dacă sunteți abia la început, puteți trimite două e-mailuri pe zi, reducând ulterior la unul pe zi.

Decideți frecvența care se potrivește companiei și campaniei dvs. Apelați mai întâi la nevoile publicului dvs., continuați cu o prezentare modestă de vânzări și apoi continuați ciclul de îmbunătățire a eficienței următorului e-mail de vânzări.

Din fericire, există multe instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail pentru startup-uri care vin cu funcții încorporate super utile. Puteți să le utilizați pentru a automatiza e-mailurile, precum și pentru a le seta frecvența și pentru a profita de alte funcții disponibile pentru a obține un avantaj competitiv.

4. Minimizați și optimizați conținutul e-mailului

Pentru a vă duce argumentul, e-mailurile ar trebui să fie scurte și clare. În mod ideal, ar trebui să capteze curiozitatea cititorului înainte de a-l direcționa imediat către chemarea dvs. la acțiune, menținând materialul la minimum. Cu cât trebuie să citească mai mult, cu atât este mai probabil să se întoarcă în căsuța de e-mail.

Deși conținutul variază foarte mult de la companie la companie, se recomandă să respectați un număr de cuvinte de 129 pentru e-mailurile de vânzări și 133 pentru e-mailurile de marketing. Cele mai eficiente e-mailuri sunt de aproximativ 130 de cuvinte.

Următoarea întrebare care se pune este ce informații ar trebui incluse în acest spațiu limitat și cum să le optimizezi. Pentru a folosi cât mai bine 130 de cuvinte, asigurați-vă că textul dvs. de e-mail subliniază ceea ce este în el pentru abonați. Dacă nu îi ajută, ei nu vor fi interesați de oferta ta sau de evenimentul viitor.

Trimiterea unui e-mail ca acesta poate crește numărul de persoane care se înscriu:

„Prezentăm un webinar în care veți învăța cum să îmbunătățiți performanța site-ului dvs., să-i îmbunătățiți pozițiile și să creșteți vânzările.”

De asemenea, puteți captiva atenția cititorilor dvs., puteți îmbunătăți interacțiunea și puteți stabili o relație pe termen lung prin includerea unui videoclip în e-mailul dvs. Videoclipurile pot crește ratele de clic cu 65% și pot reduce numărul de persoane care se dezabonează cu 26%.

5. Utilizați brandingul pentru a rămâne consecvent

Consumatorii se conectează cu mai multe persoane, cum ar fi echipa de vânzări sau echipa de asistență din afacerea dvs. prin e-mail, în timpul experienței de cumpărător SaaS. Fiți deosebit de atenți când implementați principiile de branding SaaS, deoarece acestea influențează modul în care vă percep consumatorii.

Faceți diligență înainte de a alege un stil în e-mailul dvs. de afaceri. Ar trebui să fie aliniat pe toate segmentele de e-mail, cum ar fi conținutul, semnătura, grafica etc., pentru a oferi un mesaj clar și consistent. Cel mai important dintre toate standardizați semnătura de e-mail a companiei dvs. pe toate canalele. Verificați cele mai bune exemple de semnături de e -mail pentru a înțelege cum puteți crea unul bun pentru dvs.

În general, o semnătură de afaceri bună include în principal numele mărcii, numărul de telefon, e-mailul și numărul de fax.

Concluzie

În timp ce nevoile de marketing prin e-mail SaaS diferă de cele ale altor afaceri, principiile de bază rămân aceleași. Cunoașteți-vă consumatorii, personalizați-vă conținutul și fiți consecvenți. Deși toate aceste sfaturi sunt puncte de început excelente pentru dezvoltarea abordării dvs. de marketing prin e-mail, rețineți că nimic nu este scris în piatră.

Aproape fiecare componentă a ciclului dvs. de e-mail este influențată de factori precum dimensiunea urmăritorilor dvs., natura specialității dvs. și datele demografice pe care le căutați. Provocarea este să luați această bază și să testați variante în propria comunitate pentru a vedea ce vi se pare corect. Acestea fiind spuse, automatizarea marketingului prin e-mail SaaS este cu siguranță o strategie excelentă de încorporat în modelul dvs. de afaceri actual.

Despre autor

Mohammad Abid îi place să exploreze orașul, afacerile, cărțile și internetul. Lucrează în marketing, mai precis SEO, și a făcut destul de multe lucruri în scurta sa carieră. De asemenea, are o familie incredibilă și preferă să-și conducă propriul site în detrimentul unui profil de socializare.