O futuro do trabalho está aqui e é mais colaborativo do que nunca

Pastando o céu da Califórnia a uma altura de mais de 360 ​​pés, as sequoias costeiras são mais altas do que qualquer outro ser vivo no planeta.

Agora imagine por um momento como as raízes dessas monstruosidades se estendem profundamente no solo. Provavelmente 200? 300? Talvez 400 pés?

Tente mais perto de 60 ou 70 polegadas.

É verdade, o segredo para permanecer em pé como o organismo mais alto do mundo não tem nada a ver com as raízes individuais de um Redwood. Em vez disso, são as raízes da Redwood próximas a ela que ajudam cada árvore a manter o equilíbrio.

Essas raízes, embora tenham apenas 5-6 pés de profundidade, se estendem por cerca de 30 metros em cada direção, entrelaçando-se com outras para formar uma rede de sequoias que é quase impossível de controlar por qualquer força da natureza.

A lição?

A colaboração é poderosa. E os locais de trabalho de hoje estão apenas começando a arranhar sua superfície.

O futuro do trabalho

Vinte anos atrás, para ser produtivo, a crença predominante era que você precisava ocupar o mesmo espaço que toda a sua equipe. Hoje, não é o caso.

O trabalho não é mais “estamos fazendo assim, aqui e agora, porque é assim que sempre foi feito”. Hoje, as empresas estão repensando as ideias tradicionais em torno da produtividade, concentrando-se mais em permitir que os funcionários realizem tarefas quando e onde for melhor para eles.

Quer se trate de um escritório ao ar livre ou do sofá em casa, uma reunião stand-up ou virtual, estes são os sistemas e ideias que moldam o futuro do local de trabalho colaborativo de hoje.

O escritório não é mais o centro da produtividade

Em 2014, a Harvard Business Review publicou uma entrevista que revelou o segredo para aumentar a produtividade dos funcionários:

Deixe as pessoas trabalharem em casa.

Em um estudo que reduziu pela metade a equipe de um call center e permitiu que um grupo trabalhasse em casa por 9 meses enquanto exigia que o outro permanecesse no escritório, Nicholas Bloom e James Liang descobriram que os trabalhadores remotos não eram apenas mais produtivos, mas também mais feliz e menos propenso a desistir.

“Os resultados que vimos no Ctrip me surpreenderam”, disse Bloom. Ele elaborou:

“Descobrimos que as pessoas que trabalhavam em casa completavam 13,5% mais ligações do que os funcionários do escritório - o que significa que a Ctrip conseguiu quase um dia de trabalho extra por semana com elas. Eles também pediram demissão pela metade do número de pessoas no escritório - muito além do que prevíamos. E previsivelmente, os trabalhadores em casa relataram uma satisfação no trabalho muito maior. ”

Os autores do estudo atribuíram o aumento da produtividade a um ambiente de trabalho mais silencioso e ao fato de que as pessoas tendem a trabalhar mais horas em casa. Os participantes começaram mais cedo porque não precisavam se deslocar, faziam pausas mais curtas e trabalhavam até o final de cada dia.

Além de aumentar a produtividade e a felicidade dos funcionários, a Ctrip também conseguiu economizar mais de US $ 17.000 em custos de aluguel durante o experimento de 9 meses.

Não é de se admirar que a potência da mídia social, Buffer, tenha se livrado de seu escritório há alguns anos, e influenciadores de RH como Pam Ross estão implorando que as empresas abandonem sua política de trabalho em casa em favor de um "ambiente de trabalho orientado para resultados" (ROWE) - um conceito desenvolvido por Cali Ressler e Jody Thompson.

Ross explica:

“Em um ROWE, as pessoas gerenciam seu próprio tempo e também onde e como trabalham, desde que obtenham resultados. Este tipo de ambiente de trabalho fecha fofocas não produtivas (que Jody e Cali chamam de "Sludge") sobre pessoas saindo mais cedo, fazendo pausas ou tirando uma folga por causa de sua situação familiar. Em um ROWE, não há necessidade de uma política de "trabalhe em casa", porque não importa onde você trabalha. Os gerentes passam seu tempo como coach, desenvolvendo seu pessoal, em vez de administrar o tempo que as pessoas passam em seus lugares no trabalho. ”

Porém, implemente esse tipo de sistema com cuidado. Bloom avisa que pode não ser ideal para todas as empresas e funcionários.

Ele recomenda “explorar oportunidades naturais” antes de revisar seu local de trabalho. Em outras palavras, meça a produtividade quando a equipe é impedida de entrar no escritório - como em dias de mau tempo, por exemplo.

Dessa forma, antes de fazer qualquer alteração no manual de regras do funcionário, você saberá se descartar sua política de trabalho em casa trará benefícios de produtividade com certeza.

As reuniões tradicionais estão se tornando obsoletas

“Ninguém tem tempo para se encontrar”, afirmam os entrevistados da pesquisa do Creative Group sobre os maiores desafios que a colaboração enfrenta no local de trabalho.

Talvez seja porque a tradicional “reunião” envolve sentar em volta de uma mesa esperando por dois funcionários que terminaram de fofocar perto do bebedouro, um que parou para tomar um café e outro que precisava usar o banheiro.

E o que é pior, mesmo que cheguem à sala de reuniões, na verdade não estão prestando muita atenção. De acordo com Atlassian, é assim que se parece o participante médio de uma reunião:

E o custo para as empresas como resultado? A incrível quantia de US $ 37 bilhões.

É por isso que mais e mais empresas estão reimaginando a colaboração. Neal Taparia, da Imagine Easy Solutions, decidiu remover cadeiras de suas reuniões e foi isso que ele descobriu:

“Imediatamente percebi que minhas reuniões eram mais curtas. Para me divertir, testei brevemente a duração das minhas reuniões sentado versus em pé. Embora não seja exatamente um experimento científico, descobri que minhas reuniões permanentes duravam em média 36 minutos contra 48 minutos sentado. ”

Alguns, como o Buffer (antes de se livrar de seu espaço de trabalho), até eliminaram totalmente as salas de conferência da equação, permitindo que os membros da equipe se reunissem virtualmente por meio de um software de videoconferência como o Google Hangouts.

“Com um escritório, se os membros da equipe estiverem em São Francisco, pode ser fácil atrasar as reuniões até que todos os membros da equipe estejam no escritório. A conclusão a que chegamos é que devemos sempre fazer o que podemos fazer imediatamente. Se precisarmos fazer uma reunião rapidamente e não estivermos no mesmo lugar, devemos pular para um Hangout, mesmo se estivermos na mesma cidade. ”

E então algumas soluções tornam possível prescindir de reuniões por completo - como a Solução de Colaboração Instapage:

Agora, em vez de se reunir com sua equipe para discutir as alterações de design da página de destino pós-clique ou escrever longos documentos em palavras cheios de capturas de tela que incluem setas confusas e destaques, você pode simplesmente clicar em sua página para comentar sobre um elemento e decidir com quem compartilhá-lo . Ao fazer isso, essas pessoas serão notificadas de que foram marcadas e podem editar a mesma página de destino pós-clique.

Não há mais reuniões que desperdiçam dinheiro e não há mais tentativas frustrantes de tentar coordenar a programação de todos para um horário específico. Defina um prazo e deixe as pessoas trabalharem quando estiverem mais produtivas.

Os espaços de trabalho estão se tornando lugares onde as pessoas realmente querem trabalhar

Isso vai além das mesas de pingue-pongue, pufes e cervejas na geladeira. Existe um meio termo entre descartar sua política de trabalhar em casa e confinar as pessoas em um cubículo. A Cisco chama de "local de trabalho conectado".

Em um espaço de trabalho como este, os funcionários são incentivados a trabalhar onde se sentem mais confortáveis, seja em um espaço fechado como o “Humanity Hall” ou em uma área polivalente como o “Commons”. É um meio termo entre um espaço de trabalho totalmente aberto e uma fazenda de cubículos.

De acordo com a Cisco, o espaço de trabalho aumentou principalmente a eficiência e a felicidade, pois os funcionários gostam da possibilidade de escolher entre várias estações para trabalhar. Não só isso, mas também economizou dinheiro para a empresa:

Os resultados provam que os funcionários ainda podem ser felizes e produtivos no trabalho, desde que não sejam limitados. Se você não estiver pronto para reescrever completamente sua política de funcionários, considere oferecer a sua equipe um espaço de trabalho mais aberto.

A dinâmica da equipe está mudando

Os locais de trabalho do passado eram ambientes abafados de terno e gravata com uma hierarquia rígida. As ideias vinham de cima para baixo e os trabalhadores de baixo escalão eram forçados a implementá-las, gostassem ou não. Mas décadas atrás, um experimento de pesquisa conduzido por Lester Coch e John French Jr. descobriu que o método é falho.

No chão de uma fábrica de roupas, os dois pesquisadores descobriram que os funcionários de nível inferior não só podiam melhorar um negócio com suas ideias, mas também com a coesão da equipe. Os trabalhadores eram mais receptivos a novos processos quando os criavam por conta própria, em oposição a quando eram idealizados e impostos pela gerência. Eles também ficaram mais produtivos depois que esses novos processos foram colocados em prática.

Hoje, o “Projeto Aristóteles” do Google apóia essa pesquisa. Com dados observacionais coletados ao longo de vários anos, a empresa teve como objetivo descobrir o que torna as equipes produtivas e saudáveis. Os resultados mostraram duas características compartilhadas pelos melhores:

• Igualdade intelectual: não importa a cultura ou hierarquia, as equipes trabalharam melhor quando cada membro teve a mesma quantidade de tempo para compartilhar suas idéias sobre um determinado assunto ou projeto.

• Segurança psicológica: as equipes trabalharam melhor quando os membros individuais não sentiram a necessidade de aderir a diferentes padrões sociais no trabalho. Os de alto desempenho eram compostos por funcionários que se sentiam confortáveis ​​o suficiente para serem eles mesmos, em vez de sufocar partes de sua personalidade.

Isso não quer dizer que não deva haver diferença entre o mundo externo e seu local de trabalho. Algumas coisas não pertencem a um escritório, não importa o quão casual seja.

No entanto, se eliminar algumas políticas mais rígidas e encorajar feedback pode deixar seus funcionários mais confortáveis ​​e, por sua vez, pode torná-los mais bem-sucedidos, você não está prestando um péssimo serviço ao seu negócio por não considerar os dois?

Como você acha que será o futuro do trabalho?

Seu empregador fez algum desses ajustes? Você os ama? Odiava eles?

Comece a colaborar com sua equipe usando a solução de colaboração Instapage mais produtiva, inscreva-se para uma demonstração Instapage Enterprise hoje mesmo.