8 elementos mais importantes de uma estrutura de página de destino

as páginas de destino pós-clique estão se tornando mais comumente usadas em marketing digital pelo simples motivo de que estabelecem uma ótima primeira impressão com os clientes em potencial e têm a melhor chance de transformá-los em clientes potenciais e, eventualmente, convertê-los em clientes vitalícios.

Mas esse estágio de primeira impressão só é verdadeiro quando as páginas de destino pós-clique são totalmente otimizadas, e criar uma página otimizada pode ser desafiador se você for novo no processo.

Quais elementos sua página de destino pós-clique deve incluir? Quais são algumas das melhores práticas de design que influenciarão os visitantes a converter? Qual é a melhor estrutura de página de destino?

A “melhor estrutura” não existe porque cada oferta e cada negócio são únicos. Existem, no entanto, alguns componentes necessários que ajudam a construir uma estrutura robusta e mantém os visitantes engajados na página para que possam converter.

Quando você junta tudo, só então você pode criar uma página otimizada que será convertida continuamente. Este artigo o guiará por alguns dos principais elementos que compilam uma ótima estrutura de página de destino pós-clique, com exemplos de suporte que podem ser facilmente executados usando a plataforma Instapage.

Componentes de uma ótima estrutura de página de destino pós-clique

1. Título atraente

Você não pode se dar ao luxo de economizar nisso porque o título é a primeira coisa que os visitantes veem quando acessam sua página. Escrever um título atraente ajudará a evitar que os visitantes saltem imediatamente e os encorajará a permanecer o tempo suficiente para considerar sua oferta.

Não importa o que você esteja promovendo, seu título deve sempre possuir estas três características principais:

Clareza
Vá direto ao ponto. Explique claramente o seu produto ou serviço para que não haja dúvidas ou ambiguidades sobre o que está sendo oferecido.

Relevância
Cumpra a promessa do seu anúncio. O anúncio que direciona os visitantes à sua página deve ter correspondência de mensagem para que os visitantes não fiquem desapontados quando chegarem à sua página.

Empatia
Sinta pelo cliente em potencial. Aborde o problema do visitante de forma empática e certifique-se de fornecer uma solução para esse problema.

Existem quatro maneiras principais de criar um título forte e atraente:

• “How To” - Comece o seu título com “How To” e, em seguida, termine oferecendo uma solução para o problema dos visitantes com o seu produto ou serviço.
• Faça uma pergunta - apresente a pergunta e depois a resposta no subtítulo e / ou na cópia principal.
• Use o humor - embora nem sempre seja apropriado, ser engraçado muitas vezes pode conquistar as pessoas.
• Forneça sua proposta de valor exclusiva (UVP) - Forneça aos visitantes um motivo convincente para escolher seu produto ou serviço em vez de qualquer outra pessoa e como você se diferencia da concorrência.

Algumas páginas de destino pós-clique também têm subtítulos, o que ajuda a apoiar e reforçar a afirmação feita no título principal.

Aqui está um ótimo exemplo de Hatchbuck fazendo excelente uso de um título e subtítulo da página de destino pós-clique. Depois de clicar em seu anúncio de pesquisa do Google, você continua para a página de destino pós-clique:

Observe como a marca usa todas as três características de um título atraente - clareza, relevância e empatia - para capturar a atenção do visitante e mantê-lo na página:

O anúncio e o título da página combinam perfeitamente, ambos afirmando que o Hatchbuck é uma alternativa simples ao HubSpot.

O título pode não ir direto ao ponto da melhor maneira possível, mas provoca o visitante o suficiente para ler o subtítulo, o que esclarece qualquer dúvida que os visitantes possam ter sobre os serviços da Hatchbuck.

A empatia é expressa tanto no título quanto no subtítulo. A Hatchbuck está falando diretamente para pequenas empresas que têm experiência com o HubSpot, mas não querem pagar um prêmio por recursos que nem mesmo usam.

2. Cópia efetiva

Uma cópia boa e persuasiva é crucial porque este é um dos métodos principais para transmitir sua opinião e convencer os clientes em potencial a converter - os benefícios de seu produto, seu UVP, etc. Entre os quais o seguinte deve ser considerado.

Quantia
A quantidade de cópias pode fazer ou quebrar a página. Demais, seus visitantes podem se sentir sobrecarregados e sair da página sem ler nada. Muito pouco e eles podem se sentir desconfortáveis ​​sobre se devem prosseguir com sua oferta. Portanto, a quantidade de cópias em sua página de destino pós-clique realmente depende de sua oferta.

Se você estiver oferecendo um e-book, white paper ou guia, provavelmente não precisará de muitas cópias. Apenas o básico (o que está dentro do recurso, os benefícios do download, etc.) deve ser suficiente para convencer os visitantes a clicarem no botão CTA.

Por outro lado, se sua oferta for para algo mais extenso (por exemplo, qualquer coisa que exija pagamento, como uma página de vendas para um curso de redação), é uma boa prática fornecer todos os detalhes necessários em sua cópia da página de destino pós-clique. Ninguém quer pagar por algo sobre o qual não tem certeza absoluta, então geralmente é melhor prevenir do que remediar.

Estilo de escrita
O ponto mais digno de nota aqui é tornar sua cópia centrada no cliente para que ela fale diretamente com seus visitantes. Usar palavras como “você” e “seu” em vez de palavras como “nós”, “nós” e “nosso” é uma ótima maneira de mostrar aos clientes em potencial que você está focado em fornecer uma solução para o problema deles.

Sua cópia também deve transmitir por que seu produto ou serviço é melhor do que a concorrência. Ao fazer isso, evite chavões como “novo e aprimorado”, “de ponta” e “inovador”, pois não significam tanto para o leitor. Em vez disso, explique os benefícios do seu produto ou serviço - como ele os ajudará especificamente - em vez de apenas os recursos.

Formatação
Como a maioria dos leitores on-line apenas escaneia páginas da web, o uso de várias técnicas de formatação, como marcadores, numerais, listas, negrito, itálico, etc., pode garantir que as informações mais importantes se destaquem.

InfusionsoftSalesforce é uma das muitas marcas que usa essas técnicas de formatação para fornecer uma cópia convincente e convincente para seus visualizadores. Observe o negrito, o texto centrado no cliente e os pequenos pedaços de informações separados por marcadores:

3. Mídia envolvente

Como sabemos que a maioria dos usuários online não gosta de ler textos de páginas da web, que melhor maneira de divulgar suas informações do que alguns meios de comunicação envolventes? Três tipos principais de mídia podem ser incorporados:

Imagens
as imagens da página de destino pós-clique não devem ser apenas bonitas. Eles também devem chamar a atenção, ser relevantes e auxiliar no processo de conversão. As imagens nas páginas de destino pós-clique podem ser usadas para realizar uma série de tarefas, incluindo:

• Mostrar produtos ou recursos do produto
• Apresente funcionários ou destaque clientes
• Adicione apelo humano e evoque emoção
• Conte uma história sobre sua marca
• Para chamar a atenção para um elemento importante, como um botão de CTA

Vídeos
Vídeos em páginas de destino pós-clique são ainda mais eficazes do que imagens. Isso porque a pesquisa mostra que:

• 96% dos consumidores consideram os vídeos úteis ao tomar decisões de compra on-line
• 58% desses consumidores consideram as marcas que produzem vídeos mais confiáveis ​​do que aquelas sem
• A visita média a uma página da web com vídeo dura quase 6 minutos, enquanto a visita média a um site apenas com texto e imagens dura apenas 43 segundos.

A SharpSpring adicionou um pequeno vídeo à sua página de destino pós-clique abaixo, informando aos visitantes sobre a importância de usar a automação de marketing em suas estratégias de marketing e por que a SharpSpring é a melhor solução para isso:

Gifs
Gifs são um bom substituto para vídeos em páginas de destino pós-clique. Essas imagens animadas também são ótimas para explicar ofertas e são mais interativas do que imagens. Por exemplo, empresas de SaaS podem mostrar uma breve demonstração de seu painel e como um cliente típico usa o serviço.

4. Indicadores de confiança

Os clientes em potencial devem ser capazes de confiar em sua marca antes de tomar a decisão de converter em sua oferta. É por isso que a incorporação de indicadores de confiança para adicionar credibilidade é essencial para a estrutura da sua página de destino pós-clique.

Aqui estão cinco maneiras comuns de adicionar indicadores de confiança a páginas de destino pós-clique:

Evidência estatística
Fazer com que seus visitantes convertam muitas vezes depende do fornecimento de provas estatísticas de como seu serviço é a solução para o problema deles. A prova é melhor exibida no título, subtítulo ou cópia. Ao utilizar este método, não se esqueça de incluir a fonte que gerou a prova.

Crachás de confiança
Os emblemas de autoridade podem incluir prêmios de outros sites, logotipos de clientes e muito mais. Ao incluir emblemas de autoridade, você está dizendo aos visitantes: “Veja todas essas empresas conhecidas que ajudamos com sucesso ... Nós também podemos ajudá-lo”.

Depoimentos de clientes
A recomendação de um cliente satisfeito é um dos indicadores de confiança mais poderosos que existem. Certifique-se de que, ao fornecer uma avaliação ou uma citação direta de alguém, forneça o máximo de informações possível (nome completo, empresa, cargo, foto do rosto), pois isso torna o depoimento muito mais confiável para o visitante que o vê.

Selos de terceiros
Selos de terceiros permitem que seus visitantes saibam que fazer negócios com você é seguro e que suas informações não serão compartilhadas ou comprometidas. Existem muitos selos de aprovação, mas um estudo descobriu que os três logotipos mais reconhecíveis são Paypal, Verisign e McAfee. Isso também ajuda a construir confiança e a persuadir os visitantes a fazerem uma conversão. A Blue Fountain Media aprendeu isso em primeira mão quando descobriu que apenas adicionando um selo de terceiros, as conversões aumentaram em 42%.

Política de Privacidade
Um link de política de privacidade é um dos poucos links de saída que os profissionais de marketing podem incluir em sua página de destino pós-clique (junto com os termos de serviço). Isso porque eles ajudam a construir confiança, informando aos visitantes como suas informações serão compartilhadas (se houver). Normalmente, esse link é adicionado abaixo do formulário de captura de leads ou no rodapé.

O FiveStars faz um ótimo trabalho ao fornecer indicadores de confiança na página de destino pós-clique abaixo, pois eles fornecem "resultados comprovados" (evidências estatísticas com fontes citadas), bem como depoimentos de clientes com vários bits de informações pessoais sobre a pessoa:

5. Formulário de captura de chumbo

Os formulários de captura de leads são o seu tíquete para coletar informações dos visitantes, mas os formulários só funcionam bem se forem projetados de maneira adequada. Para fazer isso, os formulários devem:

• Exija apenas informações essenciais dos clientes em potencial, para não intimidá-los (a quantidade de campos do formulário depende do estágio do funil de marketing em que sua oferta se encontra - quanto mais alto o estágio do funil, menos informações normalmente são solicitadas, vice-versa)
• Esteja devidamente organizado para que seja fácil para os visitantes concluírem
• Ser colocado estrategicamente na página ("acima da dobra" não é mais um requisito porque todos rolam)

O formulário de captura de leads da Zoho abaixo é muito curto e não solicita muitas informações pessoais, o que aumenta a probabilidade de os clientes em potencial criarem uma conta:

Outro método para projetar formulários de captura de leads é o opt-in em duas etapas. Esta técnica permite simplificar a página removendo o formulário e incluindo apenas um botão CTA. Quando os visitantes clicam nesse botão, uma caixa pop-up é aberta com o formulário. Quebrar as etapas como essa ajuda a remover parte da intimidação que as formas estão presentes.

6. Apelo à ação forte

Este elemento da página de destino pós-clique deve se destacar acima de todo o resto. Não deve haver confusão sobre onde os clientes em potencial precisam clicar para resgatar sua oferta.

Considere os seguintes fatores ao projetar seu botão de CTA:

Posição
Ao colocar o botão CTA muito prematuramente na página, você corre o risco de perder conversões. Quando você coloca o CTA depois de apresentar e explicar sua oferta, é mais provável que os visitantes já estejam convencidos a converter. O espaço em branco também pode ajudar no posicionamento, isolando o botão e chamando a atenção para ele.

Além disso, há o padrão F e o padrão Z a serem considerados. Ambas as técnicas de design da web podem ajudá-lo a influenciar para onde os olhos do visitante se movem (enquanto os direcionam para o botão CTA).

Claro, o posicionamento do CTA e os padrões são coisas que você pode testar A / B.

Tamanho
Não disfarce seu CTA tornando-o muito pequeno. Deixe claro o que você deseja que os visitantes façam ... converta!

Cor
Para realmente fazer seu botão de CTA “se destacar”, ele precisa contrastar bem com o resto da página. Isso não significa necessariamente cores brilhantes. Consultar a teoria das cores pode ajudá-lo a encontrar um matiz, matiz, tonalidade e tom que se destaque do resto da página e chame a atenção máxima.

cópia de
A cópia do CTA pode ser um fator decisivo para ganhar ou perder uma conversão. Fique longe de textos chatos, vagos e usados ​​em excesso, como "Enviar", "Inscrever-se", "Inscrever-se" ou "Baixar". Em vez disso, seja específico e use palavras personalizadas e atraentes para aumentar as conversões.

A cópia do botão CTA nesta página de destino pós-clique do GoToWebinar é voltada para a ação ("iniciar"), centrada no cliente ("meu") e usa uma das palavras mais convincentes ("grátis"):

7. Sem links de saída

as páginas de destino pós-clique são projetadas para serem páginas hiper-focadas em uma única oferta, portanto, não deve haver nenhum link externo (exceto política de privacidade e termos de serviço, mencionados anteriormente). Ao incluir links para outras páginas, você está convidando os visitantes a saírem de sua página sem fazer a conversão primeiro.

Isso também significa que não há navegação na parte superior da página e inclui apenas um rodapé mínimo na parte inferior.

Sem navegação
as páginas de destino pós-clique não exigem navegação porque tudo o que o visitante precisa para converter já deve estar incluído na página (todos os pontos principais neste artigo). Não deve haver necessidade de pular de uma página para outra; é converter na oferta ou sair. Se você absolutamente deve incluir uma pequena navegação, um menu de hambúrguer é melhor porque este design não distrai a atenção tanto quanto uma navegação completa pode.

Rodapé minimalista
O rodapé da sua página de destino pós-clique não deve ser como o rodapé do seu site - sem páginas de produtos, sem links de mídia social, sem sitemap. Mantenha-o extremamente simples com uma política de privacidade, termos de serviço e informações de direitos autorais.

A página de destino pós-clique da IBM demonstra todos estes pontos:

8. Espaço em branco suficiente

O espaço em branco (também conhecido como espaço negativo) é a área vazia em sua página de destino pós-clique que ajuda a chamar a atenção para elementos específicos em sua página. Não precisa ser branco per se, desde que cumpra seu propósito. O espaço em branco é uma técnica de design valiosa porque ajuda a criar uma hierarquia visual e reduzir a confusão de páginas, melhorando a legibilidade e a compreensão.

Por exemplo, o Catchpoint faz grande uso do espaço em branco, chamando a atenção máxima para o título, o subtítulo e o formulário de captura de leads:

Como você projetará sua estrutura de página de destino pós-clique?

Não existe uma única estrutura de página de destino melhor pós-clique. A “melhor estrutura” é simplesmente aquela que resulta na maior taxa de conversão porque várias combinações dos elementos da página de destino pós-clique resultarão em resultados diferentes para negócios diferentes. É por isso que é importante sempre fazer um teste A / B em suas páginas de destino pós-clique para determinar qual variação é mais bem-sucedida.

Para criar sua própria "melhor" estrutura de página de destino pós-clique, inscreva-se hoje para uma demonstração do Instapage Enterprise.