Priorizando a acessibilidade em sua estratégia de SEO

Embora a criação de sites acessíveis seja algo que empresas e web designers vêm fazendo há anos, a acessibilidade na web só recentemente se tornou uma palavra da moda. À medida que as novas gerações se tornam mais conscientes e conscientes de suas ações, elas preferem se engajar e interagir com empresas mais éticas e equitativas.

Além disso, criar sites acessíveis não é apenas atender a novas mentalidades conscientes; trata-se de fazer genuinamente o que é certo e construir uma marca e um site que seja inclusivo e atento a todas as pessoas. Assim, a acessibilidade do site e do conteúdo tornou-se essencial para as marcas que querem continuar atraindo os consumidores de hoje, construir uma reputação de qualidade e expandir seu alcance a todos os consumidores.

O que é acessibilidade na Web?

Em geral, acessibilidade refere-se à facilidade de uso e acesso a um site ou ao conteúdo que uma empresa produz. Criar conteúdo e web designs acessíveis é o ato de garantir que os sites possam ser acessados ​​por todos, independentemente de suas limitações socioeconômicas ou deficiências físicas.

Mais detalhadamente, a acessibilidade da web garante que todos os usuários possam encontrar , perceber, entender, navegar e interagir com um site, não importa quem sejam, onde estejam localizados e quais deficiências possam ter. Isso inclui limitações situacionais, econômicas e ambientais, bem como deficiências auditivas, cognitivas, neurológicas, físicas e visuais.

A capacidade de pesquisa ou percepção significa que todos os usuários podem encontrar e perceber seu site removendo as barreiras que os impediriam de acessar o conteúdo. Garantir que um site seja operável e facilmente navegável significa torná-lo utilizável para todos, independentemente do dispositivo que eles estejam usando para acessá-lo.

O site também precisa ser facilmente compreendido. Em outras palavras, as informações e o conteúdo exibidos devem ser claros e de fácil compreensão. Significa também ter uma navegação consistente, confiável e previsível. E como um todo, um site acessível deve ser robusto, o que significa que os usuários devem poder acessá-lo e interpretá-lo, independentemente da tecnologia, dispositivo ou plataforma que estejam usando.

Por que a acessibilidade é importante

A maioria dos consumidores de hoje acessa a internet todos os dias por diversos motivos, mas principalmente para conhecer marcas e adquirir produtos ou serviços. Infelizmente, muitas pessoas com deficiência não podem ou não acessam a internet e alguns sites devido à falta de acessibilidade. De acordo com a pesquisa, os americanos com deficiência são cerca de três vezes menos propensos a ficar online em comparação com o usuário médio.

Além disso, não apenas as pessoas com deficiência lutam para acessar a internet, mas as comunidades rurais e áreas de baixa renda também não têm acesso a serviços de internet de qualidade. Cerca de 21 milhões de americanos não têm acesso à conectividade de banda larga , o que significa que a maioria dos consumidores de baixa renda depende fortemente de seus smartphones para acesso à Internet.

E apesar do Americans with Disabilities Act (ADA) afirmar que todos os locais públicos devem ser acessíveis a pessoas com deficiência – com os sites sendo contados como espaços públicos, ainda não há uma maneira fácil de regular a acessibilidade na web. Assim, muitas empresas públicas e privadas ainda ficam aquém dos padrões técnicos acessíveis.

Essa falta de acessibilidade em si é o motivo pelo qual a acessibilidade na web é tão importante e necessária. Só porque as pessoas têm limitações com base em sua renda ou onde vivem, ou devido a deficiências, não significa que não devam ter acesso às mesmas coisas que todos os outros. Independentemente de suas capacidades, um consumidor deve poder acessar o site de uma empresa para produtos e serviços sem impedimentos devido à falta de acessibilidade.

Como SEO e acessibilidade na Web se cruzam

Embora a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e o design da web não sejam a mesma coisa, eles se sobrepõem, especialmente no que diz respeito à acessibilidade. Como uma estratégia de SEO de qualidade trabalha para otimizar o site de uma marca para fornecer aos usuários o conteúdo mais informativo e relativo possível, ela se relaciona com o aspecto da acessibilidade na web que se preocupa em garantir que um site seja perceptível e as informações sejam facilmente compreendidas.

Embora o SEO exija uma compreensão da análise de dados e de como os mecanismos de pesquisa funcionam, ele se concentra principalmente na criação de conteúdo informativo e otimizado. E conteúdo de qualidade também é uma parte essencial da acessibilidade na web. Não importa quão sofisticado seja o seu web design; em vez disso, trata-se de criar conteúdo que informe seu cliente e atenda às suas necessidades. Da mesma forma, com a acessibilidade na web, ter um design atraente não o levará muito longe se o design e o conteúdo não forem claros e acessíveis. Assim, SEO acessível e sites acessíveis andam de mãos dadas.

No geral, criar um site mais acessível pode melhorar as classificações dos mecanismos de pesquisa , o que significa que a acessibilidade na web pode afetar diretamente sua estratégia de SEO – de uma maneira positiva. Ao melhorar a acessibilidade do seu site, você também melhora as coisas relacionadas ao SEO, como sinais de UX, estrutura e legibilidade, metadados e texto alternativo, texto âncora, transcrições de vídeo e processamento de linguagem natural.

Benefícios comerciais de construir um site mais acessível

Do ponto de vista comercial, um dos maiores benefícios de personalizar a experiência do cliente, melhorando a acessibilidade da Web e do SEO, é melhorar as taxas de retenção de clientes . Os clientes são uma parte essencial de qualquer negócio e do sucesso que ele tem. Sem seus clientes, você não ganharia dinheiro.

As empresas que se concentram na criação de sites e conteúdo atraentes podem atrair novos clientes inicialmente, mas reter seus clientes requer um incentivo valioso. E marcas mais acessíveis e inclusivas oferecem mais valor.

Assim, ao melhorar sua acessibilidade, você não apenas expandirá seu alcance para novos clientes com deficiências e limitações, mas também melhorará seu apelo geral como empresa, o que o ajudará a reter clientes a taxas mais altas. E as empresas que têm melhores taxas de retenção têm mais sucesso porque isso as ajuda a aumentar seus lucros e sua trajetória de crescimento.

Dicas para tornar seu site e estratégia de SEO mais acessíveis

Existem inúmeras práticas e estratégias recomendadas para tornar um site e suas técnicas de SEO mais acessíveis. Novamente, como os dois se sobrepõem, melhorar um deles naturalmente melhorará o outro.

Para garantir que seu site e conteúdo sejam otimizados e acessíveis de acordo com a ADA e as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG), siga as dicas e estratégias abaixo:

•   Texto alternativo: o texto alternativo é importante para SEO e acessibilidade. A marcação de imagens com texto garante que elas ajudem na classificação nos resultados de pesquisa, além de ajudar as pessoas com deficiência visual. Pessoas com certas deficiências podem usar dispositivos de leitura de tela que leem o texto em um site para ajudá-los a entender o que está à sua frente. Portanto, se eles não puderem ver fisicamente uma imagem, é importante usar texto que o leitor de tela possa interpretar. O texto alternativo também é útil para pessoas que têm conexões de internet lentas que não conseguem carregar imagens ou para quem acessa a internet em seus telefones.

•   Títulos de página: as tags de título são outro aspecto essencial do SEO, pois podem ajudar a classificar uma página nos resultados de pesquisa. E da mesma forma que as tags de título descritivas ajudam o Google a entender o tópico ou a finalidade de uma página, elas também ajudam as pessoas com deficiência visual que usam leitores de tela a entender que tipo de conteúdo está na página. As tags de título descritivas também podem ser úteis para pessoas com deficiências cognitivas que precisam de um texto claro e fácil de ler que os lembre em que página estão, especialmente em sites com várias páginas ou guias. Assim, uma tag de título deve fornecer uma descrição precisa da página usando palavras-chave relevantes em 70 caracteres ou menos.

•   Transcrições de vídeo: o conteúdo do vídeo é atraente e pode ajudar nas classificações dos mecanismos de pesquisa, mas para que os mecanismos de pesquisa entendam o conteúdo, ele precisa ter uma transcrição. Do ponto de vista da acessibilidade, os vídeos podem ser esmagadores para certas pessoas com deficiências, ou elas podem não conseguir assisti-los ou ouvi-los, por isso é extremamente útil que haja uma transcrição que possa ser lida e interpretada por um leitor de tela ou convertidos para áudio ou braille. Os vídeos também demoram muito para carregar ou podem não carregar para pessoas que acessam seu site com velocidades de internet mais lentas ou de outros dispositivos, por isso é essencial ter uma transcrição para que eles ainda ganhem contexto.

As três principais dicas são as mais essenciais em relação ao SEO, mas há muitas maneiras adicionais de melhorar a acessibilidade do seu site, incluindo:

• Estar atento aos esquemas de cores e texto, tamanho e design

• Permitindo a navegação pelo teclado

• Usando texto âncora claro e relevante para links

• Formulários de rotulagem adequados

• Evitar conteúdo de mídia reproduzido automaticamente

Você também pode melhorar sua estratégia de acessibilidade fazendo com que suas equipes participem de aulas de treinamento sobre acessibilidade na web . A acessibilidade da Web pode ser fácil de entender na teoria, mas colocá-la em prática pode ser um desafio maior. Com aulas ou cursos, suas equipes podem entender melhor as diretrizes da ADA e WCAG, aprender com instrutores de acessibilidade qualificados, implementar atualizações de acessibilidade com mais rapidez e muito mais.

Empacotando

Usar as dicas e estratégias acima, além de ferramentas de SEO para auditar e monitorar seu site , pode ajudar você a melhorar significativamente a acessibilidade do seu site. Apesar da falta de padrões rígidos de acessibilidade aplicados às empresas, ainda é crucial que as marcas sigam as diretrizes da ADA e WCAG para garantir que seu site seja acessível a todos. Além disso, quanto mais acessível for o seu site, mais você melhorará as taxas de retenção de clientes e terá maior sucesso.