Priorizar la accesibilidad en su estrategia de SEO

Si bien la creación de sitios web accesibles es algo que las empresas y los diseñadores web han estado haciendo durante años, la accesibilidad web se ha convertido recientemente en una palabra de moda. A medida que las nuevas generaciones se vuelven más conscientes y conscientes de sus acciones, prefieren involucrarse e interactuar con empresas que son más éticas y equitativas.

Además, la creación de sitios web accesibles no se trata solo de atender a nuevas mentalidades conscientes; se trata de hacer genuinamente lo correcto y construir una marca y un sitio web que sea inclusivo y tenga en cuenta a todas las personas. Por lo tanto, la accesibilidad del sitio web y del contenido se ha vuelto esencial para las marcas que quieren seguir atrayendo a los consumidores de hoy, construir una reputación de calidad y expandir su alcance a todos los consumidores.

¿Qué es la accesibilidad web?

En general, la accesibilidad se refiere a la facilidad de uso y acceso a un sitio web o al contenido que produce una empresa. La creación de contenido y diseños web accesibles es el acto de garantizar que todos puedan acceder a los sitios web, sin importar sus limitaciones socioeconómicas o discapacidades físicas.

En mayor profundidad, la accesibilidad web garantiza que todos los usuarios puedan encontrar , percibir, comprender, navegar e interactuar con un sitio web sin importar quiénes sean, dónde se encuentren y qué discapacidades puedan tener. Esto incluye limitaciones situacionales, económicas y ambientales, así como discapacidades auditivas, cognitivas, neurológicas, físicas y visuales.

La capacidad de búsqueda o perceptibilidad significa que todos los usuarios pueden encontrar y percibir su sitio web eliminando las barreras que les impiden acceder al contenido. Asegurarse de que un sitio web sea operativo y fácilmente navegable significa hacerlo utilizable para todos, sin importar el dispositivo que puedan estar usando para acceder a él.

El sitio web también debe ser fácil de entender. En otras palabras, la información y el contenido que se muestra debe ser claro y fácil de entender. También significa tener una navegación consistente, confiable y predecible. Y como un todo, un sitio web accesible debe ser robusto, lo que significa que los usuarios deben poder acceder e interpretarlo sin importar qué tecnología, dispositivo o plataforma estén utilizando.

Por qué es importante la accesibilidad

La mayoría de los consumidores actuales acceden a Internet todos los días por diversos motivos, pero sobre todo para conocer marcas y adquirir productos o servicios. Desafortunadamente, muchas personas discapacitadas no pueden o no acceden a Internet y a ciertos sitios web debido a la falta de accesibilidad. Según una investigación, los estadounidenses discapacitados tienen tres veces menos probabilidades de conectarse en línea en comparación con el usuario promedio.

Además, no solo las personas con discapacidad tienen dificultades para acceder a Internet, sino que las personas en comunidades rurales y áreas de bajos ingresos también carecen de acceso a servicios de Internet de calidad. Alrededor de 21 millones de estadounidenses carecen de acceso a conectividad de banda ancha , lo que significa que la mayoría de los consumidores de bajos ingresos dependen en gran medida de sus teléfonos inteligentes para acceder a Internet.

Y a pesar de que la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) establece que todos los lugares públicos deben ser accesibles para las personas con discapacidades, dado que los sitios web se cuentan como espacios públicos, hasta el momento no existe una manera fácil de regular la accesibilidad web. Por lo tanto, muchas empresas públicas y privadas todavía se salen con la suya al no cumplir con los estándares técnicos accesibles.

Esta falta de accesibilidad en sí misma es la razón por la que la accesibilidad web es tan importante y necesaria. El hecho de que las personas tengan limitaciones basadas en sus ingresos o en el lugar donde viven, o debido a discapacidades, no significa que no deban tener acceso a las mismas cosas que los demás. Independientemente de sus capacidades, un consumidor debe poder acceder al sitio web de una empresa para obtener productos y servicios sin obstáculos debido a la falta de accesibilidad.

Cómo se cruzan el SEO y la accesibilidad web

Aunque la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el diseño web no son lo mismo, se superponen, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad. Dado que una estrategia de SEO de calidad funciona para optimizar el sitio web de una marca para brindar a los usuarios el contenido más informativo y relativo posible, se relaciona con el aspecto de la accesibilidad web que se ocupa de garantizar que un sitio web sea perceptible y que la información se entienda fácilmente.

Si bien el SEO requiere una comprensión del análisis de datos y cómo funcionan los motores de búsqueda, se enfoca principalmente en crear contenido informativo y optimizado. Y el contenido de calidad también es una parte esencial de la accesibilidad web. No importa cuán elegante sea su diseño web; en cambio, se trata de crear contenido que informe a su cliente y satisfaga sus necesidades. De manera similar, con la accesibilidad web, tener un diseño web atractivo no lo llevará lejos si el diseño y el contenido no son claros y accesibles. Por lo tanto, el SEO accesible y los sitios web accesibles van de la mano.

En general, la creación de un sitio web más accesible puede mejorar la clasificación de los motores de búsqueda , lo que significa que la accesibilidad web puede afectar directamente su estrategia de SEO, en el buen sentido. Cuando mejora la accesibilidad de su sitio web, también mejora las cosas relacionadas con el SEO, como las señales de UX, la estructura y la legibilidad, los metadatos y el texto alternativo, el texto de anclaje, las transcripciones de video y el procesamiento del lenguaje natural.

Beneficios comerciales de crear un sitio web más accesible

Desde un punto de vista empresarial, uno de los mayores beneficios de personalizar la experiencia de sus clientes mediante la mejora de la accesibilidad web y SEO es que mejora las tasas de retención de clientes . Los clientes son una parte esencial de cualquier negocio y el éxito que tiene. Sin sus clientes, no ganaría dinero.

Las empresas que se enfocan en crear sitios web y contenido atractivos pueden inicialmente atraer nuevos clientes, pero retener a sus clientes requiere proporcionar un incentivo valioso. Y las marcas que son más accesibles e inclusivas ofrecen más valor.

Por lo tanto, al mejorar su accesibilidad, no solo ampliará su alcance a nuevos clientes con discapacidades y limitaciones, sino que también mejorará su atractivo general como empresa, lo que lo ayudará a retener clientes a tasas más altas. Y las empresas que tienen mejores tasas de retención tienen más éxito porque les ayuda a aumentar sus ganancias y su trayectoria de crecimiento.

Consejos para hacer que su sitio web y su estrategia de SEO sean más accesibles

Existen numerosas mejores prácticas y estrategias para hacer que un sitio web y sus técnicas de SEO sean más accesibles. Nuevamente, como los dos se superponen, mejorar cualquiera de ellos naturalmente mejorará al otro.

Para asegurarse de que su sitio web y su contenido estén optimizados y accesibles de acuerdo con la ADA y las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG), siga los consejos y estrategias a continuación:

•   Texto alternativo: el texto alternativo es importante para el SEO y la accesibilidad. Etiquetar imágenes con texto garantiza que ayuden a clasificar en los resultados de búsqueda, además de ayudar a las personas con discapacidades visuales. Las personas con ciertas discapacidades pueden usar dispositivos lectores de pantalla que leen el texto en un sitio web para ayudarlos a comprender lo que tienen enfrente. Entonces, si no pueden ver físicamente una imagen, es importante usar texto que el lector de pantalla pueda interpretar. El texto alternativo también es útil para las personas que tienen conexiones a Internet lentas que no pueden cargar imágenes o para aquellos que acceden a Internet en sus teléfonos.

•   Títulos de página: las etiquetas de título son otro aspecto esencial del SEO, ya que pueden ayudar a clasificar una página en los resultados de búsqueda. Y de la misma manera que las etiquetas de título descriptivo ayudan a Google a comprender el tema o el propósito de una página, también ayudan a las personas con discapacidad visual que usan lectores de pantalla a comprender qué tipo de contenido hay en la página. Las etiquetas de título descriptivo también pueden ser útiles para las personas con discapacidades cognitivas que necesitan un texto claro y fácil de leer que les recuerde en qué página se encuentran, especialmente con sitios web que tienen varias páginas o pestañas. Por lo tanto, una etiqueta de título debe proporcionar una descripción precisa de la página utilizando palabras clave relevantes en 70 caracteres o menos.

•   Transcripciones de video: el contenido de video es atractivo y puede ayudar a las clasificaciones de los motores de búsqueda, pero para que los motores de búsqueda entiendan el contenido, debe tener una transcripción. Desde el punto de vista de la accesibilidad, los videos pueden ser abrumadores para ciertas personas con discapacidades, o es posible que no puedan verlos o escucharlos, por lo que es increíblemente útil que haya una transcripción que pueda ser leída e interpretada por un lector de pantalla, o convertido a audio o braille. Los videos también tardan mucho en cargarse o es posible que no se carguen en absoluto para las personas que acceden a su sitio con velocidades de Internet más lentas o desde otros dispositivos, por lo que es esencial tener una transcripción para que aún obtengan contexto.

Los tres consejos principales son los más esenciales con respecto al SEO, pero hay muchas formas adicionales de mejorar la accesibilidad de su sitio web, que incluyen:

• Tener en cuenta los esquemas de color y el texto, el tamaño y el diseño

• Permitir la navegación con el teclado

• Uso de texto de anclaje claro y relevante para enlaces

• Etiquetado adecuado de formularios

• Evitar el contenido multimedia que se reproduce automáticamente

También puede mejorar su estrategia de accesibilidad haciendo que sus equipos tomen clases de capacitación en accesibilidad web . La accesibilidad web puede ser fácil de entender en teoría, pero ponerla en práctica puede ser un desafío mayor. Con clases o cursos, sus equipos pueden comprender más a fondo las pautas de ADA y WCAG, aprender de capacitadores de accesibilidad calificados, implementar actualizaciones de accesibilidad más rápidamente y más.

Terminando

El uso de los consejos y estrategias anteriores, además de las herramientas de SEO para auditar y monitorear su sitio web , puede ayudarlo en general a mejorar significativamente la accesibilidad de su sitio web. A pesar de que las empresas carecen de estándares estrictos de accesibilidad, sigue siendo crucial que las marcas sigan las pautas de ADA y WCAG para garantizar que su sitio web sea accesible para todos. Además, cuanto más accesible sea su sitio web, más mejorará las tasas de retención de clientes y tendrá un mayor éxito.